1、第十一章 職業(yè)生涯管理,總裁,中級技術(shù)職務(wù),總經(jīng)理,部門經(jīng)理,部門主管,總監(jiān),高級主任級技術(shù)職務(wù),高級技術(shù)職務(wù),行政管理領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)系列,專業(yè)管理技術(shù)職務(wù)系列,見習(xí)級,助理級,員工級,90.5的人在競爭中遇到職業(yè)危機,2006年，中國青年報社會調(diào)查中心與新浪新聞中心合作進行了一項調(diào)查。 職業(yè)危機的表現(xiàn) 對自己的前途產(chǎn)生懷疑（76.8） 工作熱情下降（65.8） 職位上升危機（49.0） 年齡恐慌（47.8） 健康狀況下降（39.0） 來自新人的沖擊（38.1）,90.5的人在競爭中遇到職業(yè)危機,造成職業(yè)危機的主要原因 競爭壓力大（82.1） 發(fā)展空間?。?7.3） 超負荷工作（47.9） 職業(yè)危機

2、的年齡段 30-35歲 （37.6） 36-40歲 （24.0） 30歲以下（14.9）,人一生中的四類職業(yè)危機,20歲25歲：選擇危機 25歲35歲：定位危機 35歲45歲：發(fā)展危機 45歲55歲：生存危機,第一節(jié) 職業(yè)生涯管理概述,一、職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵,（一）定義 職業(yè)生涯管理，是指組織和員工本人對職業(yè)生涯進行設(shè)計、規(guī)劃、執(zhí)行、評估、反饋的一個綜合管理過程。它通過員工和組織的共同努力與合作，使每個員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與組織的發(fā)展目標(biāo)相一致，使員工發(fā)展與組織發(fā)展相吻合。 1、個人職業(yè)生涯管理 2、組織職業(yè)生涯管理,一、職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵,1、個人的職業(yè)生涯管理。 是以實現(xiàn)個人發(fā)展的成就最大化

3、為目的，通過對個人興趣、能力和個人發(fā)展目標(biāo)的有效管理來實現(xiàn)個人的發(fā)展目標(biāo)。 2、組織職業(yè)生涯管理。 是以提高企業(yè)人力資源質(zhì)量，發(fā)揮人力資源管理效率為目的，它是通過個人發(fā)展愿望與組織發(fā)展需求的緊密結(jié)合實來體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。,一、職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵,（二）定位 職業(yè)生涯管理是組織與員工雙向的職業(yè)活動 職業(yè)生涯管理是組織與員工雙方動態(tài)運動的過程 職業(yè)生涯管理堅持以員工自身發(fā)展需求為目標(biāo) 職業(yè)生涯管理強調(diào)組織要給員工提供職業(yè)發(fā)展的機會,二、職業(yè)生涯管理的重要性,有利于應(yīng)對社會經(jīng)濟變革的挑戰(zhàn) 有利于保持組織和員工的學(xué)習(xí)性 有利于保持組織和員工的競爭優(yōu)勢 有利于人力資源的合理配置 有利于改善組織的文化建設(shè)

4、有利于協(xié)調(diào)好工作與家庭的關(guān)系 有利于實現(xiàn)自我價值,職業(yè)生涯管理,三、不同角色在職業(yè)生涯管理中的作用,（一）個人與組織的相互作用雙贏 （二）員工、管理者、組織在職業(yè)生涯管理中的作用 1、員工的作用 自我職業(yè)評價 獲取自我職業(yè)信息 檢驗職業(yè)生涯選擇的合理性 確立發(fā)展目標(biāo)和管理 爭取更多的學(xué)習(xí)機會 和管理者或上級達成職業(yè)生涯發(fā)展的行動計劃，并落實執(zhí)行 2、管理者的作用橋梁 指導(dǎo) 反饋 溝通 提供信息 利用資源 3、組織的作用 在員工實施自我管理的過程中，為其提供確保其職業(yè)生涯順利進行的必要資源（專門的活動項目和職業(yè)生涯管理流程）,（一）個人與組織的相互作用雙贏 （二）員工、管理者、組織在職業(yè)生涯管理

