1、推銷自己的八個方法,一儀表 二傾聽 三微笑 四贊美 五熱誠 六關(guān)心 七取得信賴 八牢記人名,人不可貌相的啟示 儀表與包裝 儀容與方法,一、儀表,儀 容,1、天天洗澡 2、去除體臭 3、保護牙齒 4、整理頭發(fā) 5、整修臉部 6、修剪指甲 7、維持身材 8、留意姿勢,服 飾,1、舍得花錢 2、尺寸適中 3、衣褲搭配 4、素色為宜 5、經(jīng)常燙洗 6、因地制宜 7、選擇飾物 8、衣鞋搭配,二、傾聽的原則,一、不可分神，集中注意力，用心的聽 二、適時發(fā)問，幫說者理出頭緒 三、從談話中，了解顧客的意見與需要,當別人嘲諷你時 當你對所遇到的問題無可奈何時 當你做錯事時 當你遇到你所討厭的人時 當你成功時 當

2、你遇到你所喜歡的人時 當你在宴會上、社交場合 當你在舞臺 當你在思考時 當他人向你訴說煩惱時,三、微笑,A、蒙娜麗莎的微笑 B、我看見一個人臉上沒有微笑，所以我給了他一個微笑,A、迷人的微笑是長期苦練出來的 B、微笑必須出自內(nèi)心才會吸引人 C、嬰兒般天真無邪的笑容，最具有魅力，使人無法抗拒,四、贊美,A、學(xué)童的例子 B、女孩與小狗 C、贊美的學(xué)習(xí) 1、美成贊美別人的習(xí)慣 2、贊美必須真誠，得體 3、留意不受贊美的人與事 4、多轉(zhuǎn)述贊美之詞,五、熱誠,熱誠的特色,1、燃燒自己 2、為人著想 3、熱愛工作,熱誠的來源,1、自我暗示 2、不斷活動,六、關(guān)心,一、關(guān)心的重要性 我們都需要人的關(guān)心 美滿

3、婚姻的條件 戴爾-卡而基：時時真誠的去關(guān)心別人，你在兩個月內(nèi)所交到的朋友，遠比只想別人來關(guān)心他的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還多。,關(guān)心的方法,1、從小事做起（謝謝） 2、真誠的關(guān)心（犯人的故事） 3、業(yè)務(wù)員關(guān)心的時機：生日、病痛、喜喪事、災(zāi)難.,七、取得信賴,你能真正為顧客考試嗎? 當他人對你不信賴時該怎么辦? 熟人不信賴的原因如何解決? 陌生人不信賴的原因如何解決?,信賴的特質(zhì),1、信賴別人是一種選擇 2、信賴有風險 3、利與害的比較 4、信賴的緣故（有利顧客）,取得信賴的方法 1、關(guān)心顧客的利益 耐 經(jīng) 舒 外 效 安 久 濟 適 觀 能 全 2、守時 3、信守承諾 4、勇于認錯,八、牢記人名,1、善用別人的姓名（卡內(nèi)基的兔子布爾門臥車公司） 2、牢記人名的方法 A、用心仔細聽 B、利用筆記，幫助記憶 C