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文檔簡(jiǎn)介
1、.如何提高團(tuán)隊(duì)合作能力當(dāng)今企業(yè)只有靠團(tuán)隊(duì)成員一起共同協(xié)作, 才能立足當(dāng)今天社會(huì)。 只有那些能夠利用分歧、將成員間之間的不同見(jiàn)解和技能運(yùn)用于解決問(wèn)題、迎接挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),才能稱(chēng)為成功的團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用。1 制定一個(gè)清晰的共同目標(biāo)2 分析成員的能力和責(zé)任3 制定團(tuán)隊(duì)制度4 了解團(tuán)隊(duì)存在問(wèn)題真相5 推行團(tuán)隊(duì)制度6 幫助新員工提高業(yè)務(wù)技能7 團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作8 充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力9 開(kāi)拓創(chuàng)新,具備敏銳的洞察力和獨(dú)特眼光及豐富的想象力10 果斷的決策能力11 不要輕言妥協(xié)12 認(rèn)同企業(yè)文化,形成共識(shí),促進(jìn)共鳴,引發(fā)共振;13 尋求共同觀點(diǎn),道相同,心相通,力相聚,情相融;14 檢驗(yàn)共識(shí) 是讓團(tuán)隊(duì)朝著一
2、個(gè)方向前進(jìn),了解團(tuán)隊(duì)成員間不同見(jiàn)解的真相,讓團(tuán)隊(duì)每位成員目標(biāo)一致, 把工作上所有事情展示出來(lái), 進(jìn)行分析, 通過(guò)與團(tuán)隊(duì)真正地分享你計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容, 征求團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn), 為什么要這樣做, 有意義讓他們感覺(jué)到這是他們平常工作的流程和職責(zé)。讓團(tuán)隊(duì)成員在流程和職責(zé)上達(dá)成一致,讓團(tuán)隊(duì)成員同意這樣的決定。15 利用分歧找出阻擋團(tuán)隊(duì)發(fā)展的問(wèn)題,統(tǒng)一意見(jiàn),落實(shí)到問(wèn)題的根源;16 消除潛在沖突 關(guān)鍵在于要找到企業(yè)當(dāng)前的主要矛盾, 集中資源和能力, 重點(diǎn)解決它,主要矛盾一解決,次要矛盾往往就跟著解決了,處事方法,部門(mén)的職責(zé)不明,個(gè)人情緒產(chǎn)生的矛盾沖突,個(gè)人利益產(chǎn)生的矛盾沖突等;17 積極向上18 彼此信任19 高效
3、會(huì)議20 及時(shí)肯定和尊重團(tuán)隊(duì)成員21 定期審視團(tuán)隊(duì)的氛圍和團(tuán)隊(duì)形象22 影響不是控制,團(tuán)隊(duì)每個(gè)位成員從我做起,每個(gè)位成員每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),影響整體團(tuán)隊(duì),企業(yè)將會(huì)邁進(jìn)一大步;23 尋求幫助,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),找方法,尋求幫助,相信團(tuán)隊(duì)的力量;24 不輕言放棄 所謂團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,是指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)說(shuō), 不僅要有個(gè)人能力, 更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)并不是說(shuō)各方面能力都特別棒, 而是能夠很好地借物使力,取團(tuán)隊(duì)其它成員的長(zhǎng)處來(lái)補(bǔ)自己的短處,也把自己的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)分享給大家,互相學(xué)習(xí)交流,共同進(jìn)步
