1、快遞收發(fā)管理規(guī)定一、目的：規(guī)范公司收、發(fā)快遞管理，防止快遞丟失，控制物流成本。確保公司快遞的收發(fā)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。二、適用范圍：適用于公司總部及各分、子公司全體員工。三、定義：快遞物品：指公司員工因工作需要，寄送文件資料、產(chǎn)品樣品、貨物以及其他與工作相關(guān)物品等。四、權(quán)責(zé)：前臺負(fù)責(zé)快遞收發(fā)工作，并對收取的快遞物品進(jìn)行登記后，通知收件人領(lǐng)取。對于未被領(lǐng)取的快遞件，下班前收到庫房保管?？爝f員送件到公司前臺前臺接收并核對單據(jù)，登記確認(rèn)前臺通知快遞收件人領(lǐng)取，本人簽字確認(rèn)前臺通知快遞收件人，收件人交代他人代收、代簽前臺當(dāng)天整理單據(jù)并輸入電腦五、收發(fā)快遞流程圖1、收件流程圖：2、寄件流程圖：寄件人填寫

2、快遞郵寄登記表及快遞單前臺核對快遞郵寄登記表、快遞單、物品，確認(rèn)單據(jù)填寫是否清晰前臺聯(lián)系合適的快遞公司，寄出快遞物品前臺保留好快遞單據(jù)，并每天錄入電腦六、費(fèi)用管控：1、物品分類與快遞公司選擇參照表：序號寄件類型選擇快遞公司1A類：緊急件順豐快遞2B類：貴重件（如票據(jù)、證件、貴重配件或物品等）順豐快遞3C類：普通件（如資料、文件、普通產(chǎn)品樣品等）圓通快遞2、保價(jià)：為避免風(fēng)險(xiǎn)，超過5000元的物品不可快遞；寄1000至5000元的物品和易碎、易損件必須進(jìn)行保價(jià)，若未保價(jià)而物品發(fā)生損壞的，寄件人將酌情承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3、嚴(yán)禁公費(fèi)郵寄私人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費(fèi)的10倍處罰。4、嚴(yán)禁私自郵寄公司產(chǎn)品，

3、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場價(jià)值的10倍處罰，情節(jié)嚴(yán)重者視同偷竊，并追究其刑事責(zé)任。5、綜合管理中心對公司整體快遞費(fèi)進(jìn)行管控。對于快遞費(fèi)過高的部門，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行分析，并制定整改措施交予行政部留存?zhèn)洳?。七、前臺收件規(guī)定1、無需支付運(yùn)費(fèi)的快遞物品，由前臺簽收、登記后，通知收件人領(lǐng)取。2、需支付運(yùn)費(fèi)的快遞物品，前臺應(yīng)及時(shí)通知收件人付款收件。3、貴重物品或公司資料原則上由前臺通知收件人到前臺自領(lǐng)，如收件人無法領(lǐng)取時(shí)，由前臺與收件人確認(rèn)后再辦理代收手續(xù)。4、前臺簽收所有快遞物品必須進(jìn)行登記，并通知收件人到前臺簽收。若收件人不在，則由收件人指定代收人到前臺簽收。5、公司所有寄件的快遞單據(jù)統(tǒng)一由前臺保管（保管期

4、為12個(gè)月），便于公司對賬和查詢。6、為了保證前臺已簽收快遞物品的安全及保持公司前臺整潔，要求收件人或代收人必須在前臺通知后盡快領(lǐng)取快遞物品（下班后簽收的快遞物品除外）。如果當(dāng)天未領(lǐng)走，由前臺收錄到庫房保管。7、前臺已簽收的快遞物品，收件人私自拿走未簽字登記的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款50元。八、遺損件索賠1、寄（收）件人發(fā)現(xiàn)所寄（收）快遞發(fā)生遺失或損壞的，應(yīng)第一時(shí)間將快遞單號報(bào)到前臺，由綜管中心與快遞公司跟進(jìn)索賠，寄（收）件人須給予相關(guān)配合。2、前臺須對每單索賠件記錄在快遞物品遺失/損壞登記表上，便于查詢和統(tǒng)計(jì)快遞件的遺失/損壞率，以便評價(jià)供應(yīng)商的服務(wù)能力。附件一：快遞簽收登記表附件二：快遞郵寄登記表附件三：快遞物品遺失/損壞登記表綜合管理中心 行政部2017年10月24日附件一： 快遞簽收登記表快遞簽收登記表序號收件人快遞名稱快遞單號收件日期本人簽字123456789101112131415161718192021222324252627282930附件二：快遞郵寄登記表快遞郵寄登記表1：發(fā)貴重易碎品時(shí)必須在運(yùn)單上注明，如未注明出現(xiàn)破損損失自己承擔(dān)責(zé)任序號