5、中的作用 1、員工的作用 自我職業(yè)評價 獲取自我職業(yè)信息 檢驗職業(yè)生涯選擇的合理性 確立發(fā)展目標(biāo)和管理 爭取更多的學(xué)習(xí)機會 和管理者或上級達成職業(yè)生涯發(fā)展的行動計劃，并落實執(zhí)行 2、管理者的作用橋梁 指導(dǎo) 反饋 溝通 提供信息 利用資源 3、組織的作用 在員工實施自我管理的過程中，為其提供確保其職業(yè)生涯順利進行的必要資源（專門的活動項目和職業(yè)生涯管理流程）,一、職業(yè)生涯發(fā)展階段理論（階段論）,（一）年齡階段理論 1、金斯伯格：職業(yè)意識發(fā)展過程理論 2、薩伯：終身職業(yè)生涯發(fā)展理論 3、格林豪斯：不同任務(wù)發(fā)展過程理論 4、薛恩：職業(yè)生涯發(fā)展理論 5、利文森：職業(yè)生涯六階段理論 （二）職業(yè)錨理論 薛

6、恩,1、金斯伯格：職業(yè)意識發(fā)展過程理論,（1）幻想期：411歲之前的兒童時期。 （2）嘗試期：1117歲，這是由少年兒童向青年過渡的時期。 （3） 現(xiàn)實期：17歲以后的青年年齡段。 金斯伯格的職業(yè)發(fā)展論，事實上是前期職業(yè)生涯發(fā)展的不同階段，也就是說，是初就業(yè)前人們職業(yè)意識或職業(yè)追求的變化發(fā)展過程。,2、薩伯：終身職業(yè)生涯發(fā)展理論,（1）成長階段（014歲） 主要任務(wù)：認同并建立起自我概念，對職業(yè)好奇占主導(dǎo)地位，并逐步有意識地培養(yǎng)職業(yè)能力。 1）幻想期（10歲之前）；2）興趣期（11-12歲）；3）能力期（13-14歲） （2）探索階段（15-24歲） 主要任務(wù)：通過學(xué)校學(xué)習(xí)進行自我考察、角色鑒

7、定和職業(yè)探索，完成擇業(yè)及初步就業(yè)。 1）試驗期（15-17歲）；2）過渡期（18-21歲）；3）嘗試期（22-24歲） （3）建立階段（25-44歲） 主要任務(wù)：獲取一個合適的工作領(lǐng)域，并謀求發(fā)展。這一階段是大多數(shù)人職業(yè)生涯周期中的核心部分。 1）嘗試期（25-30歲）；2）穩(wěn)定期（31-44歲） （4）維持階段（45-64歲） 主要任務(wù)：這一長時間內(nèi)開發(fā)新的技能，維護已獲得的成就和社會地位，維持家庭和工作兩者間的和諧關(guān)系，尋找接替人選。 （5）衰退階段（65歲以上） 主要任務(wù)：逐步退出職業(yè)和結(jié)束職業(yè)，開發(fā)社會角色，減少權(quán)利和責(zé)任，適應(yīng)退休后的生活,3、格林豪斯：不同任務(wù)發(fā)展過程理論,1、職業(yè)

