1、,主講人：蔡適陽 顧問 研華文教基金會(huì)執(zhí)行董事 93.04.17,產(chǎn)品開發(fā)流程管理實(shí)務(wù),2004年,http:/www.e-.tw,產(chǎn)品開發(fā)流程管理,新產(chǎn)品,Input,Process,Output,需求 VOC,產(chǎn)品 QCD,流程,開發(fā),管理,技術(shù) 風(fēng)險(xiǎn) 品質(zhì),MP,PDP,MP:Merchandize Plan PDP:Product Delivery Process,產(chǎn)品開發(fā)流程管理,壹.現(xiàn)代企業(yè)的迷思 貳.何謂商品化管理 參.商品化管理之目的與內(nèi)涵 肆.商品化開發(fā)流程管理 伍.新產(chǎn)品開發(fā)管理的重要性 陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 柒.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具 捌.商品開發(fā)流程管理之新課題 玖.

2、結(jié)語與案例介紹,內(nèi) 容,人,管理資源,有形 員工 資金 材料 設(shè)備,無形 企業(yè)家 精神 經(jīng)營理念 士氣、 表態(tài)力 創(chuàng)新 形象,企業(yè)機(jī)能,研發(fā),生產(chǎn),行銷,財(cái)務(wù),事人,管理功能,計(jì)劃,組織,協(xié)調(diào),領(lǐng)導(dǎo),控制,策 略,機(jī)構(gòu),制度,企業(yè) 文化,投入,產(chǎn)出,政治,經(jīng)濟(jì),市場,人口,外交,文化,科技,社會(huì),效率,效果,生 存,發(fā) 展,壹. 現(xiàn)代企業(yè)的迷思,產(chǎn)出 投入 經(jīng)營績效,企業(yè)經(jīng)營,追 求,二十一世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營的課題,唯一不變的真理 【變】,企業(yè)面臨的兩難 【創(chuàng)新】與【守成】,建構(gòu)競爭三要素 Information Technology Innovation,守成,創(chuàng)新,變,組織,市場.,知識(shí)管理,創(chuàng)

3、新經(jīng)營,I T I,新 挑 戰(zhàn),壹. 現(xiàn)代企業(yè)的迷思,知識(shí)經(jīng)濟(jì) -技術(shù)創(chuàng)新, 積極冒險(xiǎn) 資訊分享 -方塊組合, 快速取得 產(chǎn)品週期 -愈來愈短, 顧客導(dǎo)向 新興市場 -廣而模糊, 少量多樣 行銷工具 -創(chuàng)新新穎, 迅速效率,21 世 紀(jì) 產(chǎn) 業(yè) 新 挑 戰(zhàn),四 大 產(chǎn) 業(yè),光電產(chǎn)業(yè),通訊產(chǎn)業(yè),網(wǎng)際網(wǎng)路,生 物 科 技,壹. 現(xiàn)代企業(yè)的迷思,快 -策略聯(lián)盟, 併購?fù)顿Y 準(zhǔn) -投準(zhǔn)產(chǎn)業(yè), 專精聚焦 狠 -領(lǐng)導(dǎo)變革, 再造創(chuàng)新 省 -花在刀口, 省之當(dāng)省,21 世 紀(jì) 產(chǎn) 業(yè) 成 功 要 訣,企業(yè)結(jié)構(gòu)已從 傳統(tǒng)職位劃分,快速轉(zhuǎn)變?yōu)橐酝瓿扇蝿?wù) 為主旨的彈性結(jié)構(gòu),一個(gè)蘿蔔 一個(gè)坑的工作 將告終結(jié),壹.

4、現(xiàn)代企業(yè)的迷思,企業(yè)的競爭力,速度競爭,成本競爭,品質(zhì)競爭,價(jià)格競爭,技術(shù)競爭,【高】、【多】、【快】,研 發(fā) 創(chuàng) 新,壹. 現(xiàn)代企業(yè)的迷思,“微笑曲綫”高附加價(jià)功能的經(jīng)營,“微笑曲線 “修改,利 潤 (價(jià) 值),產(chǎn)品 生命週期經(jīng)營,設(shè) 計(jì),製 造,行 銷,高附加,高附加,建構(gòu)核 心 競 爭 力,壹. 現(xiàn)代企業(yè)的迷思,創(chuàng)新產(chǎn)品 研究開發(fā),問題及回答,第一單元 現(xiàn)代企業(yè)的迷思 1.貴公司的產(chǎn)品定位為何?(VIP故事) 2.貴公司的核心技術(shù)為何? 3.貴公司的研發(fā)預(yù)算為何?,產(chǎn)品開發(fā)流程管理,壹.現(xiàn)代企業(yè)的迷思 貳.何謂商品化管理 參.商品化管理之目的與內(nèi)涵 肆.商品化開發(fā)流程管理 伍.新產(chǎn)品開發(fā)

5、管理的重要性 陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 柒.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具 捌.商品開發(fā)流程管理之新課題 玖.結(jié)語與案例介紹,內(nèi) 容,一、商品開發(fā)流程管理概念,過程： 精神：(Marketing in) 源流管理 手段： 過程管理 目的：技術(shù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)、品質(zhì)及顧客滿意度管理,概念形成,可行性評估,設(shè)計(jì),試作,量產(chǎn),市場行銷、服務(wù),貳.何謂商品化管理,二.產(chǎn)品開發(fā)與商品開發(fā),實(shí)驗(yàn)室研發(fā),產(chǎn) 品,商 品,研 發(fā) 管 理,顧客滿意,工程師滿意,實(shí)驗(yàn)室 + 市場測試,魅 力 商 品,貳.何謂商品化管理,三.感動(dòng)的產(chǎn)(商)品-成功企業(yè)的生命,(一).未來的商品企劃目標(biāo), 不是滿足的產(chǎn)品, 而是感動(dòng)的商品 (二).

