1、X X X 科技發(fā)展有限公司拓展培訓項目方案北京X X X X 企業(yè)顧問有限公司項目組成：X X X 科技發(fā)展有限公司地址：北京市海淀區(qū)123號北京X X X X 企業(yè)顧問有限公司地址：北京市朝陽區(qū)12345 項目小組成員：X X X 科技發(fā)展有限公司 馮 小姐北京X X X X 企業(yè)顧問有限公司李 先生項目建議書內(nèi)容介紹：（一）拓展培訓介紹（二）我們的理解及建議（三）實施方法與流程（四）項目安排（五）雙方責任（六）關(guān)于安全（七）學員常見問題及解答（八）致學員的一封信聲明：此項目建議書是在未對參訓學員進行詳細培訓需求調(diào)查的基礎(chǔ)上擬定的，故需要進一步的調(diào)整內(nèi)容，正式的培訓計劃將在雙方不斷溝通后陸

2、續(xù)提出并完善。（一）拓展培訓介紹拓展的起源：拓展培訓，又稱外展訓練（Outward bound）,寓意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接挑戰(zhàn)。這種訓練起源于二戰(zhàn)期間的英國。當時，大西洋商務(wù)船隊屢遭德國人襲擊，許多缺乏經(jīng)驗的年輕海員葬身海底。針對這種情況，漢恩等人創(chuàng)辦了“阿伯德威海上學?！?，訓練年輕海員在海上的生存能力和船只觸礁后的生存技巧，使他們的身體和意志都得到鍛煉。二戰(zhàn)以后，這種訓練的目標由單純的體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等。拓展培訓通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過精心設(shè)計的活動達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的

3、。拓展的意義：現(xiàn)代社會是一個高度人際互動的社會，是一個團隊英雄主義的時代。如何實現(xiàn)團隊的整體優(yōu)勢和優(yōu)勢互補？在這個生活節(jié)奏越來越快，工作分工越來越細，工作壓力越來越大，人與人的情感交流越來越困難的競爭環(huán)境中，企業(yè)、組織和個人更需要團隊。拓展培訓揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，學員從中在個人和團隊的層面，都可透過危機感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對逆境和輔導(dǎo)的培訓而得到提升。 拓展培訓強調(diào)學員去感受學習，而不僅僅在課堂上聽講。我們都知道，當我們不了解其它人的感受時，即使我們有很好的見解，我們也很難說服他人。研究資料表明，傳統(tǒng)課堂式學習的吸收程度大約為25%，而要求學員參與實際操作的體驗式學習吸收程度高達75%，

4、能更加有效地將資訊傳授給學員。拓展培訓正是一種典型的戶外體驗式培訓。拓展培訓這種形式既安全又有一定的趣味性，易于被學員接受。但拓展培訓的最終目的，是讓學員將培訓活動中的所得應(yīng)用到工作中去。如果缺乏專業(yè)培訓師的指導(dǎo)及意見，則很難達到理想的效果。拓展培訓是體驗式的學習過程但并非體育加娛樂，它是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。大多數(shù)人認為，提高素質(zhì)的手段，就是通過各種課堂式的培訓來掌握新的知識和技能。其實，知識和技能作為可衡量的資本固然重要，而人的意志和精神作為一種無形的力量，往往更能起到?jīng)Q定性作用。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量？如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上，而你自己卻從未

5、真正了解的力量？通過拓展培訓，整合團隊，發(fā)掘每個人的最大潛力，這就是拓展培訓的真正意義！拓展的效果：明確的個人目標積極主動的溝通精神開放自我，換位思考具有堅忍不拔的毅力富于創(chuàng)新精神，主動求變對團隊具有高度的責任感樹立團隊中互為責任的意識團隊中更強烈的協(xié)作、溝通意識肯定他人繼而欣賞他人，贊美他人全方位的拓展培訓，要求每一個學員必須作到下列各項的要求： 出 現(xiàn)Present 參與每次培訓所提供的學習機會，而且盡可能將精力集中在課程學習上，將任何會使你分心的人、事、物暫時排除。專 注Pay Attention將全部注意力放在體驗及了解課程上。聆聽是表現(xiàn)專注的最基本態(tài)度。不只是聆聽其它人所說的話，更要

