1、第13章 網(wǎng)絡(luò)營銷案例,13.1 麥考林的網(wǎng)絡(luò)營銷,13.1.1 案例背景 上海麥考林國際郵購有限公司(MecoxLane)是中國第一家獲得政府批準(zhǔn)從事郵購業(yè)務(wù)的三資企業(yè)，是目前國內(nèi)實際投入資金和規(guī)模最大的郵購公司。公司經(jīng)營范圍包括女裝、男裝、童裝、首飾、化妝品、保健品、日常用品、家用電器等多種產(chǎn)品的郵購服務(wù)。 開通網(wǎng)上經(jīng)營的窗口“麥網(wǎng)”（），主要通過提供全面、及時、便捷、高品質(zhì)的在線商品銷售和服務(wù)，建立功能多元化，使用簡單快捷、購物滿意方便的線上百貨商店，成為中國消費者的首選購物網(wǎng)站。,13.1.2 系統(tǒng)選型 重新購買了十幾臺基于英特爾架構(gòu)的服務(wù)器 在技術(shù)投入方面，強調(diào)軟件、應(yīng)用平臺的高效性

2、和競爭性 將原有的ERP系統(tǒng)和網(wǎng)上交易系統(tǒng)整合，該工作是麥考林在客戶服務(wù)方面最重要的投資。 13.1.3 網(wǎng)上網(wǎng)下并駕齊驅(qū) 通過使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，麥考林完成了從傳統(tǒng)郵購公司到網(wǎng)上商店的轉(zhuǎn)變。,13.2 新潤迅公司的網(wǎng)絡(luò)營銷,13.2.1 公司簡介 新潤迅網(wǎng)有限公司() 成立于2000年初, 是由潤迅集團(tuán)分拆出來的一家專門從事移動電子商務(wù)與服務(wù),包括移動通訊產(chǎn)品網(wǎng)上分銷和直銷業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商,是大中華地區(qū)第一家從事移動通訊產(chǎn)品分銷業(yè)務(wù)及服務(wù)的移動電子商務(wù)與應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商,年營業(yè)目標(biāo)為12億港元。,13.2.2 平臺建設(shè) (1) B to B電子商務(wù)平臺 (2) B to C電子商務(wù)平臺 (3)

3、 M-service平臺 13.2.3 網(wǎng)上分銷業(yè)務(wù) (1) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) (2) 系統(tǒng)實現(xiàn) 13.2.4 網(wǎng)上直銷與M-service增值服務(wù)平臺 13.2.5 M-service發(fā)展 新潤迅的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺已經(jīng)初具規(guī)模,已經(jīng)建立了自立的WAP網(wǎng)關(guān),移動商務(wù)平臺整合了B to B、 B to C能力，并可向企業(yè)及消費者提供包括無線門戶及統(tǒng)一信息平臺集成服務(wù)。,13.3 微軟公司的網(wǎng)上商店,13.3.1 案例背景 微軟公司是世界最主要的軟件提供商，創(chuàng)建了一個功能強大的新的電子商務(wù)站點Microsofe Online Store。 13.3.2 站點建設(shè) 客戶通過站點的每個頁面上的Shop按鈕即可