8、準(zhǔn)備（018歲） 主要任務(wù)：發(fā)展職業(yè)想象力，對職業(yè)進行評估和選擇，接受必須的職業(yè)教育。 2、進入組織（1825歲） 主要任務(wù)是在一個理想的組織中獲得一份工作，在獲取足量信息的基礎(chǔ)上，盡量選擇一種合適的、較為滿意的職業(yè)。 3、職業(yè)生涯初期（2540歲） 學(xué)習(xí)職業(yè)技術(shù)，提高工作能力；了解和學(xué)習(xí)組織紀(jì)律和規(guī)范，逐步適應(yīng)職業(yè)工作，適應(yīng)和融入組織；為未來的職業(yè)成功做好準(zhǔn)備，是該期的主要任務(wù)。 4、職業(yè)生涯中期（4055歲） 主要任務(wù)：需要對早期職業(yè)生涯重新評估，強化或改變自己的職業(yè)理想；選定職業(yè)，努力工作，有所成就。 5、職業(yè)生涯后期（從55歲直至退休） 繼續(xù)保持已有職業(yè)成就，維護尊嚴(yán)，準(zhǔn)備引退，是這一

9、階段的主要任務(wù)。,4、薛恩：職業(yè)生涯發(fā)展理論,1、成長、幻想、探索階段（021歲） 2、 進入工作世界（1625歲） 3、基礎(chǔ)培訓(xùn) 4、早期職業(yè)的正式成員資格（1730歲） 5、職業(yè)中期（25歲以上） 6、職業(yè)中期危險階段（3545歲） 7、職業(yè)后期 8、衰退和離職階段 9、離開組織或職業(yè)-退休,5、利文森：職業(yè)生涯六階段理論,拔根期（12-22歲） 成年期（22-29歲） 過渡期（29-32歲） 安定期（32-39歲） 潛伏的中年危機期（39-43歲） 成熟期（43-59歲）,（二）職業(yè)錨理論,埃德加施恩（ Edgar H. Schein）提出； “職業(yè)錨”（career anchor）：一

10、個人進行職業(yè)選擇時，始終不會放棄的東西或價值觀。 強調(diào)個人能力、動機和價值觀三方面的相互作用與整合 一個人的職業(yè)錨是在不斷探索過程中產(chǎn)生的動態(tài)結(jié)果。,（二）職業(yè)錨理論,職業(yè)錨理論認為 職業(yè)規(guī)劃實際上是一個持續(xù)不斷的探索過程 每個人都在根據(jù)自己的天資、能力、動機、需要、態(tài)度和價值觀等，逐漸形成較為清晰地與職業(yè)有關(guān)的自我概念 隨著自我概念的不斷清晰，一個人就會越來越明顯地形成一個占主要地位的職業(yè)錨 “設(shè)計職業(yè)錨這個概念，是為了解釋，當(dāng)我們在更多的生活經(jīng)驗的基礎(chǔ)上發(fā)展了更深入的自我洞察時，我們生命中成長得更加穩(wěn)定的部分”,（二）職業(yè)錨理論,管理型,傾心于全面管理，愿意承擔(dān)管理責(zé)任且責(zé)任越大越好 有很

11、強的升遷動機和價值觀 具有分析能力、人際溝通能力和情感能力的強強組合 對組織有很大的依賴性,技術(shù)/職能型,追求在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成長和技能的不斷提高 拒絕全面管理工作，一般多從事工程技術(shù)、營銷、財務(wù)分析、系統(tǒng)分析等職能工作,成功標(biāo)準(zhǔn)： 在本技術(shù)/職能區(qū)域達到最高的管理位置，保持自己的技術(shù)優(yōu)勢，得到區(qū)域?qū)＜业恼J可 主要職業(yè)領(lǐng)域： 工程技術(shù)、營銷、財務(wù)分析、研發(fā)等 典型的職業(yè)通路： 會計主管會計財務(wù)部主任公司財務(wù)副總裁,安全/穩(wěn)定型,追求工作中的保障與穩(wěn)定感。他們的安全取向主要有兩種：職業(yè)安全和情感的安全穩(wěn)定。 對組織有很強的依賴 個人職業(yè)生涯的開發(fā)受到限制,成功標(biāo)準(zhǔn)： 一種有效的、穩(wěn)定的、安全的

