1、篇一 : 客服主管競(jìng)聘演講稿我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘得機(jī)會(huì)。我叫x, 今年 27 歲 , 大專文化 , 物業(yè)管理專業(yè) , 考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證. 三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上, 從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務(wù)得宗旨站到這里, 競(jìng)聘客服主管一職 . 物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性與瑣碎性等特點(diǎn), 從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備得基本條件與業(yè)務(wù)素質(zhì)要求瞧 , 就知道這一工件得艱巨性. 剛才參加竟聘演講得同志, 都有自己得優(yōu)勢(shì)。我要說, 我得優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面 :一就是有較為扎實(shí)得專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來, 我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地豐富

2、自己、提高自己。參加了我公司得各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)與消防、安全等知識(shí)得學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座得學(xué)習(xí)。使我得專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平不斷提高。二就是有豐富得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年得物業(yè)管理工作經(jīng)歷, 使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程與處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案, 任何問題得防范主要在于就是制度得執(zhí)行與落實(shí), 知道客服主管工作得職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備得素質(zhì)與要求.三就是有較強(qiáng)得工作能力。我在日常生活與工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng), 踏實(shí)干事 , 誠(chéng)實(shí)待人 . 經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)與鍛煉 , 自己得業(yè)

3、務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效, 樹立客服主管優(yōu)質(zhì)得形象。我得目標(biāo)就是 : 我與客服主管共發(fā)展。1 、加強(qiáng)學(xué)習(xí) , 全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展得需要。貫徹執(zhí)行好, 以全局國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)與公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公得觀念為重 , 以事業(yè)為重 , 以公司發(fā)展為重，將自己得才智毫無(wú)保留得貢獻(xiàn)出來，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中, 維護(hù)鑫苑形象 , 維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象 , 講團(tuán)結(jié)顧大局 , 擺正位置，當(dāng)好主角。做到三個(gè)服

4、從, 即個(gè)人服從公司，感情服從原則 , 主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位, 融洽不空位 . 讓領(lǐng)導(dǎo)放心 , 業(yè)主滿意 .2 、履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理。一就是組織好各項(xiàng)檔案資料得真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息 , 嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作不明確，確?？头I(yè)務(wù)得正常開展 . 二就是本著嚴(yán)格、優(yōu)化得原則，組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃, 每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查 , 對(duì)檢查出得問題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)得問題,重點(diǎn)做好日常管理檢查 , 在裝修監(jiān)管、工程問題得處理, 業(yè)主得報(bào)修 , 確保真實(shí)相符 ; 三就是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作 ,對(duì)

5、重點(diǎn)問題、緊急問題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理. 人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、數(shù)據(jù)得監(jiān)交工作，對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理, 以免造成因工作得交接造成得不必要得問題。、開拓進(jìn)取 , 創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)就是我們工作得靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟, 我們得工作思想也應(yīng)把處理問題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國(guó)建行全面實(shí)施得股份制改革, 這就是貫徹落實(shí)黨得十六大與十六界三中全會(huì)精神,加快金融改革，促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展得重大決策,也就是我國(guó)金融業(yè)一次全新得改革實(shí)踐, 通過股份制改造 , 我行將成為資本充足, 內(nèi)控嚴(yán)密 ,運(yùn)營(yíng)安全 , 服務(wù)與效益良好得現(xiàn)代金融企業(yè)。因此，對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制 , 創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)

6、量與風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們得重點(diǎn)工作。圍繞以上方面, 在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在得問題進(jìn)行專題分析研究, 提出整改意見 , 落實(shí)好整改情況；配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間得關(guān)系; 實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。、拓展服務(wù)理念 , 打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著銀企雙贏共謀發(fā)展得服務(wù)宗旨, 秉承心系萬(wàn)家銀行業(yè)務(wù)拓展得服務(wù)理念，追求我與銀行共發(fā)展得服務(wù)目標(biāo), 堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)與操作技能得學(xué)習(xí)與培訓(xùn)工作，以熟練得技能為客戶服務(wù)。配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、業(yè)績(jī)良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好得企業(yè)與個(gè)體商戶, 尤其就是資信 2強(qiáng)得

7、企業(yè)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作, 為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理得優(yōu)質(zhì)服務(wù) ; 全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范與檢查督促規(guī)范，從客戶得利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶得利益與需求放在首位。在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制與例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化得服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就就是品牌、服務(wù)就就是管理得深刻內(nèi)涵，為建行業(yè)務(wù)得增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)得基礎(chǔ)與良好得環(huán)境。尊敬得各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委, 在我得競(jìng)聘演說結(jié)束時(shí), 我還想說得就是, 我也許還不成熟, 也許還有這樣那樣得欠缺, 我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我

