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文檔簡(jiǎn)介

1、全員營(yíng)銷的倡議書全員營(yíng)銷是一個(gè)新的概念,所謂全員營(yíng)銷是指全體員工應(yīng)統(tǒng)一以市場(chǎng)為中心、以顧客為導(dǎo)向,使顧客滿意度最大化的理念,它貫穿于每一道工作過程, 落實(shí)到每一個(gè)人, 通過全體員工的努力樹立企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)知名度,加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這關(guān)系到公司的發(fā)展,也關(guān)系到每個(gè)員工切身利益。很長(zhǎng)時(shí)間以來,有人一直把營(yíng)銷工作簡(jiǎn)單的理解為“拉客戶” ??系禄幸痪涿裕?“顧客可以沒有肯德基,但肯德基不可以沒有客戶”?!翱蛻簟毕鄬?duì)于企業(yè)來說是至關(guān)重要的。 “拉客戶”也是營(yíng)銷的重要手段之一。那么如何去拉,拉來的客戶能否留得住,拉來以后如何去維護(hù)好?光靠“拉”是不行的,還得要維護(hù)好,要設(shè)法留住他,讓“頭回客”成

2、為“回頭客” ,成為老客戶。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度和殘酷性, 都要求企業(yè)必須要有一支強(qiáng)有力的高素質(zhì)的隊(duì)伍,才能夠保證企業(yè)正常、健康持續(xù)地發(fā)展。在這樣的條件下,企業(yè)自然而然的形成了營(yíng)銷上必然的全面配合, 要在企業(yè)內(nèi)形成一種人人密切關(guān)注營(yíng)銷、 積極配合營(yíng)銷, 所有的工作都緊緊圍繞著“營(yíng)銷”開展的工作氛圍。全員營(yíng)銷,并非像有的人一開始理解的那樣,讓所有的員工都去拉客戶、做營(yíng)銷員,這不可能也不現(xiàn)實(shí)。試想一下,我們所做的哪件事情、哪樣工作最終不是為了客戶?通俗地說是為了“生意”。因此,每一個(gè)崗位、每一個(gè)分工都有它的目標(biāo)任務(wù)。我們的每一個(gè)員工,如果都能按照上司布置的任務(wù)、按照規(guī)定的要求去完成的話,那么整個(gè).工

3、作質(zhì)量將會(huì)得到完整的保證?!叭珕T營(yíng)銷” 的理念,不管是大公司還是小公司, 都是適用的。但關(guān)鍵在于能否堅(jiān)持下去。 “全員營(yíng)銷”的開展是由被動(dòng)到主動(dòng)的一個(gè)過程,不要流于形式,否則,全員營(yíng)銷只會(huì)是個(gè)口號(hào)。要做好全員營(yíng)銷,倡議我們?nèi)w員工要做好以下幾方面:1、要有感恩客戶的心。我們公司的發(fā)展離不開客戶,我們員工每個(gè)人的薪資、福利待遇的每一分錢,都是來自于客戶。從這個(gè)角度講,“客戶就是上帝”一點(diǎn)不為過。2、要有積極認(rèn)真的心態(tài)。我們?nèi)粘5拿恳粋€(gè)工作任務(wù)、每一道工序,最終都將以產(chǎn)品和服務(wù)的形式呈現(xiàn)在客戶面前。我們的產(chǎn)品是否完美?我們的服務(wù)是否有瑕疵?甚至一個(gè)螺絲、一個(gè)標(biāo)簽都會(huì)影響客戶對(duì)我們公司的評(píng)價(jià)。3、以客戶滿意為最終目標(biāo)??蛻魸M意,才會(huì)成為我們的老客戶,才會(huì)不斷購(gòu)買我們的產(chǎn)品。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,可以說企業(yè)的營(yíng)銷方式可以有千變?nèi)f化,但顧客滿意是成敗的根本。各位力創(chuàng)的同事們,讓我們?nèi)w共同行動(dòng)起來, 用自身行動(dòng)為“全員營(yíng)銷”出一份力,力創(chuàng)不斷成長(zhǎng)為一棵大樹的同

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