1、GEC Program,1,現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)心態(tài)訓(xùn)練,GEC Program,2,小測試,1、你開始了一個(gè)新的飲食與健康計(jì)劃，以期望有個(gè)不錯(cuò)的體型，但幾周后你感到腰酸背痛。這時(shí)你會(huì)： A、放棄漂亮體型的想法，認(rèn)為不該這樣做。 B、承認(rèn)這可能是錯(cuò)誤的計(jì)劃，找到一個(gè)適合于自己的做法。 2、近來有人搬到你的隔壁來住，你一開始就不喜歡這個(gè)人，這時(shí)你會(huì)： A、避開他，或者開始找新的房子。 B、很希望認(rèn)識(shí)他努力與他友好相處。 3、由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果沒有干上某項(xiàng)工作。這時(shí)得到這份工作的人來了，你會(huì)： A、每次接受命令都心中不情愿。 B、非常親切，用兩倍的決心想得到這份工作。 4、你穿了一件新衣服去上班，

2、結(jié)果在車上被擁擠的人群弄得很臟，你會(huì)： A、一整天都會(huì)受這件事影響情緒。 B、一笑了之，下次打理好了之后早點(diǎn)上車，希望給同事一個(gè)驚喜。 5、你的帶薪度假還有兩天，你會(huì)怎么說： A、只有兩天時(shí)間了，我得開始收拾了。 B、還有兩天，看看我還能做些什么。,GEC Program,3,目錄,心態(tài)決定人生成敗 陽光心態(tài) 積極心態(tài) 老板心態(tài) 共贏心態(tài) 感恩心態(tài) 空杯心態(tài),GEC Program,4,第一節(jié) 心態(tài)決定人生成敗,GEC Program,5,什么是心態(tài),心態(tài)是一個(gè)人除學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)之外，人格特質(zhì)的總和，是決定我們心理活動(dòng)和左右我們思維的一種心理狀態(tài)。 簡單地說，心態(tài)就是我們對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)、對(duì)

3、事情、對(duì)問題的看法和觀點(diǎn)，就是我們對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)家庭、對(duì)朋友、對(duì)同事等方面所持的觀點(diǎn)和態(tài)度。,GEC Program,6,心態(tài)的力量,心態(tài)試驗(yàn) 心態(tài)對(duì)人的影響,GEC Program,7,教授說：你們九個(gè)人聽我的指揮，走過這個(gè)曲曲彎彎的小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關(guān)系，底下就是一點(diǎn)水。順利過橋 走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個(gè)人看到，橋底下不僅僅是一點(diǎn)水，而且還有幾條在蠕動(dòng)的鱷魚。 嚇了一跳 教授問：現(xiàn)在你們誰敢走回來？沒人敢走了 教授說：你們要用心理暗示，想象自己走在堅(jiān)固的鐵橋上。只有三個(gè)人愿意嘗試：第一個(gè)人顫顫巍巍，走的時(shí)間多花了一倍；第二個(gè)人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅(jiān)持

4、不住了，嚇得趴在橋上；第三個(gè)人才走了三步就嚇爬下了。,九個(gè)人過橋的試驗(yàn),GEC Program,8,教授這時(shí)打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說要知道有網(wǎng)我們早就過去了，幾個(gè)人嘩啦嘩啦都走過來了。 只有一個(gè)人不敢走，教授問他，你怎么回事？ 這個(gè)人說，我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實(shí)。,GEC Program,9,心態(tài)影響能力,這個(gè)試驗(yàn)揭示的原理,GEC Program,10,死囚試驗(yàn),教授把一個(gè)死囚關(guān)在一個(gè)屋子里，蒙上死囚的眼睛，對(duì)死囚說：我們準(zhǔn)備換一種方式讓你死，我們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。 然后教授打開一個(gè)水龍頭，讓死囚聽到

5、滴水聲，教授說，這就是你的血在滴。 第二天早上打開房門，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實(shí)他的血一滴也沒有滴出來，他被嚇?biāo)懒恕?GEC Program,11,這個(gè)試驗(yàn)揭示的原理,心態(tài)影響生理,GEC Program,12,關(guān)于心態(tài)的三種體驗(yàn),不同的人，對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài) 不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生 同一個(gè)人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面,GEC Program,13,成功學(xué)大師拿波侖希爾的忠告,“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是 成功與失敗。”,GEC Pro