4、。1. 團(tuán)隊(duì)大于個(gè)人。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果, 更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。 團(tuán)隊(duì)所依賴(lài)的不僅是集體討論和決策, 它同時(shí)也強(qiáng)調(diào)成員的共同貢獻(xiàn)。 大家都知道一根筷子輕輕被折斷, 但把更多的筷子放在一起,想要折斷是很困難的事。這就是團(tuán)隊(duì)的力量。2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的本質(zhì)是共同奉獻(xiàn)。.這種共同奉獻(xiàn)需要一個(gè)切實(shí)可行、具有挑戰(zhàn)意義且讓成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有這樣,才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神,不分彼此, 共同奉獻(xiàn)。 在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,只有大家不斷地分享自己的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn), 不斷吸取其它成員的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn), 遇到問(wèn)題都及時(shí)交流, 才能讓團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮得淋漓盡致。3. 團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)人的潛力。拔河比賽 當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人
5、都坦誠(chéng)相待,都有一份奉獻(xiàn)精神時(shí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,個(gè)人的能力肯定會(huì)得到大大的提升, 三人行, 必有我?guī)熝伞?如果大家把團(tuán)隊(duì)里面每一份子的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處都變?yōu)樽约旱拈L(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn), 靈活運(yùn)用, 不僅團(tuán)隊(duì)的力量日益強(qiáng)大,自己的能力,潛力也慢慢得到升華。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員不可思議的潛力,讓每個(gè)人都能發(fā)揮出最強(qiáng)的力量。也就是說(shuō),團(tuán)隊(duì)工作成果往往能超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和。4. 團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作。協(xié)同合作是任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)不可或缺的精髓,是建立以相互信任基礎(chǔ)上的無(wú)私奉獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)成員因此而互補(bǔ)互助。如何使團(tuán)隊(duì)得到提?團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是協(xié)同工作,所以團(tuán)隊(duì)的工作氣氛很重要,它直接影響團(tuán)隊(duì)的合作能力。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有無(wú)敵的
6、團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人能力取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互協(xié)作,即能造就出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),所以才有“三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮”之說(shuō)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中, 每個(gè)成員都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)。作為團(tuán)隊(duì)的一員應(yīng)該主動(dòng)去尋找團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和積極主動(dòng)上向的品質(zhì),如果團(tuán)隊(duì)的每位成員,都主動(dòng)去尋找其它成員的積極主動(dòng)向上的品質(zhì),那么團(tuán)隊(duì)的協(xié)作就會(huì)變得很順暢,工作效率就會(huì)提高。團(tuán)隊(duì)精神最高境界“不拋棄,不放棄” 。1、包容成員團(tuán)隊(duì)工作需要成員在一起不斷地討論,如果一個(gè)人固執(zhí)己見(jiàn),無(wú)法聽(tīng)取他人的意見(jiàn),或無(wú)法和他人達(dá)成一致, 團(tuán)隊(duì)的工作就無(wú)法進(jìn)行下去。 團(tuán)隊(duì)的效率在于配合的默契, 如果達(dá)不成這種默契, 團(tuán)隊(duì)合作就不可能成功。 為此,對(duì)待團(tuán)隊(duì)中其他成員時(shí)一
