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文檔簡介
1、新員工工作總結精品 工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言,工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經驗。下面是給大家精心挑選的工作總結,希望能幫助到大家! 來到公司已經有一個多月了,在公司的點點滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫、動畫還是軟件的運用上都讓我學到了很多的知識!這些知識可能是我在人生中重要的一筆! 作為公司新人,在工作實踐中我學到了很多知識。在這個項目中,開始我做了原畫部分的工作,剛踏出校園的我對畫原畫的工作不是很熟練,不知道從哪里開始下筆!在做開始的幾個鏡頭時總是犯錯,感到了這份
2、工作的點點壓力。但是在導演的指導和大家的幫助下,后面的鏡頭駕輕就熟了,對這份工作也有了更多的信心! 原畫部分完成后我跟大家一起進入動畫部分的,對于這個軟件很陌生的我,在剛剛接觸的時候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題,也總是做錯東西。但是在慢慢的摸索和學習中找到了使用軟件的技巧,動畫也開始得心應手了。在最后的修改過程中更讓我體會到了一部好的動畫之所以出色,制作人員必須要有認真態(tài)度、嚴格的秩序和珍惜成片的來之不易。 在這個項目制作過程中我得到了很多經驗,也受到了很多教訓,都讓我受益匪淺。在原畫部分對于怎么畫好動作我也有了深入的的了解!比如做一個動作前的預備動作、還有動作中的預備動作在后面運用軟件制做動
3、畫的過程中,讓我深刻體會到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要! 無論是經驗還是教訓都讓我學到了很多知識,在以后的工作中我會靈活的運用這些知識也會牢記之前的那些教訓,更加嚴格要求自己,不斷進步,認認真真的完成公司交給我的每一個任務! 張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化,新員工轉正工作總結。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有_而又放松的。有_是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。 第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。 我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專
4、業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。 經過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。 第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識 用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體
5、系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證;二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。 公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(
6、實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。 第四,學習了公司檔案與人事方面的知識 最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50
7、幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到, _選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。 人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。 最后,培訓中領導對我們提出的
8、要求。 這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。 到現(xiàn)在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了
9、解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。 相信自己能行,證明自己真行! 時光飛逝,_年很快就要 了,從3月中旬至今,我 在_工作了八個多月了, 一名應屆畢業(yè)生,我很慶幸 在剛剛走出校門就能有 的機會。 _是我從事的 份工作,是我職業(yè)生涯的 起點,我對此也 珍惜,盡最大努力去 工作。 一年來的 學習, 同事、的幫助,我也
10、 融入到了金驕大家庭中,個人的工作技能也的, 工作中還 那樣的 之處,但應該說 年付出了不少,也收獲了 ,感到 成長了,也逐漸成熟了。 這大半年的煅煉,在工作能力上我 的進步,但差距和 的,比如工作總體思路不清晰,還 事情來一樁 一樁的簡單應付 狀態(tài);對 的工作還 鉆,腦子動得不多,想在前,做在先;工作熱情和 性還 ,有些事情 交代過后, 地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到 催了才開始動手, 了工作上的被動。 在即將結束的_年里,我的工作還有許多 ,我會努力 學習并,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來的20_年,我將 與公司同事一起努力的 工
11、作任務。 新的一年有新的氣象,面對新的任務新的 ,我也應該以新的面貌、的 去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上 更大的作用, 更大的進步。 這段 的工作,我 公司的日常運作了也的, 基礎上,我 公司 問題: 公司員工人數(shù)較少, 工作 大家一起做,在做的, 崗位 職責的關系,很難分清主次, 的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個 申請,以至于有事去找總經理,如此一來加重了 的工作量,也了 其它 的工作,長此以往,對公司的發(fā)展會產生很嚴重的, 希望在新的一年里 問題能及早 解決。 我看到公司也印有管理制度,上面 發(fā)明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說 的恐怕不多,大 人甚至不知道 崗位對應的
12、職責是 ,都有哪些權利,在工作中常 牛頭不對馬嘴的事情,這對工作的 非常嚴重, 問題希望公司 ,并 解決。 總體來說,我對_年充滿了期望,新年新氣向,希望在_年里,大家 勉勵, 打造出 的金驕! 時間過得真快!從第一次走進大公網(wǎng)到現(xiàn)在,已將近兩個月了。在這短短兩個月時間里,我對于大公網(wǎng)是從一無所知到有所了解、從有所了解到現(xiàn)在的充滿感情,對于大公網(wǎng)的新聞工作,我也是從毫無經驗到慢慢熟悉,再到現(xiàn)在的駕輕就熟的。 經過這一個多月來的工作實踐,我深深地感到,要做大公網(wǎng)一名合格的新聞,遠非外人想象的ctrl+c加ctrl+v般的“文字搬運工”那么簡單。要做好工作,必須具備以下幾方面的素質: 另外,做為網(wǎng)
13、絡,有別于傳統(tǒng)的是,我們還必須精通電腦知識,網(wǎng)絡知識,以及一些相關軟件的應用技巧。 為了使自己早日完全適應大公網(wǎng)的工作,我無時不刻不在提醒自己:在工作中一定要認真細致,這不僅是對大公網(wǎng)的負責,同時也是對網(wǎng)友的負責,更是對自己的負責。為了培養(yǎng)自己的新聞敏感性和標題編寫能力,盡快適應香港地區(qū)媒體的行文風格,我堅持常常閱讀大公報,從閱讀中學習提高。為了培養(yǎng)自己的新聞理論素養(yǎng)和網(wǎng)絡新聞的技巧,在工作之余,我經常通過網(wǎng)絡,閱讀一些新聞理獻和網(wǎng)絡技巧文章,對傳統(tǒng)的新聞理論有了更多的認識,也漸漸地掌握了一些網(wǎng)絡的專用術語和實用軟件,比如rss、pv、pr、seo我想,這些知識和技巧對我日后為大公網(wǎng)做出更大的
14、貢獻,是大有裨益的。 除了個人學習外,我也積極地向各位老同事學習。王總,錢小姐在工作上給了我很多的指導,其他同事兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作態(tài)度也時時感染著、激勵著我。我也經常就工作中遇到的一些問題和大家展開交流。同事們即使再忙,也都會很有耐性地為我答疑解惑。我深感咱們大公網(wǎng)的團隊,是一個學習型團隊、一個_型團隊、一個創(chuàng)造型團隊,我以能和這么多優(yōu)秀的同事一起工作而倍感驕傲和自豪! 一個月多來,看著自己的稿件在新聞點擊排行榜里從無到有,從少到多,我仿佛看到了自己一天天在成長,在進步。即使偶爾感到有些勞累,但一想到自己的付出為大公網(wǎng)創(chuàng)造了訪問量和點擊率,創(chuàng)造了價值,那一點點疲勞的感覺馬上煙消云散了,心
