1、第15講 職業(yè)生涯規(guī)劃,主講：郭淑英教授 2006-10-17,學(xué)習(xí)目的與要求,了解職業(yè)和職業(yè)生涯的基本范疇；能夠分析個人職業(yè)生涯發(fā)展中的關(guān)鍵點，包括選擇和進(jìn)入職業(yè)、完成職業(yè)適應(yīng)、與用人單位形成心理契約、確定職業(yè)生涯展方向和形成職業(yè)生涯系留點（職業(yè)錨）；掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的思路、工作平臺發(fā)展道路等基本內(nèi)容，并掌握組織中職業(yè)生涯規(guī)劃操作的具體內(nèi)容。,第一節(jié) 職業(yè)生涯基本分析,職業(yè)、職業(yè)生涯的概念，職業(yè)生涯的性質(zhì)、職業(yè)生涯的分期，影響職業(yè)生涯的因素。 一、職業(yè)概念 （一）職業(yè)的定義 職業(yè)的概念：職業(yè)是指人們從事的相對穩(wěn)定的、有收入的、專門類別的工作。 （二）職業(yè)的五特性 職業(yè)的五特性：經(jīng)濟(jì)性，技術(shù)性

2、，社會性，倫理性，連續(xù)性。,二、職業(yè)生涯范疇,（一）職業(yè)生涯概念 人一生在職業(yè)方面的發(fā)展歷程就是職業(yè)生涯。 職業(yè)生涯是指一個人依據(jù)心中的長期目標(biāo)所形成的一系列工作選擇及相關(guān)的教育或訓(xùn)練活動，是有計劃的職業(yè)發(fā)展歷程。 (二)職業(yè)生涯的性質(zhì) 1獨特性。 是指每個人都有自己的職業(yè)條件、職業(yè)理想、職業(yè)選擇及有為實現(xiàn)職業(yè)自己所做的種種努力活動。個人就會有著自己與別人相區(qū)別的、獨特的職業(yè)生涯歷程。,（二）職業(yè)生涯的性質(zhì),2發(fā)展性.是指個人的職業(yè)生涯，都是一種發(fā)展、演進(jìn)的動態(tài)過程。解決好個人職業(yè)生涯發(fā)展中的各種條件和因素，促進(jìn)其順利、健康發(fā)展，就有著重要的意義。這是人力資源開發(fā)與管理的重要任務(wù)。 3階段性.

3、是指每個人的職業(yè)生涯發(fā)展過程都有著不同的階段，可以分為不同的時期。就人力資源的職業(yè)生涯各個階段的狀況，進(jìn)行有針對性的、不同任務(wù)、不同手段的開發(fā)與管理至關(guān)重要。,(二)職業(yè)生涯的性質(zhì),4整合性. 是指由于個人所從事的工作或職業(yè)往往會決定他的生活形態(tài)，職業(yè)與生活兩者之間又很難區(qū)別，職業(yè)生涯應(yīng)具有整合性，涵蓋人生整體發(fā)展的各個層面，而非僅僅局限于工作或職位。 5互動性.人的職業(yè)生涯是個人與他人、個人與環(huán)境、個人與社會、個人與組織互動的結(jié)果。人的“自我”觀念，人的主觀能動性，個人所掌握的社會職業(yè)信息和職業(yè)決策技術(shù)，對職業(yè)生涯有著重要的影響。使用人力資源的用人單位，對其職業(yè)生涯有即時的和長期的重大影響，

4、應(yīng)在互動中搞好人力資源開發(fā)與管理，從組織化角度搞好對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。,(二)職業(yè)生涯的性質(zhì),6終生性. 人力資源職業(yè)生涯各個階段的總和構(gòu)成了其終生性。終生性是指每個人的職業(yè)生涯作為一種動態(tài)發(fā)展的歷程，是根據(jù)個人在不同階段的需求而不斷蛻變與成長的，直至終身(職業(yè)革命家、職業(yè)軍人、職業(yè)企業(yè)家、職業(yè)醫(yī)生、職業(yè)教師、職業(yè)政治家等)。,（三）職業(yè)生涯的分期,1職業(yè)準(zhǔn)備期 2職業(yè)選擇期 3職業(yè)適應(yīng)期 4職業(yè)穩(wěn)定期 5職業(yè)衰退期 6職業(yè)退出期 （四）工作三階段 工作崗位，可以分為早期、中期、后期三個時期，這三個時期人們的職業(yè)生涯有著不同的、特定的任務(wù)。,(三)職業(yè)生涯分期,1職業(yè)準(zhǔn)備期 職業(yè)準(zhǔn)備期是一個

