1、河南瑞祥物業(yè)管理有限公司 Henan Ruixiang Property Management Co., Ltd.目錄一、董事長(zhǎng)簡(jiǎn)介2二、董事長(zhǎng)榮譽(yù)、聘書2三、河南瑞祥物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介5四、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃9五、公司管理部分項(xiàng)目介紹16六、公司證照、資質(zhì)29七、公司榮譽(yù)33八、舉辦社區(qū)文化活動(dòng)37十、鄭州市主管領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)工作421、董事長(zhǎng)簡(jiǎn)介：靳清海 男 出生于1963年10月，畢業(yè)于河南大學(xué)和中國(guó)人民大學(xué)，房地產(chǎn)工商管理專業(yè)，高級(jí)工程師，河南省建設(shè)廳專家?guī)鞂＜?，鄭州市房地產(chǎn)管理局專家?guī)鞂＜?，中?guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)設(shè)施設(shè)備專業(yè)崗位培訓(xùn)師，鄭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事、設(shè)施設(shè)備專業(yè)委員會(huì)副主任、培

2、訓(xùn)講師，河南省外貿(mào)學(xué)校兼職教授。1999年-2006年任職于鑫苑物業(yè)服務(wù)有限公司，任工程師、工程部經(jīng)理；2007-2012年任職于河南金牛置業(yè)有限公司常務(wù)副總兼河南廣源物業(yè)公司總經(jīng)理；2008年10月注冊(cè)了河南瑞祥物業(yè)管理有限公司任總經(jīng)理，2013年10月同深圳彩生活物業(yè)服務(wù)集團(tuán)合作，現(xiàn)任河南瑞祥物業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng)和鄭州分公司負(fù)責(zé)人。2、物業(yè)協(xié)會(huì)聘書3、榮譽(yù)證書4、河南省外貿(mào)學(xué)校聘書 河南瑞祥物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介一、基本情況河南瑞祥物業(yè)管理有限公司是專業(yè)從事物業(yè)管理、具有獨(dú)立法人資格的現(xiàn)代化管理企業(yè)。成立于2008年10月，注冊(cè)資金300萬(wàn)元人民幣，國(guó)家二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，現(xiàn)為鄭州市物業(yè)管理

3、協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。公司下設(shè)“四部一室十八個(gè)管理中心二個(gè)分公司”，對(duì)所轄區(qū)域及項(xiàng)目實(shí)施專業(yè)化的物業(yè)管理與服務(wù)。 瑞祥物業(yè)志存高遠(yuǎn)，制定并將堅(jiān)定不移地實(shí)施品牌化和規(guī)?；瘧?zhàn)略，在所服務(wù)的各個(gè)區(qū)域，倡導(dǎo)并實(shí)行服務(wù)“以人為本”、管理“以物為本”，以環(huán)境優(yōu)化為基礎(chǔ)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)為中心，以文化建設(shè)為上升臺(tái)階的可持續(xù)發(fā)展的新型物業(yè)管理， 公司確定了“以人為本、業(yè)主至上、科學(xué)管理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨，制定了“挑戰(zhàn)平凡、無(wú)限創(chuàng)新”的服務(wù)理念，確立了“服務(wù)無(wú)止境、管理無(wú)盲點(diǎn)、業(yè)主無(wú)怨言”的物業(yè)管理工作標(biāo)準(zhǔn)。提出了“業(yè)主的需要是我們工作的目標(biāo)，客戶的滿意是我們不懈的追求，服務(wù)的品質(zhì)是我們永恒的目標(biāo)”的工作口號(hào)。公司現(xiàn)

4、有員工近500名，管理人員中大專以上學(xué)歷占80%，持證上崗率達(dá)到100%，公司以管理住宅、商業(yè)物業(yè)為主，經(jīng)過(guò)近幾年的經(jīng)驗(yàn)積累與不斷發(fā)展，現(xiàn)管理物業(yè)面積逾150余萬(wàn)平方米。公司目前已發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)高、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)秀的物業(yè)公司，其卓越的社會(huì)效益和良好的服務(wù)口碑贏得了廣大業(yè)主和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。為緊跟全國(guó)物業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，公司規(guī)劃了跨越式的發(fā)展目標(biāo)，兩年內(nèi)將由二級(jí)資質(zhì)提升為一級(jí)資質(zhì)，物業(yè)管理服務(wù)面積增加100萬(wàn)平方米。瑞祥物業(yè)與深圳彩生活物業(yè)服務(wù)集團(tuán)公司在2013年10月1日實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略合作，進(jìn)行了資源整合。（深圳彩生活物業(yè)服務(wù)集團(tuán)公司是具有國(guó)家一級(jí)管理資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，全國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)

5、，深圳最受歡迎的十大品牌物業(yè)管理企業(yè)，在全國(guó)物業(yè)界享有崇高信譽(yù)。2003年通過(guò)ls09001,lso4001國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，現(xiàn)已管理物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目1700多個(gè)，面積2億平方米）。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，引進(jìn)和推廣了深圳彩生活超前的物業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及各環(huán)節(jié)成熟的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，以滿足客戶需求，超越客戶期望為己任，運(yùn)用科學(xué)的管理方法，創(chuàng)新的管理模式，不斷降低管理服務(wù)成本，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的資源整合，提高物業(yè)的增值潛力，為了實(shí)現(xiàn)公司的整體目標(biāo)，公司董事會(huì)研究決定在鄭州成立分公司，2014年3月14日正式在工商局注冊(cè)。面向未來(lái)，瑞祥物業(yè)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，創(chuàng)物業(yè)精品為奮斗目標(biāo)，逐步擴(kuò)展物業(yè)管理的規(guī)模及多元化的經(jīng)濟(jì)體系，并為打造