7、定要抱著寬容的心態(tài),討論問(wèn)題的時(shí)候?qū)κ虏粚?duì)人,即使他人犯了錯(cuò)誤, 也要本著大家共同進(jìn)步的目的去幫對(duì)方改正,而不是一味斥責(zé)。同時(shí)也要經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn),如果意識(shí)到了自己的缺點(diǎn),不妨將它坦誠(chéng)地講出來(lái),承認(rèn)自己的缺點(diǎn),讓大家共同幫助你改進(jìn),這是最有效的方法。2、獲得支持要使自己的工作得到大家的支持和認(rèn)可,而不是反對(duì), 必須讓大家喜歡你。 但一個(gè)人又如何讓別人來(lái)喜歡你呢 ?除了在工作中互相支援、互相鼓勵(lì)外,還應(yīng)該盡量和大家一起去參加各種活動(dòng),或者禮貌地關(guān)心一下大家的生活。3、保持謙虛任何人都不喜歡驕傲自大的人, 這種人在團(tuán)隊(duì)合作中也不會(huì)被大家認(rèn)可??赡苣阍谀硞€(gè)方面比其他人強(qiáng), 但你更應(yīng)該將自己的注意力
8、放在他人的強(qiáng)項(xiàng)上,只有這樣, 才能看到自己的膚淺和無(wú)知。 因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的任何一位成員,都有自己的專(zhuān)長(zhǎng), 所以必須保持足夠的謙虛。4、資源共享團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體, 需要的是整體的綜合能力。 不管一個(gè)人的能力有多強(qiáng),如果個(gè)人能力沒(méi)有充分融入到團(tuán)隊(duì)中,到了一定階段必定會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)致命打擊。資源共享作為團(tuán)隊(duì)工作中不可缺少的一部分,可以很好的評(píng)估團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力,也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能力的客觀提現(xiàn)。故提高團(tuán)隊(duì)的資源共享度是可以讓團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展,穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。5、相互尊重尊重沒(méi)有高低之分、 地位之差和資歷之別,尊重只是團(tuán)隊(duì)成員在交往時(shí)的一種平等的態(tài)度。平等待人;有禮有節(jié);既尊重他人、又盡量保持自我個(gè)性
9、。這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一:尊重的最高境界。 團(tuán)隊(duì)是由不同的人組成的, 每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員首先是一個(gè)追求自我發(fā)展和實(shí)現(xiàn)的個(gè)體人, 然后才是一個(gè)從事工作、 有著職業(yè)分工的職業(yè)人。雖然團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都有著.在一定的生長(zhǎng)環(huán)境、教育環(huán)境、 工作環(huán)境中逐漸形成的與他人不同的自身價(jià)值觀,但他們每一個(gè)人也同樣都有渴望尊重的要求, 都有一種被尊重的需要, 而不論其資歷深淺、 能力強(qiáng)弱。尊重,意味著尊重他人的個(gè)性和人格, 尊重他人的興趣和愛(ài)好, 尊重他人的感覺(jué)和需求,尊重他人的態(tài)度和意見(jiàn), 尊重他人的權(quán)利和義務(wù), 尊重他人的成就和發(fā)展。 尊重, 還意味著不要求別人做你自己不愿意做或沒(méi)有做到過(guò)的事情。當(dāng)你不能加班時(shí),
10、就沒(méi)有權(quán)力要求其他團(tuán)隊(duì)成員繼續(xù)“作戰(zhàn)” ;尊重,還意味著尊重團(tuán)隊(duì)成員有跟你不一樣的優(yōu)先考慮,或許你喜歡工作到半夜,但其他團(tuán)隊(duì)成員也許有更好的事情可以做。只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都尊重彼此的意見(jiàn)和觀點(diǎn),尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重彼此對(duì)團(tuán)隊(duì)的全部貢獻(xiàn),這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)得到最大的發(fā)展,而這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員也才會(huì)贏得最大的成功。