1、,2013年6月18日,工程管理的基本概念,簽 證,工程管理的基本概念,第一步 發(fā)起單位填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)簽證聯(lián)系、通知及確認(rèn)單第一欄 監(jiān)理單位審核 工程部簽收 工程部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)簽證審批單,第二步 工程部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)簽證審批單，牽頭組織內(nèi)部審批 成本部估算簽證金額 工程部按照管理制度中審批權(quán)限的規(guī)定繼續(xù)完成內(nèi)部會(huì)簽、審批 工程部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)簽證審批單的審批意見(jiàn)填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)簽證聯(lián)系、通知及確認(rèn)單第二欄施工單位和監(jiān)理單位簽收后執(zhí)行,第三步 施工單位和監(jiān)理單位簽收后執(zhí)行 施工單位完成簽證內(nèi)容后填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)簽證聯(lián)系、通知及確認(rèn)單第三欄 監(jiān)理單位審核 工程部審核確認(rèn) 成本部核算并確認(rèn)簽證金額 雙方最終確認(rèn),

2、發(fā)起單位填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)簽證聯(lián)系、通知及確認(rèn)單中第一欄，描述簽證原因、簽證內(nèi)容（需注明施工方法、部位、工程量、工日、造價(jià)等）和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況。應(yīng)附帶施工圖紙、工程照片、監(jiān)理旁站記錄、合同相關(guān)條款等必要的附件。,監(jiān)理單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)簽證聯(lián)系、通知及確認(rèn)單中第一欄聯(lián)系事項(xiàng)及原因進(jìn)行審核后，由發(fā)起單位送達(dá)工程部簽收。如簽證內(nèi)容無(wú)法被圖紙或合同清單明確計(jì)量，或存在隱蔽工程等，監(jiān)理單位應(yīng)及時(shí)通知工程和成本部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。,工程部對(duì)簽證原因、簽證內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行審核確認(rèn)后，填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)簽證審批單，交成本部。,成本部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)簽證聯(lián)系、通知及確認(rèn)單和現(xiàn)場(chǎng)簽證審批單進(jìn)行成本估算后提供審核意見(jiàn)。審核意見(jiàn)應(yīng)明確計(jì)算依據(jù)、過(guò)程和結(jié)論

3、，內(nèi)容較多時(shí)應(yīng)添加附件。,工程部按照現(xiàn)場(chǎng)簽證審批權(quán)限繼續(xù)完成現(xiàn)場(chǎng)簽證審批單的內(nèi)部審批后，根據(jù)審批意見(jiàn)填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)簽證聯(lián)系、通知及確認(rèn)單中第二欄，由代表（工程經(jīng)理）簽發(fā)，施工單位簽收并執(zhí)行。工程部和監(jiān)理單位負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)簽證的執(zhí)行情況。,現(xiàn)場(chǎng)簽證的內(nèi)容執(zhí)行完畢后，施工單位填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)簽證聯(lián)系、通知及確認(rèn)單第三欄中的實(shí)施情況，報(bào)監(jiān)理單位與工程部進(jìn)行確認(rèn)。,成本部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)簽證審批單的審批意見(jiàn)和現(xiàn)場(chǎng)簽證聯(lián)系、通知及確認(rèn)單的實(shí)施確認(rèn)意見(jiàn)，填寫(xiě)簽證結(jié)算金額，由雙方代表進(jìn)行最終的簽字確認(rèn)。,變 更,變更處理原則 1、設(shè)計(jì)變更金額是指單位工程中單項(xiàng)設(shè)計(jì)變更引起的成本變化總金額，設(shè)計(jì)變更引起的成本變化應(yīng)包括：實(shí)施設(shè)計(jì)

