1、神舟筆記本高校營(yíng)銷策劃方案市場(chǎng)營(yíng)銷0841目錄一、市場(chǎng)背景分析（劉杰5）二、營(yíng)銷環(huán)境分析（王鵬6）三、SWOT分析（俞運(yùn)河6）四、STP分析 （儲(chǔ)永恒0）五、營(yíng)銷策略（林 海8）六、活動(dòng)設(shè)計(jì)與預(yù)算控制（蘇建華9） （王 鵬8）2#B307兄弟連一、市場(chǎng)背景分析一、市場(chǎng)調(diào)查分析（一）、調(diào)查背景為了更好地了解筆記本市場(chǎng)的消費(fèi)者的需求情況，以及神舟在整個(gè)筆記本市場(chǎng)中所處的地位，我們特此針對(duì)大學(xué)生筆記本市場(chǎng)進(jìn)行了一次簡(jiǎn)要的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。（二）、調(diào)查目的本次調(diào)研活動(dòng)旨在發(fā)現(xiàn)高校大學(xué)生筆記本市場(chǎng)消費(fèi)的特點(diǎn)，潛在市場(chǎng)，以及神舟品牌在大學(xué)生中的地位，從而為開(kāi)展一系列的促銷活動(dòng)提供依據(jù)，為神舟品牌的市場(chǎng)推廣提供

2、堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（三）、調(diào)查對(duì)象及概況本次調(diào)查對(duì)象為鄭州各高校學(xué)生，按照一定比例進(jìn)行抽樣調(diào)查。本次調(diào)查以紙質(zhì)問(wèn)卷和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷同時(shí)進(jìn)行。紙質(zhì)問(wèn)卷采取隨機(jī)抽樣方式，共發(fā)放問(wèn)卷200份，發(fā)放對(duì)象為龍湖大學(xué)城各高校?；厥諉?wèn)卷194份，有效問(wèn)卷189份。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷以網(wǎng)絡(luò)方式，通過(guò)各高校BBS，學(xué)生QQ群等進(jìn)行派發(fā)，共收回問(wèn)卷106份，有效問(wèn)卷98份。本次合計(jì)派發(fā)問(wèn)卷306份，分布于各個(gè)年級(jí)，回收300份，回收率98.4%，有效問(wèn)卷287份，有效率93.8%。（四）、調(diào)查具體內(nèi)容及建議1、大學(xué)生電腦市場(chǎng)描述大學(xué)生群體在消費(fèi)時(shí)追求知識(shí)性、時(shí)尚性、潮流化，強(qiáng)調(diào)“美感”、追求新奇、注重個(gè)性。在電腦消費(fèi)上，他們也具有自己個(gè)

3、性的特點(diǎn)。（1）.你的性別是（ ）A男 B女 （2）.你所在的年級(jí)（ ）A大一 B大二 C大三 D大四 E研究生調(diào)查結(jié)果顯示，其中男生比例為48%、女生比例為52%，大一所占比例為為31%，大二所占比例為為21%，大三所占比例為為28%，大四所占比例為為20%，可見(jiàn)此次調(diào)查問(wèn)卷分布年級(jí)、男女性別比例較合理。（3）.你每月除去伙食費(fèi)以外的消費(fèi)額是（ ）A.300以下 B. 300-500 C. 500-800 D. 800以上調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)學(xué)生的除去伙食費(fèi)之后的月消費(fèi)額不大，因此，可以估計(jì)，他們?cè)谶x擇筆記本等消費(fèi)額較高的產(chǎn)品時(shí)，會(huì)相對(duì)慎重些，對(duì)價(jià)格尤為敏感。（4）.你目前使用的電腦是（ ）

4、 A臺(tái)式機(jī) B筆記本電腦 C目前沒(méi)有電腦由于近幾年來(lái)筆記本的價(jià)格一路走低，大學(xué)生擁有筆記本電腦的數(shù)量也隨著攀升。當(dāng)代的大學(xué)生是跟隨IT科技發(fā)展的一代人，大學(xué)生們接觸到電腦、網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間遠(yuǎn)比以往任何的大學(xué)生要長(zhǎng)得多。那么，他們利用現(xiàn)代的工具電腦，都在做些什么事情呢？對(duì)此，我們做了如下的調(diào)查。（5）.你使用電腦主要目的是（可多選）（ ）A.高級(jí)配置用于專業(yè)學(xué)習(xí)B.普通上網(wǎng)、學(xué)習(xí)、辦公C.看電影、聽(tīng)音樂(lè)等娛樂(lè)D.高配置用于電腦游戲E.其他從圖5 我們可以看到，用于普通上網(wǎng)、學(xué)習(xí)、辦公是學(xué)生們主要的用“腦”目的，這個(gè)比較符合學(xué)生的身份，同時(shí)娛樂(lè)需求也是比較明顯的。這就提示我們要實(shí)現(xiàn)電腦的基本學(xué)習(xí)、辦公功

5、能的同時(shí)，加強(qiáng)娛樂(lè)應(yīng)用方面的開(kāi)發(fā)。對(duì)于有購(gòu)買(mǎi)意向的同學(xué)，他們期望購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間是什么時(shí)候呢，調(diào)查表明，打算2年之后再買(mǎi)的占了大多數(shù)，結(jié)合上面的第4題，我們可以看出，由于臺(tái)式機(jī)占據(jù)了比較主要的大學(xué)生市場(chǎng)份額，因?yàn)槎唐趦?nèi)沒(méi)有更換的需要，所以購(gòu)買(mǎi)意向都在臨近畢業(yè)的時(shí)間段或者是新生暫時(shí)沒(méi)有電腦的，打算直接購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦。（6）.如果打算購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦，你計(jì)劃的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間是（ ）A3個(gè)月內(nèi) B.半年內(nèi) C.一年內(nèi) D.二年內(nèi) E.二年以上（7）.假如購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦，你能接受的價(jià)格范圍是（ ）A.4000以下 B.4000-6000 C.6000-8000 D.8000以上有了購(gòu)買(mǎi)意向，那么大學(xué)生們能夠接受的價(jià)