6、具有瑞祥特色的品牌企業(yè)而不斷努力。二、瑞祥企業(yè)文化河南瑞祥物業(yè)管理有限公司的企業(yè)管理文化概括表述為：【企業(yè)宗旨】：創(chuàng)造價(jià)值 貢獻(xiàn)社會(huì) 瑞祥物業(yè)是社會(huì)大家庭的成員，是創(chuàng)造價(jià)值的載體，自覺(jué)承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任。瑞祥物業(yè)宗旨的內(nèi)涵是：一是以推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，滿足人類需求作為創(chuàng)造的動(dòng)力和源泉；二是通過(guò)自身的努力創(chuàng)造出符合社會(huì)進(jìn)步和人類發(fā)展需求的產(chǎn)品和服務(wù)；三是在具體的工作和經(jīng)營(yíng)中創(chuàng)造出大量的財(cái)富和利潤(rùn)；四是在全面創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中體現(xiàn)對(duì)社會(huì)的回饋和貢獻(xiàn)。瑞祥人堅(jiān)信自己能夠在不斷的創(chuàng)造中為社會(huì)作貢獻(xiàn)，同時(shí)在社會(huì)的進(jìn)步中實(shí)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步?！酒髽I(yè)價(jià)值觀】： 誠(chéng)信 勤奮 合作 成就 誠(chéng)信是瑞祥人與客戶、他人相處時(shí)的價(jià)

7、值取向。說(shuō)話辦事、處理問(wèn)題、交往合作都應(yīng)做到誠(chéng)實(shí)守信，光明磊落，直率做人。不做虛偽背信之事，不做違背原則之事；勤奮是瑞祥人的人生態(tài)度，也是實(shí)現(xiàn)所有目標(biāo)的必備條件。消除惰性，孜孜不倦，多動(dòng)腦筋，多出力，堅(jiān)持不懈，不當(dāng)旁觀者是勤奮的基本含義；合作是瑞祥人與人共事的基本原則。有競(jìng)爭(zhēng)，但更重要的是合作，凡事追求互利共羸；成就是瑞祥人追求和體現(xiàn)自己對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)作貢獻(xiàn)的標(biāo)志，也是其實(shí)現(xiàn)自身人生價(jià)值的標(biāo)志。瑞祥倡導(dǎo)員工追求成就，瑞祥的成就是每位員工成就的聚積。追求成就不是簡(jiǎn)單地取得一點(diǎn)成績(jī)，而是要求員工多層次、全面地實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值，瑞祥人在追求成就、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的實(shí)踐中完成對(duì)國(guó)家和社會(huì)的貢獻(xiàn)?！酒髽I(yè)精

8、神】：團(tuán)隊(duì)進(jìn)取 務(wù)實(shí)創(chuàng)新 瑞祥人在整個(gè)創(chuàng)業(yè)歷程中，處處體現(xiàn)著團(tuán)隊(duì)進(jìn)取和務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神。團(tuán)隊(duì)進(jìn)取是瑞祥人在奮斗前行的過(guò)程中形成的工作方式。瑞祥人用理想將員工凝聚在瑞祥的旗幟下，在各個(gè)層面保持著強(qiáng)大的凝聚力，并依靠這強(qiáng)大的凝聚力所形成的團(tuán)隊(duì)力量，推動(dòng)企業(yè)不斷克服困難，取得成功和進(jìn)步。務(wù)實(shí)創(chuàng)新是瑞祥人多年來(lái)在實(shí)踐中形成的對(duì)待工作的態(tài)度。瑞祥人工作扎實(shí)，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，不圖虛名。從不滿足已經(jīng)取得的成績(jī)，總是在發(fā)展中不斷尋求新的更為合理的方式、方法去完善自己的工作?！酒髽I(yè)目標(biāo)】：建設(shè)成為開(kāi)放式、學(xué)習(xí)型、專業(yè)化的現(xiàn)代企業(yè) 開(kāi)放式就是資本有進(jìn)有退，人員能進(jìn)能出，干部能上能下。學(xué)習(xí)型就是要大力培

9、養(yǎng)跨文化和區(qū)域?qū)I(yè)技術(shù)和管理人才，在內(nèi)部形成學(xué)習(xí)不止，自強(qiáng)不息的良好氛圍。專業(yè)化關(guān)鍵要體現(xiàn)在公司的管理理念、商業(yè)模式、市場(chǎng)以及各種成員的構(gòu)成的多元化上。目標(biāo)就是培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)能夠以價(jià)值觀認(rèn)識(shí)一些事物和問(wèn)題，站在不同的文化背景上思考一些問(wèn)題，建立起相互信任的合作機(jī)制，確立瑞祥的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想?！酒髽I(yè)經(jīng)營(yíng)方針】：高起點(diǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)、高效益、低成本、重人才 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的水平最終要體現(xiàn)在效益指標(biāo)上，必須堅(jiān)持差異化和成本領(lǐng)先的發(fā)展戰(zhàn)略。所謂差異化就是做別人做不了或者做不好的東西。要有自己的戰(zhàn)略選擇，有所不為，有所為。成本領(lǐng)先就是配置利用好有限的資源，為客戶創(chuàng)造最大的利益，既要加強(qiáng)意識(shí)方面的培育，更要注重管理體制