6、聆聽你內(nèi)心的聲音。這些聲音所要傳達的想法常常是豐富且具有啟示性的，對于個人的成長將會有很大助益。說真心話Speak Your Truth說出真心話。要知道，你的感覺是獨一無二的，對自己及他人都有潛在的學習價值。所以要自由地說，誠實地說真心話，同時也虛心地聆聽他人意見。開明的態(tài)度Be Open To Outcomes也許你對即將發(fā)生的學習體驗持有成見或心懷恐懼，請試著放棄這些成見和恐懼，以開明的態(tài)度來迎接全新學習體驗的產(chǎn)生。若你能保持開明的態(tài)度和開放的心胸，不在課程結(jié)束前作任何斷章取義的評斷，那么在課程結(jié)束后，你會發(fā)現(xiàn)自己在心智成長上會有料想不到的驚人收獲。注意身體情感上的安全Attend To

7、 Safety團隊中的每個人都有責任確保學習環(huán)境的安全無憂，不論在言語或肢體行為上，都要注意與維護。真心相待他人生理及心理上的安全要求，同時竭盡所能地給予伙伴最大的鼓勵與支持。相信他人也會回報你，以真心相扶持。 課程設(shè)計依據(jù)理論基礎(chǔ)參訓時，學員的體力與腦力活動充分結(jié)合，在項目的實施過程中產(chǎn)生感受?；仡櫴钦麄€培訓的核心部分，培訓師會引導(dǎo)學員講出自己的感受，大家分享，進行討論分析形成理論，再將學到的理論運用到下一個項目中，進一步指導(dǎo)日后的工作及生活。（具體實施請參見下圖）項目實施Outdoor引導(dǎo)領(lǐng)會Indoor項目分析Indoor溝通感受Indoor工作，生活Work, Life培訓所涉及的課程

8、包含個人挑戰(zhàn)項目以及團隊項目。項目又分為平地項目和高空項目。這些項目的實施使參訓隊員在整個培訓中充分經(jīng)歷個人挑戰(zhàn)、團隊養(yǎng)成，感受團隊協(xié)作、有效溝通給自己的團隊帶來的直接變化。通過培訓使參訓隊員充分感受，繼而理解，最終能夠應(yīng)用到日常的工作生活中。高效團隊的建設(shè)：高效團隊的特征（斯蒂芬羅賓斯）1. 明確的目標團隊成員清楚地了解所要達到的目標，以及目標所包含的重大現(xiàn)實意義； 2. 相關(guān)的技能團隊成員具備實現(xiàn)目標所需的基本技能，并能夠良好合作； 3. 相互間信任每個人對團隊內(nèi)其它人的品行和能力都確信不疑； 4. 共同的諾言這是團隊成員對完成目標的奉獻精神； 5. 良好的溝通團隊成員間擁有暢通的信息交流

9、； 6. 談判的技能高效的團隊內(nèi)部成員間角色是經(jīng)常發(fā)生變化的，這要求團隊成員具有充分的談判技能； 7. 合適的領(lǐng)導(dǎo)高效團隊的領(lǐng)導(dǎo)往往擔任的是教練或后盾的作用，他們對團隊提供指導(dǎo)和支持，而不是試圖去控制下屬； 8. 內(nèi)部與外部的支持既包括內(nèi)部合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，也包括外部給予必要的資源條件。非高效團隊的特征1. 目標不明確團隊成員不清楚團隊整體目標以及目標所包含的重大現(xiàn)實意義； 2. 缺乏相關(guān)技能團隊成員不具備實現(xiàn)目標所需的基本技能，無法形成良好合作； 3. 團隊中缺乏信任個體對團隊內(nèi)其它人的品行和能力懷有疑慮； 4. 缺乏奉獻精神這是團隊成員對完成目標的奉獻精神； 5. 存在溝通障礙缺乏溝通技巧。