12、、整合良好的、合理的家庭和工作環(huán)境 主要職業(yè)領(lǐng)域： 公務(wù)員,創(chuàng)造才是他們的主要動機和價值觀 有強烈的創(chuàng)新需求與欲望 意志堅定，勇于冒險 與其他類型職業(yè)錨有一定重疊,成功標(biāo)準(zhǔn)： 建立和創(chuàng)造某種東西，他們是完全屬于自己的杰作 主要職業(yè)領(lǐng)域： 發(fā)明家、企業(yè)家等 典型的職業(yè)通路： 無典型職業(yè)通道，極易變換職業(yè)或自己創(chuàng)業(yè),創(chuàng)造型,自主/獨立型,自主是他們的第一需要，希望隨心所欲安排自己的工作方式、工作習(xí)慣和生活方式。 追求能施展個人能力的工作環(huán)境，最大限度地擺脫組織的限制和制約。,成功標(biāo)準(zhǔn)： 在工作中得到自由與歡愉 主要職業(yè)領(lǐng)域： 如自由撰稿人、小型公司所有者等 典型的職業(yè)通路： 在自己的領(lǐng)域中發(fā)展自己

13、的事業(yè),1992年，麻省理工學(xué)院把職業(yè)錨增加為8個,服務(wù)型 挑戰(zhàn)型 生活型,幫助他人，改善人們的安全是他們追求的核心價值觀,新奇、變化和困難是他們的終極目標(biāo),把生活的各個方面整合為一個整體,施恩的職業(yè)錨類型,我是誰?,找到職業(yè)錨的標(biāo)志,我到底要干什么,我實際能干什么,我為什么干這個,找到職業(yè)錨的平均年齡：40歲,從確定職業(yè)錨的那天起， 你的職業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槟愕氖聵I(yè)。,尋找職業(yè)錨,決定您職業(yè)生涯的最重要的時刻 這些改變是怎樣做出的？來自于外部事件來自于其他人（同事、負責(zé)人、朋友、家庭）來自于您自己（您為此做了什么？） 哪些因素對您的選擇其關(guān)鍵作用？企業(yè)的建議 您的家庭生活質(zhì)量您的職業(yè)興趣對待未來的金錢

14、、名譽、職務(wù)的態(tài)度 您是否在等待這些變化，這些變化帶給了您什么？這些變化沒能帶給您什么 在這些改變過程中，您成功的個人態(tài)度是哪些？妨礙您的個人態(tài)度是哪些？ 為了最優(yōu)化地管理自己的職業(yè)生涯，您從中得出哪些結(jié)論？,尋找職業(yè)錨,您的動機： 在以下十個動機中，劃出您認為最重要的四個動機： 1.能夠發(fā)揮自我的創(chuàng)造性 2.被理解和承認 3.與他人融洽相處 4.謀生 5.有一個穩(wěn)定的職業(yè) 6.經(jīng)歷冒險 7.有一些真正的交流 8.為了使家庭生活幸福 9.可以保持獨立性 10.做一份有趣的工作,二、職業(yè)生涯選擇理論,（一）帕爾森：“職業(yè)人”匹配理論 （二）佛?。簱駱I(yè)動機理論 （三）霍蘭德：職業(yè)個性理論,（一）帕

15、爾森：“職業(yè)人”匹配理論,擇業(yè)的原則 清楚了解自己的能力、興趣、局限等特征。 清楚了解某職業(yè)成功的條件、優(yōu)勢、劣勢、機會和前途等。 上述兩個條件平衡。 匹配類型 條件匹配：職業(yè)所需要的專業(yè)知識、技術(shù)和掌握該專業(yè)知識、技能的人相匹配。 特長匹配：某些專業(yè)需要一定的特長，人必須具備。,（二）佛?。簱駱I(yè)動機理論,F=VE F動機強度，指積極性的激發(fā)程度 V效價，指個體對一定目標(biāo)重要性的主觀評價 E期望值，指個體估計的目標(biāo)實現(xiàn)概率,（二）佛?。簱駱I(yè)動機理論,擇業(yè)動機f職業(yè)效價職業(yè)概率,（二）佛?。簱駱I(yè)動機理論,個人如何進行職業(yè)選擇，分兩步走： 1、確定擇業(yè)動機。 擇業(yè)動機=職業(yè)效價*職業(yè)概率。 職業(yè)效

