1、完美新業(yè)務(wù)員培訓(xùn),主講：王公德,為什么要做完美？ 1.完美能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的人生夢(mèng)想,什么是財(cái)務(wù)自由？ 財(cái)務(wù)自由一詞是現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)的產(chǎn)物，是指一個(gè)人不必為生計(jì)發(fā)愁，完全解除了為謀生（而不是興趣）而辛苦工作（尤其是從事自己不喜歡的工作 ）的煩惱。達(dá)到財(cái)務(wù)自由的人，可以“提前退休”，享受生活，也可以選擇個(gè)人喜歡做的事，繼續(xù)為社會(huì)服務(wù)。 財(cái)務(wù)自由的標(biāo)志： 就是擁有持續(xù)的“不在職”的現(xiàn)金收入即當(dāng)你不再工作的時(shí)候還有源源不斷的現(xiàn)金收入而且這些“不在職”的現(xiàn)金收入豐厚到足以保證你過(guò)上高品質(zhì)的生活。因此，有錢并不代表一定實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由。就像你有一個(gè)水池，里面水再多，也并一定能保證你總是有水吃，擁有一

2、口水井才算真正有了水。 財(cái)務(wù)自由的價(jià)值和意義： 代表了一種相對(duì)理想的生活方式。 是現(xiàn)代人心靈幸福的基礎(chǔ)。 人生成功的第一步。,為什么要做完美？ 2.完美能夠改變我們的人生,改變?nèi)松谋憩F(xiàn)： 有形的財(cái)富：健康、財(cái)富、自由、汽車、房子、旅游 無(wú)形的財(cái)富：知識(shí)、閱歷、幸福、朋友、價(jià)值、成就感、社會(huì)貢獻(xiàn) 完美是一所沒(méi)有圍墻的大學(xué)，我們學(xué)到很多最好的東西，可以讓你幫助更多的人去實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，從而實(shí)現(xiàn)自己更高的人生價(jià)值,完美為什么能幫助我們普通人走向成功？ 三個(gè)原理：口碑分享、復(fù)制和倍增,口碑分享： 1.分享是天性（人人做分享，天天做分享）。 2.完美的分享：產(chǎn)品效果明顯，產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話。分享者受益。 復(fù)制：

3、 1.肯德基、麥當(dāng)勞的復(fù)制。A 2.完美有非常成功的經(jīng)驗(yàn)和方法，我們100%的復(fù)制即可（相信、聽(tīng)話、照著做。 AA1、A2、A3 3.傳統(tǒng)復(fù)制與完美復(fù)制的不同。 倍增： 1.A學(xué)，A做，A教B1、B2學(xué)做。B1、B2再分別教2人學(xué)做。 2.完美開(kāi)始時(shí)慢，但堅(jiān)持下去就會(huì)越來(lái)越快，市場(chǎng)越做越大。 例如：你靠自己來(lái)銷售 ，每月1萬(wàn)，一年12萬(wàn)。2、每月銷一千，同時(shí)每月教會(huì)1人每月銷一千。第二個(gè)月每人銷一千，同時(shí)每人再教會(huì)1人銷一千，第三個(gè)月便是你們四個(gè)人在銷售，以此類推，第二種方式產(chǎn)生了市場(chǎng)倍增效應(yīng)，到第十二個(gè)月時(shí)，你一共有多少人在銷售？算一下就知道，是2048人，每人每月銷售一千元產(chǎn)品，這一個(gè)月的

4、銷量是多少？二百多萬(wàn)元，全年下來(lái)就是四百多萬(wàn)元。,做完美必須要建立的觀念：積極,1.自身的觀念：建立積極的思想觀念 故事：塞翁失馬（焉知非福）。 說(shuō)明： 積極樂(lè)觀的心態(tài)非常重要（塞翁想禍來(lái)禍，秘密）。 開(kāi)展完美工作中碰到的事情會(huì)很多，特別是不順心的。 任何事都有二面，特別是碰到障礙、不順心的事時(shí)要從積極的一面考慮。 2.對(duì)環(huán)境觀念：積極的思想準(zhǔn)備過(guò)冷水關(guān) 親人。父母、兄弟姐妹，你的另一半。 失敗者。失敗者只能告訴你失敗的經(jīng)驗(yàn)，向成功者學(xué)習(xí)才能得到成功經(jīng)驗(yàn)。 別家公司的人。同行是冤家，但不貶低別家公司。例：某公司造完美、安利是美國(guó)投放到中國(guó)的毒藥。,如何開(kāi)展完美事業(yè)？,完美事業(yè)的過(guò)程：學(xué)、做、教

