1、.親愛(ài)的顧客朋友：您好， 感謝您在百忙中幫助花開(kāi)院蛋糕店進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，為了感謝您對(duì)我們工作的支持，待結(jié)束后有我們?yōu)槟臏?zhǔn)備的禮品蛋糕一份。 這次調(diào)查是為了花開(kāi)院蛋糕店更好的了解市場(chǎng)和消費(fèi)群體，為廣大消費(fèi)者服務(wù)而進(jìn)行的。希望您多多支持，再次送上我們真摯的感謝。第 1 題 . 您的性別？A. 女B. 男第 2 題 . 您喜歡蛋糕，面包之類(lèi)的甜品么？（請(qǐng)?jiān)跈M線上標(biāo)出您的答案）0255075100不喜歡一般比較喜歡很喜歡非常喜歡第 3 題 . 您選擇蛋糕通常是先看它的什么才會(huì)購(gòu)買(mǎi)？A. 樣子B. 價(jià)錢(qián)C.口味第 4 題 . 您能接受買(mǎi)蛋糕面包花費(fèi)的價(jià)錢(qián)是多少？A.10 元以下B.1030 元之間C.

2、3060 元之間D.60 元以上第 5 題 . 您喜歡什么類(lèi)型的蛋糕？A. 水果 B. 巧克力C.冰激凌D.慕斯E.芝士F.其他 _第 6題 . 什么樣的情況下，您會(huì)去買(mǎi)蛋糕？(可多選 )A. 想 吃了B. 過(guò) 生日 或特殊 節(jié)日C. 有 促銷(xiāo)D. 蛋 糕 店的 香味E 蛋糕外 表 漂亮F.蛋糕店裝修舒適G 朋友推薦H. 其他第 7題 . 如果蛋糕店有活動(dòng)，您會(huì)去么？A. 會(huì)B. 看情況，有事就不去，沒(méi)事就去C.不會(huì)第 8題 .如果蛋糕店有如下各項(xiàng)活動(dòng)，您會(huì)喜歡?（可多選）A.DIY 制作B. 打折C.禮品配送D. 免費(fèi)品嘗E.您更喜歡 _第 9 題 . 請(qǐng)您根據(jù)您對(duì)蛋糕店的要求在適當(dāng)?shù)目崭翊蜚^？+3 +2+1 0 -1-2 -3服務(wù)態(tài)度熱情服務(wù)態(tài)度冷淡價(jià)格高價(jià)格低距離遠(yuǎn)距離近周?chē)沫h(huán)境好周?chē)h(huán)境差店內(nèi)有 wifi店內(nèi)無(wú) wifi第 10 題 . 您希望店內(nèi)有哪些配套服務(wù)?(可多選 )A. 飲料服務(wù)B.聊天雅座C.報(bào)刊雜志D. 無(wú)所謂有無(wú)E.其他 _第 11 題 . 比較下列各對(duì)蛋糕店，把您認(rèn)為品質(zhì)好的蛋糕店的品牌寫(xiě)在適當(dāng)?shù)目崭裰小?非常稍微兩者相當(dāng)稍微非?；ㄩ_(kāi)院好利來(lái)安琪御品軒米奇唐恩都樂(lè)第 12 題 .您是通過(guò)什么方式知道花開(kāi)院蛋糕店的？A. 廣告B. 傳單C.朋友推薦D.招牌海報(bào)E.其他第 13 題 .請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們花開(kāi)院蛋糕