8、, 超越自我 , 做一個(gè)全面發(fā)展得人 . 西方一位哲學(xué)家說過：給她一個(gè)支點(diǎn), 她會(huì)把地球撬起來。我要說得就是: 給我這個(gè)職位 , 我一定會(huì)做得更精彩!謝謝大家 !篇二 : 客服主管競(jìng)聘演講稿尊敬得各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好 !首先 , 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)得機(jī)會(huì)! 此次競(jìng)聘 , 本人將以開放得心態(tài), 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，希望通過競(jìng)爭(zhēng) , 盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己得人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有得貢獻(xiàn)。今天 , 我站在這里競(jìng)聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：一、客服存在得問題有哪些?如何解決？二、我得優(yōu)勢(shì)。三、我得任職目標(biāo)以及主要工作思路與措施。一、您認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在得問題

9、有哪些及解決方法?1 、客服整體得服務(wù)意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說, 我們?cè)诓粩嗟醚a(bǔ)充員工, 我們其她部門得人員也在不斷得努力中, 暫且撇開優(yōu)點(diǎn) , 我認(rèn)為她們熟練度需要一個(gè)過程, 而且因人而異 ,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范，, 回復(fù)用語(yǔ)與自己聊天一樣，那么如何迅速得結(jié)束冗長(zhǎng)得培訓(xùn)與指導(dǎo) , 鍛煉一支成熟得隊(duì)伍 , 如何加強(qiáng)客服代表得職業(yè)心理素質(zhì)，把枯燥與單調(diào)得工作做得有聲有色，如何快速并有效得做得非常滿意, 我想這就是我們值得思考得問題. 如何解決呢 ?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí) , 情緒管理方面得培訓(xùn), 關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù)，對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn),把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核 , 重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力

10、度方面。目標(biāo)就是產(chǎn)生一批固定而且出色得客服代表 , 讓用戶感覺到我們很專業(yè) , 并愿意成為我們得終身用戶。2 、銷售意識(shí)方面 : 請(qǐng)大家思考一個(gè)問題: 在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面 , 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云，為什么別人要買您得衣服 ?為什么要在您家一直買您得衣服? 為什么我要多買幾衣服? 質(zhì)量 , 款式 , 價(jià)位差不多得比比皆就是。您有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過別人? 這就是我們得銷售意識(shí)需要改進(jìn)得: 不就是普通得進(jìn)來買一件衣服, 買 2件衣服，而就是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2：她進(jìn)來不滿意 , 想考慮 , 想對(duì)比瞧瞧 , 就是不就是在這一步您就放棄堅(jiān)持銷售呢？如何改善這個(gè)呢 ? 首先您想比別人賣得多,

11、自身得軟件 , 硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大得銷售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過后我成為主管得時(shí)候,會(huì)與大家分享 !二、我得優(yōu)勢(shì)，分為 3 個(gè)方面心態(tài) : 我從年開始做客服服務(wù), 這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，以前瞧得人會(huì)很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力得時(shí)候 , 我對(duì)待顧客我就是非常有自信，我就是一個(gè)專業(yè)得導(dǎo)購(gòu)師，每次顧客回訪得時(shí)候，夸贊我們得服務(wù)以及能力得時(shí)候, 這個(gè)就是我最開心也就是最自豪得，沒有比別人給您肯定最好得體現(xiàn)了客服專家：在 xx 年得時(shí)候，剛開始進(jìn)來得時(shí)候, 碰到很多顧客得投訴 , 罵人得也有，投訴嚴(yán)重得也有 , 不理解我們得也有, 在這里 , 我首先與顧客溝通， 我先幫您解決問題, 之后咱倆再溝通其

12、她事情 平撫顧客得心態(tài)，站在顧客得立場(chǎng)，盡自己得能力幫顧客處理好她得事情. 然后再與顧客商量其它得事情 , 最后幫處理完 , 顧客說 , 非常謝謝您 , 我不就是對(duì)您生氣。培訓(xùn)與幫帶：很多時(shí)候，我們得思維都局限在常規(guī)思路里面,總之 , 我考慮得就是 , 每個(gè)員工未來在客服崗位得好與壞, 對(duì)于我來說 , 我有著責(zé)任 , 我要扛起來 ,并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。說完優(yōu)點(diǎn) , 我想簡(jiǎn)單談一下我得缺點(diǎn)：我得學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)與長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)三、我得任職目標(biāo)以及主要工作思路與措施任職目標(biāo)：1 、使我們小組得每位員工都能夠充分發(fā)揮自己得優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處。2 、與其她小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)得良好狀