5、人就業(yè)前從事專業(yè)、職業(yè)技能學(xué)習(xí)的時期。這是人生生涯的起點，也是素質(zhì)形成的主要時期。但是對于這個生涯起點，許多人是盲目的，甚至是由別人代替(主要是父母)而走過的。,2職業(yè)選擇期,人要根據(jù)社會需要、個人的素質(zhì)與意愿，做出職業(yè)選擇，走上工作崗位。這是職業(yè)生涯的關(guān)鍵步驟，也是個人的職業(yè)素質(zhì)與社會“見面”、碰撞和獲得承認(rèn)的時期。 如果這時的選擇失誤，會帶來職業(yè)生涯的不順利、前途的不光明，抑或以后浪費光陰的再次選擇，還可能丟掉別的好機(jī)會而“后悔莫及”。,3職業(yè)適應(yīng)期,走上職業(yè)崗位從事勞動，是對人的素質(zhì)的實際檢驗。在這一時期，基本具備工作崗位要求的人，能夠順利適應(yīng)某一職業(yè)；素質(zhì)較差者、素質(zhì)特點與職業(yè)要求相異

6、者，可能需要通過教育、培訓(xùn)來達(dá)到職業(yè)適應(yīng)；自身的職業(yè)能力、人格特點與工作崗位的要求差距較大者，難于達(dá)到職業(yè)適應(yīng)，可能重新進(jìn)行其他類別職業(yè)的選擇；個人素質(zhì)超過崗位要求很多者，可能重新進(jìn)行高層次職業(yè)的選擇。,4職業(yè)穩(wěn)定期,是人的職業(yè)生涯的主體，時間上占據(jù)職業(yè)生活期的絕大部分，一般是在人的成年、壯年時期。這一時期是人們勞動效果最好的時期，也是養(yǎng)兒育女、擔(dān)負(fù)繁重家庭責(zé)任的時期，成年人在該時期往往穩(wěn)定在某種職業(yè)、甚至某一特定崗位上。 在職業(yè)穩(wěn)定時期，如果從業(yè)者的素質(zhì)能夠得到發(fā)揮和提高，潛力得以體現(xiàn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，就可能抓住機(jī)會，逐步取得成果、獲得職業(yè)生涯的成功和成就。 在職業(yè)穩(wěn)定期，經(jīng)過長期的職業(yè)活動，還能

7、夠使自己的素質(zhì)狀況有較大的提高，成為在某領(lǐng)域的行家里手、專家權(quán)威，得到晉升，獲得巨大的成就，進(jìn)而達(dá)到成功的巔峰，“一覽眾山小”。,5職業(yè)衰退期,是人們進(jìn)入老年的時期。由于人的生理條件的變化，職業(yè)能力發(fā)生了緩慢的、不可逆轉(zhuǎn)的減退，因而心理上趨向于求穩(wěn)妥，其職業(yè)生涯則一般是維持現(xiàn)狀。 老年人其智力并沒有明顯的減退，知識和經(jīng)驗還有著越來越多的積累，有的學(xué)者稱之為“晶態(tài)智力”。這種晶態(tài)智力的發(fā)揮，能夠使他們的素質(zhì)進(jìn)一步提高，出現(xiàn)第二次創(chuàng)造高峰，再次獲得成功。,6職業(yè)退出期,職業(yè)退出期指由于年老或其他原因，結(jié)束職業(yè)生活歷程的短暫的過渡時期。 (四)工作三階段 在人生漫長的職業(yè)生涯各個時期中，從人在工作崗

