1、新中新集團商務管理系統金龍卡系統設 計 方 案哈爾濱新中新（集團）電子股份有限公司目 錄第一章 新中新集團簡介第 3 頁第二章 電子貨幣交易系統簡介第4-6頁 第三章 培訓計劃第7頁 第四章 工程施工計劃第7-8頁第五章 系統分布圖第8頁第六章 金龍卡收銀系統推薦.第9頁第七章 售后服務第9-10頁第八章 資金結算方式.第9頁.第九章 保障使用者的利益是如何實現的第11頁第十章 輔助設備技術指標.第12 頁第十一章 需要提供協助.第12 頁附錄一 集團技術專利及質量認證相關資料附錄二 報價明細.第一章 新中新集團簡介哈爾濱新中新電子股份有限公司成立于1988年，是一家集科研、開發(fā)、生產、銷售、

2、服務于一體的高新技術企業(yè)，是收銀機行業(yè)全國最大的民營企業(yè)，經過十多年的不懈努力，現已發(fā)展成為集科、工、貿為一體的產業(yè)集團，并以網絡集成商的身份積極參與電子、微電子領域的國際、國內競爭。作為校園商務管理行業(yè)的開創(chuàng)者和國內唯一一家專業(yè)化生產食堂信用卡的高科技企業(yè)，公司現已開發(fā)出包括電子貨幣交易系統金龍卡食堂微機售飯系統、銀行卡-金龍卡資金轉帳系統、財務管理系統、校園管理系統、物流管理系統、集團電子現金交易系統在內的一系列產品，其中主導產品“金龍卡收銀系統”榮獲多項國家專利，金龍卡累計發(fā)行近2000萬張，優(yōu)質的產品質量和良好的售后服務受到了國務院辦公廳、國家教委、全國政協、四川長虹集團、伊利集團、一

3、汽集團、健力寶集團、中國人民銀行總行、海軍總醫(yī)院、廣州軍區(qū)、解放日報社、浙江大學、華中理工大學、哈爾濱工業(yè)大學等機關企事業(yè)單位等5000余家用戶的一致贊譽。新中新集團公司以科學管理為基礎，技術改革創(chuàng)新為動力，全身心的以用戶為宗旨，創(chuàng)造了規(guī)模經濟效益的持續(xù)與穩(wěn)步增長，目前，全國三十幾個省、市、自治區(qū)使用的金龍卡收銀機八萬余臺，金龍卡持卡人1000萬余人，被香港大公報譽為中國大陸第三大信用卡。新中新年銷售額逾1億元，一直在行業(yè)中保持著科研力量、生產規(guī)模、市場銷量、品種數量和售后服務滿意率的領先地位，成為中國食堂微機售飯領域中的第一品牌。公司擁有國內同行業(yè)中最為先進的科研機構，近百名的高科技人才隊伍

4、，投資近千萬元的科研設備和每年數百萬元的科研經費，以及不斷吸收國內外先進技術，使新中新公司為市場提供了源源不斷的高科技新產品，擁有國內同行業(yè)中最具規(guī)模的生產基地和最健全的銷售網絡。公司現在上海、北京、廣州、成都、哈爾濱等地設有七個分公司，擁有各級代理商二百余家，并形成了由公司總部服務中心、七大區(qū)服務總站和遍及國內的二百多家服務機構組成的三級服務體系，隨時隨地為用戶提供高效、及時、優(yōu)質的標準化專業(yè)服務。同時，新中新公司熱心于公益事業(yè)，具有社會責任感，在中央民族大學、蘭州大學以及與國家教委合作所設金龍卡特困助學金已達500萬，在九八年特大洪水襲擊哈爾濱之際，新中新公司是首批損款的五家民營企業(yè)之一。

5、省市領導多次視察新中新公司，是地方政府扶持的高科技企業(yè)，總裁寧愛華被評為1998年哈爾濱市十大杰出青年，黑龍江省優(yōu)秀青年企業(yè)家。行業(yè)獨家通過ISO-9001質量體系認證（詳見附錄一）。第二章 電子貨幣交易系統簡介 金龍卡集團商務管理系統金龍卡集團商務管理系統是金龍卡系列消費用卡及收銀機配套使用的收銀管理軟件、是運行于中文WINDOWS操作系統平臺下的新一代信用卡商務管理系統軟件，在統一管理的前提下，集團內內各類交易場所均可實現連鎖經營，無論在團購消費、餐廳、洗浴、客房、KTV、保齡館等等都可用金龍卡消費結算。本系統針對商業(yè)服務行業(yè)、各大高校、機關企事業(yè)的集團用戶，同時順應消費方便快捷、高校后勤