6、能激起客戶購買意願(yuàn)和強(qiáng)烈衝擊的商品-感動(dòng) (三).感動(dòng) = 創(chuàng)造(創(chuàng)新)性 x 潛在需求的合適性 (四).銷售額 = 商品力 x 銷售力 (五).感動(dòng)的產(chǎn)(商)品, 使企業(yè)再生,典 範(fàn) 產(chǎn) 品 移 轉(zhuǎn),Apple,iMAC,掌 握 創(chuàng) 新,貳.何謂商品化管理,四.商品生命週期經(jīng)營管理,上市,開發(fā),量,成長,高峰,衰退,生,病,老,死,時(shí)間,下市,蘊(yùn)育,產(chǎn) 品 經(jīng) 理 工 作,貳.何謂商品化管理,五.商品策略的系統(tǒng)架構(gòu),新 商 品 企 劃,創(chuàng)意激發(fā),市場 / 競爭動(dòng)向,技 術(shù) 動(dòng) 向,企 業(yè) 環(huán) 境,基 礎(chǔ) 研 究,應(yīng) 用 研 究,開發(fā)主題選定,技 術(shù) 開 發(fā),企 業(yè) 願(yuàn) 景,經(jīng)營/開發(fā)方針,商

7、 品 企 劃,貳.何謂商品化管理,產(chǎn)品開發(fā)流程管理,壹.現(xiàn)代企業(yè)的迷思 貳.何謂商品化管理 參.商品化管理之目的與內(nèi)涵 肆.商品化開發(fā)流程管理 伍.新產(chǎn)品開發(fā)管理的重要性 陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 柒.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具 捌.商品開發(fā)流程管理之新課題 玖.結(jié)語與案例介紹,內(nèi) 容,一.商品化管理之目的,QA,風(fēng)險(xiǎn)管理,過程 管理,績效 管理,資源,CS,查檢,參.商品化管理之目的與內(nèi)涵,1.技術(shù)開發(fā)流程管理 2.商品開發(fā)流程管理 (1)管理決策流程 (2)流程的要素 (3)流程的文件管理 (4)階段別管理 (5)專案管理 3.客戶行銷流程管理,二、商品化管理的內(nèi)涵,參.商品化管理之目的與內(nèi)涵,

8、三.商品化管理之驅(qū)動(dòng)力與阻力,參.商品化管理之目的與內(nèi)涵,Technical Delivery Process,Customer Delivery Process,Product Delivery Process,preconcent,Concept,FM,EM,PM,Sim-B1,B-1,製 品 計(jì) 劃,設(shè) 計(jì),量 產(chǎn) 準(zhǔn) 備,量 產(chǎn),營業(yè)、服務(wù)準(zhǔn)備,營業(yè)、服務(wù),商 品 企 劃,四.商品化流程管理的結(jié)構(gòu),參.商品化管理之目的與內(nèi)涵,設(shè)計(jì),商品化管理,專案管理(PM),內(nèi)涵,商品企劃,主要步驟,階段別,階段目的,研究/企劃,製造,行銷/服務(wù),商品企劃,製品企劃,基本設(shè)計(jì),量產(chǎn)設(shè)計(jì),試作製造,市

9、場導(dǎo)入,服務(wù),What,How,F/M,E/M,P/M,Sim.,M/P,Service,PM:Project ManagementF/M:Feasibility Model E/M:Engineering ModelPM:Prototype Model Sim.:SimulationM/P:Mass Production,五、商品化管理之階段別管理,參.商品化管理之目的與內(nèi)涵,六、傳統(tǒng)的商品開發(fā)流程管理的模式,行銷,企劃,設(shè)計(jì),製造,商品 企劃,研究 發(fā)展,設(shè)計(jì),試作,量產(chǎn)準(zhǔn)備,採購,生產(chǎn),品 管,行 銷 服 務(wù),撤退,技術(shù)無法累積,0,參.商品化管理之目的與內(nèi)涵,七、永續(xù)經(jīng)營的商品化管理流

10、程,企劃,設(shè)計(jì),製造,商品 企劃,研究 發(fā)展,設(shè)計(jì),試作,量產(chǎn)準(zhǔn)備,採購,生產(chǎn),品 管,行銷,物流,行銷,服務(wù),1000,參.商品化管理之目的與內(nèi)涵,商品企劃,商品設(shè)計(jì),量產(chǎn)準(zhǔn)備,製造/生產(chǎn),行銷/服務(wù),DR,DR,DR,DR,DR,DR,Quality Assurance Test,Concept Design Review,Patent Design Review Configuration Design Review,Design Verification Test,QCD Confirm Design Review,Merchant Plan Design Review,品質(zhì)決算,回饋