6、格范圍是多少呢，我們也進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查。得出的結(jié)論是（圖7），大部分學(xué)生心目中理想的價(jià)位主要集中在40008000這個(gè)范圍。這反映了大學(xué)生們消費(fèi)趨向理性，不會(huì)盲目追求高價(jià)位，而是從自身需求出發(fā)，在滿足基本需要的同時(shí)兼顧一下其他方面的需求。（8）.若購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦，你想選擇的品牌是（可選多項(xiàng)）（ ）A.惠普 B.戴爾 C.蘋(píng)果 D.聯(lián)想 E.華碩 F.宏基 G.神舟 H.索尼 I.東芝 J.三星 K.方正 L.海爾 M.其他品牌在市場(chǎng)中的作用是不可抹殺的。一個(gè)良好的品牌,在人的腦子里的占有率要比在市場(chǎng)占有率有效。那么，這批筆記本市場(chǎng)的顯性或者潛在購(gòu)買(mǎi)者對(duì)筆記本品牌是否存在偏好呢，我們通過(guò)以下的問(wèn)

7、題來(lái)研究。020406080100120140160180圖8 若購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦，你想選擇的品牌是（可選多項(xiàng)）A.惠普 B.戴爾 C.蘋(píng)果 D.聯(lián)想 E.華碩 F.宏基 G.神舟 H.索尼 I.東芝 J.三星 K.方正 L.海爾 M.其他從上圖我們可以看出，大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦的品牌要求比較高，選擇的主要是國(guó)際大品牌和國(guó)內(nèi)知名度較高的品牌。這個(gè)提示我們要做好品牌的推廣工作，以提高大學(xué)生消費(fèi)群體和其他消費(fèi)群體對(duì)本公司品牌的認(rèn)可度。（9）.你覺(jué)得哪些筆記本宣傳方式最有影響力？（可多選）（ ）A.降價(jià)促銷 B.贈(zèng)品禮包 C.產(chǎn)品體驗(yàn)試用 D.舉辦主題活動(dòng) E.贊助公益活動(dòng) F.分期付款 G.其它

8、 調(diào)查的結(jié)果如下可以看出，價(jià)格因素仍然是消費(fèi)者最關(guān)注的地方。因此，應(yīng)該加強(qiáng)價(jià)格方面的管理，以更好地滿足消費(fèi)者的需求。（10）.你了解筆記本電腦的途徑（ ）A.廣播 B.報(bào)刊書(shū)籍 C.網(wǎng)絡(luò) D.電視 E.朋友推薦 F.促銷活動(dòng)可以看出，網(wǎng)絡(luò)是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)信息的最主要來(lái)源，因此加強(qiáng)這方面的宣傳可能會(huì)帶來(lái)比較明顯的效果。另外，朋友推薦是消費(fèi)者信息來(lái)源的另一個(gè)重要方面，因此，加強(qiáng)品牌建設(shè)，在樹(shù)立品牌良好形象也可以拉動(dòng)消費(fèi)的增長(zhǎng)。（11）.你會(huì)選擇在哪里購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦 （ ）A.網(wǎng)上訂購(gòu) B.附近的專賣(mài)店 C.電腦城 D.百腦匯 E.國(guó)美、蘇寧等賣(mài)場(chǎng) F.大型商場(chǎng) G.其它問(wèn)及“你會(huì)在哪里購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦”

9、時(shí)，近50%的學(xué)生表示，會(huì)在電腦城這樣的專業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。這表明，消費(fèi)者對(duì)專業(yè)的場(chǎng)所比較有信心，消費(fèi)欲望也會(huì)比較強(qiáng)烈。因此應(yīng)加強(qiáng)在高校市場(chǎng)的渠道建設(shè)。2、神舟筆記本學(xué)生專用本電腦市場(chǎng)調(diào)查（12）.你了解適合學(xué)生使用的神舟學(xué)生本系列產(chǎn)品嗎（ ）A.了解 B.聽(tīng)說(shuō)過(guò) C.沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示有44.19%的學(xué)生聽(tīng)說(shuō)過(guò)神舟學(xué)生本，11.63%的學(xué)生了解神舟學(xué)生本，還有很多對(duì)神舟學(xué)生本了解還不是很深，有44.19%的人甚至沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)系列，因此，如何快速、有效地將學(xué)生本系列的產(chǎn)品推廣開(kāi)來(lái)，顯得十分的重要。（13）.你印象中神舟品牌產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)有（可多選）（ ） A.外觀 B. 品牌校園宣傳C. 售后服

10、務(wù)D.功能 E.性價(jià)比圖13.你印象中神舟品牌產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)有（可多選）7.35%19.12%17.65%22.06%33.82%A.外觀 B.品牌校園宣傳C.售后服務(wù) D.功能 E性價(jià)比.調(diào)查結(jié)果顯示，神舟電腦在性價(jià)比、功能方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，認(rèn)可度較高。但是其外觀、售后服務(wù)有待改善，此外還需加強(qiáng)校園宣傳力度。應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)這些方面的工作，不斷滿足客戶的需要。同時(shí)可以看出，高的性價(jià)比更容易令學(xué)生感到滿意，可見(jiàn)價(jià)格仍然是大學(xué)生消費(fèi)者顧慮的首要因素，結(jié)合第7題，我們不難得出這樣的結(jié)論：消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感性不要高于產(chǎn)品的實(shí)際功能。因此，在價(jià)格上面下功夫，不斷滿足消費(fèi)者的需要，是一個(gè)想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中生存

