1、HRM的政策制定與文化建設(shè),第六部分,問 題,現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)擁有什么樣的人力資源管理哲學(xué)？ 企業(yè)文化建設(shè)的原理和重點(diǎn)有哪些？ 怎樣將人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)相融合？,現(xiàn)代人力資源管理哲學(xué),以人為本，尊重人發(fā)展人 以培育成功企業(yè)文化為己任 人才價(jià)值高于一切，人力資本增值是企業(yè)成功之道 企業(yè)人力資源政策的制定要基于組織戰(zhàn)略和企業(yè)文化 企業(yè)人力資源管理兼具科學(xué)性和藝術(shù)性,企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)競爭條件下，通過有效整合利用各種資源，以 追求價(jià)值最大化為根本目的的組織。,土地 資金 物料 人力 信息 ,有效使用,價(jià)值最大化,企業(yè)的宗旨,農(nóng)業(yè)時(shí)代：土地資源 工業(yè)時(shí)代：資本 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代：知識、信息 具體指附著

2、在人力資源上的知識、技能、能力，技術(shù)等，以及如何以最有效的方式配置、利用各種資源。 人力資本是以勞動(dòng)者的質(zhì)量或其技術(shù)知識、工作能力表現(xiàn)出來的資本，人力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用 人力資本的核心是提高員工素質(zhì)，培訓(xùn)開發(fā)投資是人力投資的主要內(nèi)容 人力作為資本，不僅參與價(jià)值創(chuàng)造，也參與價(jià)值分配,創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值首要資源的變遷,對員工的看法Z理論,信任員工 依據(jù)人際關(guān)系的微妙性營建和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛 建造管理層與員工間親密的關(guān)系 關(guān)心員工，與員工職業(yè)生涯規(guī)劃相聯(lián)系，文化激勵(lì),McKinseys “7 S ”theory,Strategy,Structure,System,Shared Values,Styl

3、e,Staff,Skill,企業(yè)文化構(gòu)成,企業(yè)整體價(jià)值觀與企業(yè)精神 企業(yè)倫理道德 企業(yè)風(fēng)貌：風(fēng)格、風(fēng)氣、傳統(tǒng)和習(xí)慣,企業(yè)文化的功能,凝聚功能 導(dǎo)向功能 激勵(lì)功能 約束功能 協(xié)調(diào)功能 提高素質(zhì)功能 塑造形象功能,企業(yè)文化建設(shè)的原理與重點(diǎn)明確企業(yè)文化改革的指導(dǎo)原則,以管理創(chuàng)新帶動(dòng)文化創(chuàng)新，以管理為切入點(diǎn) 關(guān)注文化的創(chuàng)新功能、激勵(lì)功能，注重文化的動(dòng)力性 在行業(yè)共性的基礎(chǔ)上，突出企業(yè)的文化個(gè)性,例,明確企業(yè)文化改革的特殊工作范式（）,例,如何實(shí)施最佳的企業(yè)文化管理？,企業(yè)形象系統(tǒng)如何與文化戰(zhàn)略相一致？,文化管理如何與日常管理相融合？,文化管理如何與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)？,MI如何順應(yīng)新的變化,BI如何與MI

4、和VI相一致,VI是否需要進(jìn)一步解釋和微調(diào),企業(yè)的文化改革擬解決哪些主要問題？,文化策略與WTO,文化策略與跨國經(jīng)營,文化策略與自身潛力,領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與文化管理,管理模式與文化管理,員工心理與文化管理,明確企業(yè)文化改革的特殊工作范式（）,例,企業(yè)的文化管理范式如何出臺(tái)？,參照國內(nèi)外同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)與管理模式 對企業(yè)自身進(jìn)行度診斷測評 體現(xiàn)“顧客至上”、“以人為本”等文化管理的一般原則 探討適合企業(yè)特點(diǎn)的多種文化管理方案 針對若干方案實(shí)施有針對性的調(diào)查、分析與研究(充分考慮行業(yè)共性與企業(yè)特性) 幫助企業(yè)選出最適合自身的文化管理方案 經(jīng)局部試用確定企業(yè)的文化管理范式。,明確企業(yè)文化改革的特