15、中充滿的是工作帶來的充實感和快樂感。 _年的鐘聲即將敲響,回首_年走過的路。有太多的得與失,悲與喜。_年對我來說,是收獲的一年。_年,我走出校門,踏入社會。來到 。 還記得剛來時的青澀,對一切都一無所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的。很幸運,我分到了信貸中心,這里有和藹的領導,可親的同事。他們給予我無微不至的關心和耐心的幫助。一句關懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動。 三個月很快就過去了,在大家的幫助和指導下,我學到了很多在學校從未學到過的東西。 在 的第一個星期不知不覺就過去了,我
16、還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們 _身影,我很著急,我想幫助他們,但是我無能為力。如果一直這樣,我怎能實現(xiàn)自己的夢想? 最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么? 剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。 隨著對業(yè)務不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復雜的東西。簡單的工作,都要拿出百倍的認真。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至還是些講解過無數(shù)次的問題??衫蠋焸兛?/p>
17、是不厭其煩,一遍遍的講解。安慰我,要慢慢來。在大家的共同努力下,我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況。看著將近9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂。 三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個道理,永遠不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現(xiàn)在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),去尋找,去進步。 三個月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做最好。每天都要給自己目標,給自己定位。 三個月來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足。 新的一年,給自己定下新的目標。 新的一年
18、,向自己的目標努力。 20_年已經成為回憶,作為一名剛剛踏入社會的我,非常感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我不斷的磨練,慢慢的提升自己的素質和才能,過去的一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自己的努力,在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經驗,但是仍然存在諸多不足,回顧過去的一年,現(xiàn)將工作各方面做一總結: 回顧去年三月十七號,我很榮幸的來到公司,在那一天的培訓課上,領導曾經給我們新來的幾名員工講過一句話:我們雖然每個人單個人只是服務人員,但是合在一起,我們集體十幾個人就是一個團隊,大家一定要發(fā)揮團隊協(xié)作,直到今天,這句話我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務應用軟件開發(fā)
19、的高科技企業(yè),所開發(fā)的軟件包跨國稅增值稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),國稅所得稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),地稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),出口退稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題,在一般人看來,這項工作技術含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對我們的工作態(tài)度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。剛來公司的那段日子,由于自己對于公司的軟件感到陌生,對一些客戶反映的問題不能有效的解決,經過一段時間的培訓和學習,漸漸的對于公司軟件產品有了一個比較直觀的了解,對于客戶提出的基本問題能夠解決,在解決客戶反饋問題的過程中,在與客戶進行溝通過程中
20、,我也領悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對待別人,尊重別人,別人也會理解你和尊重你,在接聽電話過程中,會遇到各種各樣的問題,也許客戶也會抱著不同的態(tài)度來咨詢,我覺得在遵循公司問題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題,都應該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶的立場上去認真解決問題,才能真正贏得客戶的信賴。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神,要求服務人員耐心和細心,在工作過程中,自己曾經因為一時疏忽,也給客戶軟件指導操作帶來了一些麻煩,現(xiàn)在想起來,都是因為當時自己不夠細心所導致的,想起來,真是不應該,另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員,情緒的控制和心態(tài)的調整也很重要,
21、在與客戶溝通的過程中,偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿,在此時,一定要學會控制自己的情緒,絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執(zhí),另外一方面,心態(tài)也很重要,在工作近一年的過程中,我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經受住各種挑戰(zhàn)和問題。您現(xiàn)在閱覽的是,謝謝您的支持和鼓勵! 在申報期,我的工作主要是解決客戶的反饋來電,而在非申報期,在領導的安排下,進行單位的電話回訪,剛開始的時候,我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易,其實不然,兩個環(huán)節(jié)其實都同樣重要,進行電話回訪雖然看似簡單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務費,但是兩個環(huán)節(jié)其實是相輔相成的,假如在第一個環(huán)節(jié),即
22、申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題,那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿,同樣在第二個環(huán)節(jié),即電話回訪的時候做得不夠到位,也會引起客戶的誤解,只有把兩個環(huán)節(jié)同時抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期,都在關注著客戶軟件的使用情況。 本人在近一年的工作過程中,能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務學習和培訓,通過培訓和自身學習,業(yè)務操作技能和客戶服務的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對待客戶反饋的問題中,堅持使用文明用語,禮貌待人,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過程中,有時也會不夠耐心和細心,這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。 在已經來臨的20_年,對于處于不斷發(fā)展
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