11、發(fā)展所必須具有的品質(zhì)。（五）、結(jié)束語(yǔ)通過(guò)以上對(duì)大學(xué)生筆記本市場(chǎng)的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)潛力是巨大的，關(guān)鍵在于如何去引導(dǎo)他們的消費(fèi)。大學(xué)生普遍對(duì)價(jià)格因素較敏感，因此加強(qiáng)價(jià)格管理，對(duì)于神舟系列的產(chǎn)品進(jìn)一步打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)有著重大意義。而在價(jià)格上面下功夫的同時(shí)，也要針對(duì)年輕人追求新奇、個(gè)性等方面的特殊需要進(jìn)行滿足，以實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和影響力。二、市場(chǎng)環(huán)境分析 （一）、總體銷售環(huán)境當(dāng)前筆記本電腦市場(chǎng)較為混亂，品牌眾多，由于近年筆記本價(jià)格下降幅度較大，與臺(tái)式電腦相差不多，同時(shí)具有臺(tái)式電腦所沒(méi)有的“便攜”的特點(diǎn)，使其成為了購(gòu)買(mǎi)電腦的消費(fèi)者的首選，特別是在中國(guó)，這個(gè)世界最大的市場(chǎng)，筆記本發(fā)展與普及

12、速度加快，在2010年度，筆記本占有率將會(huì)達(dá)到40%，筆記本將成為一種趨勢(shì)。筆記本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品多元化成為了各品牌設(shè)計(jì)與發(fā)展的重要對(duì)策，為了迎合不同消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦的性能等各方面的偏好，同時(shí)由于個(gè)別消費(fèi)者在工作等方面對(duì)筆記本具有更為特殊的需求，因此，產(chǎn)品的分類就較為復(fù)雜，在價(jià)格范圍上，由于筆記本的性能、材質(zhì)、外貌等各方面具有加大的差異，同時(shí)在需求上，有偏向于娛樂(lè)、有偏向于工作、學(xué)習(xí)等方面的。根據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果看出，價(jià)格成為了筆記本購(gòu)買(mǎi)者的主要考慮因素，特別是學(xué)生群體，其使用電腦的目的主要是較低要求的上網(wǎng)、學(xué)習(xí)、工作（問(wèn)卷第5題），因此低端入門(mén)筆記本成為市場(chǎng)的主導(dǎo)，且市場(chǎng)主流地位難以改變。

13、但是隨著需求的不斷提高，軟件等不斷開(kāi)發(fā)，硬件研發(fā)的發(fā)展，使得中高端的筆記本擁有了更為廣闊的發(fā)展空間。（二）、與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較分析由于神舟系列在產(chǎn)品設(shè)置上，價(jià)格最低到1999元，且大多為中低端機(jī)型，因此主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在于低價(jià)筆記本市場(chǎng)。其一：從五大廠商低端市場(chǎng)戰(zhàn)略來(lái)看：聯(lián)想不盲目跟風(fēng)，采取出其不意的價(jià)格戰(zhàn)惠普有的放矢，用低價(jià)機(jī)型作敲門(mén)拓展區(qū)域市場(chǎng)；神舟依靠其絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)；華碩利用寬廣的價(jià)格帶，提供給消費(fèi)者至少一個(gè)選擇；戴爾有專門(mén)機(jī)型占領(lǐng)低價(jià)市場(chǎng)，主力機(jī)型則會(huì)保持一定的價(jià)位。其二，從五大廠商產(chǎn)品線競(jìng)爭(zhēng)策略的角度上看：聯(lián)想低價(jià)市場(chǎng)由旭日系列強(qiáng)力出擊惠普由V3000系列開(kāi)拓低價(jià)筆記本市

14、場(chǎng)疆土；神舟定位于低端實(shí)用的天運(yùn)系列是其主力；華碩產(chǎn)品線豐富，X與Z系列雙線是主力；戴爾Vostro系列主打低價(jià)牌。其三，從五大廠商低價(jià)超便攜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的角度上看：聯(lián)想適時(shí)將推出類易PC產(chǎn)品；惠普目前進(jìn)軍低價(jià)超便攜市場(chǎng)的最大PC廠商；神舟屆時(shí)1999元產(chǎn)品的推出將對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生極大沖擊；華碩易PC是開(kāi)創(chuàng)性產(chǎn)品，具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)；戴爾將主打399美元價(jià)位，打造性價(jià)比優(yōu)勢(shì)其四，從五大廠商價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略上看：聯(lián)想5000-6000元產(chǎn)品為主力，4001-5000元產(chǎn)品跟進(jìn)；惠普主攻4000-6000元市場(chǎng)，4000元以下尚未涉足；神舟全方位布局，3000-4000元產(chǎn)品是低端主戰(zhàn)場(chǎng)；華碩產(chǎn)品數(shù)量豐富，競(jìng)爭(zhēng)力集

