1、門診藥房調(diào)劑操作規(guī)程六盤水市人民醫(yī)院修訂日期2017年5月24日文件編號XYJK-MZTJ-001版 本第一版為使門診藥房調(diào)劑工作規(guī)范化、流程化，調(diào)劑人員的每一個工作細節(jié)有章可循，提高藥房服務質(zhì)量，杜絕差錯，保證患者用藥安全有效，制定本操作規(guī)程。1、 準備 提前5-10分鐘到崗，準時開窗；開啟工作電腦及LED顯示屏，并檢查其是否正常；核對麻精藥品數(shù)量；檢查窗口膠水、藥袋、配方清單打印紙、用藥交代標簽等準備工作。2、 審方、調(diào)配發(fā)藥 調(diào)配藥師依據(jù)配藥清單或處方的貨位標識指引調(diào)配藥品，并遵循“四查十對”、“近期先出”原則，核對無誤后，交發(fā)藥藥師。1.發(fā)藥藥師收取處方（注意把治療單、發(fā)票等與藥房無關

2、票據(jù)還給患者），認真審查處方項目的完整性、用藥合理性，發(fā)現(xiàn)問題退還給病人，請醫(yī)師修改；2.核對收費信息，如收費或醫(yī)師錄入信息有誤，請患者依據(jù)退費流程更正后取藥；3.核對無誤后書寫用法用量標簽及特別提示簽于口服、注射藥袋，呼叫確認患者姓名，逐一核對藥品（發(fā)出藥品），詳細交代用法和注意事項，應注意尊重患者隱私同時請病人核對，如患者有問題咨詢應盡量解答。注意：嚴格審查特殊藥品處方醫(yī)師資格、處方數(shù)量，回收、查驗藥品的空安瓿、廢貼膜，逐項填寫處方登記冊。三、其他工作1.如遇藥品短缺，報告組長并及時與藥庫聯(lián)系，盡量保證患者用藥需求。2.每天清點麻醉、精一藥品，要求帳物相符，如出現(xiàn)錯誤及時查找，不得拖延或私

3、自更改賬目3.遵循“近期先出”的原則及時整理補充貨架藥品。4.新藥到藥房先設置貨位號并放置在新藥貨架，組長組織新藥學習。四、工作結(jié)束后，關閉電腦，清理工作區(qū)域衛(wèi)生，裝訂處方，并登記。急診藥房調(diào)劑操作規(guī)程六盤水市人民醫(yī)院修訂日期2017年5月24日文件編號XYJK-JZTJ-002版 本第一版急診藥房24h開放，承擔急診患者的處方調(diào)配，為使急診藥房調(diào)劑工作規(guī)程化、流程化，每個工作細節(jié)有章可循，提高藥房服務質(zhì)量，杜絕差錯，保證患者用藥安全有效，制定本操作規(guī)程。1、 準備 提前5-10分鐘到崗，認真與上一班藥師做好交接班，核對麻醉藥品、一類精神藥品數(shù)量與實物是否相符。二、審方、調(diào)配發(fā)藥1.按次序收取

4、病人處方，按照收一張、配一張、發(fā)一張的原則，嚴格執(zhí)行“四查十對”， 認真審查處方項目的完整性、用藥合理性，發(fā)現(xiàn)問題退還給病人，請醫(yī)師修改。2.核對收費信息，如收費或醫(yī)師錄入信息有誤，請患者依據(jù)退費流程更正后取藥；3.核對無誤后，按照處方標識貨位調(diào)配，再次核對患者、藥品、處方及HIS信息，發(fā)藥時詳細交代其用法用量及注意事項4. HIS確認下賬，處方上簽章。注意：嚴格審查特殊藥品處方醫(yī)師資格、處方數(shù)量，回收、查驗藥品的空安瓿、廢貼，逐項填寫處方登記冊。四、其他工作調(diào)配處方時，遇到治療藥物（尤其搶救藥品）缺藥貨，主動與門診或中心藥房調(diào)藥或向醫(yī)師推薦替用藥品，對于不能處理的問題及時與科主任或組長聯(lián)系，

5、以保證患者及時、有效的治療。五、工作結(jié)束后，關閉電腦，清理工作區(qū)域衛(wèi)生，裝訂處方，并作處方登記。住院藥房調(diào)劑操作規(guī)程六盤水市人民醫(yī)院修訂日期2017年5月24日文件編號XYJK-ZYTJ-003版 本第一版為使住院藥房調(diào)劑工作規(guī)范化、流程化，調(diào)劑人員的每一個工作細節(jié)有章可循，提高藥房服務質(zhì)量，杜絕差錯，保證患者用藥安全有效，制定本操作規(guī)程。一、準備提前5-10分鐘到崗，打開工作電腦，準時開窗；認真與上一班藥師做好交接班，核對麻醉藥品、一類精神藥品數(shù)量與實物是否相符。二、審方按病區(qū)打印醫(yī)囑信息擺藥單，藥師人工審核，不合理者，及時聯(lián)系醫(yī)師，請其修改。三、調(diào)配 調(diào)配藥師依據(jù)配藥清單核對藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量，無誤后，呼叫確認病區(qū)取藥人員或患者姓名發(fā)出藥品（對患者詳細交代用法和注意事項），請取藥人員確認，藥師在擺藥單上簽字。五、其他工作1.如遇藥品短缺，通知組長并及時與藥庫聯(lián)系，保證住院患者用藥。2.每天清點麻醉、精一藥品，要求帳物相符，如出現(xiàn)錯誤及時查找，不得拖延或私自更改賬目3.指定班次及時準確補充貨架藥品，按照貨