11、系統(tǒng),八、商品化管理流程與設(shè)計(jì)審查,參.商品化管理之目的與內(nèi)涵,問題及回答,第參單元 商品化管理的目的與內(nèi)涵 1.企業(yè)中商品開發(fā)的決策流程為何? 2.商品化開發(fā)與知識(shí)管理? 3.設(shè)計(jì)審查(Design Review)如何執(zhí)行?,產(chǎn)品開發(fā)流程管理,壹.現(xiàn)代企業(yè)的迷思 貳.何謂商品化管理 參.商品化管理之目的與內(nèi)涵 肆.商品化開發(fā)流程管理 伍.新產(chǎn)品開發(fā)管理的重要性 陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 柒.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具 捌.商品開發(fā)流程管理之新課題 玖.結(jié)語與案例介紹,內(nèi) 容,肆.商品化開發(fā)流程管理,1.經(jīng)營策略與商品策略,企業(yè)如果無法應(yīng)付【快速的變化】及【市場的需求】則時(shí)間將變成為企業(yè)的敵人,2、

12、何謂商品化管理,技術(shù)創(chuàng)新管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 品質(zhì)管理 顧客滿意度管理,流 程,概念形成,可行性評估,試作,設(shè)計(jì),量產(chǎn),市場行銷、服務(wù),過程管理,肆.商品化開發(fā)流程管理,3.商品化管理在組織中的定位(一),產(chǎn)品管理,品質(zhì)保證(Quality Assurance),Activity cover range),肆.商品化開發(fā)流程管理,3.商品化管理在組織 中的定位(二),事業(yè)計(jì)劃、企劃活動(dòng),企業(yè)方針,事業(yè)計(jì)劃,產(chǎn)品組合,商品企劃,製品企劃,基本設(shè)計(jì),量產(chǎn)設(shè)計(jì),量產(chǎn)準(zhǔn)備,初期流動(dòng),量產(chǎn)、營業(yè),營業(yè)活動(dòng),退出,個(gè)別商品開發(fā)活動(dòng),方針,事業(yè)計(jì)劃,商品企劃,專案推進(jìn)活動(dòng),事業(yè)管理,設(shè)計(jì)/開發(fā)管理,研究活動(dòng),生產(chǎn)

13、準(zhǔn)備,生產(chǎn)活動(dòng),評價(jià)/支援活動(dòng),營業(yè)準(zhǔn)備活動(dòng),營業(yè)活動(dòng),承認(rèn)產(chǎn)品組合,S/W設(shè)計(jì),適用範(fàn)圍,專案活動(dòng),企劃,製品企劃開始,市場導(dǎo)入,初期流動(dòng)終結(jié),製造終了營業(yè)結(jié)束,撤退完了,事業(yè)管理,維修,開發(fā)管理藍(lán)圖,肆.商品化開發(fā)流程管理,4.商品化管理之運(yùn)作,肆.商品化開發(fā)流程管理,5.商品化管理之考量重點(diǎn),外部考量,資源管理,技術(shù)管理,績效管理,品質(zhì)保証,顧客滿意度,內(nèi)部考量,肆.商品化開發(fā)流程管理,6、經(jīng)營的內(nèi)、外在環(huán)境,肆.商品化開發(fā)流程管理,7.企業(yè)競爭的五力(5T)分析,如何將五力轉(zhuǎn)變成為製品開發(fā)的資源？ 將是未來企業(yè)的成功關(guān)鍵因素,緊 密 相 扣,掌 握 五 力,肆.商品化開發(fā)流程管理,8.

14、技術(shù)平衡圖與 核心競爭力,決定核心競爭力高低的要素 資金能力 市場地位 市場規(guī)模,核心競爭力,0,0,5,0,5,業(yè)j務(wù),製造,企劃,研發(fā),總務(wù)、財(cái)務(wù),人事,營業(yè),研 發(fā),企 劃,製 造,肆.商品化開發(fā)流程管理,9.商品開發(fā)流程之管理架構(gòu),PM,TPM,GPM,MPM,PM:Product Manager TPM:Technical Program Manager MPM:Manufacturing Program Manager GPM:General Program Manager,以 PM 為 核 心 的 管 理,管理關(guān)聯(lián),肆.商品化開發(fā)流程管理,企業(yè)為了充份發(fā)揮資源綜效，創(chuàng)造經(jīng)營 競爭

15、力，以提高經(jīng)營績效，將商品開發(fā)過程 加以系統(tǒng)化規(guī)定，以確實(shí)做到商品化管理之 目的。此系統(tǒng)化管理規(guī)定即所謂之 商品化管理規(guī)程；亦稱之 為簡稱為【PDP】 Product Delivery Process,10.商品化管理規(guī)程,肆.商品化開發(fā)流程管理,問題及回答,第肆單元 商品化開發(fā)流程管理 1.最佳“商品開發(fā)流程”為何? 2.商品開發(fā)與人才資質(zhì)關(guān)係為何? 3.公司內(nèi)商品開發(fā)流程主導(dǎo)單位為何?,產(chǎn)品開發(fā)流程管理,壹.現(xiàn)代企業(yè)的迷思 貳.何謂商品化管理 參.商品化管理之目的與內(nèi)涵 肆.商品化開發(fā)流程管理 伍.新產(chǎn)品開發(fā)管理的重要性 陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 柒.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具 捌.商品開發(fā)流程

