1、博覽中心的營銷策略及計劃報告 博覽中心的營銷策略及計劃報告是一篇好的范文，感覺很有用處，為了方便大家的閱讀。 根據(jù)我國展覽的特點，為了有效地利用和發(fā)展中心，這里選擇以市場及為導(dǎo)向，采用“4C“營銷理論，提出以下營銷策略及措施。 1 以客戶的需求為核心 客戶的需求可以簡單分為售前、售中和售后三方面的需求，對于展覽中心而言，售前便是銷售人員在接待項目時提供的服務(wù)，售中便是合同簽訂之后，現(xiàn)場項目經(jīng)理對于展會項目的要求安排、協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，提供現(xiàn)場服務(wù)，售后則是在展會結(jié)束后，客戶意見的反饋及各項現(xiàn)場費用的結(jié)算適宜。 銷售人員是客戶決定最后購買的重要影響者。銷售人員需要充分了解展覽主辦方在場地選擇方面的

2、要求，以及其項目本身的特點，然后對自身進行包裝和針對性的介紹，以迎合客戶的需求。世博中心的市場定位應(yīng)該是一些高端的會議、展覽，這無疑對銷售人員提出了較高的要求，除了語言能力、談判技巧等自身素質(zhì)外，還要求他們對主辦單位及展覽行業(yè)進行廣泛了解，深入研究其需求，進行項目考察和客戶拜訪，尤其是在展會結(jié)束后，認真聽取反饋意見，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，從而促成“再購買”行為，穩(wěn)定銷售。 主動優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是令客戶滿意的重點。項目負責人員是展會開展階段直接負責提供展會現(xiàn)場所有服務(wù)的關(guān)鍵人物。越大的會議、展覽我們的項目負責人員越是要注重細節(jié)，大到整個活動場館的布置和安排、小到一個話筒的擺放時間和位置都足以給客戶留下深刻

3、的印象。 世博中心政府色彩濃些，銷售的概念可能相對淡些，但是絕不可能脫離市場，作為一個上海的窗口，世博中心的壓力應(yīng)該比其它場館更重。 2 制定價格策略 在制定價格策略時，根據(jù)世博中心的情況，可分為：以場館成本為中心的定價和以客戶需求為中心的定價這兩種情況。 毫無疑問，即將作為世博會永久保留場館之一的世博中心其硬件條件絕對是一流的，加之場館本身的國際影響力則預(yù)示著場館運營的高成本與高回報的統(tǒng)一。 一般的展覽場館，其場地的銷售額由租賃單價（每平方米每天的價格）、面積及天數(shù)這三要素的乘積決定。因此，對于展覽館的價格體系，不僅是單價一個方面，由于天數(shù)相對固定統(tǒng)一，因而，面積也成為展覽中心價格策略中的重

4、要組成部分。有客戶有時需要借一定面積的場地，世博中心可以在保證成本的情況下，根據(jù)行業(yè)平均價格水平，在單價及面積上追求盡可能高的利潤。 4 注重關(guān)系營銷策略 此處的關(guān)系營銷可包含兩點內(nèi)容：一是建立良好完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，廣泛發(fā)展客戶群，二是與同行進行合作。 會展業(yè)不同于其他加工業(yè)或生產(chǎn)性行業(yè)，其銷售產(chǎn)品是自己的場地和服務(wù)，會展的行業(yè)特點也決定“人際關(guān)系”和“感情投資”重要性。會展業(yè)人脈關(guān)系非常重要，客戶的和維系也主要依靠建立牢固的合作關(guān)系。因此，如何與客戶建立深入的“感情”，對于展館營銷起著關(guān)鍵作用?，F(xiàn)在，有些場館已經(jīng)有了新的經(jīng)營思路，就是參股收購展覽項目。這樣，一方面可以與客戶形成長期戰(zhàn)略

5、伙伴的關(guān)系，另一方面可以分享展會帶來的利潤，不失為一種好的營銷策略選擇。 談到其他會展場館，可以是敵人，當然也可以成為朋友。舉個例子：目前，由于 “浦東新國際博覽中心”場館條件好，面積大的優(yōu)勢，吸引了許多展覽公司趨之若鶩，有些在面積上根本沒有達到大型的規(guī)模的展會躋身在哄搶隊伍之中，從而導(dǎo)致浦東展館“一館難求”的局面，于是，浦西一些場館選擇了聯(lián)合來爭奪市場份額。但是，合作也可以是強強聯(lián)合，形成優(yōu)勢互補，對上海會展市場良好有序的競爭與合作提供好的樣板。 此次社會實踐以在建的世博中心為研究對象，通過調(diào)查、研究上海新國際博覽中心和上海光大會展中心，并一一做了SWOT分析，通過橫向比較，得出了以下對世博

6、中心在世博會后的后續(xù)發(fā)展和利用的結(jié)論和建議。 1）從幾個大的上海會展場館來看，硬件條件優(yōu)越、交通便捷的場館受到參展商的追捧，能進入一流場館辦展就是體現(xiàn)展覽本身價值和影響的一種方式，而一些中小場館面對大型場館的強勢，有些選擇聯(lián)手辦展、有些選擇入股一些展覽。但總體的來說，上海會展市場是供大于求。面對即將到來的上海世博會，各大場館都紛紛探索新的經(jīng)營思路，選擇那些符合自身情況的展會，瞄準市場中的特定客戶群，使自己在這個市場中保持活力與競爭力。一個更加健康、有序、蓬勃的會展市場，在各個場館的努力下正應(yīng)運而生。 3）市場是不斷變化的，所以各個會展場館也必須根據(jù)市場的走向來制定新的營銷策略，在不斷改革和創(chuàng)新中尋求新的發(fā)展方向。任何營銷策略都需要隨時間的推移、市場形式的變化而不斷變化，因此，營銷策略的研究是一個永恒的課題。而每個場館的軟硬件條件也各不相同應(yīng)該根據(jù)自身的特點來制定符合客觀情況的市場營銷策略。相信世博中心在世博會后會有更大的發(fā)展機遇，要牢牢抓住這些契機，需要管理層不