10、的完善和有效運(yùn)行。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，要把人才引進(jìn)培養(yǎng)工作放在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)先地位?！酒髽I(yè)管理理念】：系統(tǒng)運(yùn)作 事事到位 系統(tǒng)運(yùn)作是指戰(zhàn)略層面的管理要從整體上著手優(yōu)化思路，全面系統(tǒng)的設(shè)計(jì)全局性工作，使公司管理體系系統(tǒng)化、整體化，環(huán)環(huán)相扣，避免彼此獨(dú)立分離的運(yùn)行；事事到位是指戰(zhàn)術(shù)層面每項(xiàng)具體乃至細(xì)小的工作都必須扎實(shí)、認(rèn)真、高效地去完成，不能有一絲馬虎。以小成大，夯實(shí)基礎(chǔ)，成就事業(yè)。管理在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面的協(xié)調(diào)性、整體性、精細(xì)性、有效性構(gòu)成了瑞祥管理理論基礎(chǔ)?！酒髽I(yè)創(chuàng)新理念】：做每一件事都要尋求更為合理的方式、方法和詮釋 瑞祥人認(rèn)為世界是物質(zhì)的，物質(zhì)是運(yùn)動(dòng)的，事物總是處在不斷變化之

11、中。企業(yè)要發(fā)展就要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新是基于對(duì)運(yùn)動(dòng)規(guī)律性把握的主動(dòng)行為。創(chuàng)新始終是瑞祥活的靈魂，也是瑞祥進(jìn)步發(fā)展的動(dòng)力。瑞祥人認(rèn)為事物的發(fā)展是依靠對(duì)每件事物的完善來(lái)實(shí)現(xiàn)的，因此，做每件事情都要不斷，去找出其不足，嘗試用更好的方法、方式、理念去完善或改變事情的本身。如此循環(huán)往復(fù)，使之更為完善、更為合理，這種完善和改變就是創(chuàng)新?！酒髽I(yè)質(zhì)量理念】：服務(wù)質(zhì)量取決于人的質(zhì)量 瑞祥人堅(jiān)持認(rèn)為，領(lǐng)先的服務(wù)理念和嚴(yán)格的管理是創(chuàng)造一流產(chǎn)品的保證，而這一切都取決于人的質(zhì)量。瑞祥對(duì)服務(wù)質(zhì)量的完美追求是通過(guò)對(duì)人的塑造著手的，認(rèn)為人是決定性因素，只有持續(xù)提升人的質(zhì)量才能持續(xù)提升產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)，輔之以持續(xù)改進(jìn)的科學(xué)的質(zhì)量管理體系

12、保證服務(wù)的品質(zhì)要求，從而不斷滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求?！酒髽I(yè)人才理念】：品質(zhì)和能力兼?zhèn)湔呔褪侨瞬湃鹣槲飿I(yè)對(duì)人才保持永久的渴望，并給予充分的發(fā)展空間。同時(shí)，期望每位員工通過(guò)努力都能成為人才。瑞祥人強(qiáng)調(diào)“品質(zhì)和能力兼?zhèn)湔呔褪侨瞬拧笔且驗(yàn)楣ぷ鳂I(yè)務(wù)能力強(qiáng)是人才的基本條件，道德品質(zhì)好才是對(duì)人才的內(nèi)在要求，兩者缺一，都是不健全的。只有品質(zhì)與能力兼?zhèn)洳攀钦嬲细竦娜瞬?。瑞祥人?qiáng)調(diào)“品質(zhì)和能力兼?zhèn)湔呔褪侨瞬拧钡牧硪粚右馑际侨瞬攀遣环謲徫?、不分職業(yè)的，人才是可以通過(guò)后天學(xué)習(xí)、錘煉去實(shí)現(xiàn)的。因此，瑞祥的每位員工都有可能在自己崗位上，通過(guò)努力成為人才?！締T工關(guān)系準(zhǔn)則】：理解包容支持合作 瑞祥員工始終堅(jiān)持做事先做人，倡

13、導(dǎo)相互理解、彼此包容、相互支持、通力合作，建立融洽的人際關(guān)系。理解就是要求員工在共事過(guò)程中要公正地看待問(wèn)題，經(jīng)常換位思考，互相理解對(duì)方；包容就是要求員工在合作過(guò)程中心胸寬闊，相互包涵、容納對(duì)方與自己不同之處，甚至過(guò)失；支持就是要求員工相互之間在工作上要盡力給予可幫助的對(duì)象以支持；合作就是要求員工盡力以合作的態(tài)度對(duì)待工作，對(duì)待同志。瑞祥員工關(guān)系準(zhǔn)則是瑞祥團(tuán)隊(duì)進(jìn)取、共同成就事業(yè)的要求，也是對(duì)員工品質(zhì)的要求。河南瑞祥物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃中國(guó)物業(yè)管理經(jīng)過(guò)30年來(lái)的長(zhǎng)足發(fā)展，行業(yè)格局已經(jīng)形成，產(chǎn)業(yè)化定勢(shì)已成氣候，培育了廣闊而龐大的物業(yè)管理市場(chǎng)。在市場(chǎng)日趨擴(kuò)大、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、各種相關(guān)法規(guī)相繼出臺(tái)的新形勢(shì)下