16、管理之新課題 玖.結(jié)語與案例介紹,內(nèi) 容,一.企業(yè)的競爭力-競爭力的兩要素,獲利能力 【彈性、效率】,成長 【更快、更多】,企業(yè)競爭力,.新產(chǎn)品開發(fā) .行銷能力 .市場佔(zhàn)有率,.管理技術(shù) .經(jīng)營能力,伍.新產(chǎn)品開發(fā)管理的重要性,二.商品競爭力與企業(yè)競爭力,觀念,品質(zhì),速度,技術(shù),企業(yè)變革,價(jià)格,組織,研究開發(fā),伍.新產(chǎn)品開發(fā)管理的重要性,追趕超越甩掉,快速縮短、,曇花一現(xiàn)的商品時(shí)代,高品質(zhì),高功能,高級化,高科技,高附加價(jià)值,高感度,追求【高】的時(shí)代,多樣化,多功能,多品種,多目的,追求【多】的時(shí)代,追求【快】的時(shí)代,高、多、快的環(huán)境,三. 需求市場的發(fā)展趨勢(高、多、快),伍.新產(chǎn)品開發(fā)管理

17、的重要性,四.競爭市場之變化(多變、激烈、多元),1.無疆界的競爭市場 2.法律規(guī)範(fàn)愈趨嚴(yán)格,Quality,Quality Cost,Quality Cost Delivery,伍.新產(chǎn)品開發(fā)管理的重要性,五.TLC/PLC大幅縮短帶來之商品化衝擊 六.高風(fēng)險(xiǎn)高機(jī)會(huì)之高科技產(chǎn)業(yè)快速出頭 七.高品質(zhì)的市場需求全面性之品質(zhì)保証 八.新產(chǎn)品是企業(yè)擴(kuò)展及競爭的武器,第三名,第四名,市 場,第一名,第二名,不能生存,伍.新產(chǎn)品開發(fā)管理的重要性,問題及回答,第伍單元 新產(chǎn)品開發(fā)管理之重要性 1.“競爭” 帶來企業(yè)經(jīng)營意義為何? 2.失敗的商品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)為何? 3.公司核心競爭力為何?(舉例),產(chǎn)品開發(fā)流程

18、管理,壹.現(xiàn)代企業(yè)的迷思 貳.何謂商品化管理 參.商品化管理之目的與內(nèi)涵 肆.商品化開發(fā)流程管理 伍.新產(chǎn)品開發(fā)管理的重要性 陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 柒.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具 捌.商品開發(fā)流程管理之新課題 玖.結(jié)語與案例介紹,內(nèi) 容,陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,各產(chǎn)品事業(yè)處,一.新產(chǎn)品開發(fā)流程(NPDP) (例),例,1.架構(gòu)BOM 2.量產(chǎn)前文件資料、治、 工具之準(zhǔn)備,1.RD/QE/PE/AE等單位之 測試評估報(bào)告 2.Manual 3.Pilot-run材料之準(zhǔn)備,構(gòu)想階段 (P3),負(fù)責(zé)單位,NPDP流程,重點(diǎn)工作,規(guī)劃階段 (P4),設(shè)計(jì)階段 (P5),PM,PM,Project te

19、am,PM, C0C5共用流程, C0C5共用流程, C0C5共用流程,1.可製造性確認(rèn) 2.產(chǎn)品穩(wěn)定性測試 3. - Test,量產(chǎn),各廠,PM,1.接單 2.量產(chǎn),N,N,N,N,Y,Y,Y,Project team,Project team,1.產(chǎn)品壽命及市場狀況 2.庫存處理,陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,1-1.商品企劃：(What之企劃),陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,*產(chǎn)品經(jīng)理或企劃專案負(fù)責(zé)人之選定 *產(chǎn)品企劃, 開發(fā)專案成員之任命 *資訊搜集, 確認(rèn), 分析, 歸納, 活用等 *市場調(diào)查, 計(jì)畫之研擬與行動(dòng) *新產(chǎn)品與企業(yè)形象, 企業(yè)營運(yùn)目標(biāo)之一致性 *目標(biāo)市場之確定 *新產(chǎn)品之獲利能力,

20、 投資報(bào)酬率,1-1.商品企劃：(What之企劃)(1/2),陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,*新產(chǎn)品之研發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)的可行性 *製造規(guī)模, 行銷通路, 售後服務(wù)能力的構(gòu)想 *目標(biāo)成本價(jià)格與上市日期之訂定 *產(chǎn)品銷售賣點(diǎn)與訴求 *產(chǎn)品基本規(guī)格書之訂定 *新產(chǎn)品總體計(jì)畫日期預(yù)算之研擬,1-1.商品企劃：(What之企劃)(2/2),陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,* 商品名稱 * 主要功能 * 帶給整合商的利益 * 帶給經(jīng)銷商的利益 * 帶給消費(fèi)者(使用者)的利益,商品定義,商品概念形成的背景,* 商品化的理由 * 商品概念形成的背景,市場分析,* 使用場所 * 目標(biāo)市場 * 目前市場的特徵,顧客分析,* 目標(biāo)