4、變更本身發(fā)生的費(fèi)用、返工發(fā)生的費(fèi)用、造成相關(guān)專(zhuān)業(yè)調(diào)整所發(fā)生的費(fèi)用等。 2、設(shè)計(jì)變更未完成審批，不得付諸工程實(shí)施；否則，將追究有關(guān)人員的責(zé)任。 3、成本部估算設(shè)計(jì)變更引起的成本變化，誤差盡可能控制在10以內(nèi)。 4、為提高效率，公司和可根據(jù)項(xiàng)目具體情況需要，在自身職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行授權(quán)，但授權(quán)人仍為責(zé)任人。 5、項(xiàng)目公司應(yīng)加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理工作，做好前期工作，合理安排設(shè)計(jì)周期，提高設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量，盡量減少設(shè)計(jì)變更的發(fā)生。 6、對(duì)于必須進(jìn)行的設(shè)計(jì)變更，項(xiàng)目公司應(yīng)盡可能在變更部位的工程施工之前完成設(shè)計(jì)變更的一切手續(xù)，避免發(fā)生返工浪費(fèi)。 7、施工圖會(huì)審時(shí)發(fā)現(xiàn)圖紙中出現(xiàn)的錯(cuò)、漏、碰、缺等設(shè)計(jì)問(wèn)題，以施工圖會(huì)審紀(jì)要的形

5、式進(jìn)行變更，不另進(jìn)行審批。施工圖會(huì)審時(shí)造成方案或建造標(biāo)準(zhǔn)改變時(shí)，必須按照設(shè)計(jì)變更流程完成審批。,第一類(lèi)設(shè)計(jì)變更 是指： 1、變更將影響原經(jīng)審批的規(guī)劃指標(biāo)、建筑方案 2、牽涉到功能布局、面積指標(biāo)、重大效果等重點(diǎn)控制事項(xiàng)的設(shè)計(jì)變更； 3、可能引起相關(guān)法律糾紛，如與商家的合作糾紛、可能導(dǎo)致購(gòu)房業(yè)主法律糾紛的設(shè)計(jì)變更， 4、包括國(guó)家或地方政策、法規(guī)的變化引起的規(guī)劃調(diào)整等。,第二類(lèi)設(shè)計(jì)變更 是指：除第一類(lèi)設(shè)計(jì)變更以外的一切設(shè)計(jì)變更。 包括但不限于： 1、售樓協(xié)議文件引起的設(shè)計(jì)修改或補(bǔ)充事項(xiàng)； 2、設(shè)計(jì)圖紙錯(cuò)誤（錯(cuò)、漏、碰、缺）引起的設(shè)計(jì)修改或補(bǔ)充事項(xiàng)； 3、配合施工需要引起的設(shè)計(jì)修改或補(bǔ)充事項(xiàng)； 4、配

6、合設(shè)計(jì)優(yōu)化需要引起的設(shè)計(jì)修改或補(bǔ)充事項(xiàng)； 5、業(yè)態(tài)對(duì)接和專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)分步實(shí)施造成的設(shè)計(jì)修改或補(bǔ)充事項(xiàng)； 6、配合商家進(jìn)場(chǎng)造成的設(shè)計(jì)修改或補(bǔ)充事項(xiàng)等。,第一類(lèi)設(shè)計(jì)變更 1、根據(jù)工程部提供的工程聯(lián)系單，設(shè)計(jì)部填寫(xiě)設(shè)計(jì)變更審批單。 如果需要，設(shè)計(jì)部應(yīng)事先與設(shè)計(jì)單位溝通。 2、工程部負(fù)責(zé)填寫(xiě)工程意見(jiàn)，成本部根據(jù)設(shè)計(jì)變更的內(nèi)容估算成本變化。 3、設(shè)計(jì)部經(jīng)辦人負(fù)責(zé)辦理審批會(huì)簽，審批會(huì)簽按設(shè)計(jì)變更審批權(quán)限執(zhí)行。 設(shè)計(jì)變更審批單通過(guò)審批后，設(shè)計(jì)部留存一份原件，成本部留存復(fù)印件。,3、獲得董事會(huì)批準(zhǔn)后，設(shè)計(jì)單位根據(jù)設(shè)計(jì)變更審批單中關(guān)于設(shè)計(jì)變更的要求，完成設(shè)計(jì)變更通知單一式三份，經(jīng)總經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)、副總簽字后，設(shè)計(jì)部、