8、位的角度，又可以分為早期、中期、后期三個時期，它們基本上與上面的“職業(yè)適應(yīng)期、職業(yè)穩(wěn)定期、職業(yè)衰退期”相同。這三個時期，人們的職業(yè)生涯有著不同的、特定的任務(wù)。,三、影響職業(yè)生涯的因素,人們的職業(yè)道路選擇、職業(yè)發(fā)展和事業(yè)成功，受到個人、家庭和社會多方面的影響。總的來看，影響職業(yè)生涯的因素. (一)教育背景 教育是賦予個人才能、塑造人格、促進(jìn)個人發(fā)展的社會活動，它奠定個人的基本素質(zhì)，對人的職業(yè)生涯產(chǎn)生巨大的影響.首先，獲得不同教育程度的人在個人職業(yè)選擇與被選擇時，具有不同的能量，這種能量關(guān)系著職業(yè)生涯的開端與適應(yīng)期是否良好，關(guān)系以后的發(fā)展、晉升是否順利。,(一)教育背景,其次，人們所接受教育的專業(yè)

9、、職業(yè)種類，對職業(yè)生涯有著決定性的影響，往往成為其生涯的前半部分以至一生的職業(yè)類別。即使人們轉(zhuǎn)換職業(yè)，也與其所學(xué)的專業(yè)有一定聯(lián)系；或以所學(xué)的專業(yè)知識技能為基礎(chǔ)，流動到其他職業(yè)崗位上。 人們所接受的不同等級教育、所學(xué)的不同學(xué)科門類、所在院校的不同教育思想，會帶來受教育者的不同思維模式與意識形態(tài)，而使人們以不同的態(tài)度對待自己，對待社會，對職業(yè)的選擇與職業(yè)生涯的發(fā)展。,(二)家庭影響,人的家庭是造就人的素質(zhì)和影響人的職業(yè)生涯的主要因素。在幼年時期就開始受到家庭的深刻影響，長期潛移默化的結(jié)果會使人形成一定的價值觀和行為模式； 家庭中父兄的教誨和各種影響，自覺、不自覺地習(xí)得一定的職業(yè)知識和職業(yè)技能。這種

10、價值觀、行為模式、職業(yè)知識和職業(yè)技能，必然從根本上影響著人的職業(yè)理想和職業(yè)目標(biāo)，職業(yè)選擇的方向、選擇中的冒險與妥協(xié)程度、對職業(yè)崗位的態(tài)度、工作中的行為等。,（三）個人需求與心理動機(jī),人們在就業(yè)時出于對不同職業(yè)的評價和價值取向，要從社會眾多的職業(yè)中選擇其一；就業(yè)后也要從若干個人發(fā)展機(jī)會中進(jìn)一步做出職業(yè)生涯的調(diào)整，從而使自身獲得盡量好的歸宿，取得他人與社會的承認(rèn)，取得自己的成功。為了達(dá)到自己的目標(biāo)和取得成功，要付出各種努力，包括做出一定的犧牲。,（三）個人需求與心理動機(jī),人在年輕時意氣風(fēng)發(fā)(少年氣盛，風(fēng)華少年) 目標(biāo)和擇業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)都較高。 人到成年，特別是人過中年，就越來越現(xiàn)實。不論是一般的勞動者，

11、還是事業(yè)上有成就的人，有了相當(dāng)多的職業(yè)實踐、有了各種閱歷以后，都更容易看到社會環(huán)境的約束，其成功的目標(biāo)和擇業(yè)、轉(zhuǎn)職的標(biāo)準(zhǔn)都非常實際，適合社會與其所在組織的情況。,個人需求與心理動機(jī),其成功的目標(biāo)和擇業(yè)、轉(zhuǎn)職的標(biāo)準(zhǔn)都非常實際，從而適合社會與其所在組織的情況。機(jī)會是一種隨機(jī)出現(xiàn)的、具有偶然性的事物。機(jī)會包括社會各種就業(yè)崗位對于人的隨機(jī)性崗位，所在的組織給個人提供的培訓(xùn)機(jī)會、發(fā)展條件和向上流動的職業(yè)情境。,(五)社會環(huán)境,社會環(huán)境通常是指社會的政治經(jīng)濟(jì)形勢、涉及人們職業(yè)權(quán)利的管理體制、社會文化與習(xí)俗、職業(yè)的社會評價及社會時尚等大環(huán)境。這些環(huán)境因素決定著社會職業(yè)崗位的數(shù)量、結(jié)構(gòu)，決定著其出現(xiàn)的隨機(jī)性與