尊重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造出和諧融洽的氣氛,使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。6、學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞。很多時(shí)候,同處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的工作伙伴常常會(huì)亂設(shè)“敵人”,尤其是大家因某事而分出了高低時(shí),落在后面的人的心里就會(huì)很容易酸溜溜的。所以,每個(gè)人都要先把心態(tài)擺正,用客觀的目光去看看“假想敵” 到底有沒(méi)
11、有長(zhǎng)處,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)比自己好的地方都是值得學(xué)習(xí)的。 欣賞同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,就是在為團(tuán)隊(duì)增加助力;改掉自身的缺點(diǎn),就是在消滅團(tuán)隊(duì)的弱點(diǎn)。欣賞就是主動(dòng)去尋找團(tuán)隊(duì)成員的積極品質(zhì),尤其是你的“敵人”,然后,向?qū)W習(xí)這些品質(zhì),并努力克服和改正自身的缺點(diǎn)和消極品質(zhì)。這是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力的第一步。三人行,必有我?guī)煛?每一個(gè)人的身上都會(huì)有閃光點(diǎn),都值得我們?nèi)ネ诰虿W(xué)習(xí)。要想成功地融入團(tuán)隊(duì)之中, 善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)工作伙伴的優(yōu)點(diǎn),是走進(jìn)他們身邊、走進(jìn)他們之中的第一步。適度的謙虛并不會(huì)讓你失去自信,只會(huì)讓你正視自己的短處,看到他人的長(zhǎng)處, 從而贏得眾人的喜愛(ài)。每個(gè)人都可能會(huì)覺(jué)得自己在某個(gè)方面比其他人強(qiáng),但你更應(yīng)該將
12、自己的注意力放在他人的強(qiáng)項(xiàng)上。 因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的任何一位成員,都可能是某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。因此,你必須保持足夠的謙虛,這種壓力會(huì)促使你在團(tuán)隊(duì)中不斷進(jìn)步,并真正看清自己的膚淺、缺憾和無(wú)知??傊瑘F(tuán)隊(duì)的效率在于每個(gè)成員配合的默契,而這種默契來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉欣賞長(zhǎng)處、熟悉短處,最主要的是揚(yáng)長(zhǎng)避短。7、團(tuán)隊(duì)間學(xué)會(huì)寬容我們要崇尚團(tuán)隊(duì)精神,而寬容正是他們最為推崇的一種合作基礎(chǔ),因?yàn)樗麄兦宄@是一種真正的以退為進(jìn)的團(tuán)隊(duì)策略。雨果曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“世界上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,而比天空更寬闊的則是人的心靈”。這句話(huà)無(wú)論何時(shí)何地都是適用的,即使是在角逐競(jìng)技的職場(chǎng)之上,寬容仍是能讓你盡快融入團(tuán)隊(duì)之中
13、的捷徑。寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤(rùn)滑劑,它能消除團(tuán)隊(duì)間的分歧,使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作,體會(huì)到合作的快樂(lè)。試想一下,如果你沖別人大發(fā)雷霆,即使過(guò)錯(cuò)在于對(duì)方,誰(shuí)也不能保證他不以同樣的態(tài)度來(lái)回敬你。這樣一來(lái),矛盾自然也就不可避免了。反之,你如果能夠以寬容的胸襟包容同事的錯(cuò)誤,驅(qū)散彌漫在你們之間的火藥味,相信你們的合作關(guān)系將更上一層樓。如果有人握著拳,還用一副憤怒的表情來(lái)見(jiàn)我,我敢肯定,我的拳頭會(huì)比他握的更緊,我會(huì)比他更加憤怒。團(tuán)隊(duì)成員間的相互寬容,是指容納各自的差異性和獨(dú)特性, 以及適當(dāng)程度的包容,但并不是指無(wú)限制地縱容,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),只會(huì)允許寬容存在,不會(huì)讓縱容有