6、gram,14,小結(jié)：心態(tài)是人生最根本的競爭力,心態(tài)比知識(shí)重要，心態(tài)比能力重要。從根本上決定我們生命質(zhì)量的不是金錢，不是權(quán)力，甚至不是知識(shí)，也不是能力，而是心態(tài)！態(tài)度是人與人競爭制勝的最核心、最根本的競爭力。 就個(gè)人而言，職業(yè)競爭表面上看是知識(shí)、能力、職位、權(quán)力、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭。,GEC Program,15,職業(yè)成功的黃金心態(tài)模型,我好,大家好,陽光心態(tài)、積極心態(tài),老板心態(tài)、共贏心態(tài)感恩心態(tài)、空杯心態(tài),我好,GEC Program,16,第二節(jié) 陽光心態(tài),GEC Program,17,什么是陽光心態(tài),快樂生活每一天。亞里士多德說，生命的本質(zhì)在于追求快樂，

7、使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時(shí)光，增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時(shí)光，減少它。 工作著并快樂著。把工作當(dāng)成自我實(shí)現(xiàn)的樂趣，把工作當(dāng)作愉快的帶薪學(xué)習(xí)。而不僅僅是在為老板而工作，為賺錢而工作。 積極的思維對(duì)待人和事，凡事多往好處想。 充滿熱情和朝氣，真心地、習(xí)慣性地幫助別人。 迅速轉(zhuǎn)變和控制消極情緒。,GEC Program,18,怎樣塑造陽光心態(tài),如果改變不了事情就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度,如果改變不了別人就改變自己; 享受過程, 精彩每一天 沉沒你的消極成本,隨手關(guān)上你身后的門 把工作當(dāng)成一種帶薪的愉快學(xué)習(xí)過程 驅(qū)除黑點(diǎn)思維 壓力太大的時(shí)候要學(xué)會(huì)彎曲 養(yǎng)成善于發(fā)現(xiàn)生活美好方面的習(xí)

8、慣,GEC Program,19,第三節(jié) 積極心態(tài),GEC Program,20,弗蘭克的偉大發(fā)現(xiàn),刺激,自覺,想象力,良知,獨(dú)立意志,選擇自由,刺激,回應(yīng),GEC Program,21,積極心態(tài)（PAM）,（1）執(zhí)著：對(duì)個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、價(jià)值觀堅(jiān)定不移的信念。 （2）挑戰(zhàn)：勇敢地挺身而出，積極地迎接變化和新的任務(wù)。 （3）熱情：對(duì)自己的工作以及公司的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和形象具有強(qiáng)烈的感情和濃厚的興趣。 （4）奉獻(xiàn)：全心全意完成工作或處理事務(wù)。 （5）激情：始終對(duì)未來充滿憧憬和希望，對(duì)現(xiàn)在全力以赴地投入。 （6）愉快：樂于接受微笑、樂趣，并分享成功。 （7）愛心：助人為樂，感恩心態(tài)。 （8）

9、自豪：因?yàn)樽陨韮r(jià)值或團(tuán)隊(duì)成績而深感榮耀。 （9）渴望：強(qiáng)烈的成功欲望。 （10）信賴：相信他人和集體的素質(zhì)、價(jià)值和可靠性。,GEC Program,22,消極心態(tài)(NMA),（1）畏懼：面對(duì)困難縮頭縮腳，沒有目標(biāo)或?qū)ψ约?、公司的目?biāo)缺乏信心，不敢接受任務(wù)和挑戰(zhàn)。 （2）憤怒：因假想的對(duì)立或莫名的原因而產(chǎn)生極大的痛苦與敵意。 （3）冷漠：事不關(guān)己，高高掛起，臉色整天陰云密布。 （4）緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)。 （5）憂慮：對(duì)可能出現(xiàn)的困難、任務(wù)或問題感到寢食難安。 （6）敵意：對(duì)立或反抗的行為，過于強(qiáng)烈的厭惡感。 （7）嫉妒：對(duì)團(tuán)隊(duì)、他人的成就或優(yōu)秀素質(zhì)心生不滿甚至感到氣憤。