7、成本部、施工單位各一份原件，并報(bào)總經(jīng)辦備案。工程部、監(jiān)理公司留復(fù)印件。 4、設(shè)計(jì)變更實(shí)施完畢，施工單位填寫(xiě)設(shè)計(jì)變更確認(rèn)單一式二份，寫(xiě)明其實(shí)施情況，監(jiān)理和工程部對(duì)表單中的事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)，成本部對(duì)表單中的費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)。經(jīng)施工單位、監(jiān)理單位、項(xiàng)目公司派駐現(xiàn)場(chǎng)的工程師（一般為主管工程的總經(jīng)理）簽字確認(rèn)后，成本部、工程部、施工單位、各一份原件，作為工程結(jié)算的依據(jù)之一。工程部、設(shè)計(jì)部、監(jiān)理公司留復(fù)印件。無(wú)論有無(wú)發(fā)生，每份設(shè)計(jì)變更通知單均必須經(jīng)確認(rèn)。 5、若涉及到已發(fā)布廣告宣傳、已簽訂售樓協(xié)議的規(guī)劃及建筑設(shè)計(jì)變更，應(yīng)首先通知營(yíng)銷(xiāo)部，并由公司法律顧問(wèn)進(jìn)行法律評(píng)估后，再?zèng)Q定是否進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。,第二類(lèi)設(shè)計(jì)變更 1、

8、根據(jù)工程部提供的工程聯(lián)系單，設(shè)計(jì)部填寫(xiě)設(shè)計(jì)變更審批單。 2、工程部填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)情況，成本部根據(jù)設(shè)計(jì)變更的內(nèi)容估算成本變化。 3、設(shè)計(jì)部經(jīng)辦人負(fù)責(zé)辦理審批會(huì)簽，審批會(huì)簽按設(shè)計(jì)變更審批權(quán)限執(zhí)行。 如需上報(bào)審批，必須在獲得審批后才能實(shí)施。 不需審批的設(shè)計(jì)變更，公司將設(shè)計(jì)變更審批單報(bào)成本部備案。設(shè)計(jì)變更審批單通過(guò)審批后，設(shè)計(jì)部留原件，成本部留復(fù)印件。,4、設(shè)計(jì)單位根據(jù)設(shè)計(jì)部提供的批準(zhǔn)后的設(shè)計(jì)變更審批單的內(nèi)容修改完成后，向設(shè)計(jì)部提供設(shè)計(jì)變更通知單一式三份，經(jīng)設(shè)計(jì)經(jīng)理確認(rèn)、總經(jīng)理簽字后，設(shè)計(jì)部、成本部、施工單位各一份原件，工程部、監(jiān)理公司留復(fù)印件，屬于審批的設(shè)計(jì)變更，報(bào)成本控制控制部備案。 5、設(shè)計(jì)變更的工作

9、內(nèi)容完成后，施工單位填寫(xiě)設(shè)計(jì)變更確認(rèn)單一式二份，并對(duì)表單中的事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)，成本部對(duì)表單中的費(fèi)用進(jìn)行確認(rèn)。 經(jīng)施工單位、監(jiān)理單位、項(xiàng)目公司工程經(jīng)理簽字確認(rèn)后，成本部、施工單位各留一份原件，作為工程結(jié)算的依據(jù)之一。 工程部、設(shè)計(jì)部、監(jiān)理公司留復(fù)印件。無(wú)論有無(wú)發(fā)生，每份設(shè)計(jì)變更通知單均必須經(jīng)確認(rèn)。,6、售樓協(xié)議引起的設(shè)計(jì)變更不引起成本增加（如：隔墻不砌、墻面不做面層抹灰、不油漆、潔具不安、門(mén)移位等）、不影響工程質(zhì)量及驗(yàn)收、不造成客戶投訴時(shí)，項(xiàng)目公司完成審批手續(xù) 設(shè)計(jì)部知會(huì)設(shè)計(jì)單位后，編寫(xiě)設(shè)計(jì)變更通知單，設(shè)計(jì)部、工程部、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位各一份原件，成本部留復(fù)印件備查。,工程管理的基本概念,

10、工程管理： 就是建設(shè)工程項(xiàng)目的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理。亦即生產(chǎn)管理理論結(jié)合建設(shè)工程特點(diǎn)，在建設(shè)工程中的具體運(yùn)用。 兩方面知識(shí)的結(jié)合： 工程專(zhuān)業(yè)技術(shù) + 生產(chǎn)管理知識(shí),工程管理的基本概念,工程管理： 就是建設(shè)工程項(xiàng)目的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理。亦即生產(chǎn)管理理論結(jié)合建設(shè)工程特點(diǎn)，在建設(shè)工程中的具體運(yùn)用。 兩方面知識(shí)的結(jié)合： 工程專(zhuān)業(yè)技術(shù) + 生產(chǎn)管理知識(shí),生產(chǎn)管理理論回顧（1）,一、生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與規(guī)劃 1、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與生產(chǎn)戰(zhàn)略 發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略 2、研發(fā)與生產(chǎn)技術(shù)： 產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)有市場(chǎng)技術(shù)、創(chuàng)新技術(shù)、市場(chǎng)配套、投資分析 3、工作研究與工作設(shè)計(jì)： 工序研究、工藝研究、產(chǎn)品模塊化及組合、生產(chǎn)流程、成