14、，河南瑞祥物業(yè)管理有限公司以積極入市的心態(tài)，不斷穩(wěn)固、提升自身在本地區(qū)同行業(yè)中的市場(chǎng)地位，明確制訂公司 “二三五”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，指明經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展方向，迎接物業(yè)管理市場(chǎng)化時(shí)代的到來(lái)。（一）公司定位隨著房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，全國(guó)各地的高層樓宇、現(xiàn)代化住宅小區(qū)、別墅區(qū)等不斷拔地而起，物業(yè)管理無(wú)論作為居住需求還是商業(yè)需求都呈現(xiàn)出快速上升的趨勢(shì)，在房地產(chǎn)市場(chǎng)中越來(lái)越占據(jù)不可替代的位置。瑞祥物業(yè)將堅(jiān)持“立足河南，面向鄭州，輻射周邊”的發(fā)展戰(zhàn)略，把高層住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)作為公司服務(wù)主業(yè)，把多層住宅物業(yè)服務(wù)作為公司基礎(chǔ)市場(chǎng)，把商業(yè)物業(yè)服務(wù)作為主攻方向，待實(shí)力雄厚、時(shí)機(jī)成熟后，穩(wěn)步向工園區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等物業(yè)擴(kuò)展

15、業(yè)務(wù)市場(chǎng)，力爭(zhēng)在10年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值，管理水平、專業(yè)技能、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)范圍、市場(chǎng)份額有較大突破，成為區(qū)域內(nèi)有影響的物業(yè)服務(wù)公司。（二）公司優(yōu)勢(shì)瑞祥物業(yè)之所以能成為業(yè)內(nèi)翹楚，不在于她過(guò)去取得了何種成就，關(guān)鍵在于她能不斷摸索并求新求變。沿著努力創(chuàng)新的發(fā)展思路，“瑞祥”在以下幾個(gè)方面重點(diǎn)突破，并已取得了可觀的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，這無(wú)疑又走在了行業(yè)與市場(chǎng)的前面。1、專業(yè)優(yōu)勢(shì) - 公司成立幾年來(lái)，一直致力于先進(jìn)的物業(yè)管理理念并專注于物業(yè)管理，全部精力用于專業(yè)化的物業(yè)管理事業(yè)中，形成了一整套規(guī)范化、專業(yè)化的管理模式和幾十類科目的業(yè)務(wù)體系。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、前期介入、工程建設(shè)、配合樓宇銷售等方面均積累了大量的

16、成功經(jīng)驗(yàn)，為開(kāi)發(fā)商減輕大量的工作壓力，專設(shè)的企業(yè)管理中心憑借強(qiáng)大細(xì)化的業(yè)務(wù)支持與業(yè)務(wù)支持程序，推動(dòng)了物業(yè)項(xiàng)目的良性發(fā)展。 2、人才優(yōu)勢(shì) - 公司擁有一大批各類高、中級(jí)管理人才，所配備的各類高、中級(jí)管理人才與專業(yè)技術(shù)人員80%以上從事過(guò)本行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，員工的政治、文化、專業(yè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍較高，多年養(yǎng)成的規(guī)范程序和良好的服務(wù)意識(shí)已深植于心并顯示出很高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平，雄厚的技術(shù)力量在同業(yè)中享有極高的聲譽(yù)，特別是工程技術(shù)、設(shè)備管理力量在鄭州的物管同行中位居前列。為推動(dòng)公司的管理和經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、品牌優(yōu)勢(shì) - 公司在幾年管理中始終追求專業(yè)化的先進(jìn)管理模式，已取得二級(jí)資質(zhì)服務(wù)等級(jí)，

17、具備綜合性物業(yè)管理市場(chǎng)化運(yùn)作能力，逐步強(qiáng)化管理規(guī)范及CIS系統(tǒng)的應(yīng)用，樹(shù)立品牌意識(shí)，形成良好的口碑。公司多年的市場(chǎng)運(yùn)作，與公安、工商、稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等各政府部門關(guān)系融洽，建立了良好的外圍環(huán)境。近年來(lái)，逐漸形成了一個(gè)品牌多元化的優(yōu)勢(shì)格局?！叭鹣椤逼放七@一無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值優(yōu)勢(shì)，使公司在拓展市場(chǎng)、擴(kuò)大業(yè)務(wù)、提高知名度等方面，具有其它物業(yè)企業(yè)無(wú)法相比的特殊優(yōu)勢(shì)，這對(duì)公司的發(fā)展增添了有利條件。4、管理優(yōu)勢(shì) - 公司總部全面支持各項(xiàng)目部的管理運(yùn)行，現(xiàn)以形成成熟的兩級(jí)管理和區(qū)域管理運(yùn)行模式，輔之積淀的管理規(guī)范，充分利用所管項(xiàng)目類別齊全的優(yōu)勢(shì)，對(duì)各項(xiàng)目間人力、物力資源集中配置與組合，構(gòu)成相互支援，優(yōu)勢(shì)互

18、補(bǔ)，有效地降低管理成本，提升效率和效益的增長(zhǎng)幅度；成了以效率和效益雙提高為中心的雙效型戰(zhàn)略管理模式。為保證公司正常運(yùn)行提供了有效保障。5、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì) - 公司所有員工均經(jīng)過(guò)瑞祥物業(yè)企業(yè)文化的熏陶和上崗培訓(xùn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞、敢打勝仗的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)建精神，為推動(dòng)公司各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。三、外部環(huán)境及政策分析1、國(guó)家對(duì)物管日益重視，物業(yè)管理?xiàng)l例、物權(quán)法及相關(guān)司法解釋已配套出臺(tái)物業(yè)服務(wù)在我國(guó)經(jīng)歷30多年的發(fā)展后，物業(yè)服務(wù)觀念已漸漸深入居民人心，他們深感自己的生活與物業(yè)服務(wù)無(wú)不息息相關(guān)；國(guó)家對(duì)物管日益重視，物業(yè)管理?xiàng)l例物權(quán)法及其配套法規(guī)的頒布施行，使物業(yè)管理無(wú)法可依的狀態(tài)不復(fù)存在，