16、價是指擇業(yè)者對某項職業(yè)價值的評價，取決于： （1）擇業(yè)者的職業(yè)價值觀； （2）擇業(yè)者對某項具體職業(yè)要求如興趣、勞動條件、工資、職業(yè)聲望等的評估。即：職業(yè)效價=職業(yè)價值觀*職業(yè)要素評估。 2、比較擇業(yè)動機，確定選擇的職業(yè)。,（三）霍蘭德：職業(yè)個性理論,職業(yè)性向，包括價值觀、動機和需要等，是決定一個人職業(yè)選擇的重要因素。 該理論認為人的人格類型、興趣與職業(yè)密切相關(guān)，興趣是人們活動的巨大動力，凡是具有職業(yè)興趣的職業(yè)，都可以提高人們的積極性，促使人們積極地、愉快地從事該職業(yè)，且職業(yè)興趣與人格之間存在很高的相關(guān)性。,職業(yè)性向六角形,操作型 偏好需要技能、力量、 協(xié)調(diào)性的體力活動 機械師、鉆井操作工、 裝

17、配線工人、木匠,職業(yè)性向六角形,研究型 偏好需要思考、組織和 理解的活動 生物學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家、 數(shù)學(xué)家、新聞記者,職業(yè)性向六角形,經(jīng)營型 偏好那些能夠影響他人 和獲得權(quán)力的活動 企業(yè)家、商人、管理者,職業(yè)性向六角形,傳統(tǒng)型 偏好規(guī)范、有序、 清楚 明確的活動 缺乏想象力、 缺乏靈活性 會計、 銀行出納員、 檔案管理員,職業(yè)性向六角形,藝術(shù)型 偏好需要創(chuàng)造性表達的 模糊且無規(guī)則可循的活動 畫家、音樂家、 作家,個性與職業(yè)類型的匹配,第三節(jié) 職業(yè)生涯設(shè)計的方法,一、職業(yè)生涯設(shè)計的一般步驟,（一）目標(biāo)的擬定 確立方向（分析重要的主客觀因素，確定大致的發(fā)展方向） 評估（對自我進行評估、對社會及組織環(huán)境

18、進行評估） 具體化目標(biāo) 階段性目標(biāo)（遠期目標(biāo)510年；中期目標(biāo)35年；短期目標(biāo)1年、1月、1周、1日）,一、職業(yè)生涯設(shè)計的一般步驟,（二）計劃的執(zhí)行 考慮各種途徑（可行性） 選擇最適合的途徑 計劃與措施（工作、訓(xùn)練、教育、輪崗） 執(zhí)行（根據(jù)階段性的目標(biāo)，擬定執(zhí)行步驟，安排執(zhí)行進度表，付諸實施）,一、職業(yè)生涯設(shè)計的一般步驟,（三）評估和修訂 成效的評估 計劃的修訂 定期檢測預(yù)定目標(biāo)的達成進度 每一階段目標(biāo)達成之時，要根據(jù)實際達成的狀況修訂未來可采用的策略 客觀環(huán)境改變足以影響計劃的執(zhí)行，因此計劃要留有余地,二、職業(yè)生涯設(shè)計的一般方法,（一）系統(tǒng)設(shè)計法 （二）職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計法 （三）自行設(shè)計法 （四）職業(yè)咨詢預(yù)測法 （五）生活計劃或生命計劃,第四節(jié) 員工職業(yè)生涯滿意度,一、員工職業(yè)生涯滿意度調(diào)查的概念及作用,（一）員工職業(yè)生涯滿意度調(diào)查 1、員工職業(yè)生涯滿意度，是員工對自己職業(yè)生涯選擇、發(fā)展及組織管理狀況的