6、社會化的這一潮流，使原有的金龍卡收銀系統向社會化，金融化靠攏。系統組成：通訊控制器、同步連接器、金龍卡集團商務管理系統（售飯軟件、收銀軟件）、金龍收銀機（112AH、963AH、952H、109AH、963S等）、金龍卡、計算機機房設備、聯網通訊線。系統主要功能介紹主要功能參數：單工作站最大可帶256臺POS機。機型可為952/963/109系列POS?？杉嫒菔褂霉怆娍?、惠眾卡、IC卡、射頻卡交易，也支持無卡現金交易。支持按商品品種核算，商品最大品種數65535，最大數量65535個。支持109機型的計重、商品重量核算功能。全網帳戶容量可超過10萬戶。最大帳戶金額范圍為21萬元，計算精度為0.

7、01分。各種比例系數精度為0.01%。全網持卡人部門采用三級劃分：最大32個一級部門，128個二級部門，2048個三級部門。持卡人身份最大達到64種，按身份采用不同的透支限額、卡片消費使用范圍。消費方式：具有現金、品種、定額三種交易方式，可以按身份設置某一班次（餐次）免費消費功能，可以按身份設置累計消費優(yōu)惠打折功能。可以按身份收取存款管理費、開戶/撤戶/掛失/解掛/換卡等手續(xù)費。銀行聯名卡、自動劃撥功能，銀行卡卡號長度可設，最大為20位。帳戶信息含民族國籍（最大64種）、性別、身份證號（18位）、學號/工號（最大10位）。檢索撤改功能強大，可隨時瀏覽消費情況，人員明細表，個人流水帳 ，統計透支

8、，掛失情況等，使管理者能夠及時掌握各層次消費者的消費情況，為其他管理提供科學依據。帳戶管理全面快捷。開戶配卡，帳目查詢，糾錯，特征修改，帳戶各項統計等功能一應俱全。對帳戶的各種操作可批量/個別方式進行?？梢远鄼C錄入開戶、撤戶、補助等帳戶操作，然后集中操作。支持卡片回收、卡片壽命管理、呆死帳清查等功能。營業(yè)組按區(qū)劃分為兩級：大組最大為32個，小組最大為128個。系統可按營業(yè)小組對營業(yè)額進行提成，提成比例可以設定。營業(yè)管理實現自動化。人工控制與自動控制隨意切換，應用自如，營業(yè)可按不同的大組分別啟動。24小時不停機全天候營業(yè)，中途支持操作員不停機交接班。本機插卡反應時間小于1秒。專有格式安全數據庫。

9、操作系統安全可達到C2級。不同操作權限的模塊由不同級別的操作員操作。操作員可以分等級，如特權操作員，出納操作員，一般操作員。消費終端不需要設立單獨操作員，終端操作只需要簡單的數字知識即可。操作過程兩秒即可完成。財務管理日清月結。數據庫安全防范，其數據加密，無懈可擊。項目統計，門類齊全，實現“當日結算”，“營業(yè)統計”，“日志檢索”等各項功能。系統運行日志、帳戶操作日志的追蹤審計功能。輕松打印，一目了然，各項內容均可立即統計并迅速打印，系統打印報表達30多種。杜絕福利外流、病毒交叉感染。當局部出現故障時不影響全局的運行，可以臨時降效。收銀終端可脫離主控臺實現脫機功能，當與主控臺聯接時，收回有效數據

10、。主控端具有超強的主機監(jiān)控能力，主要操作員可在屏幕上隨時掌握整個系統。掉電數據保全、斷點恢復功能。誤操作反悔功能。交易糾錯，安全周到。非法操作、誤操作阻擋、提示功能。用戶自定義帳戶操作宏操作功能。 統計數據報表文件有到微軟Access的接口，供用戶進行個性化的二次開發(fā)?？蓴U展在校園網、企業(yè)網上以Internet瀏覽器提交掛失、解掛、查詢流水帳、更改密碼業(yè)務的接口。報表打印預覽、所見即所得、任選起始頁碼/頁數打印功能。提供豐富細致的操作向導、疑難解答、在線幫助。超強通訊與系統容量，強力網絡通訊使系統運行更為順暢。金龍卡卡片系列產品介紹 1適合中國國情：中 國 國 情需求收銀機特點產品型號可選擇卡