19、這對(duì)規(guī)范物業(yè)服務(wù)、解決物業(yè)服務(wù)中的各類問(wèn)題提供了法律依據(jù)； 2、規(guī)?；I(yè)化、市場(chǎng)化是物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展方向隨著改革開(kāi)放的不斷深入、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益活躍、城市建設(shè)事業(yè)的迅速發(fā)展、大批新建住宅區(qū)的建成、房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)的崛起和房產(chǎn)管理體制的改革，物業(yè)服務(wù)這一新興行業(yè)，已成為房地產(chǎn)業(yè)的賣點(diǎn)和衡量房地產(chǎn)含金量的重要標(biāo)志。根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展，專家預(yù)測(cè)：到2020年，我國(guó)城鎮(zhèn)住宅面積將達(dá)180億平方米，如果按1元/平方米計(jì)算，每年的物業(yè)服務(wù)收入將達(dá)180億元，物業(yè)公司的凈利潤(rùn)將達(dá)18億元，而且這個(gè)市場(chǎng)不會(huì)疲軟，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其內(nèi)涵會(huì)不斷豐富、物業(yè)管理可做的事情還很多，產(chǎn)業(yè)潛能巨大，也給公司提供了廣闊

20、的市場(chǎng)空間。四、公司戰(zhàn)略規(guī)劃1、第一步“二年規(guī)劃”： 2008年10月2010年9月。此階段的主要目標(biāo)是：穩(wěn)步開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)，做好做優(yōu)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，效益信譽(yù)穩(wěn)步提高。河南瑞祥物業(yè)管理有限公司成立于2008年10月，公司成立兩年來(lái)，以“建設(shè)成為開(kāi)放式、學(xué)習(xí)型、專業(yè)化的現(xiàn)代企業(yè)”為目標(biāo)，結(jié)合鄭州市物業(yè)行業(yè)的現(xiàn)狀，積極借鑒先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)模式和經(jīng)驗(yàn)，在此階段，公司將建立各職能部門，制定崗位職責(zé)、工作流程和各項(xiàng)制度，規(guī)范管理，明晰責(zé)任，塑造公司的公眾形象；從品牌建設(shè)、管理模式、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略等方面對(duì)河南瑞祥物業(yè)公司進(jìn)行了全方位的部署， 河南瑞祥物業(yè)公司在成立初期的管理規(guī)模零平方米、短短不到兩年的時(shí)間，發(fā)展

21、至目前管理規(guī)模達(dá)150余萬(wàn)平方米、擁有員工近400人的大型物業(yè)企業(yè)。公司資質(zhì)從三級(jí)升至二級(jí)；從目前河南瑞祥物業(yè)公司的綜合實(shí)力來(lái)看，我們的第一步“兩年規(guī)劃”的目標(biāo)已經(jīng)提前實(shí)現(xiàn)。2、第二步“三年規(guī)劃”：2010年10月2013年9月。此階段的主要目標(biāo)是：持續(xù)推行市場(chǎng)化物管，爭(zhēng)取最大化效益。隨著公司實(shí)力的不斷提升，客戶物業(yè)服務(wù)消費(fèi)意識(shí)的逐漸增強(qiáng)，鄭州市乃至河南省的物業(yè)管理市場(chǎng)必將快速趨于成熟，作為鄭州市知名度高、誠(chéng)信度高、物管實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的物業(yè)管理企業(yè)，我們理性地分析了物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)展的軌跡，也清醒的看到了由此給物業(yè)企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇。我們認(rèn)為，今后幾年隨著河南房地產(chǎn)行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展和日趨規(guī)范，物業(yè)行業(yè)必

22、將迎來(lái)一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期，已經(jīng)初步具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)應(yīng)當(dāng)搶抓機(jī)遇，搶占市場(chǎng)份額，快速擴(kuò)大管理規(guī)模和提高盈利能力，把企業(yè)做大做強(qiáng)?；谝陨蠈?duì)市場(chǎng)的分析和判斷，我們?cè)谙乱粋€(gè)三年的發(fā)展規(guī)劃是管理規(guī)模達(dá)到300萬(wàn)平方米，年產(chǎn)值超5000萬(wàn)元，公司資質(zhì)由二級(jí)提升至一級(jí)；并在河南省4個(gè)以上地級(jí)城市設(shè)立分公司，這是我們的第二步即：“三年規(guī)劃”。3、第三步“五年規(guī)劃”：2013年10月2018年9月。此階段的主要目標(biāo)是：向優(yōu)秀物業(yè)公司看齊，加速市場(chǎng)擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)從物業(yè)管理到資產(chǎn)管理。目前物業(yè)管理行業(yè)的的特點(diǎn)決定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)空間小，盈利能力有限。當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)具備一定的規(guī)模和實(shí)力后，不得不考慮企業(yè)的盈利

