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1、.在線客服話術1、客服:您好。很高興為您服務,您是想要了解加盟嗎?網民:是的。客服:那您這邊是打算在哪個城市發(fā)展呢?網民:xxx客服:好的,您感興趣想了解的話,請您留一下電話和姓名,這邊給您登記,項目負責人會 24 小時內給您致電,做個專業(yè)的介紹。并發(fā)詳細的資料給您,你先了解下好吧? / 好的,感興趣的話,留一下您的聯(lián)系電話,這邊會安排負責人給您去電介紹的, 去電的同時會把公司的產品價格、 加盟政策等等相關資料發(fā)到您的手機上, 您先了解對比一下好吧? /網民:好的。 X先生, 135xxxxxxxx客服:恩,好的。您的信息已提交到總部,那稍后 24 小時內總部的項目負責人會給您回電介紹并發(fā)詳細
2、資料的, 請您耐心等待一下?。ㄡ槍υ稍儨士蛻簦?、客服:您好。很高興為您服務,您是想要了解加盟嗎?網民:是的??头汉玫?,感興趣的話,留一下您的聯(lián)系電話,這邊會安排負責人給您去電介紹的, 去電的同時會把公司的產品價格、 加盟政策等等相關資料發(fā)到您的手機上,您先了解對比一下好吧?網民:現(xiàn)在說好了 / 就在這說。.直接發(fā)我郵箱吧。客服:是這樣的,咱們這邊是前期客服,負責記錄登記,關于項目的問題知道的也不是很前面,怕誤導您,如果您想了解的話,您留一下電話姓名,這邊給您提交, 讓總部專業(yè)的同事聯(lián)系您給您做詳細介紹,并把相關的資料發(fā)給您,您看可以吧?您好, QQ微信郵箱這邊可以給您備注,因為再給您發(fā)資
3、料之前,總部會回電話跟您溝通核實的, 您的信息正確才會給您發(fā)資料的,所以您最好留一下電話和姓名方便總部聯(lián)系您!您看可以吧?網民:好的。 X先生, 135xxxxxxxx客服:好的,為了降低您的投資風險,我再給您推薦家咨詢率比較高的品牌(),也讓他們給您去個電話,您可以做個參考比較,您看可以吧? / 為了降低您的創(chuàng)業(yè)風險,同行業(yè)的()也會給您去電介紹的,您到時候注意接聽一下,做個參考和對比好吧? (針對非客戶)網民:好的。不用了,只想了解第一家。你們到底是做什么的,不是 xx 品牌嗎?客服:好的,請您耐心等待兩家項目同事的電話,這邊就不打擾您了,祝您生活愉快,再見。恩,好的,請您耐心等待的電話,這邊就不打擾您了,祝您生活愉快,再見。.是這樣的,咱們這邊是招商客服中心,負責招商加盟的,您咨詢的項目已經給您登記了, 24 小時內兩家專業(yè)的同事都會給您去電的,您到時注意接聽就行了,好吧!3、客服:您好。很高興為您服務,您是想要了解加盟嗎?網民:多少錢一個?客服:您是想前期了解一下開店做生意啊, 還
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