12、波動性，決定了人們對不同職業(yè)的認(rèn)定和步人職業(yè)生涯、調(diào)整職業(yè)生涯的決策。 社會環(huán)境決定著社會職業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷，從而也決定了人的職業(yè)生涯不可抗拒、不可逆轉(zhuǎn)的變動規(guī)律性。(兩次世界大戰(zhàn)、火山地震),(五)社會環(huán)境,社會環(huán)境,除了宏觀的內(nèi)容外，“社會環(huán)境”還指個人所在的學(xué)校、社區(qū)、家族關(guān)系、個人交際圈子等較小的環(huán)境。這些小的社會環(huán)境因素，決定著一個人具體的社會活動范圍、內(nèi)容及其所受到的限制，從而也決定了個人生涯的具體際遇。,第二節(jié) 職業(yè)生涯關(guān)鍵點,內(nèi)容：職業(yè)生涯的5個關(guān)鍵點 一、走上職業(yè)崗位 人與職業(yè)是相互關(guān)聯(lián)的，個人進(jìn)行職業(yè)選擇職業(yè)也對個人的選擇。要較好地完成職業(yè)選擇，要獲得職業(yè)生涯的成功，必須做到人

13、職兩者的相互適應(yīng)和相互匹配。,走上職業(yè)崗位,在職業(yè)選擇和在人的職業(yè)生涯發(fā)展過程的初期，人存在不知道“如何進(jìn)行職業(yè)選擇” ，即職業(yè)選擇的能力較差，盲地、被動地接受自己并不了解、并不認(rèn)同的職業(yè)。 在青年的心理斷乳期特別突出。隨著人對社會了解的增加，特別是在自身也進(jìn)行了一定的職業(yè)活動后，職業(yè)閱歷在增長，職業(yè)技能在提高，對社會職業(yè)信息的了解在積累，職業(yè)選擇能力在逐步提高。,二、全面適應(yīng)職業(yè),(一)完成職業(yè)崗位的適應(yīng) 人走上工作崗位要通過一定的試用期，對自己所任職的崗位逐步熟悉，最后達(dá)到勝任的狀態(tài)。 本職業(yè)崗位的工作技能、業(yè)務(wù)知識、一定的專業(yè)背景知識和理論(已掌握的知識、理論這時還 要實踐) 了解本崗位

14、與組織中其他各方面的工作聯(lián)系、組織的各項管理制度。職業(yè)適應(yīng)最基本、最突出的體現(xiàn)是工作技能的熟練。 需要通過自身的學(xué)習(xí)、模仿和工作單位組織的人職教育、實習(xí)安排、工作實踐、“師傅”指導(dǎo)、上崗培訓(xùn)、技能訓(xùn)練等途徑達(dá)到。,(二)完成組織文化的適應(yīng),文化問題涉及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展道路與模式，是當(dāng)代許多學(xué)科高度關(guān)注的重大研究領(lǐng)域。組織文化也已成為當(dāng)代管理學(xué)高度重視。 人走上職業(yè)崗位，加入組織就要受到組織的約束和指揮、得到組織的引導(dǎo)和塑造。組織都有自己的文化，這種文化的核心是組織的價值觀，表現(xiàn)為組織做事的風(fēng)格、模式，表現(xiàn)在人與人的關(guān)系。 在組織中從業(yè)，必然要被組織“社會化”，被組織所認(rèn)同和被組織中的成員們所認(rèn)同。

15、個人要對自己的行為和思想進(jìn)行調(diào)整和改造，才能達(dá)到組織的要求和期望，達(dá)到組織成員對自己的接納。,(三)完成職業(yè)心理的轉(zhuǎn)換,青年人第一次進(jìn)入工作崗位，自食其力，掙得工資，真正成為在社會中生存的獨立的人。徹底完成心理斷乳的人生階段，它意味著人的社會心理的巨大轉(zhuǎn)變。即使是有了一定的職業(yè)生涯履歷的青年人和成年人，在轉(zhuǎn)換工作、走上新崗位時，不論是轉(zhuǎn)換職業(yè)種類、級別還是工作地區(qū)遷移，或是僅僅變動工作單位，都有面對新情境而進(jìn)行心理轉(zhuǎn)換和適應(yīng)的問題。,三、建立心理契約,所謂心理契約，是指員工個人與用人單位對雙方彼此權(quán)利與義務(wù)的一種主觀認(rèn)同和承諾。在形成心理契約的情況下，往往會出現(xiàn)員工對組織的認(rèn)同，包括與組織在情

