1、 人工智能時(shí)代的先行者中國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)生態(tài)圖譜2017本產(chǎn)品保密并受到版權(quán)法保護(hù)Confidential and Protected by Copyright Laws中國(guó)服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)生態(tài)圖譜服務(wù)機(jī)器人：指用于非工業(yè)生產(chǎn)，具備半自主或全自主工作模式，可在非結(jié)構(gòu)化環(huán)境中為人類提供有益服務(wù)的設(shè)備。系統(tǒng)及技術(shù)支持機(jī)器人所搭載的控制/伺服系統(tǒng)、操作系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)支持控制/伺服系統(tǒng)大數(shù)據(jù)核心零部件裝配機(jī)器人主體所需要的零部件，包括控制器、伺服電機(jī)等，對(duì)機(jī)器人性能起重要作用機(jī)器學(xué)習(xí)模式識(shí)別操作系統(tǒng)云服務(wù)平臺(tái)控制器伺服電機(jī)減速器硬件及技術(shù)支持傳感器芯片/開發(fā)板材料機(jī)器人主體服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用于

2、非工業(yè)、制造業(yè)中的其他機(jī)器人的統(tǒng)稱，具備半自主或全自主工作模式，可在非結(jié)構(gòu)化環(huán)境中為人類提供有益的服務(wù)系統(tǒng)集成通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)， 將各個(gè)分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中防 個(gè)人/家用 專業(yè)機(jī)器人個(gè)人/家用機(jī)器人供應(yīng)鏈平臺(tái)代工廠只生產(chǎn)不設(shè)計(jì)的代工工廠垂直于硬件創(chuàng)新領(lǐng)域的O2O平臺(tái),為硬件創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供硬件創(chuàng)新資訊、供應(yīng)鏈知識(shí)、供應(yīng)鏈需求對(duì)接應(yīng)用場(chǎng)景 醫(yī)療 安防迎賓教育物流 國(guó) 線上渠道 線下渠道 垂直媒體渠道用戶政府個(gè)人深圳鹽田區(qū)圖書館專賣店通訊連鎖商超百貨2017/3/21實(shí)時(shí)分析驅(qū)動(dòng)用戶資產(chǎn)成長(zhǎng)2國(guó)外廠商在核心零部件領(lǐng)域占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，國(guó)產(chǎn)

3、自主品牌加大研發(fā)力度核心零部件控制器伺服電機(jī)減速器傳感器芯片/開發(fā)板材料核心零部件被國(guó)外廠商把持，國(guó)內(nèi)企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)上仍需繼續(xù)突破在傳感器、材料等領(lǐng)域中，將會(huì)產(chǎn)生柔性屏等技術(shù)突破以及人機(jī)交互模式的創(chuàng)新 國(guó)家在服務(wù)機(jī)器人相關(guān)核心研發(fā)技術(shù)方面大力支持，國(guó)有自主品牌機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存2017/3/21實(shí)時(shí)分析驅(qū)動(dòng)用戶資產(chǎn)成長(zhǎng)3人工智能等技術(shù)為智能服務(wù)機(jī)器人發(fā)展提供了技術(shù)支持系統(tǒng)及技術(shù)支持控制/伺服系統(tǒng)操作系統(tǒng)大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺(tái)模式識(shí)別機(jī)器學(xué)習(xí)機(jī)器人操作系統(tǒng)仍在不斷完善，開源系統(tǒng)為開發(fā)者提供較為自由的創(chuàng)新環(huán)境國(guó)內(nèi)企業(yè)抓住新一輪技術(shù)浪潮，在大數(shù)據(jù)、語(yǔ)音識(shí)別、云計(jì)算等技術(shù)研究中進(jìn)入行業(yè)領(lǐng)先地位語(yǔ)音識(shí)別、計(jì)算機(jī)視

4、覺等新技術(shù)提供人機(jī)交互新模式，海量數(shù)據(jù)下機(jī)器深度學(xué)習(xí)將進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)器人感知、認(rèn)知及決策功能2017/3/21實(shí)時(shí)分析驅(qū)動(dòng)用戶資產(chǎn)成長(zhǎng)4服務(wù)機(jī)器人根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域不同，分為專業(yè)級(jí)服務(wù)機(jī)器人和個(gè)人/家用服務(wù)機(jī)器人服務(wù)機(jī)器人專業(yè)級(jí)服務(wù)機(jī)器人個(gè)人/家用服務(wù)機(jī)器人服務(wù)機(jī)器人正處于產(chǎn)業(yè)化前期，主要在重復(fù)工作和危險(xiǎn)作業(yè)中提供輔助或替代工作服務(wù)機(jī)器人面對(duì)較為復(fù)雜的非結(jié)構(gòu)化場(chǎng)景，對(duì)智能化程度要求更高，企業(yè)需提升人工智能水平，提供個(gè)性化服務(wù) 專業(yè)級(jí)服務(wù)機(jī)器人向系列化，個(gè)人/家用服務(wù)機(jī)器人向商業(yè)化方向發(fā)展2017/3/21實(shí)時(shí)分析驅(qū)動(dòng)用戶資產(chǎn)成長(zhǎng)5供應(yīng)鏈平臺(tái)為機(jī)器人創(chuàng)業(yè)公司提供供應(yīng)鏈服務(wù)供應(yīng)鏈平臺(tái)供應(yīng)鏈平臺(tái)創(chuàng)業(yè)公司在供