5、。 1.認(rèn)認(rèn)真真學(xué) 2.踏踏實(shí)實(shí)做 3.毫無(wú)保留的教,懷著正確的心態(tài) 把這一過(guò)程復(fù)制下去,五大心態(tài)1：學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)習(xí)的心態(tài)：也叫歸零的心態(tài)、空杯的心態(tài)。 學(xué)什么？不知道的。不會(huì)的。排斥的。 學(xué)習(xí)時(shí)注意：放下架子從零開(kāi)始（學(xué)復(fù)制）。不要自作聰明，按自己的一套來(lái)做。3份做，7份學(xué)。 學(xué)習(xí)的方法： （1）在活動(dòng)中學(xué)。 次次參與，重復(fù)學(xué)習(xí)。 做好筆記、錄音、錄像。 復(fù)制課程一模一樣。在家學(xué)習(xí)是爬樓梯，向業(yè)務(wù)指導(dǎo)學(xué)習(xí)是坐電梯，到外面（會(huì)場(chǎng)）學(xué)習(xí)是坐飛機(jī)。 （2）向上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)學(xué)。學(xué)做完美的方法（溝通）。學(xué)專業(yè)知識(shí)。與指導(dǎo)多聯(lián)系、多請(qǐng)教。 （3）從公司的宣傳材料和系統(tǒng)推薦的資料中學(xué)。要充分占有材料，第一

6、時(shí)間購(gòu)買。日新實(shí)務(wù)讀千遍，保你一定上金鉆。 （4）向成功者學(xué)（失敗者都是失敗的經(jīng)驗(yàn)） （5）在實(shí)踐中學(xué)（不能等學(xué)會(huì)再干）。,五大心態(tài)2：老板的心態(tài),做完美就是自己做老板。 （1）要有責(zé)任心：關(guān)心公司，公司的新政策、新產(chǎn)品、新成績(jī)。 維護(hù)公司。講有利于公司的話，做有利于公司的事。拿不準(zhǔn)的，多和上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)溝通，以求明確。 （2）具有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力：遇到困難、困擾，自己解決。主動(dòng)多學(xué)習(xí)，在行動(dòng)中提高自己解決問(wèn)題的能力。 （3）要有強(qiáng)烈的企圖心：企圖心是動(dòng)力的來(lái)源。 企圖心能使自己保持良好的狀態(tài)，給下級(jí)和客戶做出榜樣。 （4）安全的庫(kù)存： 產(chǎn)品。 輔銷資料，產(chǎn)品說(shuō)明書、特輯、宣傳單等。“誰(shuí)先會(huì)講

7、課，誰(shuí)手里有貨，誰(shuí)先有小車坐?！?（5）注意自己的形象： 外在形象：穿著整潔，大方得體。 內(nèi)在形象：熱情真誠(chéng)，積極樂(lè)觀。 守時(shí)守信。,五大心態(tài)3：長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài),市場(chǎng)的建立需要一段過(guò)程，倍增效應(yīng)的產(chǎn)生需要時(shí)間。 （1）遵守原則：要規(guī)范運(yùn)作，不能投機(jī)，不能急功近利。 （2）要有恒心：成功的起點(diǎn)是相信，成功的終點(diǎn)是堅(jiān)持。完美不是看你一次能跳多高，而是看你能堅(jiān)持多久。因?yàn)橥昝罌](méi)有失敗，只有放棄。成功者與失敗者最大的差別就在于，跌倒了，多爬起來(lái)一次。在完美事業(yè)里是“剩者為王” 挖井與挑水的故事,五大心態(tài)4：平常（積極）的心態(tài),（1）完美是幫人、助人，不是求人。 （2）成功是被人拒絕開(kāi)始的。 （3）不管發(fā)生