10、團隊成員間沒有暢通的信息交流； 6. 沒有良好的談判技能高效的團隊內(nèi)部成員間角色是經(jīng)常發(fā)生變化的，這要求團隊成員具有充分的談判技能； 7. 缺乏合適的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)只是試圖去控制下屬，沒有給自己的團隊提供指導(dǎo)和支持。8. 缺乏支持內(nèi)部缺乏合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，同時外部沒有給予必要的資源條件。團隊并不是先天就有的，它是經(jīng)歷一系列階段的發(fā)展，逐漸成熟起來的。成立 ：明了你所處的環(huán)境確保隊員充滿興趣以身作則鼓勵隊員之間分享觀點鼓勵分享個人的經(jīng)歷磨合： 鼓勵表達個人的感受建立隊員之間溝通橋梁化解沖突穩(wěn)定： 增進解決問題的能力創(chuàng)立實驗機會發(fā)展個人技能保證隊員相互了解各自的強項及弱項成效： 闡明總體目標保持士氣回顧，

11、總結(jié)成熟： 允許將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)交給其它人鼓勵團隊以外的聯(lián)系容納意見分歧，打破常規(guī)團隊發(fā)展的進程：（二）我們的理解及課程設(shè)計思路：理解：隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)文化在企業(yè)的快速成長過程中也起著重要的作用。員工對工作目標的追求和對企業(yè)的忠誠度，都源自對企業(yè)文化的正確理解。在這個生活節(jié)奏越來越快，市場競爭越來越激烈的社會環(huán)境中，企業(yè)、組織和個人更需要融為一體，統(tǒng)一目標，統(tǒng)一觀念。企業(yè)的員工需要跟上企業(yè)的快速成長，而企業(yè)的成長最終決定于對共同目標的不懈追求。建議：課程所涉及的項目包含地面項目及高空項目，個人項目及團隊項目。這一系列項目使參訓員工對整個培訓得以保持高度的熱情。項目設(shè)計的理論部分做到在一個項

12、目中感受，下一個項目中理解，再下一個項目中應(yīng)用，做到融會貫通，進而運用到實際工作、生活當中。課程設(shè)計思路：（分階段項目順序）1. 個人挑戰(zhàn)與團隊合作，認識到個人成功與團隊鼓勵及壓力的關(guān)系；2. 完成團隊合作項目體會個人利益與團隊利益的統(tǒng)一，讓所有員工充分認識到從部門的根本利益出發(fā)考慮問題。3. 以如何形成團隊內(nèi)的有效溝通為主線，結(jié)合高效團隊形成的各個階段貫穿整個培訓課程，將這些理論運用到工作當中。課程設(shè)計結(jié)構(gòu)化：每個培訓項目均進行拓展項目溝通感受項目分析引導(dǎo)領(lǐng)會等內(nèi)容，從體會提升到理論，并在以后的活動中應(yīng)用從熱身開始進入感受理解應(yīng)用的學習過程，通過對一個理論的反復(fù)實踐，初步形成有意識的習慣，運

13、用到實際工作、生活當中最終成為一種習慣項目安排環(huán)環(huán)相扣，充分表現(xiàn)團隊在不同階段的特點培訓師的所有回顧內(nèi)容模塊化培訓保障：安全：完善的體系、安全的意識、合格的裝備、正確的操作方法以及豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，確保每一個環(huán)節(jié)的安全。內(nèi)容：堅實的理論基礎(chǔ)，對拓展培訓深刻的理解和對企業(yè)運做的熟悉，使整個課程設(shè)計針對性強，獨到，新穎。實施：專業(yè)和經(jīng)驗豐富的培訓師隊伍，統(tǒng)一的培訓計劃，規(guī)范的培訓流程，保證培訓效果達到設(shè)計要求。設(shè)施：多組訓練設(shè)施保證課程安排條理清晰，整齊有序。（三）實施方法與流程拓展培訓進程表類別內(nèi) 容負 責 人跟進時間洽談初期提交拓展培訓項目方案培訓部經(jīng)理得到需求后三個工作日內(nèi)對培訓方案進行討論與

