1、教你幾招如何給員工作培訓(xùn)隨著營銷重心下移， 渠道扁平化， 團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力顯的尤為重要， 區(qū)域管理者更要致力于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)， 培訓(xùn)是一種很重要的員工培養(yǎng)手段， 也是管理者面臨的一個(gè)很重要的課題。作為管理者，你知道哪些方法能有效的培訓(xùn)員工嗎？下面教幾招培訓(xùn)的方法，以啟發(fā)思維，提高培訓(xùn)的效率。一、 演示。演示的方法更能形象的表達(dá)你所培訓(xùn)的內(nèi)容。舉個(gè)例子：當(dāng)你學(xué)駕駛的時(shí)候，教練通過示范，懂的了基本的操作，通過重復(fù)練習(xí)，掌握了油門和離合的配合、擋位變換等技能。通過例子說明演示具有分節(jié)動(dòng)作、重復(fù)多次的特點(diǎn)。針對(duì)員工進(jìn)行實(shí)物操作的演示，要進(jìn)行分節(jié)操作，保證演示的細(xì)節(jié)都能讓員工注意到，通過多次重復(fù)加強(qiáng)

2、員工的記憶。 演示可以采取互動(dòng)的方式， 重復(fù)演示可由員工來完成， 既糾正了個(gè)別員工的錯(cuò)誤操作，也加強(qiáng)了所有培訓(xùn)人員的記憶。二、 講解。講解是培訓(xùn)中最基本的表達(dá)方式。有效的培訓(xùn)講解少， 員工互動(dòng)多， 講解多的情況下， 很難保證員工對(duì)于講解的內(nèi)容有效的理解和記憶，泛泛的講解，也使整個(gè)培訓(xùn)顯的乏味。講解是必不可少的，但是要控制講解的內(nèi)容和時(shí)間的長(zhǎng)短，保證培訓(xùn)的效果。為了杜絕講解的乏味，講解的時(shí)候，語氣盡量要生動(dòng)。三、 小組討論。小組討論屬于培訓(xùn)中集體互動(dòng)的一種方式。小組討論更能啟發(fā)每位員工的思維，使每位員工參與到培訓(xùn)的課題中來。一般采取設(shè)定一個(gè)討論的題目，培訓(xùn)的員工進(jìn)行分組討論，限定時(shí)間， 小組選派

3、代表發(fā)表小組討論的觀點(diǎn)和建議。 培訓(xùn)者對(duì)于各組討論的觀點(diǎn)和建議進(jìn)行分析和總結(jié)， 得出最終的結(jié)論。對(duì)于表現(xiàn)突出的小組要提出表揚(yáng)，激勵(lì)小組的討論熱情。四、 提問。提問采取主動(dòng)應(yīng)答和指定提問的方式。培訓(xùn)者根據(jù)培訓(xùn)的課題， 設(shè)計(jì)幾個(gè)問題進(jìn)行提問， 可以采取員工自主應(yīng)答的方式， 如果自主應(yīng)答的響應(yīng)并不熱烈，就要采取指定提問的方式，隨機(jī)指定員工進(jìn)行回答。自主應(yīng)答氣氛強(qiáng)烈表示員工的參與熱情較高，指定提問的隨機(jī)性也提醒了員工不能大意，積極的活躍思維，做好應(yīng)答準(zhǔn)備。提問也是培訓(xùn)者就某個(gè)觀點(diǎn)不能確定時(shí)所采取的最好方式，培訓(xùn)者的思路，也啟發(fā)了員工的思維，最終得出合理的結(jié)論。通過提問的方式，既拓展了五、 錄像。錄像的

4、方式主要用于培訓(xùn)員工的行為。許多參與互動(dòng)的員工， 雖然清楚自己的表現(xiàn)有差強(qiáng)人意的地方， 但是沒有得到及時(shí)的指導(dǎo)。錄像的方式就是及時(shí)的幫助員工糾正表現(xiàn)不佳的行為，通過現(xiàn)場(chǎng)的回放，按步指導(dǎo)，也使全體員工受益。錄像的培訓(xùn)方式，并不是刻意要找員工的缺點(diǎn)，最終的出發(fā)點(diǎn)是加強(qiáng)員工的行為意識(shí)，糾正不規(guī)范的表現(xiàn)行為。六、 案例學(xué)習(xí)。如果參與培訓(xùn)的員工理論和實(shí)際水平較高的時(shí)候，利用案例學(xué)習(xí)的效果較好。MBA 教學(xué)的主要授課方式就是案例學(xué)習(xí)。通過對(duì)現(xiàn)實(shí)案例的分析、總結(jié)、展望，提出個(gè)人的見解，開拓員工的思維，匯總員工的觀點(diǎn)，更利于員工站在理論的高度來看問題。案例學(xué)習(xí)對(duì)于員工的成長(zhǎng)和開拓思維是非常有利的， 使員工站在

5、戰(zhàn)略家、 企業(yè)家的角度看問題，跳出原有的思維邏輯，更能融入企業(yè)的文化氛圍。案例學(xué)習(xí)可以以小組討論或提問的方式進(jìn)行。七、 角色演練。角色演練是特別生動(dòng)的一種培訓(xùn)方式。培訓(xùn)的員工既能發(fā)揮個(gè)人的表演天賦，也能從角色的演練中獲得實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和技巧。舉個(gè)例子， 你在講解業(yè)務(wù)如何對(duì)終端客戶拜訪的時(shí)候，就可以指導(dǎo)成員對(duì)客戶和業(yè)務(wù)員的兩個(gè)角色進(jìn)行演練，模擬終端拜訪的場(chǎng)景。通過演練對(duì)客戶心理、拜訪技巧、談判技巧、推銷技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行講解，更利于成員對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的消化吸收。角色演練一方面發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性， 另一方面也會(huì)發(fā)現(xiàn)員工存在哪些尚待挖掘的潛質(zhì)，給予我們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)的方向提供了參考。八、 游戲。游戲的培訓(xùn)方式充滿了知識(shí)性和趣味性。許多培訓(xùn)課題都采取了穿插小游戲的方式，使培訓(xùn)成員通過參與游戲來領(lǐng)悟內(nèi)涵的道理。游戲的培訓(xùn)方式還能緩解專業(yè)性過強(qiáng)的課題帶來的緊張氣氛，在放松員工精神的同時(shí)，有機(jī)的將游戲和培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合到一起。總之，有效的培訓(xùn)要將以上的八點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行靈活的運(yùn)用， 使整個(gè)培訓(xùn)既不枯燥， 又使員工易于接受。 靈活的組合各種培訓(xùn)手段， 既豐富了培訓(xùn)的方式， 也使整個(gè)培訓(xùn)過程顯得不單調(diào)，員工的