21、顧客 * 目標(biāo)顧客特徵 - 顧客特性 - 顧客意向,1-2.商品企劃的Output -企劃書的結(jié)構(gòu)內(nèi)容(1/3),陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,* 現(xiàn)有 / 潛在競爭對手 - 提供相同或類似產(chǎn)品之競爭對手 - 提供相同或類似功能, 但非類似 產(chǎn)品形態(tài)之競爭對手,競爭分析,商品策略,* 商品形式 * 競爭方式 * 如何讓顧客滿意,商品週期及上市時(shí)機(jī),* 商品目前所在的生命週期 * 上市時(shí)機(jī),行銷技術(shù),* 銷售通路 - 現(xiàn)有通路的利用 - 新通路的開發(fā) * 銷售技術(shù),1-2.商品企劃的Output -企劃書的結(jié)構(gòu)內(nèi)容(2/3),陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,* 市場胃納量(數(shù)字, 預(yù)測根據(jù)) * 市場成長性(

22、數(shù)字, 預(yù)測根據(jù)) * 占有率 - 目前各競爭對手占有率 - 預(yù)期本公司占有率 - 本公司占有方法,市場占有率,物 流,* 物流方式,價(jià)格分析,* 價(jià)格分析 * 利潤分析 * 成本分析,售後服務(wù),* 維修系統(tǒng) * 客訴回饋系統(tǒng),1-2.商品企劃的Output -企劃書的結(jié)構(gòu)內(nèi)容(3/3),陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理, 產(chǎn)品定位的工具-技術(shù)面、產(chǎn)品面、競爭面. 決策參考圖管理工具 企業(yè)發(fā)展策略的依據(jù) 產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略的依據(jù) 競爭態(tài)勢分析、局勢的研判,1-3 .商品企劃的Output -推移圖(Product Map),陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,產(chǎn)品Road-Map產(chǎn)品功能推移圖,產(chǎn)品功能,時(shí)間,Q1

23、 Q2 Q3 Q4 功能 時(shí)間,A,B,C,E,D,發(fā)展的方向 產(chǎn)品的定位 經(jīng)營的重點(diǎn),1-3 .商品企劃的Output -推移圖(Product Map),陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理, 以產(chǎn)品面去分析判斷 確認(rèn)本身專業(yè)技術(shù)的有無 確認(rèn)本身資源的分析 理性的分析做綜合的產(chǎn)品發(fā)展策略,尋找熱門 機(jī)會(huì)點(diǎn) 利基市場,產(chǎn)品技術(shù)Road-Map以材料、設(shè)備、專業(yè)技術(shù) 能量作推移圖,1-3 .商品企劃的Output -推移圖(Product Map),陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,(1)Idea Survey (2)Idea Screen (a)市場性評價(jià) a.需求與成長性 b.競爭產(chǎn)品及潛在替代產(chǎn)品 c.銷售通路

24、 (b)技術(shù)面評價(jià) a.開發(fā)之難易度 b.開發(fā)之必要資源(人、物、金、期間) c.可否運(yùn)用到其它的製品開發(fā),2.製品企劃：(How之企劃),陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,(c)利益面評價(jià) a.事業(yè)損益評估 b.研發(fā)投資(含生產(chǎn)設(shè)備投資) c.投資效率評估 (d)其它 a.企業(yè)的迫切程度 b.以經(jīng)營策略面來看之必要性,2.製品企劃：(How之企劃),陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,(1)階段目的： (a)製品企劃目標(biāo)的達(dá)成可行性之設(shè)計(jì) (b)確定產(chǎn)品規(guī)格 (2)階段工作： (a)基本架構(gòu)之確定 (b)系統(tǒng)整體之架構(gòu)及機(jī)能設(shè)計(jì) (3)管理重點(diǎn)： (a)參數(shù)設(shè)計(jì) (b)可靠性設(shè)計(jì) (c)智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)之確定 (d)成

25、本估價(jià) (e)設(shè)計(jì)測試及審查,3.基本設(shè)計(jì)：(Feasibility Model),陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,(1)目的：考量以下各項(xiàng)要素，滿足產(chǎn)品規(guī)格 的設(shè)計(jì)活動(dòng) (a)操作性 (b)量產(chǎn)性 (c)成本、環(huán)境保護(hù) (2)階段性管理重點(diǎn)： (a)公差設(shè)計(jì) (b)實(shí)施各種設(shè)計(jì)確認(rèn)測試 (c)製造成本之檢討 (d)可靠性管理 (e)安全性設(shè)計(jì)確認(rèn),4.量產(chǎn)設(shè)計(jì)：(Engineering Model),陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,(1)目的： (a)前階段量產(chǎn)設(shè)計(jì)完成之機(jī)能、品質(zhì)與成本之確認(rèn) (b)量產(chǎn)性之提昇 (2)管理重點(diǎn)： (a)機(jī)能達(dá)成度之確認(rèn) (b)成本達(dá)成度之確認(rèn) (c)量產(chǎn)圖面出圖及管理 (