15、中在5000-6000元市場(chǎng)；戴爾各價(jià)格段產(chǎn)品發(fā)展均衡，3000元以下尚未涉足。在低價(jià)筆記本市場(chǎng)上神舟具有較為明顯的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于中低消費(fèi)水平的消費(fèi)人群，其品牌競(jìng)爭(zhēng)力更是顯而易見(jiàn)，神舟在這些中低市場(chǎng)將會(huì)有較高的市場(chǎng)占有率。附錄 問(wèn)卷神舟筆記本系列電腦大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查為了更好地了解筆記本市場(chǎng)的消費(fèi)者的需求情況，以及神州筆記本電腦在整個(gè)筆記本市場(chǎng)中所處的地位，我們特此針對(duì)大學(xué)生筆記本市場(chǎng)進(jìn)行了一次簡(jiǎn)要的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。請(qǐng)根據(jù)你的實(shí)際情況填寫(xiě)，謝謝你的合作！1.你的性別是（ ）A男 B女 2.你所在的年級(jí)（ ）A大一 B大二 C大三 D大四 E研究生3.你每月除去伙食費(fèi)以外的消費(fèi)額是（ ）A.300以下

16、B. 300-500 C. 500-800 D. 800以上4.你目前使用的電腦是（ ）A臺(tái)式機(jī) B筆記本電腦 C目前沒(méi)有電腦5.你使用電腦主要目的是（可多選）（ ）A.高級(jí)配置用于專業(yè)學(xué)習(xí)B.普通上網(wǎng)、學(xué)習(xí)、辦公C.看電影、聽(tīng)音樂(lè)等娛樂(lè)D.高配置用于電腦游戲E.其他6.如果打算購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦，你計(jì)劃的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間是（ ）A3個(gè)月內(nèi) B.半年內(nèi) C.一年內(nèi) D.二年內(nèi) E.二年以上7.假如購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦，你能接受的價(jià)格范圍是（ ）A.4000以下 B.4000-6000 C.6000-8000 D.8000以上8.若購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦，你想選擇的品牌是（可選多項(xiàng)）（ ）A.惠普 B.戴爾 C.蘋(píng)果 D

17、.聯(lián)想 E.華碩 F.宏基 G.神舟 H.索尼 I.東芝 J. 三星 K.方正 L.神舟 M.其他9.你覺(jué)得哪些筆記本宣傳方式最有影響力？（可多選）（ ）A.降價(jià)促銷 B.贈(zèng)品禮包 C.產(chǎn)品體驗(yàn)試用 D.舉辦主題活動(dòng) E.贊助公益活動(dòng) F.分期付款 G.其它 10.你了解筆記本電腦的途徑（ ）A.廣播 B.報(bào)刊書(shū)籍 C.網(wǎng)絡(luò) D.電視 E.朋友推薦 F.促銷活動(dòng)11.你會(huì)選擇在哪里購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦 （ ）A.網(wǎng)上訂購(gòu) B.附近的專賣(mài)店 C.電腦城 D.百腦匯 E.國(guó)美、蘇寧等賣(mài)場(chǎng) F.大型商場(chǎng) G.其它12.你了解適合學(xué)生使用的神舟學(xué)生本系列產(chǎn)品嗎（ ）A.了解 B.聽(tīng)說(shuō)過(guò) C.沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)13.你

18、印象中神舟品牌產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)有（可多選）（ ） A.外觀 B.品牌校園宣傳C.售后服務(wù)D. 功能 E. 性價(jià)比-再次感謝你對(duì)我們調(diào)查的配合，祝您身體健康，生活愉快！二、 營(yíng)銷環(huán)境分析（一）宏觀環(huán)境分析政治法律環(huán)境：2000年10月，國(guó)家教育部決定從2001年起，用5-10年左右的時(shí)間在全國(guó)中小學(xué)基本普及信息技術(shù)教育，全面實(shí)施校校通工程，以信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化。教育部還提出，在2005年前爭(zhēng)取東部地區(qū)縣級(jí)以上和中西部地區(qū)中等以上城市的中小學(xué)都能上網(wǎng)；到2010年，全國(guó)90%以上獨(dú)立建制的中小學(xué)都能上網(wǎng)。在未來(lái)10年的時(shí)間里，全國(guó)有69.8萬(wàn)所中小學(xué)、1000多所高等院校需要進(jìn)行信息化建設(shè)或?qū)嵤└赂?/p>

19、造。2001年，華北、華東、華南、東北等地區(qū)的高等院校、重點(diǎn)中學(xué)、重點(diǎn)小學(xué)及私立學(xué)校掀起了筆記本電腦采購(gòu)的熱潮，教育市場(chǎng)形成無(wú)限商機(jī)。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：目前，中國(guó)高校規(guī)模隨著社會(huì)和市場(chǎng)的需求不斷擴(kuò)大，擴(kuò)招工作持續(xù)展開(kāi)，伴隨而至的是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、龐大、特殊的消費(fèi)群體和廣闊的市場(chǎng)空間，高校也因此成為了眾廠商所極力挖掘的市場(chǎng)。技術(shù)發(fā)展環(huán)境：2001年筆記本電腦產(chǎn)品技術(shù)飛速進(jìn)步，特別在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和零部件等方面更為顯著，一定程度上改變了長(zhǎng)期以來(lái)筆記本電腦在性能和功能上滯后于臺(tái)式PC的局面，對(duì)筆記本電腦市場(chǎng)的增長(zhǎng)起到有力的推動(dòng)作用。技術(shù)進(jìn)步主要體現(xiàn)在以下幾方面：1、 CPU速度迅速提升，節(jié)能成為主流 2、內(nèi)存增大

