1、述 職 報(bào) 告,后勤管理處 陳 永 (2007年1月29日),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、同事們： 大家好！ 現(xiàn)結(jié)合2006年后勤工作，對(duì)自 己一年來(lái)履行后勤處長(zhǎng)職責(zé)的情況 進(jìn)行述職，懇請(qǐng)大家批評(píng)指正，以 期在新的一年里把工作做得更加富 有成效！,2006年的后勤工作，在學(xué)校黨委和行政的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各院部處室的支持配合和全校師生的參與幫助下，廣大后勤干部職工團(tuán)結(jié)進(jìn)取，務(wù)實(shí)求真，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞學(xué)校十二次黨代會(huì)提出的各項(xiàng)任務(wù)和學(xué)校“十一五”發(fā)展規(guī)劃，自覺(jué)貫徹“創(chuàng)新、發(fā)展、和諧”學(xué)校工作主題，著力保障學(xué)校推進(jìn)“三個(gè)提升”，積極探索后勤管理“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。特別是結(jié)合落實(shí)展校長(zhǎng)2006年初對(duì)后

2、勤工作提出的,“改進(jìn)決策評(píng)價(jià)，力求節(jié)約發(fā)展，創(chuàng)新管理機(jī)制，加強(qiáng)廉政建設(shè)”四點(diǎn)要求，堅(jiān)持從后勤實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格按后勤規(guī)律辦事，努力實(shí)踐以人為本，科學(xué)發(fā)展，積極發(fā)揮后勤在學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作中應(yīng)有的作用，改革有了新舉措，管理有了新提高，工作有了新進(jìn)步。突出表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。,一、建立后勤決策咨詢制度，推動(dòng)了校院兩級(jí)管理,按照學(xué)校關(guān)于“后勤決策要經(jīng)過(guò)論證/聽證、會(huì)議決策、跟蹤評(píng)估的完整程序”的要求，去年3月，我們分別建立了由全校各院部、直屬科研機(jī)構(gòu)和學(xué)生宿管中心行政工作負(fù)責(zé)人和學(xué)生工作負(fù)責(zé)人為成員主體的辦學(xué)保障和學(xué)生生活兩個(gè)后勤咨詢會(huì)議制度，確立了凡是涉及全校性的后勤決策，都要通過(guò)相應(yīng)會(huì)議咨詢意

3、見而后決策的程序。實(shí)踐表明，去年通過(guò)6次咨詢會(huì)議先后出臺(tái)的騰空房分配辦法、,能源管理辦法、班車、交通車管理辦法、教工住宅區(qū)物業(yè)管理實(shí)施意見，以及物價(jià)上漲影響學(xué)生伙食成本的應(yīng)對(duì)措施通報(bào)等涉及院部和師生切身利益的后勤決策，之所以得到平穩(wěn)實(shí)施，除了決策的依據(jù)適用準(zhǔn)確，決策的情況分析透徹，決策的時(shí)機(jī)把握較好外，還在于有效地實(shí)行了決策咨詢制度。通過(guò)咨詢會(huì)議成員的廣泛參與和,溝通互動(dòng)，能直接反映合理的利益訴求，保證了決策的公開、民主、科學(xué)，實(shí)現(xiàn)了后勤工作與院部行政工作和學(xué)生工作的有效對(duì)接，調(diào)動(dòng)了院部參與管理學(xué)校事務(wù)的積極性，從而有力地推動(dòng)了校院兩級(jí)管理。像用電管理這樣一些單靠后勤部門管不了也管不好的工作，

4、通過(guò)校院兩級(jí)共同管理，去年一舉實(shí)現(xiàn)了全校耗電量較05年負(fù)增長(zhǎng)，遏制住了全校前5年耗電量平均年增長(zhǎng)16%以上的勢(shì)頭。,二、實(shí)行后勤經(jīng)費(fèi)分擔(dān)機(jī)制，推動(dòng)了節(jié)約校園建設(shè),按照學(xué)校關(guān)于建立辦學(xué)經(jīng)費(fèi)分擔(dān)機(jī)制的要求，我們把實(shí)行后勤經(jīng)費(fèi)分擔(dān)機(jī)制與節(jié)能降耗、增收節(jié)支工作緊密結(jié)合起來(lái)，有力地推動(dòng)了節(jié)約型校園建設(shè)。就學(xué)校工作來(lái)說(shuō)，在有關(guān)職能部門的支持配合下，我們把學(xué)校后勤經(jīng)費(fèi)的列支范圍逐步明確為計(jì)劃內(nèi)辦學(xué)保障支出，對(duì)科研和計(jì)劃外辦學(xué)的水電暖供應(yīng)和物業(yè)管理建立收費(fèi)機(jī)制，從而使有限的學(xué)校后勤經(jīng)費(fèi)全部用于保障計(jì)劃內(nèi)辦學(xué)。同時(shí)明確了承擔(dān)科研和計(jì)劃外辦學(xué)任務(wù)的院部和機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗的責(zé)任。,去年全校第一次回收院部電費(fèi)80余萬(wàn)元，