14、修改客戶公司、培訓部經(jīng)理、教練提交方案后三個工作日內(nèi)洽談中期雙方確認培訓方案客戶公司、培訓部經(jīng)理、教練提交方案后一周內(nèi)確定培訓方案中的各項細節(jié)客戶公司、培訓部經(jīng)理提交方案后一周內(nèi)落實培訓地點客戶公司、培訓部經(jīng)理提交方案后一周內(nèi)簽訂協(xié)議簽訂合作協(xié)議書客戶公司、培訓部經(jīng)理培訓前一周客戶提供受訓學員背景資料客戶公司、教練、安全教練培訓前一周教練對受訓學員進行背景了解教練、安全教練培訓前五日確認受訓人數(shù)，提供受訓人員的姓名及身份證號碼客戶公司、培訓部經(jīng)理培訓前三日支付培訓費用客戶公司培訓前三日為每一位受訓學員購買保險培訓部相關(guān)人員培訓前二日安排好受訓學員的住宿及餐飲客戶公司培訓前一日提供培訓地點路線圖

15、客戶公司、培訓部經(jīng)理培訓前一日培訓期間學員報到，宿舍入住，熟悉基地環(huán)境客戶公司培訓首日培訓開始學員/教練/安全教練等相關(guān)人員培訓日確認并簽字認可培訓最終人數(shù)客戶公司、培訓部經(jīng)理培訓日培訓期間的行政協(xié)調(diào)與指揮客戶公司、培訓部經(jīng)理培訓日受訓學員離開基地，送別客戶及基地所有人員培訓日培訓結(jié)束做受訓學員評估報告培訓發(fā)展總監(jiān)培訓結(jié)束后三個工作日內(nèi)注：時間可以根據(jù)客戶的基本情況由培訓部經(jīng)理與客戶進行協(xié)調(diào)。（四）項目安排參訓人數(shù)： 30人學員背景： X X X 科技發(fā)展有限公司培訓日期：2004年培訓主題： 熔煉團隊 挑戰(zhàn)自我項目設(shè)置： 拓展熱身信任背摔盲人方陣海難逃生高空斷橋備選項目： 孤島求生穿越電網(wǎng)拓

16、展項目介紹：項目名稱：拓展熱身項目特性：團隊項目項目簡介：介紹拓展起源，分隊，團隊文化建設(shè)，成果展示。實施目標： 了解拓展培訓的起源與培訓形式 使學員深入了解自己的同伴，打破人與人之間的隔膜 在全體成員共同完成一項任務(wù)的過程中，營造團隊氣氛，奠定團隊培訓基礎(chǔ) 為培訓做好心理準備 初步建立團隊項目名稱：信任背摔項目特性：團隊項目項目簡介：每一個隊員都會輪流站高臺上，身體筆直地向后倒在下面隊友的雙臂中。實施目標： 挑戰(zhàn)個人勇氣 增進隊員之間的信任 掃除團隊中的壓抑與驕燥情緒 鼓舞團隊高漲的情緒 使隊員保持一種開放的心態(tài)項目名稱：盲人方陣項目特性：團隊項目項目簡介：全體隊員在溝通障礙的環(huán)境中完成指定

17、任務(wù)。實施目標： 協(xié)調(diào)所有人的工作和努力，防止內(nèi)耗 如何盡快適應(yīng)陌生環(huán)境 確定分享目標 清晰的分析，有條理的解決問題 正確的下達及接受指令 如何合理地分配任務(wù)并及時跟進 在團隊中如何創(chuàng)造一種合作的氛圍 如何激勵員工及同事 如何處理混亂和變革，如何在非常狀態(tài)，緊急狀態(tài)下應(yīng)變項目名稱：孤島求生 項目特性：團隊項目項目簡介：模擬實際工作中不同部門間的分工合作，解決復(fù)雜問題。實施目標： 共同的目標和跨部門的合作 分清什么是自己最主要的任務(wù) 創(chuàng)新和風險意識的培養(yǎng) 目標的公開與信息的共享 開放的管理 工作的主動性 主動溝通與被動溝通項目名稱：穿越電網(wǎng)項目特性：團隊項目項目簡介：全體隊員在規(guī)定時間內(nèi)通過繩網(wǎng)