20、，硬盤(pán)擴(kuò)容，性能顯著增加3、散熱技術(shù)更受重視，臺(tái)式CPU應(yīng)用增加 4、顯示技術(shù)進(jìn)步，顯示效果提升 5、附加技術(shù)凸顯，IEEE 1394成為主流 6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)突出模塊化設(shè)計(jì) （二）微觀環(huán)境分析： 2010年中國(guó)高校筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查分析近年來(lái)，國(guó)內(nèi)筆記本市場(chǎng)以每年超過(guò)50%的增長(zhǎng)率高速膨脹發(fā)展，同時(shí)價(jià)格戰(zhàn)也成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主旋律。伴隨著筆記本市場(chǎng)一次又一次的價(jià)格破冰，筆記本越來(lái)越多的“飛入尋常百姓家”，在高校中學(xué)生擁有筆記本電腦的比例首次突破10%，而近90%的潛在市場(chǎng)使得高校市場(chǎng)成為眾國(guó)內(nèi)外廠商競(jìng)爭(zhēng)的地帶。 一、筆記本電腦市場(chǎng)規(guī)模 1、總量規(guī)模 (圖) 中國(guó)高校筆記本電腦市場(chǎng)擁有率狀況查看更多研

21、究報(bào)告 從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，隨著2005年筆記本電腦的價(jià)格不斷下滑，在高校學(xué)生中已有16.0%的學(xué)生擁有筆記本電腦。但尚未擁有筆記本的消費(fèi)者依然占據(jù)大多數(shù)，達(dá)到84%的比例。這從另一方面也反映了筆記本電腦在高校市場(chǎng)存在這很大的發(fā)展?jié)摿Α?2、潛在市場(chǎng)規(guī)模(圖) 潛在用戶計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)筆記本的時(shí)間分布狀況查看更多研究報(bào)告 在未擁有筆記本電腦的高校學(xué)生中，有一半以上的學(xué)生表示計(jì)劃在1年以內(nèi)購(gòu)買(mǎi)筆記本，其中計(jì)劃在半年內(nèi)要購(gòu)買(mǎi)筆記本的學(xué)生比例占據(jù)了17.3%。由此可以預(yù)見(jiàn)，在未來(lái)的半年至一年時(shí)間里，高校筆記本電腦市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)需求將會(huì)膨脹，而廠商應(yīng)當(dāng)針對(duì)高校消費(fèi)群體實(shí)施恰當(dāng)策略以刺激市場(chǎng)。此外，56.4%的學(xué)生表

22、示將會(huì)在1年以上購(gòu)買(mǎi)筆記本，這部分人群隨意性較大，但如果廠商市場(chǎng)策略恰當(dāng)?shù)脑挘瑒t有望吸引其中部分消費(fèi)者二、筆記本電腦市場(chǎng)格局 (一) 品牌擁有率 1、整體市場(chǎng)擁有率(圖) 不同品牌筆記本電腦在高校市場(chǎng)占有率分布狀況查看更多研究報(bào)告 從調(diào)查結(jié)果可知，IBM在已購(gòu)筆記本電腦的用戶中所占份額最大，達(dá)到22.5%的比例。其次是國(guó)內(nèi)最大的PC廠商聯(lián)想，有15.6%的高校學(xué)生擁有該品牌筆記本電腦。緊隨其后的是戴爾，占有率達(dá)15.2%。該三大品牌均屬于一線廠商，在高校學(xué)生中的累計(jì)占有率高達(dá)43.6%。 惠普筆記本電腦以其三條各具特色產(chǎn)品線面向不同類型消費(fèi)者，使其在高校的學(xué)生中獲得8.7%的產(chǎn)品分布率；東芝雖

23、然價(jià)位一直居高不下，但是以其品牌優(yōu)勢(shì)，使其在已購(gòu)買(mǎi)的學(xué)生群體中所占份額達(dá)8.0%的比例；華碩以5.8%的占有率位居第六位；三星和索尼以其時(shí)尚的外型受到高校學(xué)生的關(guān)注，分別有4.3%和3.6%的占有率。 Acer、神舟、明基、富士通、方正、清華同方等廠商在高校消費(fèi)群體中均占有一定的分布率，但比例較低，均在3%以下。 總的來(lái)看，位居占有率前十名的品牌均屬于一二線筆記本電腦廠商，而國(guó)外廠商以其品牌優(yōu)勢(shì)和質(zhì)量保證在高校用戶中獲得較高的市場(chǎng)占有率。 2、不同性別高校學(xué)生擁有率(圖) 不同性別高校學(xué)生筆記本電腦品牌擁有率對(duì)比查看更多研究報(bào)告 從不同性別學(xué)生擁有的筆記本電腦品牌來(lái)看，男生擁有的品牌集中度較高

24、，分布最多的前8大品牌累計(jì)份額高達(dá)92.3%；相比之下，女生擁有的品牌集中度較低，擁有最多的前8大品牌僅占據(jù)78.1%的市場(chǎng)份額。不過(guò)，男女生都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是IBM筆記本電腦都占據(jù)最高比例。 IBM以其不變的黑色商務(wù)色調(diào)，在高校男生中的占有率達(dá)29.2%，其次是聯(lián)想，在男生中的占有率達(dá)20.8%，再次是戴爾，有16.7%的男生擁有該品牌筆記本電腦。東芝、華碩、Acer、索尼和惠普等在男生中的占有率均在10個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。 從女生在不同品牌占有率中可看出，IBM雖然占據(jù)第一位，但與其在男生中的分布率依然存在著很大的差距，這與IBM產(chǎn)品外觀較為單一有關(guān)。戴爾以其推出的眾多款12.1英寸輕薄產(chǎn)品