14、機(jī)可乘。寬容,并不代表軟弱, 在團(tuán)隊(duì)合作中它體現(xiàn)出的是一種堅(jiān)強(qiáng)的精神,它是一種以退為進(jìn)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù),為的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大發(fā)展,以及為個(gè)人奠定有利的提升基礎(chǔ)。首先, 團(tuán)隊(duì)成員要有較強(qiáng)的相容度, 即要求其能夠?qū)捄袢萑獭?心胸寬廣、 忍耐力強(qiáng)。 其次,要注意將心比心,即應(yīng)盡量站在別人的立場(chǎng)上,衡量別人的意見(jiàn)、建議和感受,反思自己的態(tài)度和方法。.8、 相互平等美國(guó)企 在 一點(diǎn)上的所作所 人 止,從無(wú)差 的 公室到無(wú)等 之分的停 ,每一個(gè)管理 ,都充分體 了 的平等精神。當(dāng)每一個(gè) 成 都 于相同的起跑 上 ,他 之 就不會(huì) 生距離感,他 在合作 就會(huì)形成更加默契、 密的關(guān)系,從而使 效益達(dá)到最大化。9、 相
15、互信任如果 起 的信任都做不到,那么, 作就是一句空 , 沒(méi)有落 到位的可能。 是一個(gè)相互 作的群體,它需要 成 之 建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石,沒(méi)有信任,就沒(méi)有合作。信任是一種激勵(lì),信任更是一種力量。 成 在承受 力和困惑 ,要相互信 , 成 在面 危機(jī)與挑 ,也要相互信任,共同行 。否 ,到最后, 個(gè) 以及 個(gè) 的成 只會(huì)一事無(wú)成、毫無(wú)建 。 代社會(huì)的 展,使 分工越來(lái)越 ,一個(gè)人 打獨(dú)斗的 代已 成 去,越來(lái)越需要集體的合作。 個(gè)人的能力再 、 工作做的再出色, 也不能離開(kāi) 個(gè)大的氛 。 因此, 成 只有相互信任、主 行 、 于分享,才能共同成 ,共達(dá)成功的彼岸。高效 的一個(gè)重
16、要特征就是 成 之 相互信任。也就是 , 成 彼此相信各自的品格、 個(gè)性、特點(diǎn)和工作能力。 種信任可以在 內(nèi)部 造高度互信的互 能量, 種信任將使 成 于付出,相信 的目 并 之付出自己的 任與激情。信任是 造 向前的 力,它同 也是 成 自身能力的高度自信。10、有效溝通敢于溝通、勤于溝通、善于溝通, 所有人都了解你、欣 你、喜 你。作 ,成 的溝通能力是保持 有效溝通和旺盛生命力的必要條件;作 個(gè)體, 要想在 中 得成功, 溝通是最基本的要求。持 的溝通, 是使 成 能 更好地 精神的最重要的能力。 成 惟有從自身做起,秉持 精神, 有方法、 次地 同 表意 并探 , 集 和知 ,才能凝聚
17、 共 ,激 自身和 的力量。建立 精神 必 掌握的溝通 言:最重要的八個(gè)字:我承 我犯 !最重要的七個(gè)字:你做的非常漂亮!最重要的六個(gè)字:你的看法如何?最重要的五個(gè)字:咱 一起做!最重要的四個(gè)字:不妨 ! 最重要的三個(gè)字: 您! 最重要的兩個(gè)字:我 最重要的一個(gè)字:您11、 任心 即敢于擔(dān)當(dāng), 自己 ,更意味著 、 成 ,并將 種 精神落 到每一個(gè)工作的 之中。 在運(yùn)作 程中, 免出 失 , 若是每次出 都互相推卸 任, 那么 個(gè) 就沒(méi)有存在的價(jià) 。 并且一個(gè) 工作不 任的人, 往往是一個(gè)缺乏自信的人, 也是一個(gè)無(wú)法體會(huì)快 真 的人。 要知道,當(dāng)你將 任推 他人 , 上也是將自己的快 和信息
18、移 了他人。任何有利 榮譽(yù)、有 利益的事情,與每一個(gè) 成 都是息息相關(guān)的,所有的人都 有不可推卸的 任。12、勤 是整個(gè) 每位成 的事, 而每一個(gè) 微之 的浪 都可能會(huì)被 是一種品德上的缺陷。 越是 秀的 工, 越要懂得事事從小 著眼, 因 很多 小的 都是與公司的 展前景相關(guān)的。 正所 決定命運(yùn)。所以, 了 的整體利益,所有的 成 都 養(yǎng)成 成本的好 。因此,當(dāng)我 在工作中自主、自 和自 地極力減少不必要的浪 ,無(wú)形中就會(huì)使整個(gè) 減少支出、降低成本, 上也就等于 整個(gè) 增加了利 。如果我 在工作中能 形成 性 ,那么我 就會(huì)因 些 而 益,并最 得 煌的事 。13、 信,遵守承 人 世若不 ,不 信用,就不能在社會(huì)上立足和建功立 。一個(gè)人,如果不 .誠(chéng)信,那么他在團(tuán)隊(duì)之中也將無(wú)法立足,最終會(huì)被淘汰出局。誠(chéng)信,是做人的基本準(zhǔn)則,也
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