13、態(tài).3 、形成學(xué)習(xí)為主得小組氛圍。為完成這些目標(biāo), 我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作：1、管理好自己 , 要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)得管理者, 自己在各方面一定要做得最好，就是團(tuán)隊(duì)得榜樣, 把自己優(yōu)良得工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中得成員, 用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。2、管理與溝通方面 : 我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作, 不斷反思，對(duì)本部門得現(xiàn)狀，問題作出分析、預(yù)測(cè)與規(guī)劃 , 反饋給相關(guān)部門并提出有效得意見及建議, 為高層決策提供相關(guān)依據(jù)與報(bào)告. 做好跨部門間得溝通 , 本部門內(nèi)得溝通 , 員工工作中得問題、思想動(dòng)態(tài)等等。3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)與培訓(xùn)工作,

14、 結(jié)合公司得文化把自己得工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中, 傳授給團(tuán)隊(duì)中得每一個(gè)成員，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霉ぷ髯黠L(fēng)。4 、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)得任務(wù)，充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員得能力。最后我對(duì)今天這個(gè)競(jìng)職演說做個(gè)總結(jié), 今天，我就是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高得目得來參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功 , 我會(huì)努力 ; 如果我競(jìng)聘不成 , 我會(huì)更努力 . 我將以這次競(jìng)聘為新得起點(diǎn) : 對(duì)待人生 , 會(huì)多一份夢(mèng)想；對(duì)待工作, 會(huì)多一份努力；對(duì)待領(lǐng)導(dǎo), 會(huì)多一份尊敬 ; 對(duì)待同事，會(huì)多一份微笑 ; 對(duì)待生活 , 會(huì)多一份熱愛；我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備得人.謝謝大家 !篇三：客服主管競(jìng)聘演講稿尊敬得各位領(lǐng)導(dǎo) :大家好

15、！我很高興今天來競(jìng)聘培訓(xùn)主管得職位。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我向大家介紹自己, 接受檢驗(yàn)與挑戰(zhàn)得機(jī)會(huì) . 我將客觀地說明我自己所具備得應(yīng)聘能力, 全面地論述我對(duì)于做好客服工作得總體思路與具體措施, 并且 , 將心悅誠(chéng)服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)得評(píng)判。我可以毫不猶豫地告訴大家, 競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)位置我起碼有七大優(yōu)勢(shì):一、思想端正 , 心態(tài)積極從發(fā)行部開展競(jìng)聘上崗以來, 這幾年得工作經(jīng)歷使我對(duì)崗位競(jìng)聘得認(rèn)識(shí)從思想上有了深層次得理解 , 我們無(wú)論就是否參與競(jìng)選，作為海峽導(dǎo)報(bào)大家庭得成員，關(guān)心我們部門自身得隊(duì)伍建設(shè)就是我們每個(gè)人最起碼得職責(zé)，而參與更就是關(guān)心得直接體現(xiàn), 也就是面對(duì)報(bào)業(yè)發(fā)展形勢(shì)下得自我挑戰(zhàn)，只有敢于拿出自己

16、得優(yōu)勢(shì)與不足, 同大家比一比 , 瞧瞧您到底幾斤幾兩, 不論結(jié)果就是成功還就是失敗，能夠戰(zhàn)勝自我就就是很可貴得進(jìn)步，平庸與退縮遲早會(huì)被前進(jìn)得腳步所淘汰。二、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)職務(wù)與權(quán)力并不畫等號(hào)，而與責(zé)任息息相關(guān), 作為部門主管既就是領(lǐng)導(dǎo)決策得執(zhí)行者，又就是領(lǐng)導(dǎo)決策得參謀者。我不僅要帶領(lǐng)本崗位員工努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)得計(jì)劃任務(wù), 還要對(duì)本部門得現(xiàn)狀 , 問題與前景作出分析、預(yù)測(cè)與規(guī)劃, 為高層決策提供相關(guān)依據(jù)與報(bào)告。在今后得工作中更不會(huì)拿著雞毛當(dāng)令箭 , 而就是既要做好自身得本職工作，又要負(fù)起整個(gè)崗位得責(zé)任三、嚴(yán)格自律、防微杜漸競(jìng)聘就是報(bào)社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌得橋梁, 競(jìng)聘就是一種責(zé)任，競(jìng)聘就是

17、一種奉獻(xiàn)，主管競(jìng)聘就是主管崗位對(duì)報(bào)社得承諾。凡就是都要從報(bào)社大局與員工得利益出發(fā)，以身正求公正，以公正換人心，做到嚴(yán)格自律, 防微杜漸。四、肯干勤學(xué)、適應(yīng)性強(qiáng)幾年來歷任發(fā)行站站長(zhǎng)、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等, 對(duì)相關(guān)崗位得適應(yīng)都曾挑戰(zhàn)過. 現(xiàn)在雖不能說對(duì)客服工作與培訓(xùn)工作得整合很在行, 但我相信憑著個(gè)人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學(xué)精神，定能克服困難，成為一個(gè)稱職得培訓(xùn)（客服）主管.五、善于團(tuán)結(jié)同事, 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)不論就是外面得客戶 , 還就是內(nèi)部得同事，都能做到對(duì)外服務(wù)與對(duì)內(nèi)服務(wù)一樣熱情，對(duì)上服務(wù)與對(duì)下服務(wù)一樣周到。六、受過專業(yè)得培訓(xùn)與學(xué)習(xí)曾多次參加客服經(jīng)理研討班得學(xué)習(xí)與tt講師班得 ( 訓(xùn)練 , 對(duì)客服工