25、，使其在女生中占有率達(dá)14.4%，聯(lián)想以13.3%的占有率位居第三位。再次是惠普，在女生中的占有率也較高，達(dá)12.2%。東芝、華碩、索尼和Acer的占有率分別是8.9%、5.6%、3.4%和1.4%。 整體來(lái)看，IBM、聯(lián)想和戴爾三大筆記本電腦品牌在不同性別用戶中所占份額均較高。 3、不同年級(jí)高校學(xué)生擁有率查看更多研究報(bào)告(圖) 不同年級(jí)高校學(xué)生筆記本電腦品牌擁有率對(duì)比 從不同年級(jí)學(xué)生的筆記本電腦品牌擁有率對(duì)比中可以看出，大一至大四學(xué)生所擁有的筆記本電腦主要集中在IBM、戴爾、聯(lián)想、惠普、東芝和華碩六大品牌。 大一學(xué)生對(duì)聯(lián)想和IBM兩大品牌的擁有率最高，達(dá)到33.3%與31.0%。緊隨其后的是

26、戴爾，占14.3%的擁有率?；萜?、東芝、索尼、Acer、明基等在大一學(xué)生中的擁有率均較低，在3%以內(nèi)。 IBM以14.5%的擁有率成為最受大二學(xué)生喜愛(ài)的品牌，其次是惠普，擁有率達(dá)14.3%。戴爾和三星所占份額相當(dāng)，分別占據(jù)11.5%和11.3%的比例。東芝、華碩、索尼在大二學(xué)生中均擁有8%以上的占有率。而在大一學(xué)生中擁有率達(dá)33.3%的聯(lián)想在大二用戶中所占比例下滑，跌至5.7%。其它品牌在高校學(xué)生中所占的份額較低。 戴爾在大三的學(xué)生中所占份額最高，達(dá)到16.8%；其次是華碩，占16.7%的比例。東芝與富士通均以12.5%的占有率隨后。而在大一和大二的學(xué)生擁有率高的IBM筆記本電腦在大三學(xué)生中僅

27、占8.5%，有33.3%的大四學(xué)生在市場(chǎng)上選擇了IBM這一品牌；戴爾其次，占據(jù)22.2%的比例；再次是聯(lián)想和東芝，擁有率分別是11.2%和11.1%?；萜?、華碩、神舟和明基在大四學(xué)生中的擁有率較低，均在6%以內(nèi)。 從不同年級(jí)高校用戶的品牌擁有狀況來(lái)看，高校學(xué)生群體對(duì)品牌具有較強(qiáng)的忠誠(chéng)度，并且對(duì)于市場(chǎng)上的一二線廠商的產(chǎn)品擁有量較高，這從側(cè)面反映了品牌對(duì)高校用戶具有一定的市場(chǎng)影響力。(二) 品牌預(yù)購(gòu)率 1、整體市場(chǎng)欲購(gòu)率 與實(shí)際用戶相比，潛在用戶對(duì)市場(chǎng)上不同品牌的欲購(gòu)率集中度程度較高，前十大廠商累計(jì)比例達(dá)到91.3%。(圖) 不同品牌筆記本電腦在高校市場(chǎng)欲購(gòu)率分布狀況查看更多研究報(bào)告 在潛在用戶計(jì)

28、劃購(gòu)買(mǎi)的不同品牌筆記本電腦中，IBM、聯(lián)想與戴爾這三大廠商旗下產(chǎn)品分布數(shù)量最多，累計(jì)占據(jù)整體市場(chǎng)的63.9%。其中，IBM奪得頭魁獲得24.4%的比例。聯(lián)想以微弱的劣勢(shì)緊隨其后，并成為國(guó)內(nèi)廠商在高校群體中欲購(gòu)率最高的品牌。戴爾占有率也高達(dá)15.2%。同比實(shí)際用戶可見(jiàn)，這三大品牌市場(chǎng)占有率均明顯提升。 在已擁有筆記本電腦的高校學(xué)生中，索尼以3.6%的比例位居第八，但在欲購(gòu)筆記本的學(xué)生中，其比例升至9.1%。 惠普、華碩、清華同方、蘋(píng)果、三星和方正這六大廠商在欲購(gòu)的消費(fèi)群體中所占份額較低，均在4個(gè)百分點(diǎn)以下。 2、不同性別高校學(xué)生欲購(gòu)率(圖) 不同性別的高校學(xué)生筆記本電腦品牌欲購(gòu)率對(duì)比查看更多研究

29、報(bào)告 對(duì)比不同性別的潛在用戶可見(jiàn)，IBM成為男生與女生潛在用戶的欲購(gòu)率相差最大的廠商，其在男生消費(fèi)群體的欲購(gòu)率達(dá)到25.9%，明顯高出女生7.0個(gè)百分點(diǎn)。 聯(lián)想是國(guó)內(nèi)廠商潛在用戶欲購(gòu)率最高的品牌，有24.4%的女生會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想筆記本電腦，比男生僅多出0.3個(gè)百分點(diǎn)。 而戴爾成為潛在用戶欲購(gòu)買(mǎi)的第三大品牌，其中女生占據(jù)16.1%的份額，男生占據(jù)14.5%的份額。 索尼筆記本電腦由于其時(shí)尚的外型，使其成為10.6%的女生欲購(gòu)買(mǎi)的筆記本電腦品牌。而其在男生中僅占7.9%。 惠普和華碩在男生和女生中所占的欲購(gòu)率較低，且均在5個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。 總的來(lái)看，在計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的筆記本電腦的高校用戶中，一二線廠商以其