11、本研究、 時(shí)間定額研究 4、生產(chǎn)過(guò)程組織： 空間、時(shí)間、成組技術(shù)、流程、設(shè)備、資源匹配組織（人員、原材料、設(shè)備、廠房、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、環(huán)境，制度、架構(gòu)、流程、權(quán)責(zé)、激勵(lì)）,生產(chǎn)管理理論回顧（2）,二、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理 生產(chǎn)計(jì)劃管理：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃管理，MRP到ERP 供應(yīng)鏈管理：與采購(gòu)的區(qū)別？ 庫(kù)存管理： 現(xiàn)場(chǎng)管理：安全、設(shè)備、監(jiān)督、協(xié)調(diào) 品質(zhì)管理：ISO9000系列，國(guó)標(biāo)系列 效率管理：效益，成本 人員管理：,生產(chǎn)管理理論回顧（3）,三、比較先進(jìn)的生產(chǎn)方式 精益生產(chǎn)（JIT） 敏捷制造 企業(yè)資源計(jì)劃管理（ERP） 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS） 大規(guī)模定制（Mass Customization，MC） 柔

12、性制造系統(tǒng)(Flexible Manufacturing System，F(xiàn)MS) 四、核心的管理思想 標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、集成化、流程化、看板管理化、柔性化,工程建筑生產(chǎn)業(yè)的基本特點(diǎn)（1）,一、不動(dòng)產(chǎn)： 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈的地域性 二、獨(dú)特性：每個(gè)項(xiàng)目都不會(huì)完全一樣 生產(chǎn)組織：項(xiàng)目為單元，項(xiàng)目管理的突出性 規(guī)模生產(chǎn)的有限性 可替代性較差,工程建筑生產(chǎn)業(yè)的基本特點(diǎn)（2）,三、產(chǎn)品、車(chē)間的合一 工作面、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度的相互干擾 工作面的提前設(shè)計(jì) 工程組織的計(jì)劃性、執(zhí)行的強(qiáng)力性 工作流程的難控性 四、工業(yè)化程度低：建筑工業(yè)化程度約北歐60%，日本40%，中國(guó)20% 大量勞動(dòng)力的投入 質(zhì)量形成

13、的手工性、散料性，隨機(jī)性與概率評(píng)估特點(diǎn) 生產(chǎn)流水作業(yè)線的人為控制特點(diǎn) 工程的經(jīng)驗(yàn)性、團(tuán)隊(duì)性、管理性,工程建筑生產(chǎn)業(yè)的基本特點(diǎn)（3）,五、投資大、周期（生產(chǎn)、全壽命）長(zhǎng)、涉及面廣 社會(huì)協(xié)調(diào)能力 使用的長(zhǎng)期質(zhì)量可靠性，責(zé)任的長(zhǎng)期性 損失的巨大性 專(zhuān)業(yè)能力的綜合性：多專(zhuān)業(yè)，管理、社會(huì)、技術(shù)能力的綜合,工程管理人員的專(zhuān)業(yè)技能內(nèi)容,一、民用建筑專(zhuān)業(yè)技術(shù) 1、專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：規(guī)劃、建筑、結(jié)構(gòu)、空調(diào)、強(qiáng)弱電、管道、市政、裝飾、園林、建材、地質(zhì)、建筑機(jī)械等。 2、專(zhuān)業(yè)方向：設(shè)計(jì)、施工、開(kāi)發(fā)、建材生產(chǎn)、地質(zhì)勘探、成本精算等。 二、管理 1、管理知識(shí)：戰(zhàn)略、研發(fā)與生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、投資、財(cái)務(wù)、人力資源 2、管理實(shí)踐：概念能力

