1、信息咨詢學(xué),信息咨詢學(xué)亦稱咨詢學(xué)或咨詢研究。是研究咨詢理論、探索信息咨詢技術(shù)（包括咨詢規(guī)范、咨詢方式、方法、咨詢作用、結(jié)果）及其應(yīng)用方法的新興綜合性學(xué)科。 信息咨詢學(xué)主要研究信息咨詢的特點(diǎn)、功能、服務(wù)對(duì)象、咨詢程序、方法及其規(guī)律；并對(duì)咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)和咨詢心理、咨詢方法、咨詢基本原則及咨詢?nèi)藛T的管理等問題進(jìn)行探索。,綱要,信息咨詢學(xué)主要內(nèi)容 信息咨詢學(xué)的相關(guān)學(xué)科 這些科學(xué)群體同咨詢學(xué)的關(guān)系主要表現(xiàn) 信息咨詢學(xué)研究范疇 與軟科學(xué)研究有著非常密切的聯(lián)系,咨詢學(xué)主要內(nèi)容,咨詢基本理論研究?？偨Y(jié)研究咨詢現(xiàn)象和咨詢活動(dòng)的共同特點(diǎn)和基本規(guī)律。 咨詢技術(shù)用其應(yīng)用研究。運(yùn)用和借鑒哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社

2、會(huì)學(xué)、系統(tǒng)論、控制論、運(yùn)籌論、計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息學(xué)等學(xué)科的理論和方法，研究咨詢實(shí)踐中所需要的技術(shù)方法和技術(shù)手段及其應(yīng)用。咨詢學(xué)研究領(lǐng)域十分廣泛、涉及科學(xué)技術(shù)、文化教育、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、企業(yè)管理、醫(yī)藥衛(wèi)生、國(guó)際、外交及社會(huì)生活等各個(gè)方面。咨詢學(xué)是一門綜合性、技術(shù)性的應(yīng)用科學(xué)，在第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里，有著它得天獨(dú)厚的地位。,咨詢學(xué)研究范疇,（1）現(xiàn)代咨詢理論研究 指對(duì)咨詢理論和咨詢活動(dòng)的共同特點(diǎn)和基本規(guī)律的總結(jié)和概括，包括咨詢的要領(lǐng)特點(diǎn)、性質(zhì)、功能、服務(wù)對(duì)象及咨詢歷史、咨詢產(chǎn)生和發(fā)展的規(guī)律、咨詢活動(dòng)規(guī)律等等。 （2）現(xiàn)代咨詢技術(shù)研究 指對(duì)咨詢實(shí)踐活動(dòng)中所需的通用技術(shù)、方法、手段、程序和工具等問題的總結(jié)和概括。

3、（3）現(xiàn)代咨詢應(yīng)用研究 指對(duì)咨詢實(shí)踐工作技術(shù)和工作方法的科學(xué)總結(jié)概括，也是咨詢技術(shù)在咨詢實(shí)踐領(lǐng)域里的具體應(yīng)用。,現(xiàn)代咨詢的理論研究?jī)?nèi)容,咨詢學(xué)基礎(chǔ)理論研究。主要研究和解決咨詢學(xué)科建設(shè)中的一些基礎(chǔ)性問題。有咨詢?cè)?、咨詢的哲學(xué)價(jià)值、咨詢的社會(huì)意義、咨詢學(xué)的理論基礎(chǔ)、咨詢學(xué)的學(xué)科體系、咨詢學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容范圍、學(xué)科屬性、理論體系以及咨詢學(xué)的研究方法、研究任務(wù)等等。 咨詢學(xué)歷史研究。主要研究咨詢學(xué)產(chǎn)業(yè)和發(fā)展的具體過程及其發(fā)展規(guī)律。有咨詢學(xué)史總論、咨詢歷史、咨詢服務(wù)史、咨詢事業(yè)史、咨詢技術(shù)史、咨詢學(xué)史、咨詢學(xué)史料、咨詢?nèi)瞬潘枷胧贰⒆稍兂删脱芯康取?比較咨詢學(xué)研究。它通過比較、評(píng)價(jià)不同環(huán)境下受各種因素

4、制約的咨詢事業(yè)、咨詢工作和咨詢理論學(xué)說，解釋各種參照系中咨詢活動(dòng)的差異，探討咨詢活動(dòng)發(fā)展的一般規(guī)律和咨詢學(xué)的一般原則。,咨詢技術(shù)研究?jī)?nèi)容,咨詢工作技術(shù)研究。主權(quán)發(fā)研究咨詢活動(dòng)中采用的技術(shù)方法、手段及咨詢工作物質(zhì)保障條件等。 咨詢事業(yè)管理研究。由于現(xiàn)代咨詢活動(dòng)規(guī)模越來越大，咨詢結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜化、多元化，咨詢組織已成為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，咨詢的組織管理問題日益突出。這些問題有宏觀咨詢管理和微觀咨詢管理。宏觀咨詢管理主要研究發(fā)展咨詢產(chǎn)業(yè)中的一些共性和長(zhǎng)期性的組織管理問題。 咨詢服務(wù)研究。主要研究咨詢服務(wù)市場(chǎng)、咨詢服務(wù)方式、方法、咨詢服務(wù)效果、咨詢服務(wù)的特點(diǎn)和規(guī)律等問題。,咨詢應(yīng)用研究?jī)?nèi)容,?？谱稍冄芯俊Ｊ?/p>