26、d)安全規(guī)範(fàn)之認(rèn)証與確認(rèn) (e)生產(chǎn)條件之設(shè)定與生產(chǎn)設(shè)備準(zhǔn)備 (f)物流條件之確認(rèn),5.試作量產(chǎn)準(zhǔn)備：(Prototype Model),陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,(1)目的： (a)生產(chǎn)之4M2S確認(rèn) (b)製造品質(zhì)確認(rèn) (c)市場導(dǎo)入之必要準(zhǔn)備活動(dòng) (2)管理重點(diǎn)： (a)設(shè)計(jì)問題之清理 (b)設(shè)計(jì)變更之管理 (c)品質(zhì)可靠性之管理 (d)製造條件之準(zhǔn)備與設(shè)定 (e)製造成本確定及改善計(jì)劃 (f)行銷準(zhǔn)備之確認(rèn)與前機(jī)種之處理 (g)售後服務(wù)體制與備品之準(zhǔn)備情況確認(rèn),6.市場導(dǎo)入及生產(chǎn)準(zhǔn)備：,陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,(1)目的： (a)初期品質(zhì)安定化管理 (b)透過初期之品質(zhì)確認(rèn)各部門之品質(zhì)績

27、效 (2)管理重點(diǎn)： (a)確認(rèn)及解析市場品質(zhì)狀況 (b)產(chǎn)品企劃品質(zhì)檢討 (c)產(chǎn)品開發(fā)投資檢討 (d)廣告宣傳 (e)產(chǎn)品獲利性檢討,故 障 率,DFR,CFR,t,設(shè)計(jì)目標(biāo)值,初期流動(dòng)管理期間,安定化,7.初期流動(dòng)管理：,陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,(1)目的： (a)確保不因新產(chǎn)品導(dǎo)入造成產(chǎn)品重疊 (b)確保顧客滿意度 (c)庫存控制 (d)市場競爭 (2)管理重點(diǎn)： (a)售後服務(wù)備品的準(zhǔn)備 (b)售後服務(wù)之體制 (c)舊機(jī)種庫存機(jī)的清理 (d)市場撤退的時(shí)機(jī)管理 (e)新舊產(chǎn)品銜接的做法,8.市場撤退管理：,陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,組織,PDP,PRD,Communication ba

28、se,PDP:Product Delivery Process PRD:Product Requirement Definition,二.新產(chǎn)品開發(fā)管理之四大構(gòu)面,陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,1.顧問參與研發(fā) 2.設(shè)計(jì)審查 3.專案會(huì)議 4.委外研發(fā)管理 5.品質(zhì)解析手法 6.時(shí)程管理工具 7.測試計(jì)劃與方法 8.可靠性管理,三.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理常用之方法,陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,四.新產(chǎn)品管理階段別使命,陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,1.教育訓(xùn)練 2.管理支援 3.溝通協(xié)調(diào) 4.資訊支援系統(tǒng) 5.團(tuán)隊(duì)管理與組織開發(fā),五.建構(gòu)新產(chǎn)品管理效率的重點(diǎn),陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理,問題及回答,第陸單元 新產(chǎn)品開

29、發(fā)流程管理 1.開發(fā)流程中階段別定義為何? 2.為何要“產(chǎn)品開發(fā)流程”維護(hù)? 3.各階段的審查作業(yè)為何? (舉例),產(chǎn)品開發(fā)流程管理,壹.現(xiàn)代企業(yè)的迷思 貳.何謂商品化管理 參.商品化管理之目的與內(nèi)涵 肆.商品化開發(fā)流程管理 伍.新產(chǎn)品開發(fā)管理的重要性 陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 柒.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具 捌.商品開發(fā)流程管理之新課題 玖.結(jié)語與案例介紹,內(nèi) 容,一.產(chǎn)品策略會(huì)議 二.企劃提案會(huì)議 三.設(shè)計(jì)審查會(huì)(Design Review) 四.會(huì)議方式 五.管理工具 TAP/TAL/PAL/D-SheetT Plan/QAT Plan,TAP:Technical Action Plan TA

30、L:Technical Action List PAL:Problem Action List D-Sheet:Design Sheet DVT Plan:Design Verification Test Plan QAT Plan:QA Test Plan,柒.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具,一.產(chǎn)品策略會(huì)議-性質(zhì), 是產(chǎn)品研發(fā)的最高決策會(huì)議 是共同討論產(chǎn)品的會(huì)議 是產(chǎn)品體系和業(yè)務(wù)體系交匯的會(huì)議,柒.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具,一.產(chǎn)品策略會(huì)議-內(nèi)容, 新產(chǎn)品評估的綜合報(bào)告，產(chǎn)品研發(fā)的決策會(huì)議 參觀展覽後擬定之產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃及綜合報(bào)告 由生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、研發(fā)及相關(guān)高層主管提出問題質(zhì)詢 報(bào)告人(PM) 重大研發(fā)

31、計(jì)劃案進(jìn)度的審查 技術(shù)專題報(bào)告，指定專人對某一未來(23年) 領(lǐng)域做深入研讀報(bào)告 技術(shù)專題做開放式的討論，激盪新產(chǎn)品方向,柒.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具,柒.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具,二.企劃提案會(huì)議,產(chǎn)品銷售資訊,分 析,規(guī) 劃,執(zhí) 行,控 制,PLM,競爭者產(chǎn)能 產(chǎn)業(yè)技術(shù) 新競爭.,目標(biāo)市場, 銷售管道, 競爭者, 產(chǎn)業(yè)環(huán)境,市場情報(bào),內(nèi)部管理資訊,銷售分析與決策管理,分析與決策,生產(chǎn)量 生產(chǎn)進(jìn)度 研發(fā)進(jìn)度,整合資訊,銷售量 經(jīng)銷商 .,新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 與 成 本 企 劃 流 程,商品戰(zhàn)略,DR0 商品企劃審查,DR1 製品企劃審查,DR2 量產(chǎn)設(shè)計(jì)審查,DR4 生產(chǎn)移行審查,DR5 初期流