18、。實施目標： 學習如何合理的分配資源 制定方案時考慮全面就會減少行動中的麻煩 個人利益如何服從團隊利益以促進目標的達成 正確的溝通方式 如何理解他人，如何被他人容易接受，怎樣傾聽項目名稱：海難逃生項目特性：團隊項目項目簡介：全體隊員在規(guī)定時間內(nèi)不得借助任何工具、器械，徒手翻越高4米高墻。實施目標： 個人利益如何服從團隊利益以促進目標的達成 相互之間彼此信任，協(xié)作培養(yǎng) 服從命令聽指揮 學習如何合理的分配資源 如何處理混亂和變革,如何在非常狀態(tài),緊急狀態(tài)下應(yīng)變項目名稱：高空斷橋項目特性：個人挑戰(zhàn)項目項目簡介：在米高空中窄窄的天橋上，跨越一道1米多的缺口。實施目標： 樹立自信心和勇氣 培養(yǎng)良好的心理

19、素質(zhì) 突破心理障礙 斷橋一小步，人生一大步基地介紹: 鳳凰嶺風光鳳凰嶺拓展培訓基地位于海淀區(qū)聶各莊鄉(xiāng)，緊鄰鳳凰嶺自然風景區(qū)，設(shè)施完備，交通便利?；鼐嗵彀查T直線距離33公里，自三環(huán)路計，車程40分鐘。除培訓用設(shè)施外，基地擁有數(shù)個會議室，餐廳可同時供百余人就餐。目前可供學員選擇的住房分高、中、低檔，可滿足多種需求。鳳凰嶺景區(qū)青山綠水，藍天白云，層巒疊翠，密林曲徑，奇花異草遍及山野，具有良好的生態(tài)環(huán)境；上風上水的地理優(yōu)勢，使之享有“京城綠肺”之稱。區(qū)內(nèi)水質(zhì)優(yōu)良，空氣清新，負氧離子含量為市區(qū)的150倍，夏季平均氣溫比市區(qū)低3-4度。培訓時間安排：8：00集合出發(fā)9：00到達、拓展熱身10：30拓展項

20、目及講評時間12：00午餐，午休13：00拓展項目及講評時間17：30返回培訓費用合計：320元/人 活動費用包含：拓展課程設(shè)計、專業(yè)拓展培訓師、培訓組織實施、活動器材、技術(shù)性裝備、人員勞務(wù)、午餐一次、往返交通、交通費隊員保險費等；午餐標準：六涼八熱一湯、葷素各半不包含：全程酒水、飲料（五）雙方責任X X X 科技發(fā)展有限公司做好培訓的前期準備工作，負責確定并填寫學員名單（姓名、性別、年齡）；開始培訓3日前將學員分組落實好，同名單一起發(fā)送給承辦單位；開始培訓3日前向承辦單位交付培訓費用；將我公司提供的“學員信”提前通知學員。北京X X X X 企業(yè)顧問有限公司： 負責拓展培訓的課程設(shè)計；做好拓

21、展培訓的前期籌備工作，提供有關(guān)的培訓材料、器械、訓練設(shè)備；主持完成各項培訓活動；為學員購買人身意外保險。主辦單位：X X X 科技發(fā)展有限公司承辦單位：北京X X X X 企業(yè)顧問有限公司聯(lián)系人：李聯(lián)系電話：010- Email：Http:（六）關(guān)于安全安 全 保 障方針：安全是拓展的生命，強調(diào)安全第一，預(yù)防為主，從本質(zhì)上消除任何不安全隱患，做到本質(zhì)安全。原則：不安全100備份原則復(fù)查原則安全100監(jiān)護原則目標：讓安全成為我們的一種生活方式，因為安全與不安全之間沒有過渡，只要踏出100安全一步就進入100不安全。安全保障來自：完善的體系安全意識合格的裝備正確的操作方法豐富的經(jīng)驗安全管理三要素：