10、（8）貪婪：無休止、無節(jié)制地追求享受、金錢、地位、名譽(yù)或權(quán)力。 （9）自私：從自身利益出發(fā)，全然不顧他人的感受。 （10）麻木：得過且過，沒有興趣和熱情。,GEC Program,23,怎樣塑造積極心態(tài),樂觀面對(duì)人生 拒絕拖延，立即行動(dòng) 控制情緒，調(diào)整自我 學(xué)習(xí)阿甘精神，直面挫折和失敗 堅(jiān)持自我激勵(lì)，保持顛峰狀態(tài),GEC Program,24,第四節(jié) 老板心態(tài),GEC Program,25,討論:假如你是老板,你最關(guān)心的五個(gè)方面是什么？ 你最喜歡下屬怎么做（什么樣的下屬）？ 你最討厭或反對(duì)下屬怎么做（什么樣的下屬）？,GEC Program,26,把老板當(dāng)成第一顧客,“顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的”； 老

11、板的需求就是你努力的方向，老板的需要就是 你奮斗的目標(biāo)； 有貢獻(xiàn)者得老板，得老板者得舞臺(tái)！,GEC Program,27,老板與員工的供求關(guān)系,GEC Program,28,什么是老板心態(tài),如果你是老板，一定會(huì)希望員工能和自己一樣，將公司當(dāng)成自己的事業(yè)，更加努力，更加勤奮，更積極主動(dòng)。因此，當(dāng)你的老板向你提出這樣的要求時(shí)，請不要拒絕他。 阿爾伯特哈伯德自動(dòng)自發(fā),GEC Program,29,什么是老板心態(tài),如果你是老板，一定會(huì)希望員工能和自己一樣，將公司當(dāng)成自己的事業(yè)，更加努力，更加勤奮，更積極主動(dòng)。因此，當(dāng)你的老板向你提出這樣的要求時(shí)，請不要拒絕他。 阿爾伯特哈伯德自動(dòng)自發(fā),GEC Prog

12、ram,30,什么是老板心態(tài),“每桶四美元”就是老板心態(tài) 一枚硬幣所體現(xiàn)的老板心態(tài) 一碗豆?jié){所體現(xiàn)的老板心態(tài) 洗廁所洗出來的老板心態(tài),GEC Program,31,如何塑造老板心態(tài),做企業(yè)的主人像老板那樣思考和行動(dòng) 為自己打工 換位思考理解老板 把老板的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè),GEC Program,32,第五節(jié) 共贏心態(tài),GEC Program,33,什么是共贏心態(tài),共贏心態(tài)是一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，目的是更豐盛的機(jī)會(huì)、財(cái)富及資源，而非患不足的敵對(duì)式競爭。 雙贏既非損人利己，亦非損己利人。要學(xué)會(huì)用“我們”而非“我”的觀念為人處事。雙贏思維鼓勵(lì)我們解決問題，并協(xié)助個(gè)人找到互惠的解決

13、辦法，是一種資訊、力量、認(rèn)可及報(bào)酬的分享。,GEC Program,34,人際關(guān)系的六種模式,送人玫瑰手留余香 自私自利零和游戲 壓抑自我委曲求全,殺敵一千自傷八百 自掃門前雪 買賣不成仁義在,利人利己,贏/贏,損人利己,贏/輸,損己利人,輸/贏,兩敗俱傷,輸/輸,獨(dú)善其身,好聚好散,單贏,無交易,GEC Program,35,人際關(guān)系的最高境界,利人就是利己 鱷魚與牙簽鳥的故事,GEC Program,36,如何塑造共贏心態(tài),互相幫助，互補(bǔ)共贏 競爭與合作 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量 修煉自己的同理心,學(xué)會(huì)換位思考 寬容是共贏的基礎(chǔ),GEC Program,37,第六節(jié) 感恩心態(tài),GEC Prog

14、ram,38,什么是感恩心態(tài),感恩是一份美好感情,是一種健康心態(tài),是一種良知,是一種動(dòng)力。,GEC Program,39,如何塑造感恩心態(tài),感恩家人 感恩公司和老板,GEC Program,40,感恩所有的人,感激養(yǎng)育你的人，因?yàn)樗o予了你的生命； 感激教育你的人，因?yàn)樗S富了你的心靈； 感激關(guān)愛你的人，因?yàn)樗虝?huì)了你的付出； 感激啟迪你的人，因?yàn)樗嵘四愕闹腔郏?感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕囊庵荆?感激欺騙你的人，因?yàn)樗麊拘蚜四愕牧贾?感激折磨你的人，因?yàn)樗憻捔四愕囊懔Γ?感激放棄你的人，因?yàn)樗サZ了你的獨(dú)立； 感激打擊你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力； 感激批評(píng)你的人，因?yàn)樗貙捔四愕男男亍?GEC Program,41,第七節(jié) 空杯心態(tài),GEC Program,42,什么是空杯心態(tài),空杯心