23、模式問(wèn)題，這同樣是河南瑞祥公司無(wú)法回避的課題，雖然河南瑞祥公司在具備一定的規(guī)模和實(shí)力上還有差距，但我們已經(jīng)在思考這一課題。借鑒國(guó)外知名物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合河南瑞祥公司自身的特點(diǎn)，我們將在具備應(yīng)有的規(guī)模和實(shí)力后，適時(shí)進(jìn)入資產(chǎn)管理及經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，具體的說(shuō)就是將來(lái)的河南瑞祥公司不能僅僅局限于目前的常規(guī)物業(yè)服務(wù)，因?yàn)槌Ｒ?guī)的管理和服務(wù)只能實(shí)現(xiàn)物業(yè)的保值。而是要以專業(yè)的物業(yè)管理和優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)為支撐，對(duì)管理的物業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，如專業(yè)寫字樓的租賃經(jīng)營(yíng)、商業(yè)物業(yè)的策劃和經(jīng)營(yíng)、休閑度假酒店的管理和經(jīng)營(yíng)等，通過(guò)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作幫助業(yè)主實(shí)現(xiàn)物業(yè)的增值，而我們的盈利就來(lái)自業(yè)主的增值部分，并應(yīng)主要來(lái)自這個(gè)增值部分。從物業(yè)管

24、理到資產(chǎn)管理，這將是河南瑞祥公司的第三步即：“五年規(guī)劃”。五、戰(zhàn)略實(shí)施原則1、人力資源戰(zhàn)略（1）目標(biāo)實(shí)施原則：培育高素質(zhì)的第一戰(zhàn)略資源人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略資源中的第一重要的資源。瑞祥物業(yè)要保持常勝不衰，必須造就一支高素質(zhì)的、忠實(shí)地執(zhí)行瑞祥發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)瑞祥發(fā)展目標(biāo)的員工隊(duì)伍。（2）人才培養(yǎng)原則：個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)相結(jié)合瑞祥尊重自己的每一個(gè)員工，大力鼓勵(lì)他們制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，引導(dǎo)他們將個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與公司發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，建立起一只遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗、素質(zhì)優(yōu)秀、技藝高強(qiáng)的員工隊(duì)伍。（3）隊(duì)伍建設(shè)原則：全員人力資源管理人力資源是瑞祥的最重要的戰(zhàn)略資源，人力資源的質(zhì)量取決與每一個(gè)瑞祥員工素質(zhì)的高低。因此

25、，要做好公司三個(gè)方面的建設(shè)：培養(yǎng)有戰(zhàn)略眼光、能駕馭全局、為公司領(lǐng)航帶隊(duì)的公司高層管理人員；培養(yǎng)熟悉業(yè)務(wù)，物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，肯吃苦耐勞的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；建立健全公司人員培訓(xùn)激勵(lì)制度，抓好全員的培訓(xùn)。（4）選人用人原則：德才兼?zhèn)?，?jìng)爭(zhēng)選拔瑞祥在人才選擇上，置“德”于首位，要求瑞祥的人才首先必須熱愛(ài)公司、愛(ài)崗敬業(yè)并愿意為瑞祥的事業(yè)長(zhǎng)期奉獻(xiàn)才智；在人才使用上，一方面，要建立起競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗來(lái)選用人才，機(jī)會(huì)人人均等；另一方面，要通過(guò)建立定期與不定期相結(jié)合的考核制度來(lái)對(duì)所有在崗員工進(jìn)行考評(píng)，做到能者上、適者留、庸者下、差者走。（5）培訓(xùn)原則：提倡終身繼續(xù)教育與學(xué)歷教育相結(jié)合培訓(xùn)是造就一支高素質(zhì)員

26、工隊(duì)伍的最重要環(huán)節(jié)之一。堅(jiān)持全員的終身教育，以幫助員工不斷更新知識(shí)，不斷提高素質(zhì)水平。同時(shí)，建立業(yè)余學(xué)歷教育制度，要求所有員工在原有的基礎(chǔ)上不斷提高自己的學(xué)歷層次。2、企業(yè)文化戰(zhàn)略（1）企業(yè)文化戰(zhàn)略的取向：市場(chǎng)適應(yīng)型文化瑞祥要在現(xiàn)在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，培育市場(chǎng)適應(yīng)型文化。市場(chǎng)適應(yīng)型文化的培育要求領(lǐng)導(dǎo)具備戰(zhàn)略的眼光、倡導(dǎo)改革的熱情、駕馭變化的能力和容忍失敗的胸懷；員工敢冒風(fēng)險(xiǎn)，勇于創(chuàng)新，樂(lè)于奉獻(xiàn)，愿為企業(yè)發(fā)展?fàn)奚矍袄?；團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)烈，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚；顧客利益至上，環(huán)境反應(yīng)敏感；運(yùn)作模式簡(jiǎn)潔，辦事講求效率。（2）企業(yè)文化戰(zhàn)略的溝通：企業(yè)形象塑造瑞祥企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)，是企業(yè)文化在公眾心目中

27、的映象。一般地說(shuō)企業(yè)的形象戰(zhàn)略是指通過(guò)建立CI系統(tǒng)來(lái)塑造企業(yè)形象的戰(zhàn)略。CI系統(tǒng)主要是由企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)MI、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)BI和企業(yè)可視識(shí)別系統(tǒng)VI構(gòu)成的。要通過(guò)設(shè)計(jì)瑞祥物業(yè)企業(yè)形象手冊(cè)和制定瑞祥物業(yè)員工行為守則來(lái)整合和規(guī)范瑞祥的行為形象。六、戰(zhàn)略實(shí)施措施1、對(duì)內(nèi)抓好公司內(nèi)部的管理工作，嚴(yán)格規(guī)章制度，對(duì)員工嚴(yán)格要求，狠抓工作的落實(shí)。2、對(duì)外做好公司的形象宣傳工作，提升公司品牌，從而拓展項(xiàng)目，擴(kuò)大規(guī)模。3、服務(wù)對(duì)業(yè)主的合理要求積極、及時(shí)、準(zhǔn)確的給予解決。做好項(xiàng)目的文化建設(shè)，大力開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，弘揚(yáng)瑞祥公司企業(yè)文化精神。4、意識(shí)統(tǒng)一員工認(rèn)識(shí)，使公司戰(zhàn)略深入到每個(gè)員工的腦海，加強(qiáng)其責(zé)任感、使命