32、動(dòng)審查,DR6 客戶滿足度審查,商品企劃,製品企劃,製品設(shè)計(jì),量產(chǎn)準(zhǔn)備,初期流動(dòng),銷售服務(wù),售價(jià)案,成本企劃案,成本訂定,成本調(diào)查,成本實(shí)績管理,開發(fā)部門,長期事業(yè)計(jì)劃,DR3 量產(chǎn)準(zhǔn)備審查,定常生產(chǎn),成本實(shí)績管理,充 實(shí) 架 構(gòu),開 發(fā) 效 果 回 饋, 流 程,新 製 品 開 發(fā) 步 驟 與 成 本 企 劃 的 流 程,柒.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具,三.設(shè)計(jì)審查會(huì)議,柒.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具,1.專案會(huì)議(Project meeting) -供應(yīng)商會(huì)議/PDM系統(tǒng)導(dǎo)入 2.技術(shù)移轉(zhuǎn)會(huì)議 3.技術(shù)討論會(huì) 4.技術(shù)諮詢委員會(huì) 5.技術(shù)協(xié)同開發(fā)會(huì)議,四.會(huì)議方式,柒.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具,TA

33、P:Technical Action Plan TAL:Technical Action List PAL:Problem Action List P-Sheet:Problem Sheet D-Sheet:Design Sheet F/T:Family Tree(BOM) DVT:Design Verification Test DWG:Drawing ECN:Engineering Change Notice,問題及回答,第柒單元 新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具,1.開發(fā)流程中標(biāo)準(zhǔn)化工具為何? 2.ECN 管理與維護(hù)?,產(chǎn)品開發(fā)流程管理,壹.現(xiàn)代企業(yè)的迷思 貳.何謂商品化管理 參.商品化管理之目的

34、與內(nèi)涵 肆.商品化開發(fā)流程管理 伍.新產(chǎn)品開發(fā)管理的重要性 陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 柒.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具 捌.商品開發(fā)流程管理之新課題 玖.結(jié)語與案例介紹,內(nèi) 容,(一)效率化：短交期之商品開發(fā)流程 (二)整合化：跨領(lǐng)域之管理模式 (三)現(xiàn)實(shí)化：彈性應(yīng)變之商品開發(fā)流程 (四)工程師手冊管理推動(dòng) (五)專案經(jīng)理人材之培育 (六)品質(zhì)驗(yàn)証能力之強(qiáng)化 (七)善用IT工具 (八)跨組織之管理流程,Team Work,Cross Functional,Cross Enterprise,Multi National PDP,IT:Information Technical,創(chuàng) 新,捌.商品開發(fā)流程管

35、理之新課題,一、商品開發(fā)流程管理的新課題,捌.商品開發(fā)流程管理之新課題,1.活用IT技術(shù)(Net Working) 2.PLM/PDM系統(tǒng)同步工程之導(dǎo)入 3.設(shè)計(jì)審查自動(dòng)化(人工智慧) 4.開發(fā)流程改造(BPR) 5.管理工具自動(dòng)化(Data Base) 6.結(jié)合網(wǎng)路應(yīng)用的研發(fā) 7.全球研發(fā)管理 8.研發(fā)人才的競爭,IT:Information Technology BPR:Business Process Reengineering,二.將來之發(fā)展趨勢,捌.商品開發(fā)流程管理之新課題,捌.商品開發(fā)流程管理之新課題,產(chǎn)品開發(fā)流程管理,壹.現(xiàn)代企業(yè)的迷思 貳.何謂商品化管理 參.商品化管理之目的與

36、內(nèi)涵 肆.商品化開發(fā)流程管理 伍.新產(chǎn)品開發(fā)管理的重要性 陸.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理 柒.新產(chǎn)品開發(fā)流程管理工具 捌.商品開發(fā)流程管理之新課題 玖.結(jié)語與案例介紹,內(nèi) 容,玖.結(jié)語 面對著愈來愈嚴(yán)苛的競爭環(huán)境，企業(yè)要想永續(xù)生存， 絕對不是靠外移單一策略得以規(guī)避的，加強(qiáng)研究開發(fā)投資 才是提高整體競爭力之不二法門。透過研究開發(fā)投資，強(qiáng) 化商品競爭力，則勝算在握；欠缺具魅力之商品，只能靠 機(jī)會(huì)賺錢，絕非企業(yè)經(jīng)營應(yīng)有之態(tài)度。 永續(xù)經(jīng)營為企業(yè)所追求，但永續(xù)經(jīng)營之目的與作法， 卻常為企業(yè)所忽略。從競爭環(huán)境中，脫穎而出，獨(dú)到之經(jīng) 營藝術(shù)不可或缺，其中，強(qiáng)而有力之商品力，才是企業(yè)經(jīng) 營之附加價(jià)值所在。加強(qiáng)研發(fā)投資