16、感方面的認(rèn)同、對組織依存的認(rèn)同和對組織規(guī)范的認(rèn)同。,建立心理契約,人力資源個體與用人的組織間形成心理契約，往往會出現(xiàn)工員對組織的認(rèn)同，如情感方面的認(rèn)同、對組織依存的認(rèn)同和對組織規(guī)范的認(rèn)同。 現(xiàn)代高科技企業(yè)員工多數(shù)是知識型員工，他們更加注重與組織的心理契約。遵守與組織的心理契約。如果違背了這種默契，導(dǎo)致心理契約被破壞，反應(yīng)就會較強(qiáng)烈，輕則降低工作積極性，重則憤而離職。很多高科技企業(yè)的員工流失因為沒有意識到心理契約的重要性，沒有采取對員工負(fù)責(zé)任的做法，甚至不兌現(xiàn)已經(jīng)承諾的事情。,四、確定生涯方向,美國管理學(xué)家薛恩提出了職業(yè)發(fā)展三維結(jié)構(gòu)理論。 （一）縱向發(fā)展道路 組織內(nèi)職工個人職位等級的升降。 （二

17、）橫向發(fā)展道路 組織中平行部門和單位間個人職務(wù)的調(diào)動。 （三）向心發(fā)展道路 由外圍逐步向企業(yè)的核心方向發(fā)展。 上述三種道路的整合，即構(gòu)成職業(yè)生涯變動的三維結(jié)構(gòu)。,五、認(rèn)定終身職業(yè),（一）職業(yè)生涯歸宿系留點 薛恩的職業(yè)生涯系留點理論，是職業(yè)生涯發(fā)展理論中的重要內(nèi)容。該理論反映人們在有了相當(dāng)豐富的工作閱歷以后，真正樂于從事某種職業(yè)，并把它作為自己終身職業(yè)歸宿的思想原因。,（二）管理人才的系留點,薛恩職業(yè)系留點的五種類別： 1技術(shù)性能力； 2管理能力； 3創(chuàng)造力； 4安全與穩(wěn)定； 5自主性能力。 （三）其他職業(yè)的系留點 薛恩還提出了四種社會從業(yè)人員的職業(yè)生涯系留點：基本認(rèn)同；服務(wù)，即勞務(wù)；權(quán)力欲及擴(kuò)

18、展；工作中的多樣性追求。,第三節(jié) 組織職業(yè)生涯規(guī)劃基本內(nèi)容,組織職業(yè)生涯的理念、規(guī)劃的視角，組織組織職位階梯與個人發(fā)展目標(biāo)，組織中職業(yè)發(fā)展的兩條道路。 一、組織的職業(yè)生涯規(guī)劃 （一）組織的職業(yè)生涯理念 組織的人力資源管理理念產(chǎn)生著變化。諸多組織都認(rèn)識到：要搞好自己的經(jīng)營，要在競爭中取勝，就要從“人”出發(fā)。把人的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理作為管理工作必不可少的內(nèi)容。,（二）組織的職業(yè)生涯規(guī)劃視角,發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)組織對于員工的規(guī)劃，已經(jīng)進(jìn)入到“職業(yè)生涯規(guī)劃”階段。其立意是把“對員工前途的提供與幫助”作為組織管理工作的新思路， “新”處在于組織發(fā)展與員工發(fā)展的一致和互相促進(jìn)。,二、組織的職位階梯,從組織的角度看，凡招收聘用人，他就進(jìn)入本組織而成為自己的成員，就被置于組織結(jié)構(gòu)中的某一工作的“位子”上。在科層制即等級制組織中，工作分工意味著一個人在組織的職位階梯中的不同位置。職位階梯的變化即職業(yè)的垂直流動。,三、技術(shù)與管理組織中的職業(yè)生涯兩條路,任何組織中