28、感，使公司員工上下一心，齊心協(xié)力為完成公司戰(zhàn)略而奮斗。七、公司發(fā)展前景河南瑞祥物業(yè)管理有限公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃通過(guò)第一步“二年規(guī)劃”的實(shí)施，已使我公司的物業(yè)管理面積由零平方米發(fā)展到150余萬(wàn)平方米，這充分說(shuō)明了我公司戰(zhàn)略規(guī)劃的可操作性，接下來(lái)通過(guò)第二步： “三年規(guī)劃”的實(shí)施，第三步：“五年規(guī)劃”的實(shí)施，必能使我公司成功進(jìn)入資產(chǎn)管理及經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，大大提升公司的盈利能力。最后，河南瑞祥物業(yè)管理有限公司愿以本發(fā)展規(guī)劃為公司十年企業(yè)發(fā)展指導(dǎo)思想，與社會(huì)各界共謀發(fā)展，為我國(guó)物業(yè)管理事業(yè)與國(guó)際慣例接軌，不斷提高人們的生活水平和居住環(huán)境貢獻(xiàn)力量。八、河南瑞祥物業(yè)公司組織架構(gòu)總 經(jīng) 理副總經(jīng)理 分 公 司 財(cái)務(wù)

29、部工程部市場(chǎng)部品質(zhì)部總經(jīng)辦河南瑞祥物業(yè)公司管理部分項(xiàng)目介紹 華宸上院 公司所轄的華宸上院項(xiàng)目由河南華宸置業(yè)有限公司投資建設(shè)而成，位于上街區(qū)新安路和金屏路交匯處，占地面積57031.64，建筑總面積94649.16(其中住房77338.51,商業(yè)9451.67), 建筑設(shè)計(jì)引入西方設(shè)計(jì)理念，每細(xì)節(jié)體現(xiàn)了建筑的卓越品質(zhì)；不僅簡(jiǎn)潔大方、時(shí)尚明快，舒適休閑，而且結(jié)構(gòu)合理，配套完善，更加人性化。該項(xiàng)目獨(dú)家采用外墻外保溫、環(huán)保節(jié)能中央地溫空調(diào)和多層建筑使用電梯。自問(wèn)世以來(lái)，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，在中原地產(chǎn)界產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。河南瑞祥物業(yè)管理有限公司通過(guò)公開(kāi)競(jìng)標(biāo)，一舉奪得該項(xiàng)目的物業(yè)管理權(quán)。瑞祥物業(yè)對(duì)華

30、宸上院項(xiàng)目實(shí)施酒店式、專業(yè)化、一體化管理。華宸京河灣公司所轄的 “華宸京河灣”項(xiàng)目由河南華宸置業(yè)有限公司投資建設(shè)而成，位于滎陽(yáng)市京城路與汜河路交匯處，占地面積25103.5，建筑總面積35203.9(建筑設(shè)計(jì)引入西方設(shè)計(jì)理念，營(yíng)造一種嶄新的、高品質(zhì)的居住、生活空間、塑造既豐富多彩又整體統(tǒng)一，既生態(tài)自然又具文化內(nèi)涵，優(yōu)雅中體現(xiàn)以人為本的景觀環(huán)境，開(kāi)發(fā)企業(yè)全方位的傾力打造使得項(xiàng)目成為現(xiàn)代生態(tài)居住新典范，每細(xì)節(jié)體現(xiàn)了建筑的卓越品質(zhì)；不僅簡(jiǎn)潔大方、時(shí)尚明快，舒適休閑，而且結(jié)構(gòu)合理，配套完善，更加人性化。園區(qū)內(nèi)生活配套設(shè)施齊全，為入住的千家業(yè)主提供方便家居生活。園區(qū)道路寬敞，車輛出入便捷。華宸京河灣項(xiàng)目

31、入住率現(xiàn)已達(dá)90%以上，形成了規(guī)范化的物業(yè)管理服務(wù)體系。 華宸京河灣沿街透視圖萬(wàn)業(yè)世紀(jì)廣場(chǎng)萬(wàn)業(yè)世紀(jì)廣場(chǎng)由河南萬(wàn)業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司投資開(kāi)發(fā)建設(shè)而成，位于滎陽(yáng)市汜河路與博文路交叉口，該工程總開(kāi)發(fā)面積為25萬(wàn)余平方米，是鄭州市縣區(qū)唯一的純高層社區(qū)，總投資3.75億元，綠化率達(dá)42%，小區(qū)配套有健身休閑廣場(chǎng)、大型地下停車場(chǎng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)全方位監(jiān)控。小區(qū)以中心加組團(tuán)式的布局手法，充分體現(xiàn)出綠化的均好性，通過(guò)少量的園林小品，大量的樹(shù)木花草合理設(shè)計(jì)，追求營(yíng)造一個(gè)既有園林特點(diǎn)，又是生態(tài)環(huán)境的戶外場(chǎng)所。設(shè)有幼兒園、診所、超市等商業(yè)，為入住的千家業(yè)主提供方便家居生活。瑞祥物業(yè)對(duì)萬(wàn)業(yè)世紀(jì)