11、種氣候干燥（北方地區(qū)）不產生靜電，可防磁，不怕油、水、污、霧952H收銀機963AH收銀機金龍惠眾卡氣候潮濕、雨水大（南方地區(qū)）防雨水、抗雷電（配先進避雷系統）963AH收銀機金龍惠眾卡經濟實力強、欲一步到位引入尖端科技國際尖端技術、全面滿足需求963D收銀機963S收銀機金龍射頻卡企事業(yè)商服單位，便于各種商服餐飲收銀使用網絡功能強大，并適于單機運行金龍卡商務收銀系統金龍射頻卡金龍惠眾卡1、外形設計美觀：采用現代國際流線型設計，外型流暢、美觀、多樣，掛式機、臥式機兼而有之。 2、耐磨損、耐腐蝕：采用工程塑料鑄造模型外殼，對油污、水漬等腐蝕耐性強。3、自動化程度高：操作簡單、方便，輕輕一碰，按鍵

12、完成，可實現無人值機。4、系統穩(wěn)定、更可靠：金龍卡食堂微機售飯管理系統無故障運行5000小時，安全穩(wěn)定運行十年，五點五萬人的哈爾濱工業(yè)大學、兩萬人用戶華中理工大學、長虹集團應用金龍卡系統運行狀況良好。所有用戶都已成為金龍卡品牌的忠實用戶。5、多功能配套軟件，更令用戶物盡其用、人盡其才：在金龍卡電腦收銀管理系統的基礎上新中新再上層樓，綜合后勤管理的流程與特點，設計開發(fā)了財務管理系統、物流管理系統和伙食綜合管理信息系統，令后勤管理全面步入計算機時代。6、金龍卡可按用戶要求設計：金龍惠眾卡、金龍射頻卡、金龍光電卡可根據用戶需要，在不違背廠商原則的情況下對封面進行特殊設計。7、適用范圍廣：全國濕潤的南

13、方和干燥的北方，西域的高原和平坦的東部，各個地區(qū)都有應用金龍卡收銀系統的用戶。大中專院校、企事業(yè)單位、商服餐飲各行各業(yè)所需特別功能皆有相對應的金龍卡產品。8、壽命長、購買折舊成本低：金龍卡產品已有五代、三大系列、十三全品種，在全國幾千家用戶中使用，產品的使用壽命長達十年，從而使每年購買折舊成本更低。只要金龍卡保管得當，可用六年。9、使用更安全：采用個人密碼，偷餐報警，操作人員口令及口令卡，數據結構加密，合法糾錯，誤操作恢復、阻擋、關鍵操作示警等多項防范功能。凡使用的設備以及各種材料均符合國家標準，并有合格證。10、使用更經濟：節(jié)省每年印刷餐券的費用、人工費用、加快就餐、結算進度，系統安全穩(wěn)定，

14、具有比同類產品更高的性價比，一次投資，終生受益?？上硎墚a品終身維護和升級換代。11、使用更方便：減少購物券流通過過程中結算找零的不可能，同時杜絕接觸造成的疾病傳播和交叉感染，保護身心健康。12、銷量全國第一：金龍卡收銀機銷量達80000多臺，金龍卡的各種卡片累計銷售1000萬張，被香港大公報譽為中國大陸第三大信用卡。13、唯一通過國家教委科技成果鑒定：一九九五年，金龍卡產品成為國內唯一通過國家教委科技成果鑒定的微機售飯系統，系統運行穩(wěn)定有口皆碑。14、國家級重點新產品：一九九七年，經國家科委、國家稅務總局、國家對外經濟合作部、國家技術監(jiān)督局、國家環(huán)境保護局聯合評審，金龍卡收銀管理系統被列為國家