14、、人際能力 三、社會(huì)知識(shí) 1、政府管理行為 2、社會(huì)行為規(guī)范,工程建設(shè)的一般流程,一、住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的常規(guī)流程 預(yù)研拿地規(guī)劃方案施工圖施工預(yù)售竣工入伙維護(hù) 報(bào)建、勘探、工程策劃 采購(gòu) 包裝 驗(yàn)收 二、工程施工的常規(guī)總體流程 施工圖施工組織設(shè)計(jì)三通一平土護(hù)降工程地基基礎(chǔ)工程結(jié)構(gòu)工程初裝工程安裝工程裝飾、園林工程竣工驗(yàn)收移交驗(yàn)收入伙,政府對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)行為的監(jiān)督,一、土地規(guī)劃設(shè)計(jì)監(jiān)督 主體：市府規(guī)委會(huì)、規(guī)劃局、人防辦，可能的教育、衛(wèi)生部門(mén) 方式：方案、擴(kuò)初 、施工圖報(bào)審；四階段驗(yàn)收；規(guī)劃、人防竣工驗(yàn)收。 二、國(guó)標(biāo)強(qiáng)規(guī)設(shè)計(jì)落實(shí)監(jiān)督 主體：規(guī)劃、審圖公司、消防、人防、環(huán)保、交通、建設(shè)等 方式：各階段圖紙報(bào)審

15、；材料準(zhǔn)入；專(zhuān)項(xiàng)竣工驗(yàn)收。 三、過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督 主體：建設(shè)局質(zhì)量監(jiān)督站 方式：報(bào)建資格生產(chǎn)、單位準(zhǔn)入、竣工驗(yàn)收 注意：只是執(zhí)法監(jiān)督，對(duì)質(zhì)量不承擔(dān)責(zé)任。,政府對(duì)工程建設(shè)行為的監(jiān)督,四、建設(shè)行為監(jiān)督 主體：城管、公安、園林、市政、交通、衛(wèi)生、質(zhì)檢等 方式：禁止、罰款等行政處罰 五、經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)督 主體：工商、稅務(wù)、房管、勞動(dòng) 六個(gè)階段：立項(xiàng)、報(bào)規(guī)、報(bào)建、預(yù)售、竣工備案、確權(quán) 六大證照：土地使用證、用地規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃許可證、施工許可證、預(yù)售許可證、竣工備案證 七項(xiàng)驗(yàn)收：消防、人防、環(huán)保、規(guī)劃、電梯、燃?xì)狻⒖⒐を?yàn)收,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的工程管理工作,一、創(chuàng)造和維護(hù)施工條件 制度制定、前期工作、資源采購(gòu)、

16、圖紙催要、過(guò)程經(jīng)濟(jì)處理、協(xié)調(diào)隊(duì)伍、外部環(huán)境維護(hù)。 二、管理組織資源，推進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 工程目標(biāo)、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織。 三、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全文明施工管理 四、合同管理 五、信息管理,開(kāi)發(fā)建設(shè)的前期工作,新項(xiàng)目公司開(kāi)發(fā)前期工作實(shí)施指引.doc,工程建設(shè)的計(jì)劃管理,如何實(shí)現(xiàn)快速開(kāi)發(fā).ppt 佳兆業(yè)集團(tuán)控股開(kāi)發(fā)計(jì)劃管理實(shí)施細(xì)則.doc 佳兆業(yè)集團(tuán)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)二級(jí)計(jì)劃管理辦法.doc 集團(tuán)行字240號(hào)附件1 佳兆業(yè)集團(tuán)住宅、寫(xiě).xls 集團(tuán)行字240號(hào)附件2 佳兆業(yè)集團(tuán)綜合體項(xiàng).xls 二級(jí)計(jì)劃二級(jí)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)模板.xls,工程質(zhì)量管理（1）,一、三個(gè)方面 1、事前控制 2、事中控制 3、事后控制 二、事前控制 1、質(zhì)量目標(biāo)：目標(biāo)，愿意投入的成本和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn) 2、質(zhì)量預(yù)測(cè)：分析項(xiàng)目、資源、環(huán)境的特點(diǎn)、難點(diǎn)，可能產(chǎn)生的問(wèn)題 3、質(zhì)量計(jì)劃：平衡目標(biāo)、資源、成本，在項(xiàng)目分部分項(xiàng)上的質(zhì)量計(jì)劃。 4、機(jī)制建設(shè)：組織架構(gòu)、資源、流程、制度建設(shè) 5、針對(duì)措施：根據(jù)質(zhì)量計(jì)劃和目標(biāo)，針對(duì)性地分配資源、采取措施，制定標(biāo)