8、什么事都是好事（國(guó)王打獵的故事）。,五大心態(tài)5：感恩的心態(tài),（1）感謝父母：給了我們生命。 （2）感謝公司：給我們提供了，好的產(chǎn)品。好的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。 （3）感謝指導(dǎo)：讓我們認(rèn)識(shí)了完美。 總之：要多說(shuō)感恩的話， 多做感恩的事，常懷感恩的心。,五大心態(tài)小結(jié),老板 學(xué)習(xí) 平常 長(zhǎng)遠(yuǎn) 感恩,做人的心態(tài)（定位）,做事的心態(tài)（到位）,只有做人的心態(tài)（定位），沒(méi)有做事的心態(tài)，做不大！光有做事的心態(tài)（到位）沒(méi)有做人的心態(tài)，做不久。,四個(gè)S1：自我消費(fèi),自我消費(fèi)的定義：也叫體驗(yàn)產(chǎn)品，是完美業(yè)務(wù)員成功的基礎(chǔ)。 自我消費(fèi)的作用：信心的來(lái)源，例如防彈衣的故事。對(duì)顧客負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)，自己沒(méi)用過(guò)的產(chǎn)品不推薦。 自我消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)：

9、 自己和家人長(zhǎng)期使用所有的產(chǎn)品，至少長(zhǎng)期使用十種以上。 平均每月用1000元以上的產(chǎn)品。 第一時(shí)間使用新產(chǎn)品。三個(gè)1/3。,四個(gè)S2：零售,零售是完美業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)重點(diǎn) 每月零售1000元，每天僅3040元。 每天至少向2為朋友分享產(chǎn)品。 要開(kāi)口講，多講，興奮的講，熱情的講。,四個(gè)S3：推薦,推薦是拓展市場(chǎng)的重要手段 推薦的種類：推薦產(chǎn)品，發(fā)展優(yōu)惠顧客。推薦事業(yè)，發(fā)展業(yè)務(wù)員。 推薦（開(kāi)展業(yè)務(wù)）的基本方式：ABC法則，A業(yè)務(wù)上級(jí)或更有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員，B自己，C顧客或你要介紹的朋友。,四個(gè)S3：推薦 ABC法則的基本步驟,1.列名單：認(rèn)識(shí)的人，至少50（100）人。 2.邀約：目的 約朋友來(lái)了解完美產(chǎn)

10、品和完美事業(yè)。 方式 見(jiàn)面、電話、微信等。 注意事項(xiàng) 從對(duì)方的需要（健康、創(chuàng)業(yè)、兼職、社交、充實(shí)生活等）引起對(duì)產(chǎn)品和事業(yè)的興趣；你不要與他細(xì)談（不談公司、產(chǎn)品和市場(chǎng)計(jì)劃）；邀約時(shí)間二選一。 3.會(huì)前會(huì)：向A詳細(xì)介紹C的情況，研究下一步注意事項(xiàng)。 4.會(huì)中會(huì)：見(jiàn)面介紹，適當(dāng)推舉A；座位安排B與C坐一邊； 講解過(guò)程B要做好配合，點(diǎn)頭微笑； 中間不插話； 最好演示； 講完后，引導(dǎo)C向A提問(wèn)題；臨走給C一些資料，使C進(jìn)一步了解，同事創(chuàng)造了再次見(jiàn)面的機(jī)會(huì)。 5.會(huì)后會(huì)：48小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)，進(jìn)一步溝通，適當(dāng)時(shí)機(jī)促成。 家庭聚會(huì)步驟同上。,四個(gè)S4：服務(wù),服務(wù)是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ) 1.對(duì)顧客的服務(wù)：成交之后，介紹產(chǎn)