22、消除物的不安全狀態(tài)杜絕人的不安全行為控制環(huán)境因素主要培訓器械介紹：由于拓展培訓的一部分場地課程要求學員在空中完成攀登、跳躍、行進、下降等動作，為了確保學員安全，我方使用公司統(tǒng)一定購的進口一流專業(yè)登山器材作為保護裝備，主要包括：登山繩、安全帶、鋼鎖、下降器、上升器、頭盔等。所有登山器材至少應(yīng)遵循UIAA（國際登山聯(lián)合會標準）或CE（歐洲標準）中的一個；繩索和頭盔要求必須有UIAA認證。以下對訓練器材進行簡單介紹。器械名稱作 用品牌（產(chǎn)地）動力繩動力繩因有一定的延展性故能有效承受攀登者墜落而產(chǎn)生的沖墜力卻不會對人體造成傷害BEAL(France)靜力繩延展性極小，不能用于保護可產(chǎn)生沖墜的攀登BEA

23、L(France)扁帶器械之間的連接和固定空中作業(yè)者，延展性小BEAL(France)安全帶套身連接，保護空中作業(yè)者CAMP(Italy)鋼鎖安全帶與保護繩的連接，至少承受15KN的負荷CAMP(Italy)上升器起到順繩上攀和固定保護空中作業(yè)者的目的；承受拉力不小于5KNPETZL(France)下降器有8字環(huán)和GRIGRI等幾種，用于空中操作，救援等；承受拉力不小于25KNPETZL(France)頭盔頭部保護CAMP(Italy)（七）學員常見問題及解答拓展培訓是不是新的娛樂？拓展培訓不是娛樂。它是借助一些戶外項目而實施進行的培訓，主要針對隊員的心理素質(zhì)和團隊精神進行養(yǎng)成與加強。我的年紀

24、較大，身體不好，我能堅持下來嗎？是不是需要很好的體能？ 拓展培訓項目沒有超出大家能力范圍之外的。它是本著對體能要求較少，而獲得最大的心理挑戰(zhàn)和團隊意識原則設(shè)計的。大家不要擔心自己的體能狀況，但一定要在心理上做好準備。我有恐高癥，有些項目是不是可以不做？如果你有恐高癥，那么需要你帶著一點點勇氣和更多的信心參加這次培訓。因為恐高癥主要是心理上的障礙，拓展培訓有專門的項目來解決大家的這一類問題。高空項目安全有保障嗎？會不會有危險？在進行高空項目時，都有安全帶、保護繩等很好的安全保護設(shè)施。我們用于拓展培訓的所有安全保護器材全部是由國外進口的，主要來自世界上登山、攀巖等運動比較發(fā)達的國家。一根只有10.

25、5mm的保護繩可以承受2噸左右的沖墜力。所有的培訓師都接受過非常全面的培訓和嚴格的考核，具備豐富的安全操作經(jīng)驗和嚴謹?shù)膽B(tài)度。公司還有完善的安全操作規(guī)定，因此完全可以保證大家的安全。有沒有買保險呀？我們?yōu)槊棵麑W員辦理了人身意外傷害險、意外醫(yī)療險。培訓中有沒有出過什么安全事故?。抗境闪⒁詠?，一直將安全視為生命線，建立了一套非常完備的安全操作規(guī)范，從未發(fā)生過從任何安全事故。只要學員嚴格按照培訓師的要求去做，絕對不會出現(xiàn)任何安全問題。但一定要注意，學員在沒有培訓師帶領(lǐng)和允許的情況下，絕對不要攀爬任何訓練設(shè)施！如果那樣做，將有可能會發(fā)生危險。是不是要會游泳才能參加水上項目？在進行水上項目時，每個人都必須穿著專業(yè)救生衣。一旦出現(xiàn)落水的情況，救生衣完全可以保護大家的安全。此外，我們還有救生員隨時守護在你的身邊。參加培訓還有哪些需要遵守的要求嗎？