5、相當(dāng)于學(xué)校減少了160多萬(wàn)kwh的電費(fèi)支出。就后勤內(nèi)部而言，我們通過(guò)建立后勤成本核算體系，嚴(yán)格控制后勤用工和輔助支出；通過(guò)建立修繕工程單元報(bào)價(jià)體系，嚴(yán)格控制后勤工程造價(jià)；通過(guò)健全后勤監(jiān)管體系，把能耗指標(biāo)列入運(yùn)行監(jiān)管重點(diǎn)；通過(guò)實(shí)行安全、管理、廉政三項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格控制預(yù)算執(zhí)行；通過(guò)積極,推廣節(jié)能技術(shù)，嚴(yán)格控制水電煤氣消耗；通過(guò)挖掘資源潛力，努力增加創(chuàng)收等，把節(jié)能降耗、增收節(jié)支工作落到實(shí)處，發(fā)揮了學(xué)校后勤經(jīng)費(fèi)的應(yīng)有效益。06年，后勤實(shí)現(xiàn)水電暖回收3415萬(wàn)元，比預(yù)算多收185萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)各類上交747萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)了學(xué)校年初預(yù)算電費(fèi)凈支出較05年減量10%的節(jié)約目標(biāo)。,三、引入ISO9000質(zhì)量管理體

6、系，推動(dòng)了后勤科學(xué)管理,為了把近年來(lái)我們積累的一些好的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)滔聛?lái)，并跟上學(xué)校發(fā)展，創(chuàng)新管理，實(shí)現(xiàn)后勤由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變，從去年5月份開始我們?cè)诤笄谔帣C(jī)關(guān)和公益型、管理型中心及幼兒園，啟動(dòng)了ISO9000質(zhì)量管理體系貫標(biāo)認(rèn)證工作，創(chuàng)立了以“學(xué)校、院部和師生滿意，持續(xù)改進(jìn)”為宗旨的后勤系統(tǒng)“服務(wù)監(jiān)管服務(wù)運(yùn)作”質(zhì)量管理體系。,按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求，處機(jī)關(guān)和相關(guān)中心、幼兒園分別編制了服務(wù)監(jiān)管和服務(wù)運(yùn)作的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書上千份，制定了服務(wù)監(jiān)管和服務(wù)運(yùn)作的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按照服務(wù)項(xiàng)目編寫了工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在山大后勤歷史上第一次形成了具有真正科學(xué)管理意義上的全面系統(tǒng)

7、的后勤管理規(guī)章制度。通過(guò)半年多來(lái)的貫標(biāo)實(shí)踐，,所有貫標(biāo)單位已逐步把ISO9000標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為每項(xiàng)管理、服務(wù)的行為準(zhǔn)則，初步實(shí)現(xiàn)了每一項(xiàng)管理，每一項(xiàng)服務(wù)，每一項(xiàng)操作都有章可循，有法可依。目前，在貫標(biāo)的九個(gè)單位中，水電中心、樓宇中心和三個(gè)幼兒園已順利通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證。這一工作的開展，提高了后勤全員素質(zhì)，強(qiáng)化了質(zhì)量管理意識(shí)，提高了管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為適應(yīng)新形勢(shì)下學(xué)校發(fā)展要求和師生服務(wù)需求，創(chuàng)新管理，提升服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)為下一步建立由院部和師生評(píng)價(jià)后勤工作的后勤質(zhì)量檢查體系提供了標(biāo)準(zhǔn)和尺度。,回顧06年的工作，自己同后勤黨政班子成員一道，深入一線，真抓實(shí)干，團(tuán)結(jié)協(xié)作，知難而進(jìn)，改革創(chuàng)新，廉潔勤政，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，工作取得了較好績(jī)效，圓滿完成了各項(xiàng)管理、保障、服務(wù)任務(wù)。存在的不足仍然是工作效率有待提高，“三個(gè)轉(zhuǎn)變”還需努力。,另外，后勤工作也面臨諸多困難和問(wèn)題，需要提請(qǐng)