5、指技術(shù)咨詢研究應(yīng)用于各學(xué)科問題領(lǐng)域的咨詢時(shí)派生出來的應(yīng)用咨詢研究領(lǐng)域。主要有，第一，社會(huì)科學(xué)咨詢研究領(lǐng)域，如政治、法律、軍事的咨詢，經(jīng)濟(jì)、文化、地理、文學(xué)藝術(shù)以及宗教信仰等問題的咨詢；第二，科技咨詢研究領(lǐng)域，如自然科學(xué)一般問題的咨詢，應(yīng)用科學(xué)問題的咨詢，工程技術(shù)、天文學(xué)、地質(zhì)學(xué)、生物科學(xué)、醫(yī)學(xué)、農(nóng)林科技等問題的咨詢；第三，綜合咨詢研究領(lǐng)域，如人口咨詢、社會(huì)咨詢、環(huán)境咨詢、城市發(fā)展、資源開發(fā)與利用咨詢、管理咨詢、決策咨詢等。 部門研究。是指技術(shù)咨詢研究應(yīng)用于具體咨詢實(shí)踐部門中派生出來的應(yīng)用咨詢研究領(lǐng)域。 類型咨詢研究。指技術(shù)咨詢研究應(yīng)用于不同類型咨詢實(shí)踐中形成的一個(gè)獨(dú)立研究領(lǐng)域。由于各類型咨詢實(shí)

6、踐有其自特點(diǎn)和規(guī)律，于是形成了類型咨詢研究。,咨詢學(xué)的相關(guān)學(xué)科,指與咨詢學(xué)有著某些關(guān)系的其它學(xué)科。咨詢學(xué)作為整個(gè)科學(xué)體系的一個(gè)分支學(xué)科，并不是孤立存在著，它與其它學(xué)科有一定的聯(lián)系。這些與其發(fā)生著聯(lián)系的學(xué)科即咨詢學(xué)的相關(guān)學(xué)科。包括： 哲學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、腦科學(xué)、思維科學(xué)、管理科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、行為科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息學(xué)、人才學(xué)、邏輯學(xué)、軟科學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、信息論、控制論等。,這些科學(xué)群體同咨詢學(xué)的關(guān)系主要表現(xiàn),依賴關(guān)系。咨詢學(xué)從其它學(xué)科中汲取營(yíng)養(yǎng)，從而獲得解決本學(xué)科一些問題的方法和途徑。 交叉關(guān)系。咨詢學(xué)涉及其它多種學(xué)科的研究領(lǐng)域。某些學(xué)科的外延與咨詢學(xué)的外延交叉重疊，其交叉領(lǐng)域又有各自的研究對(duì)象

7、、研究方法和知識(shí)內(nèi)容。 應(yīng)用關(guān)系。咨詢工作需要有一定的技術(shù)方法、手段和程序，所以計(jì)算機(jī)科學(xué)、通訊技術(shù)、信息論、系統(tǒng)論和控制率等學(xué)科技術(shù)，就被廣泛應(yīng)用到咨詢工作中，為咨詢學(xué)的研究和發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)。咨詢學(xué)是一門綜合性學(xué)科，只有將有關(guān)學(xué)科的某些理論作為本學(xué)科的理論基礎(chǔ)，才能準(zhǔn)酚行贗瞥研究成果。更好地為社會(huì)提供各類服務(wù)。,與軟科學(xué)研究有著非常密切的聯(lián)系,首先，軟科學(xué)研究是綜合研究，這與現(xiàn)代咨詢業(yè)采用的研究方法相一致。 其次，軟科學(xué)研究是開發(fā)研究，咨詢服務(wù)是包括軟科學(xué)成果在內(nèi)的應(yīng)用環(huán)節(jié)。開發(fā)是為了應(yīng)用，所以咨詢服務(wù)是軟科學(xué)研究應(yīng)用的必要和恰當(dāng)步驟。軟科學(xué)研究離開咨詢方式，其項(xiàng)目和經(jīng)費(fèi)就不能落實(shí)，其存在就有困難。 再次，軟科學(xué)研究機(jī)構(gòu)是咨詢機(jī)構(gòu)的一部分。既然軟科學(xué)研究機(jī)構(gòu)直接