18、作與培訓(xùn)工作有相關(guān)得專業(yè)技能知識(shí)。七、熟悉培訓(xùn)與客服工作得現(xiàn)狀及改善措施1 、客服工作方面 :, 當(dāng)前客服工作應(yīng)加強(qiáng)解決得就是: 三點(diǎn)問題。從近幾年得實(shí)踐中體會(huì)到突出重點(diǎn) : 完善服務(wù)體系得建立與流程制定, 以讓我們得服務(wù)體系通過so 000 認(rèn)證為今年工作目標(biāo)。首先就是配送流程得制定，只要把配送流程理順, 才能進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量, 更好地做好多種經(jīng)營(yíng)得配送; 其次就是加大服務(wù)監(jiān)督力度，迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習(xí)慣, 促進(jìn)對(duì)錯(cuò)送、漏送得自我檢查; 再次延伸服務(wù)品質(zhì)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)逐層抽查。注重特點(diǎn) : 加強(qiáng)文化建設(shè)、開展服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、套報(bào)競(jìng)賽等、定期開展服務(wù)交流會(huì)議。解決難點(diǎn) : 主動(dòng)深

19、入一線站點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)訓(xùn)練, 對(duì)員工得培訓(xùn)不僅要注重言傳、更要加強(qiáng)身教: 跟我來、聽我說、學(xué)我做。、培訓(xùn)工作方面 :培訓(xùn)工作就是抓好發(fā)行團(tuán)隊(duì)得重要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)就是規(guī)范發(fā)行隊(duì)伍及提高發(fā)行隊(duì)伍素質(zhì)得一種手段, 同時(shí)也就是規(guī)范制度與發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)行隊(duì)伍得指導(dǎo)及影響. 當(dāng)然 , 要做好培訓(xùn)工作不僅僅只就是簡(jiǎn)單得說教，而要注意與年度戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，尤其就是在古田會(huì)議上提出得多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃 . 我認(rèn)為今年在培訓(xùn)規(guī)劃得重點(diǎn)應(yīng)放在以下四方面: 其一就是主抓站長(zhǎng)、組長(zhǎng)與骨干員工得培訓(xùn) , 促進(jìn)站點(diǎn)建立核心管理層; 其二定期開展配送服務(wù)得培訓(xùn)，引導(dǎo)員工對(duì)開展多種經(jīng)營(yíng)重要意義得認(rèn)識(shí) , 并在各站形成制度化，而不就是流于形

20、式; 其三就是在不耽誤正常工作得情況下輪番培訓(xùn) , 滾動(dòng)培訓(xùn) ; 其四就是開展以老帶新, 以先進(jìn)帶后進(jìn) , 手把手得傳遞經(jīng)驗(yàn), 心連心得培訓(xùn)交流。由于這些優(yōu)勢(shì) , 所以我覺得：也許我不就是最在行得, 但我就是最專業(yè)得; 也許我不就是最優(yōu)秀得 , 但我就是最適合得。如果組織信任，這次競(jìng)聘成功后 , 我既可迅速上崗 , 立即進(jìn)入角色。謝謝大家 !篇四：客服主管競(jìng)聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我叫劉玲，我得競(jìng)聘目標(biāo)就是：旗艦店客服領(lǐng)班。首先 , 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)得機(jī)會(huì)！此次競(jìng)聘, 本人將以開放得心態(tài)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng) , 希望通過競(jìng)爭(zhēng)，盡已所能 , 更好地實(shí)現(xiàn)自己得人生價(jià)值 , 同時(shí) , 為公司、為社會(huì)作應(yīng)有得貢獻(xiàn)。今天 , 我站在這里競(jìng)聘客服領(lǐng)班一職, 請(qǐng)?jiān)试S我用一首詩(shī)作為開場(chǎng)白：詩(shī)得名字叫責(zé)任：掛在嘴上，不如記在心上；記在心上, 不如扛在肩上。它不一定，能使您得前程燈火般輝煌,但一定會(huì)，給您一份厚厚得人生禮物.今天我得演講題目就是 : 責(zé)任，請(qǐng)扛在肩上. 內(nèi)容主要分為三個(gè)部分: 一、客服存在得問題有哪