37、已成為今後競爭存活之 必備要件，做好商品之開發(fā)管理，更是提高研發(fā)投資績效 之必要手段。為迎接二十一世紀(jì)之來臨，面對更多之競爭 ，如何建構(gòu)一個(gè)具備彈性、高效率、高品質(zhì)的商品開發(fā)流 程，除可以消除企業(yè)對研發(fā)投資之不確定性恐懼外，也將 是決定市場競爭勝負(fù)之關(guān)鍵所在。,玖.結(jié)語與案例介紹,有(一)到(三)三個(gè)企業(yè)案例,每小組25分鐘討論並選派一位同仁代表小組報(bào)告,分享該組討論的對策(8分鐘) ,講評(3分鐘).,產(chǎn)品開發(fā)流程管理案例研討,企業(yè)案例(一),T公司是一家全球電源供應(yīng)器的前三大公司在世界各地有研究/開發(fā) 中心及生產(chǎn)基地尤其中國大陸除有工廠外在上海有一個(gè)為數(shù)200人的 研發(fā)中心研究人員的素質(zhì)程

38、度非常優(yōu)秀碩博士超過160位在市場競爭 的環(huán)境下計(jì)劃把此中心規(guī)劃成研究及發(fā)展二大團(tuán)隊(duì),一組仍是作研究 另一組則開始開發(fā)新產(chǎn)品但經(jīng)過半年多來原計(jì)劃兩個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)案 已延遲2個(gè)月無法順利量產(chǎn)每一位負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)工程師都很認(rèn)真 問題發(fā)生在何? 請依據(jù)說明狀況給予有效的建議案 一.請從此案例分析企業(yè)研究開發(fā)的競爭力. 二.研究開發(fā)團(tuán)隊(duì)為何有好的研究人才但產(chǎn)品確無法上線生產(chǎn)? 三.在未來短中期的經(jīng)營管理規(guī)劃上應(yīng)如何處理? *可以做某種假設(shè)後再提出有效對策,A公司為一家已上市年?duì)I業(yè)額300億的企業(yè)以消費(fèi)電子與研發(fā).生產(chǎn) .行銷為主的公司公司成立已15年員工數(shù)為2000人工程師約為350人 實(shí)際負(fù)責(zé)開發(fā)工作的

39、為200人在全球化的經(jīng)營下長期由OEM延伸到ODM 最近已規(guī)劃要以自有品牌產(chǎn)品上市內(nèi)部也提出各種計(jì)劃提昇自有品牌 的銷售比例在產(chǎn)品開發(fā)的管理上一直有瓶頸,包括時(shí)間的delay及規(guī)格 更動(dòng).品質(zhì)不穩(wěn)定及量產(chǎn)不順利等問題.如何把產(chǎn)品順利開發(fā)完成 進(jìn)入市最後提昇自有品牌在市場的占有率. 一.請分析就研發(fā)管理角度應(yīng)如何改善研發(fā)時(shí)間,品質(zhì)及生產(chǎn)等問題? 二.在此狀況下負(fù)責(zé)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理(PLM)應(yīng)如何處理? 三.請就自有品牌行銷的經(jīng)營策略上產(chǎn)品經(jīng)理(PLM),工程師及相關(guān)人員 應(yīng)如何提昇能力使產(chǎn)品具有競爭力達(dá)成企業(yè)目標(biāo). *可以做某些假設(shè)再提出有效對策,企業(yè)案例(二),在公司的研發(fā)流程的制度下從prop

40、osal phase 到Mass- production phase 清楚的分為數(shù)個(gè)階段開發(fā)產(chǎn)品 每一個(gè) 階段(Phase)有一個(gè)Check (C)的審核會(huì)議進(jìn)行.請依現(xiàn)況提 出在此研發(fā)流程的運(yùn)作下 一.請?zhí)岢霎a(chǎn)品研發(fā)管理上有何不順暢請說明? 二.實(shí)際開發(fā)上有那些重大問題產(chǎn)生請?zhí)岢鲋辽偃?xiàng),同時(shí) 請題出對策-改善 三.為提昇企業(yè)競爭力及研發(fā)效率下如果要使產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間 縮短20%的時(shí)間.請說明從何處著手如何達(dá)成? *可以做適度假設(shè)再提出有效對策,企業(yè)案例(三),案 例 介 紹,一.研華公司新產(chǎn)品開發(fā)流程(NPDP) 二.全錄公司的商品開發(fā)流程管理 三.國內(nèi)企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)流程案例,玖.結(jié)語與案例介紹,NPDP,New Product Development Procedure 新產(chǎn)品開發(fā)流程,案 例 介 紹,新產(chǎn)品開發(fā)流程(NPDP)(1/2),負(fù)責(zé)單位,新產(chǎn)品開發(fā)流程(NPDP)(2/2),全錄公司的商品開發(fā)流程管理,一.商品開發(fā)流程管理之精神,二.商品開發(fā)管理之特色,全 錄,全錄公司的商品開發(fā)流程管理,三.商品開發(fā)流程管理之內(nèi)涵 (一)商品開發(fā)流程階段別管理之步驟與目的,全 錄,全錄公司的商品開發(fā)流程管理,四.商品化管理流程,企劃,設(shè)計(jì),製造,商品 企劃,研究 發(fā)展,設(shè)計(jì),試作,採購,生產(chǎn),品 管,行銷,物流,行銷,服務(wù),量產(chǎn)準(zhǔn)備,全 錄,全錄公司的商品開發(fā)流程管理,C6,