15、級重點新產品，早在九年前即被認定為國家專利產品。 第三章 培訓計劃金龍卡產品軟件設計是最為突出的特點就是直觀、易學易懂，不需要具備專業(yè)計算機知識。窗口界面采用了WINDOWS風格，具有豐富的立體圖文界面，您只需盯住屏幕，系統運行情況盡在眼前。每一步操作均有專門的漢字提示，只需鼠標一點，即可一目了然。為滿足您的個性特點，界面顏色可根據操作者喜好任意調色和搭配，讓您賞心悅目，輕松工作。系統操作軟件中獨設“學習態(tài)”，真實模擬系統操作使用過程，用戶可以在不影響政黨數據庫的情況下反復學習系統全過程。不但個人學習方便，更利于集中培訓。參加培訓人員要求：具備高中以上學歷，懂計算機基礎知識。 參加培訓人員的身

16、份、人數和具體職能：收銀員 6名（按收銀機數量配套操作人員）伺服機操作員 1名（密碼身份，收現金，配卡注冊）系統管理員 1名（密碼身份，打印結算報表）維護人員 1名（要求懂計算機知識）相關高層管理人員 （用戶自定）培訓時間：3天。系統安裝完畢后即開始培訓。第四章 工程施工計劃新中新集團公司在安裝過程中，實施工程標準化，即安裝、設置、使用、維護均采用專業(yè)程序，工程實施系列化、完整化、規(guī)范化，盡可能不破壞原有建筑布局和裝飾風格，布線合理，接線牢固、可靠，操作安全，運行靈活，檢修方便。施工準備1、計劃文件和施工圖紙齊全，并已會審和批準；2、施工人員熟悉圖紙及有關資料，如工程特點，工作技術要求，施工質

17、量標準等；3、施工所需設備、儀器、器材、材料、輔料、工具等準備就緒，可滿足施工要求。施工前應作下列檢查核實1、施工區(qū)域內建筑物的現場情況，敷設線槽、預埋管理情況及路由情況；2、必要的器材、設備通電及性能測試情況。線路敷設 在預留孔敷設通訊線和電源線，不影響原有線路的正常。設備安裝 線路敷設到位后，進行設備及器材的安裝工作。施工人員根據金龍卡食堂微機售飯管理系統安裝手冊安裝。系統調試 設備安裝完畢后，先進行單個設備及器材的通電調試，然后再對整個系統的功能調試及系統編程設定。工程驗收及標準 系統施工完畢投入運行后，應組織相關人員進行工程驗收，驗收標準：1、按系統設計的功能以及設備所提供的指標及要求

18、進行測試，以確定是否達到預定的設計效果；2、按國家有關標準規(guī)范進行驗收，保證系統安裝的正確、合理、可靠。施工時間安排線路敷設 5天 設備安裝 1天系統編程、調試 1天 培 訓 3天共計：10天 施工組織安排網絡總工程師 1人網絡工程技術人員 3人施工輔助人員 4人質量巡檢監(jiān)督員 1人（兼）由網絡總工程師負責對在場施工人員的調度安排、協調與施工單位配合問題，負責整體工程技術問題，并聯絡甲方施工協調配合。質量巡檢監(jiān)督員的職能主要是把好施工各環(huán)節(jié)的質量關，及時發(fā)現問題，及時予以解決，并協助做好工程分階段（隨工）驗收工作。第五章 系統分布圖按三精制藥廠需求確定收銀機安放位置及數量 線路安裝平面圖：計算

19、機UPS打印機服務器同步通訊器管理機收銀機 . . . . . . .第六章 金龍卡收銀系統推薦經我公司產品在用戶中多年的使用情況，新中新公司從實際出發(fā)，本著對用戶負責的原則，建議如下：惠眾卡機器，射頻卡系統由于受到卡片技術限制，有壞卡率，而惠眾卡是新中新公司的專利技術，無壞卡率。用戶可根據總體實際情況自行選擇。同建議配備兩臺計算機進行雙機熱備份，保證數據安全。報價見附表第七章 售后服務新中新集團公司現在上海、北京、廣州、成都、哈爾濱等地設有七個分公司和業(yè)務代表處，擁有各級代理商二百余家，并形成了由公司總部服務中心、七大區(qū)服務總站和遍及國內的二百多家服務機構組成的三級服務體系，隨時隨地為用戶提