30、品牌優(yōu)勢(shì)依然成為消費(fèi)者選購(gòu)的對(duì)象。值得一提的是，女性用戶更加注重時(shí)尚化的產(chǎn)品，而男性用戶則更注重產(chǎn)品內(nèi)在的配置。 3、不同年級(jí)高校學(xué)生欲購(gòu)率(圖) 不同年級(jí)高校學(xué)生筆記本電腦品牌欲購(gòu)率對(duì)比查看更多研究報(bào)告 對(duì)比不同年級(jí)學(xué)生品牌欲購(gòu)率可見(jiàn)，在大一的學(xué)生中，有30.4%的用戶計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想筆記本電腦，其次是IBM，有18.4%的用戶將該品牌產(chǎn)品作為欲購(gòu)買(mǎi)的對(duì)象。位居第三是戴爾，有14.2%的用戶計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)該品牌筆記本。索尼在大一學(xué)生的欲購(gòu)率中占據(jù)9.5%。而惠普、華碩、東芝和神舟等占據(jù)的比例較低，在3%以內(nèi)。 在大二的學(xué)生中，有21.6%的學(xué)生將戴爾作為首選品牌，其次是IBM，有18.9%的用戶欲購(gòu)買(mǎi)

31、其品牌產(chǎn)品。聯(lián)想成為大二學(xué)生欲購(gòu)買(mǎi)的第三大筆記本電腦品牌?；萜蘸退髂峋紦?jù)6.2%的欲購(gòu)率。其它品牌的欲購(gòu)率份額較低。 統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，大三學(xué)生傾向于購(gòu)買(mǎi)IBM、戴爾、聯(lián)想與索尼這四大廠商旗下產(chǎn)品，因而四者所占比例相對(duì)高于其它廠商；在大四學(xué)生中，筆記本電腦品牌集中度程度較高，有38.5%的學(xué)生表示計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)戴爾筆記本電腦。華碩、IBM、索尼和惠普的市場(chǎng)占有率依次降低。 三、筆記本電腦市場(chǎng)消費(fèi)行為分析 (一) 購(gòu)買(mǎi)途徑分析 以下ZDC從時(shí)間與地點(diǎn)這兩個(gè)方面對(duì)實(shí)際用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)途徑分析。(圖) 實(shí)際用戶購(gòu)買(mǎi)途徑選擇分布狀況查看更多研究報(bào)告 1、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn) 從實(shí)際用戶購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)的選擇上來(lái)看，由于在電子市場(chǎng)的筆

32、記本電腦集中且款式多樣，致使有一半以上的用戶選擇在電子市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦。而具有針對(duì)性的專賣(mài)店，成為30.0%用戶的選購(gòu)地點(diǎn)。其次是電器城，有12.9%的用戶選擇在此購(gòu)買(mǎi)。用戶在廠商直銷網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)上商城購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的比例較低，分別占5.7%和0.7%。 2、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間 從實(shí)際用戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)間的選擇上看，有45.3%的用戶在購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的時(shí)間上存在著不確定性，但是在節(jié)假日購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的用戶較多，占28.1%的比例；有12.9%的用戶選擇在暑期購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦，最后是周末和寒假，分別有7.2%和6.5%的用戶選擇在此時(shí)間購(gòu)買(mǎi)。 (二) 購(gòu)買(mǎi)心理分析 1、考慮因素(圖) 實(shí)際用戶購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的影響因素

33、分布查看更多研究報(bào)告 在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的用戶中，將配置作為最重要考慮因素的用戶占據(jù)52.2%的比例；將筆記本電腦的品牌作為第二考慮的因素，占據(jù)23.7%的比例。而價(jià)格因素則排在第三位，僅占有18.0%的比例，外觀和服務(wù)這兩大因素比例相近，二者比例依次為3.6%和2.2%。 通過(guò)實(shí)際用戶購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的考慮因素來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品內(nèi)在配置更加注重，而價(jià)格影響因素則降低。由此可見(jiàn)，高校用戶的消費(fèi)行為更趨向理性化，而這就給以價(jià)格作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段的廠商帶來(lái)啟示。 2、考慮價(jià)位(圖) 實(shí)際用戶可接受的價(jià)位區(qū)間分布狀況查看更多研究報(bào)告 對(duì)比實(shí)際用戶可接受價(jià)位區(qū)間分布可見(jiàn)，8000-10000元價(jià)位區(qū)間可

34、接受的用戶最多，占28.1%的比例，且該價(jià)位產(chǎn)品在市場(chǎng)上處于主流的位置。還有22.3%的用戶將10000-12000元作為可接受價(jià)位區(qū)間。再次是6000-8000元的價(jià)位的產(chǎn)品，有18.0%的用戶可接受該價(jià)位。另外，可接受12000元以上產(chǎn)品的用戶占15.8%的比例。 6000元以下的筆記本電腦雖然價(jià)格低廉，但是消費(fèi)者會(huì)對(duì)該類產(chǎn)品的配置和質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑，因此該價(jià)位區(qū)間可接受的消費(fèi)者所占比例較低。其中可接受4000-6000元產(chǎn)品的用戶占15.1%，可接受4000元以內(nèi)產(chǎn)品的用戶僅占0.7%。 總的來(lái)看，用戶對(duì)價(jià)格較低的筆記本電腦產(chǎn)品的接受力度不高。因此，在筆記本電腦廠商以價(jià)格換市場(chǎng)的同時(shí)，商應(yīng)當(dāng)

