業(yè)務員收款辦法_第1頁
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精品 料推薦業(yè)務員收款辦法( 一) 業(yè)務員不可向客戶講出自己的高待遇。(二) 查出客戶最適當?shù)氖湛顣r間。例: 1. 凡不忌諱 “一天早上尚未開市不愿被收款者”,可排在早上第一家收款。2. 若“客戶”不睡午覺,可排在 “中午 ”收款。(三) 每一家客戶都要養(yǎng)成 “定期收款 ”的習慣。(四) 要表現(xiàn)緊張感,不可笑,不可擺出低姿態(tài),例如,不可說: “對不起,我來收款。 ”否則,有些客戶會認為你好欺負,而拖延付款。(五) 不能心軟,要義正詞嚴,表現(xiàn)出非收不可的態(tài)度。(六) 不可與其他公司相提并論, 要有信心照本公司規(guī)定執(zhí)行。(七) 不可欠客戶人情,以免收款時拉不下臉。(八) 收款要訣:六心1. 習慣心2. 模仿心3. 同情心4. 自負心5. 良 心6. 恐嚇心精品 料推薦(九) 盡可能避免在大庭廣眾之下催討。(十) 先小人后君子,售前明告付款條件。( 十一 ) 臨走前切勿說出: “還要到別家收款 ”這類的話,以顯示專程收款的姿態(tài)。( 十二 ) 反復走訪付款成績不佳的客戶。( 十三 ) 若客戶說:“今天不方便 ”,對策如下:問客戶:“何時方便? ”客戶回答: “三天后 ”。則當著客戶的面說: “今天是某月某日,三天后是某月某日,我就在那天再來收款。 ”同時當著客戶的面前在帳單的空白處寫 “某月某日再來 ”。?屆時一定準時來收款。(十四

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