20、供高效、及時、優(yōu)質的標準化專業(yè)服務。1遍布全國的七大業(yè)務代表處和各地區(qū)技術服務總站及二百余家技術服務站組成了快速、 高效反應的服務網絡。2從產品開發(fā)、制造、售前、售中、售后、回訪六大環(huán)節(jié)向用戶提供優(yōu)質一條龍服務。3登門來訪，定期保養(yǎng)，求援電話5分鐘內答復，同城一小時內趕到現場，異地20小時之內進入維修場所。4建立檔案跟蹤記錄，電話問候，不斷溝通。5用戶可根據實際情況定期反饋信息。6一年保修，月內保換，服務熱情，謙和誠懇。7新中新公司的技術人員既是用戶的服務者又是用戶的代言人。8服務專線：哈爾濱市 04519總部熱線：0451-第八章 互惠合作和資金結算方式 新中新集團公司現有財務隊伍四十余人，

21、合理、規(guī)范、嚴謹、認真的工作態(tài)度得到了用戶和財稅機構的一致好評，目前公司擁有注冊會計師7名，會計師二十余名，研究生學歷4人，本科學歷三十余人，公司連續(xù)幾年的利潤持續(xù)增長，為自身帶來增值利潤的同時，也為社會創(chuàng)造了福利，成為哈爾濱市的納稅大戶。目前，公司已通過各方面的審計和檢察，正運作股票上市。故資金管理制度較為嚴格。資金結算規(guī)章制度（節(jié)選）1、雙方合同簽訂之日起，即合同生效，甲乙雙方應根據共同商議事項履行合同條款，簽訂后用戶方必須至少支付合同總額的70%，系統安全運行一周后即付總合同額的20%，余款10%可在半年內支付。2、余款由甲乙雙方根據實際情況具體商議，合同總額低于十萬元的要在一個月之內付

22、清。3、供貨方出具正規(guī)合法的發(fā)票。第九章 保障使用者的利益是如何實現的從財務角度保障用戶的利益操作人員的管理實行口令及口令卡規(guī)約。金龍卡微機收銀管理系統將操作員分為三類，即特權操作員、主機操作員和出納操作員。這三類操作員需憑口令（即密碼）和口令卡才可操作主機。只有特權操作員可以通過操作人員一覽表查看所有操作員的口令及口令卡，而其他人則無法知道別人的口令及口令卡。這樣既保證了操作的專職性，同時使每位操作員的操作情況都記錄在計算機專用的營業(yè)情況一覽表及日志表中，便于追查相關操作。這種多操作員、口令及口令卡的設置避免了單一操作員或多個操作員使用一個口令的弱點，極大地增強了操作的安全性和管理的規(guī)范性。

23、如何保障持卡人的利益 金龍卡微機收銀管理系統在卡片“雙軌制識別”方式上，增設自定義密碼功能，每位持卡者只掌握本人的密碼。用戶可以根據持卡人的要求為其設定密碼，這樣每餐只有鍵入正確密碼才能打開帳戶。這一功能的實現，切實維護了持卡人的利益，更加有效地保證了金龍卡使用的安全性。如何杜絕惡性透支 金龍卡微機收銀管理系統設定了當餐限額功能，超額花銷需啟用密碼。也就是說，在系統中用戶可以設定每次的最高允許消費額，如果一次花銷超過該數值就必須啟用此人的持卡密碼，否則收銀機將自動報警。這一功能可有效地杜絕惡性透支現象，維護用戶和持卡人的利益。在脫機狀態(tài)下如何保障系統穩(wěn)定性 金龍微機收銀管理系統有四種卡片可供選擇，即光電卡、惠眾卡、IC卡、射頻卡。IC卡和射頻卡自帶存儲功能，適用于脫離網絡運行。光電卡、惠眾卡自身不帶存儲功能，針對這一卡片特性，系統設定了脫機阻擋未注冊卡、非法卡功能， 操作人員的誤操作如何避免金龍卡微機收銀管理系統增強了提示、報警功能并增設拒絕錯誤操作功能。對于危險操作，主機會發(fā)出報警聲，同時顯示屏出現漢字提示。在軟件中，系統對鍵盤上不用的所有鍵實行人封閉，對鼠標器實行范圍限制，每步關鍵操作都在確認之后，主機