32、廣場(chǎng)實(shí)行專業(yè)化、一體化管理。桃花園項(xiàng)目公司所轄的桃花園項(xiàng)目由河南金根置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)而成，位居滎陽(yáng)市京城南路17號(hào)，項(xiàng)目總占地面積24706.74平方米，總建筑面積53373.16平方米，共9棟多層，商業(yè)面積3330.17平方米，小區(qū)地面車庫(kù)52個(gè)，小區(qū)各類公共配套、設(shè)施總面積：310.47平方米。桃花園項(xiàng)目是一個(gè)封閉式管理的小區(qū)，整體配套設(shè)施齊全，采用星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括樓宇智能消防系統(tǒng)、可視對(duì)講系統(tǒng)，電子巡更系統(tǒng)等，（有籃球場(chǎng)、休閑游樂(lè)場(chǎng)所、部分街道有商鋪和停車位等）。生態(tài)景觀社區(qū)在設(shè)計(jì)中處處考慮到人與自然的交流以及人與人之間的和諧溝通，提倡生活田園化和居住自然化。河南瑞祥物業(yè)管理有限公

33、司通過(guò)公開(kāi)競(jìng)標(biāo)，一舉奪得該項(xiàng)目的物業(yè)管理權(quán)。第 43 頁(yè) 共 43 頁(yè)高新錦華苑公司所轄的高新錦華苑小區(qū)由高新實(shí)業(yè)公司開(kāi)發(fā)建設(shè)，東至雪松路，西至石楠路，北至金梭路，占地10.5公頃，綠化率達(dá)48%，共1226戶住宅，總建筑面積25萬(wàn)平方米。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，治安穩(wěn)定，配套設(shè)施齊全，水電，氣，暖，有線，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施齊全，整個(gè)小區(qū)有線外線監(jiān)控系統(tǒng)，每個(gè)樓棟有可視對(duì)講門鈴，門衛(wèi)24小時(shí)值班，全天巡邏。室外有健身器材，有噴泉，假山，人工湖，綠地等優(yōu)美景觀。河南瑞祥物業(yè)管理有限公司對(duì)高新錦華苑實(shí)施專業(yè)化、一體化管理，成績(jī)顯著。 博客工社項(xiàng)目公司所轄的博客工社項(xiàng)目由河南省索克置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)而成，位于鄭州市金

34、水西路10號(hào)。緊鄰1300米飲水河畔，10萬(wàn)平方米濱河公園。小區(qū)占地面積為11000，總建筑面積為43000。周邊學(xué)校、醫(yī)院、超市、配套齊全，還緊鄰有“鄭州中關(guān)村”之稱的東風(fēng)路文化路數(shù)碼商業(yè)區(qū)。以精裝時(shí)尚小戶型為主的生態(tài)社區(qū)，博客工社簡(jiǎn)約與時(shí)尚的設(shè)計(jì)風(fēng)格將建筑、水體、綠地、道路完美地融為一體，真正成為城市精英“自由精神家園”。河南瑞祥物業(yè)管理有限公司經(jīng)參與招投標(biāo)一舉中的該項(xiàng)目。匯景嘉園 公司所轄的匯景嘉園項(xiàng)目由鄭州地產(chǎn)長(zhǎng)城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)有限公司開(kāi)發(fā)建成，坐落于鄭州市二七區(qū)長(zhǎng)江路南、代莊街東西兩側(cè)，占地5.2萬(wàn)平方米，地處鄭州新南城的中心地帶。房屋配套完善，環(huán)境優(yōu)美，極具人性化。周邊近鄰超市、小

35、學(xué)；向南直通京廣快速路，交通發(fā)達(dá)。所有棟號(hào)樓房均為南北朝向，樓間距適度，通風(fēng)采光良好，為景觀、綠化預(yù)留了足夠的空間。小區(qū)南面、西面、北面的沿街面一、二層進(jìn)行商業(yè)開(kāi)發(fā)，方便了小區(qū)業(yè)主的生活。小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施位置設(shè)置在對(duì)業(yè)主影響最小處，使小區(qū)內(nèi)居民有一個(gè)寧?kù)o的生活環(huán)境。河南瑞祥物業(yè)管理有限公司通過(guò)招投標(biāo)獲得該項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。和興嘉園公司所轄的和興嘉園小區(qū)是由鄭州地產(chǎn)長(zhǎng)城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)有限公司開(kāi)發(fā)建成，坐落于鄭州市二七區(qū)長(zhǎng)江路路南、代莊街東。東至仁恒上元、南至匯景嘉園、西至代莊街匯景嘉園、北至長(zhǎng)江路。小區(qū)占地0.53萬(wàn)平方米，建筑面積2.19萬(wàn)平方米，全高層建筑結(jié)構(gòu)，樓距適中，通風(fēng)采光良好。小區(qū)配套完善，環(huán)境優(yōu)美，綠化率高。周邊近鄰超市、小學(xué)，向南直通京廣快速路，交通發(fā)達(dá)。小區(qū)南面、西面、北面的沿街面一、二層進(jìn)行商業(yè)開(kāi)發(fā)，方便了小區(qū)業(yè)主的生活。河南瑞祥物業(yè)管理有限公司通過(guò)項(xiàng)目招投標(biāo)一舉中的該項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)化、一體化管理。尚善若水 公司所轄的尚善若水項(xiàng)目是由鄭州綠城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司滎陽(yáng)分公司開(kāi)發(fā)建設(shè)而成。項(xiàng)目坐落于滎陽(yáng)市康泰路與博文路交叉口西南角?？偨ㄖ娣e4.8503萬(wàn)平方米，小區(qū)采用多層、高層結(jié)合的布局，高低錯(cuò)落有秩，布局合理。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，精致獨(dú)