5、應(yīng)鏈上缺乏資源，供應(yīng)鏈平臺(tái)提供以智能硬件供應(yīng)鏈為核心的服務(wù)，幫助創(chuàng)業(yè)公司完成從創(chuàng)意到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變 傳統(tǒng)供應(yīng)商與新興創(chuàng)業(yè)公司之間面臨著產(chǎn)能矛盾，供應(yīng)鏈平臺(tái)推出O2O服務(wù)，為供應(yīng)商與創(chuàng)業(yè)公司提供溝通橋梁通過為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供“硬件+軟件+云服務(wù)”等服務(wù)，供應(yīng)鏈平臺(tái)打造以供應(yīng)鏈為核心的智能硬件開放平臺(tái)，形成智能硬件產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)2017/3/21實(shí)時(shí)分析驅(qū)動(dòng)用戶資產(chǎn)成長(zhǎng)6勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)催生了國(guó)內(nèi)機(jī)器人代工廠的發(fā)展；創(chuàng)業(yè)公司更易從系統(tǒng)集成領(lǐng)域進(jìn)入市場(chǎng)服務(wù)機(jī)器人 代工廠系統(tǒng)集成商代工廠及系統(tǒng)集成商是機(jī)器人主體之外的重要生產(chǎn)構(gòu)成代工廠仍需發(fā)揮勞動(dòng)成本優(yōu)勢(shì)，在生產(chǎn)過程中，通過提升技術(shù)提細(xì)化、定制化服務(wù)系統(tǒng)集成商弱化

6、硬件生產(chǎn)劣勢(shì)，利用技術(shù)提供各類解決方案，但市場(chǎng)中系統(tǒng)集成商良莠不齊，需進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)支持能力2017/3/21實(shí)時(shí)分析驅(qū)動(dòng)用戶資產(chǎn)成長(zhǎng)7服務(wù)機(jī)器人向不同行業(yè)滲透，在多個(gè)場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)機(jī)器換人具體應(yīng)用場(chǎng)景金融農(nóng)業(yè)醫(yī)療安防教育配送客服國(guó)防、救援家用工具家庭陪伴家政服務(wù)安防、客服等領(lǐng)域在機(jī)器人實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)之后，可以較快實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘷C(jī)器換人；金融、醫(yī)療、配送等行業(yè)的專業(yè)級(jí)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)潛 力巨大；家用機(jī)器人將以家庭清潔為突破口，進(jìn)入普通用戶家庭服務(wù)機(jī)器人企業(yè)將探索更多的應(yīng)用場(chǎng)景，形成可操作的商業(yè)模式，并能夠持續(xù)盈利 在不同行業(yè)背景下，服務(wù)機(jī)器人企業(yè)需提升專業(yè)技術(shù)水平，搭建行業(yè)壁壘2017/3/21實(shí)時(shí)分析驅(qū)動(dòng)用

7、戶資產(chǎn)成長(zhǎng)8線上線下聯(lián)動(dòng)為服務(wù)機(jī)器人提供多種銷售渠道，各類媒體渠道的推廣增加了市場(chǎng)對(duì)機(jī)器人的認(rèn)知程度線上渠道線下渠道 專賣店 電器連鎖 商超百貨 媒體渠道渠道隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，線上渠道為傳統(tǒng)制造企業(yè)提供更多銷售渠道線下專賣店等渠道致力于為消費(fèi)者提品體驗(yàn)及更為優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)在細(xì)分領(lǐng)域的媒體報(bào)道有利于提高社會(huì)及消費(fèi)者對(duì)機(jī)器人的認(rèn)知程度2017/3/21實(shí)時(shí)分析驅(qū)動(dòng)用戶資產(chǎn)成長(zhǎng)9服務(wù)機(jī)器人滿足政府、企業(yè)和個(gè)人不同的用戶需求用戶商用深圳鹽田區(qū)圖書館政府的安防救援需求、個(gè)人的家政服務(wù)需求及不同商業(yè)機(jī)構(gòu)的機(jī)器換人需求推動(dòng)服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展不同應(yīng)用場(chǎng)景一方面推動(dòng)服務(wù)機(jī)器人的細(xì)分功能，另一方面，平臺(tái)型機(jī)器人將

8、崛起，能夠適用較多場(chǎng)景 未來搭載多功能的智能服務(wù)機(jī)器人將會(huì)成為用戶的助手2017/3/21實(shí)時(shí)分析驅(qū)動(dòng)用戶資產(chǎn)成長(zhǎng)10附錄：服務(wù)機(jī)器人廠商名稱AABB集團(tuán)D達(dá)闥科技有限公司妙手機(jī)器人科技集團(tuán)公司深圳優(yōu)必選科技有限公司阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司德國(guó)徠斯機(jī)器人集團(tuán)N納恩博（天津）科技有限公司深圳越疆科技有限公司阿亦睿機(jī)器人科技（上海)有限公司FFANUC 公司P蘋果公司深圳中智科創(chuàng)機(jī)器人有限公司安川首鋼機(jī)器人有限公司G谷歌公司Q奇虎360科技有限公司思科公司B北京柏惠維康科技有限公司廣東禮賓醫(yī)療科技股份有限公司旗瀚科技有限公司蘇州昆山穿山甲機(jī)器人有限公司北京大艾機(jī)器人科技有限公司廣州映博智能科技有限

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