1、,中國(guó)電信寬帶整合安裝軟件 中國(guó)電信在線營(yíng)銷推廣平臺(tái) 使 用 指 南,第一部分：寬帶整合安裝軟件操作說(shuō)明,操作目的：自動(dòng)安裝天翼寬帶、天翼Live，自動(dòng)配置撥號(hào)。 操作人員：一線裝機(jī)人員、參與全員營(yíng)銷的同事,整合安裝軟件包含的內(nèi)容和功能,為促進(jìn)天翼寬帶、天翼Live 等客戶端軟件的推廣，優(yōu)化寬帶裝機(jī)流程，集團(tuán)公司組織開(kāi)發(fā)了“中國(guó)電信寬帶整合安裝軟件” 。 整合安裝軟件通過(guò)一次安裝過(guò)程自動(dòng)完成多個(gè)軟件的安裝，并自動(dòng)填寫(xiě)用戶adsl撥號(hào)上網(wǎng)的用戶名密碼，通行證帳號(hào)密碼，并在撥號(hào)成功后自動(dòng)使用通行證帳號(hào)登錄天翼寬帶和天翼Live。陜西版整合安裝軟件包含的主要內(nèi)容有天翼寬帶和天翼Live。 整合安裝軟

2、件在填寫(xiě)安裝信息的同時(shí)，填寫(xiě)前期上報(bào)的安裝人員的通行證帳號(hào)，即可在程序安裝結(jié)束、撥號(hào)成功以后。上報(bào)該裝機(jī)人員的安裝記錄。,整合安裝軟件操作流程,插入并打開(kāi)U盤,選擇用戶類型,填寫(xiě)用戶通行證信息,打開(kāi)“中國(guó)電信寬帶 整合安裝軟件”文件夾,點(diǎn)擊setup圖標(biāo),填寫(xiě)安裝人員信息、用戶信息,添加裝機(jī)人員為用 戶的天翼Live好友,點(diǎn)擊“開(kāi)始安裝”按鈕,安裝完成，程序自動(dòng)為用 戶備份安裝包、用戶數(shù)據(jù),完成并退出程序,1，填寫(xiě)安裝人員信息、用戶信息,填寫(xiě)裝機(jī)人員的手機(jī)號(hào)（即通行證帳號(hào)）于前期上報(bào)的裝機(jī)人員通行證帳號(hào)一致。工號(hào)可用通行證帳號(hào)代替,輸入新裝寬帶用戶的寬帶帳號(hào)和密碼。,區(qū)號(hào)默認(rèn)為029，請(qǐng)除西安

3、、咸陽(yáng)以外地市分公司同事在安裝時(shí)改為當(dāng)?shù)貐^(qū)號(hào)。,2，填寫(xiě)用戶通行證信息：,如用戶曾經(jīng)將固話注冊(cè)成為通行證，則這里可以直接勾選后填寫(xiě)帳號(hào)密碼，程序?qū)⒃诎惭b完成、撥號(hào)成功后，自動(dòng)登錄天翼Live和天翼寬帶。 沒(méi)有通行證帳號(hào)的用戶，請(qǐng)裝機(jī)人員協(xié)助激活通行證帳號(hào)并登錄天翼Live。,3，選擇用戶類型：,勾選此項(xiàng)，在撥號(hào)成功并成功登錄天翼Live后，用戶端天翼Live將會(huì)將裝機(jī)人員（即之前填寫(xiě)通行證帳號(hào)的裝機(jī)人員）添加為自己的天翼Live好友。,4，添加裝機(jī)人員為用戶的天翼Live好友：,點(diǎn)擊開(kāi)始，以下步驟由電腦自動(dòng)進(jìn)行。,5，安裝完成，程序自動(dòng)為用戶備份安裝包、用戶數(shù)據(jù)：,整合安裝軟件會(huì)在安裝結(jié)束前將

4、安裝文件備份到用 戶最后一個(gè)磁盤分區(qū)的根目錄。同時(shí)也備份有安裝 信息（寬帶帳號(hào)密碼等配置文件）,安裝完成后，整合安裝軟件將在用戶桌面上保存一個(gè)記事本文檔， 備份該用戶的寬帶帳號(hào)密碼、通行證帳號(hào)密碼。,注意事項(xiàng)：,在整合安裝軟件自動(dòng)安裝過(guò)程中，鼠標(biāo)鍵盤是鎖定狀態(tài)。如未遇到特殊情況影響安裝，請(qǐng)不要解鎖鼠標(biāo)。如果確定遇到安裝程序卡死的情況，可以按下ctrl+alt+del接觸鍵盤鼠標(biāo)鎖定。 解鎖后整合安裝軟件的自動(dòng)配置將停止，如果一定要強(qiáng)制解鎖鼠標(biāo)，請(qǐng)?jiān)诮怄i后手動(dòng)完成剩余的配置步驟。 請(qǐng)盡量按照整合安裝軟件的提示，征得用戶同意后，關(guān)閉360、瑞星等低級(jí)殺軟。經(jīng)測(cè)試，不關(guān)閉360安全衛(wèi)士，不能正常安裝

5、。,75,第二部分：在線營(yíng)銷推廣平臺(tái)的使用,操作目的：查看所轄區(qū)域裝機(jī)人員（或全員營(yíng)銷的同事）的推廣業(yè)績(jī)。 操作人員：省公司、地市公司、區(qū)縣公司管理員,1，在線營(yíng)銷推廣平臺(tái)的登錄：,裝維人員或地市管理人員訪問(wèn) 通行證帳號(hào)請(qǐng)使用前期個(gè)分公司上報(bào)的張偉人員通行證帳號(hào)，未上報(bào)的通行證帳號(hào)不能登陸。 地市分公司增值中心管理人員可以看到下屬區(qū)、縣、社區(qū)裝維人員的安裝情況。,2，查看自己下屬渠道商、推廣員列表信息,登錄在線營(yíng)銷推廣平臺(tái)后的頁(yè)面左側(cè)有導(dǎo)航欄，導(dǎo)航欄默認(rèn)在“管理中心”。 要查看地市分公司下屬管理員。則由地市分公司管理員帳號(hào)登錄，點(diǎn)擊“渠道管理”“渠道商管理”選擇“有推廣權(quán)限”，就會(huì)列出所轄分公司的管理員。 點(diǎn)擊管理員名稱后的“下屬”圖標(biāo)按鈕，可以查看該管理員下屬的管理員或推廣員。,3，統(tǒng)計(jì)管理員、推廣員安裝業(yè)績(jī)：,登錄營(yíng)銷平臺(tái)后，點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)“統(tǒng)計(jì)信息”菜單，點(diǎn)擊“整合安裝版”-“整合安裝明