5、殊工作范式（）,例,企業(yè)的文化管理中BI如何分類？,對產(chǎn)品與設(shè)備 對組織 對同事 對社會(huì)公眾 對顧客 對自身,開發(fā)、制造、包裝、儲(chǔ)蓄、運(yùn)送等各方面的細(xì)則。 組織守則、各種管理規(guī)章制度 協(xié)調(diào)人際關(guān)系的一般原則和做法 人際協(xié)調(diào)原則和要求 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求 嚴(yán)于律己的要求,行為對象,行為標(biāo)準(zhǔn),明確企業(yè)文化改革的特殊工作范式（）,例,企業(yè)的文化識別系統(tǒng)如何有效運(yùn)作？,MI,MI,BI,VI,明確企業(yè)文化改革的特殊工作范式（）,例,如何保證企業(yè)文化管理的健康發(fā)展？,員工心理行為量尺的開發(fā),員工激勵(lì)與約束機(jī)制的建立,人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)相融合,人力資源政策出臺(tái)與企業(yè)文化相協(xié)調(diào) 招聘選拔環(huán)節(jié)注重人的文化

6、適應(yīng)性和背景 培訓(xùn)開發(fā)過程體現(xiàn)文化建設(shè)意圖 出臺(tái)完善實(shí)用的員工手冊,成功企業(yè)的例子,北京雪蓮羊絨有限公司 1990年虧損4000萬，40%職工下崗待業(yè) 李元征任總經(jīng)理，認(rèn)為人心是企業(yè)的根，注重文化建設(shè) 招回下崗職工共商振興大計(jì) 5年后全面扭虧，贏利額直線上升，打出雪蓮羊絨衫名牌，暢銷國內(nèi)外,成功企業(yè)的例子（續(xù)）,豐田公司 價(jià)值觀與具體的管理行為相結(jié)合，得到企業(yè)內(nèi)外的廣泛認(rèn)同，樹立企業(yè)形象 積聚人才，善用人才，重視員工素質(zhì)培養(yǎng)，樹立良好的公司內(nèi)部形象 加強(qiáng)內(nèi)部溝通 人力資源管理與文化建設(shè)相契合,人力資源政策制定,符合國家法律和政策要求 借助企業(yè)SWOT分析 公平、公正、公開 建立和利用人力資源信

7、息系統(tǒng) 體現(xiàn)企業(yè)文化,人員招聘選拔與企業(yè)文化,對招聘者進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，不僅培訓(xùn)招聘技巧，更要培訓(xùn)本企業(yè)的企業(yè)文化，使招聘者在招聘過程中體現(xiàn)出本企業(yè)的文化和形象 對應(yīng)聘者進(jìn)行文化適應(yīng)性考核，選拔對本企業(yè)文化認(rèn)同感高的候選者 在面試、角色扮演等招聘選拔過程中嚴(yán)格考察應(yīng)聘者的誠信、忠誠等人格特征,人員提升與企業(yè)文化,人員提升建立在嚴(yán)格考評基礎(chǔ)之上 人員提升與管理層開發(fā)計(jì)劃相結(jié)合 通過人員提升制度，完善激勵(lì)機(jī)制,績效管理與企業(yè)文化,準(zhǔn)確區(qū)分出工作績效的優(yōu)劣 將績效高低與獎(jiǎng)罰相結(jié)合 績效考評與培訓(xùn)開發(fā)、工資獎(jiǎng)金、內(nèi)部提升等相結(jié)合 績效管理服務(wù)于員工發(fā)展和組織績效改進(jìn) 績效管理體現(xiàn)對員工的信任和負(fù)責(zé),薪酬

8、管理與企業(yè)文化,薪酬管理體現(xiàn)對員工付出的公平回報(bào) 福利待遇體現(xiàn)對員工的關(guān)心和理解 績效加薪鼓勵(lì)員工努力貢獻(xiàn) 技能工資營建學(xué)習(xí)型組織，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)風(fēng)氣,員工關(guān)系與企業(yè)文化,營建和諧融洽緊張競爭的組織氣氛 弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)向上群策群力的團(tuán)隊(duì)精神 員工、工會(huì)、黨團(tuán)組織親如一家 建立處理內(nèi)部沖突的公正制度,溝通機(jī)制與企業(yè)文化,完善高效的內(nèi)部正式溝通途徑 健康的內(nèi)部非正式溝通途徑 員工擁有越級申述和抱怨的權(quán)利與途徑 發(fā)達(dá)的建議系統(tǒng) 高效規(guī)范的外部溝通體系,培訓(xùn)開發(fā)與組織文化,將企業(yè)文化對員工的要求貫穿于培訓(xùn)開發(fā)全過程 適度的培訓(xùn)投入體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理哲學(xué) 人力資本的增值是企業(yè)成功的重要保證 專門的文化培訓(xùn),結(jié) 語,人力資源管理是贏得企業(yè)持久競爭力的工具，人力資本增值是企業(yè)成功的保證 企業(yè)人力資源管理要個(gè)性化