1、黃麗寧,國際榮譽 2006年2007年獲IAP國際產(chǎn)能獎 2006年2007年獲IQA國際品質(zhì)獎 2007年獲美國百萬圓桌MDRT內(nèi)閣會員 國內(nèi)榮譽 2007年獲全國十大風(fēng)云人物 2007年獲年度優(yōu)秀營業(yè)組經(jīng)理人 2007年獲智勝投連理財規(guī)劃十大能手 公司榮譽 2006年獲中山中心支公司保費第一名 2007年獲中山中心支公司保費第一名 2007年獲廣東分公司第一屆高峰會會長 2007年獲廣東分公司十大風(fēng)云人物 2007年獲優(yōu)秀營業(yè)組經(jīng)理人 2007年獲廣東第三屆保險精英“優(yōu)秀營銷員” 2008年獲十大優(yōu)秀代理人 2008年獲凱旋會高級會員,成功業(yè)務(wù)員的黃金法則, 代理人應(yīng)具備的基本態(tài)度, 堅定

2、的目標(biāo)意識 一定要寫出來，讓自己、所有人都知道，便于促進(jìn)自己。 積極正面的態(tài)度 靠近積極的同事，遠(yuǎn)離消極的人。 堅韌的韌性 克服種種的困難，自我鼓勵。, 懇切、執(zhí)著 熱情 可以靠后天培訓(xùn)出來 徹底的自我管理 包括健康管理、家庭管理，才能管理好客戶的保障, 好 習(xí) 慣 *四星會員每月4件，標(biāo)保5000元*,每周小挑戰(zhàn) 戰(zhàn)勝自我 保持適當(dāng)?shù)木o張 通往成功的捷徑 不嫌棄每一份小保障的心態(tài),回 到 根 本,一 、發(fā)掘準(zhǔn)客戶 ( 緣故法、朋友、鄰居、同學(xué)聚會、老鄉(xiāng)聚會、小區(qū)開發(fā)、社區(qū)文化、 保險問卷、 公司活動等),二、電 話 約 訪,目的是約定初次見面談時間 專業(yè)、自信的面對 誘導(dǎo)客戶的好奇心,三、

3、面 談,1. 初次見面談時破冰過程很重要 2. 發(fā)現(xiàn)客戶需求 需求試探，例如：客戶對疾病、意外、養(yǎng)老方面的看法 退休只能對已經(jīng)準(zhǔn)備好的人而言！ 但保險可以幫忙客戶提前退休！,四、 講 解,1、 徹底的事先準(zhǔn)備 (計劃書、相關(guān)險種的資料、彩頁) 2、 簡單易懂的 3、 理論性說服 4、 熱情的講解,五、 促 成,事先拒絕處理很重要 (例如:老婆反對,一定要找老婆講解,因為財務(wù)在老婆手中) 感知受理的信號 促成技巧 (要快取出投保書,問身高,體重.等),六、索 取 轉(zhuǎn) 介紹, 銷售階段中至少邀請3次以上 (心理學(xué)上很少拒絕3次以上,太平人壽保單送達(dá)通知書后面有轉(zhuǎn)介 紹話術(shù),要善于利用資源.) 利用聯(lián)想技法、利用已介紹名單 (如果客戶拒絕,你就運用聯(lián)想法) 李先生: 請問你的同事近期有否生了小孩的? 請問你的朋友有沒有剛剛結(jié)婚的? 請問.同學(xué).? 請問鄰居.? 請問上司.?,強調(diào)轉(zhuǎn)介紹的正當(dāng)性,(對代理人的工作更能持續(xù)服務(wù)、經(jīng)營、成長意義重大) (保單對生活的安全保護(hù)、功能、發(fā)揮重要作用) (對已買了保險客戶進(jìn)行年檢,更有加保需求的重要性),七、保單傳遞和服務(wù),迅速傳遞保單 事后服務(wù) 持續(xù)保障 給付理賠金 周年檢視(加保、補充、附加險) (例如:接到客戶要退保、減保時,要迅速安排時間見到他,一定要客戶回想起當(dāng)初購買保險的初衷是什么?勾起他當(dāng)初購買保險時的立場以及熱情),成功業(yè)務(wù)員的特征