11、品的用法、用量和使用時(shí)的注意事項(xiàng)。跟進(jìn)，三天之內(nèi)最好登門拜訪，確保顧客正確使用產(chǎn)品。長(zhǎng)期，經(jīng)常跟顧客聯(lián)系，及時(shí)解答顧客的疑問(wèn)，通過(guò)服務(wù)，由一個(gè)人使用產(chǎn)品引導(dǎo)為全家人用很多產(chǎn)品。 2.對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)：要樹(shù)立為新加入的業(yè)務(wù)員服務(wù)的思想，切實(shí)關(guān)心、鼓勵(lì)、協(xié)助、幫助和指導(dǎo)他們一步步提高，在完美事業(yè)里不斷走向成功。幫他們成功，你才能更成功。,四個(gè)S小結(jié),四個(gè)S,自我消費(fèi)（基礎(chǔ)的基礎(chǔ)）,產(chǎn)品零售（事業(yè)的開(kāi)始）,顧客服務(wù)（事業(yè)的保證）,事業(yè)推薦（倍增的手段）,四個(gè)S是完美事業(yè)的基礎(chǔ)，四個(gè)S缺一不可，,公司規(guī)定：三不準(zhǔn)、三不談,三不談,不談宗教：健康美麗、銷售服務(wù),不談?wù)危ú粊y談。不談不是不關(guān)心。國(guó)家大事人

12、人 可以關(guān)心，但是還輪不到你來(lái)說(shuō)長(zhǎng)論短。）,不談是非（其它公司是非，說(shuō)人是非者，必是是非人 ）,三不準(zhǔn),不準(zhǔn)夸大產(chǎn)品功效：保健品不能當(dāng)藥賣給危重病人。生病的人 該吃的是藥，不想生病的人才該吃保健品。,不準(zhǔn)削價(jià)賣產(chǎn)品：亂秩序、影響自己,不準(zhǔn)搶別人的銷售隊(duì)伍,公司規(guī)定：五大原則,1推崇業(yè)務(wù)指導(dǎo)：推崇的作用：給下級(jí)做榜樣。 推崇的目的：借力、復(fù)制。“各位朋友，大家好！我有今天首先要感謝我的疑問(wèn)指導(dǎo)?！?2消極不下傳： 自己不消極。不傳消極的話和事。 遠(yuǎn)離消極，有人找我談消極的事，可能我也是一個(gè)消極的人。 星星之火，燎原也有一定的困難 3錢財(cái)分明： AA制。 外出學(xué)習(xí)不給下級(jí)包車費(fèi)、住宿費(fèi)。 產(chǎn)品不賒

13、賬。錢財(cái)不分=“混賬” 4不干擾他人私生活：你讓別人痛苦，別人就讓你難過(guò)。 5男女關(guān)系要分清： 夫妻同心，黃土成金1+12。關(guān)系再好，也要有分寸，注意完美人的形象和影響。沒(méi)有女人做不好，沒(méi)有男人做不大。清白同事友情有助團(tuán)隊(duì)發(fā)展。,設(shè)定目標(biāo),1.目標(biāo)的重要性：目標(biāo)的定義成功，成功就是單位時(shí)間內(nèi)目標(biāo)的達(dá)成，是一步步接近目標(biāo)的過(guò)程和感覺(jué)。目標(biāo)是努力的方向，行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。 2.目標(biāo)要細(xì)化、可行性性強(qiáng)：大目標(biāo)、中目標(biāo)、小目標(biāo)。 3.計(jì)劃要詳細(xì)、具體，可操作性強(qiáng)：每月多少產(chǎn)品？幾個(gè)顧客？ 4.立即行動(dòng)。,火雞學(xué)飛故事,在一個(gè)山腳下，住著一群火雞，它們每天看到山頂上的老鷹教小鷹在天空中飛來(lái)飛去，很羨慕，便想學(xué)飛。于是第二天，火雞們排成一隊(duì)，撲啦撲啦走上山去，請(qǐng)老鷹教他們飛，老鷹聽(tīng)了說(shuō)：“好?。　苯又憬袒痣u們?nèi)绾芜\(yùn)氣、展翅，火雞們很快就學(xué)會(huì)飛了，感覺(jué)非常奇妙，在廣闊的天空飛翔，天是那么藍(lán)，田野是那么的美麗。很快天就要黑了，老鷹說(shuō)：“今天到此為止，下課！”火雞們于是排成一