35、權(quán)衡好利弊。 3、選取的促銷形式(圖) 實(shí)際用戶對(duì)不同促銷形式的選擇分布狀況查看更多研究報(bào)告 從實(shí)際用戶對(duì)不同促銷形式的選擇上可見(jiàn)，直接降價(jià)成為78.6%的用戶最希望的促銷方式。由此可見(jiàn)，價(jià)格對(duì)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力的刺激具有一定的作用。 其次是禮品贈(zèng)送，有12.1%的用戶選擇了該種促銷方式；再次是分期付款，僅有3.0%的用戶選擇了該種促銷方式，捆綁銷售以及有獎(jiǎng)銷售方式在實(shí)際用戶選擇的促銷方式中所占份額不高，依次為2.8%與2.1%。 4、關(guān)注的產(chǎn)品配置(圖) 實(shí)際用戶購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦時(shí)最關(guān)心的產(chǎn)品配置查看更多研究報(bào)告 從實(shí)際用戶購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦關(guān)心的配置來(lái)看，有70.7%的用戶將電腦中最重要的中央處理器CP

36、U作為關(guān)注的一大配置。其次是內(nèi)存，關(guān)心該配置的用戶達(dá)57.1%的比例。再次是硬盤(pán)，有41.4%的用戶將其作為最關(guān)心的配置。 顯示屏、主板和顯卡在實(shí)際用戶關(guān)心的配置中所占的比例相當(dāng)，分別是36.4%、35.7%和33.6%。光驅(qū)在實(shí)際用戶關(guān)心的配置中所占的份額最低，為17.9%。四、筆記本電腦市場(chǎng)未來(lái)購(gòu)買(mǎi)行為分析 (一) 購(gòu)買(mǎi)途徑分析(圖) 潛在用戶購(gòu)買(mǎi)途徑選擇分布狀況查看更多研究報(bào)告 1、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn) 與實(shí)際用戶一樣，將電子市場(chǎng)作為最佳購(gòu)買(mǎi)渠道的潛在高校學(xué)生占據(jù)47.5%。但此比例略低于實(shí)際用戶。其次有28.3%的用戶計(jì)劃在專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)，此外，計(jì)劃在電器城購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的用戶所占份額為17.2%。在

37、計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的用戶中，選擇廠商直銷網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)上商城的比例均高于實(shí)際用戶，分別為5.2%和1.6%。 2、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間 大多數(shù)潛在用戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間選擇上仍存在很大的不確定性，但計(jì)劃在節(jié)假日購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶依然占據(jù)較大的份額，其比例為20.9%。在寒暑兩個(gè)假期中，計(jì)劃在暑期購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的用戶比例高于寒假，為15.7%，而計(jì)劃在寒假中購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品用戶的比例僅為8.4%。此外，計(jì)劃在周末購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶占5.1%的比例 (二) 購(gòu)買(mǎi)心理分析 1、考慮因素(圖) 潛在用戶購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的影響因素分布查看更多研究報(bào)告 同實(shí)際用戶一樣，筆記本電腦的配置依然是計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦用戶考慮的第一個(gè)因素，其在所有

38、因素當(dāng)中的比例高達(dá)55.4%，同比實(shí)際用戶高出2.9個(gè)百分點(diǎn)。潛在用戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的考慮因素較重，其在整體因素當(dāng)中占據(jù)23.2%的比例，高出實(shí)際用戶5個(gè)百分點(diǎn)以上。由此可見(jiàn)，潛在用戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格也相當(dāng)重視。品牌對(duì)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的用戶影響小于實(shí)際用戶，其僅占11.3%的比例，低于實(shí)際用戶達(dá)到12個(gè)百分點(diǎn)以上，這成為在各大影響因素中，實(shí)際用戶與計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品用戶差別最大的。 服務(wù)這一因素在計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶中占據(jù)6.9%的比例。而對(duì)外觀的考慮因素僅占1.8%的比例，低于實(shí)際用戶1.8百分點(diǎn)。 在潛在用戶中，價(jià)位影響因素的增加以及品牌影響力度的降低對(duì)于在價(jià)格上占據(jù)優(yōu)勢(shì)的筆記本電腦廠商來(lái)說(shuō)有一定的益處。 2、考

39、慮價(jià)位(圖) 潛在用戶可接受的價(jià)位區(qū)間分布狀況查看更多研究報(bào)告 從潛在用戶可接受的價(jià)位區(qū)間分布上看，8000元以下筆記本電腦的累計(jì)比例高達(dá)65.0%的比例，相比實(shí)際用戶高出31個(gè)百分點(diǎn)以上。其中6000-8000元產(chǎn)品在潛在用戶中可接受的比例最高，達(dá)28.3%。其次是4000-6000元產(chǎn)品，有27.5%的潛在用戶可接受該價(jià)位。再次是4000元以下產(chǎn)品，有9.3%的潛在用戶可接受該價(jià)位，同比實(shí)際用戶提高8個(gè)百分點(diǎn)以上。 有20.7%的潛在用戶可接受8000-10000元產(chǎn)品，同比實(shí)際用戶減少7個(gè)百分點(diǎn)以上；有11.5%的潛在用戶可接受10000-12000元產(chǎn)品，同比實(shí)際用戶減少10個(gè)百分點(diǎn)以

40、上；有2.8%的潛在用戶可接受12000元以上元產(chǎn)品，同比實(shí)際用戶減少13個(gè)百分點(diǎn)。 總的來(lái)看，低價(jià)筆記本電腦的可接受率有所提高，而處于中高端的筆記本電腦的可接受率均出現(xiàn)下降，可見(jiàn)，隨著筆記本電腦市場(chǎng)價(jià)格不斷的下滑，消費(fèi)者的選擇更加偏向于低價(jià)產(chǎn)品。 3、選取的促銷形式(圖) 潛在用戶對(duì)不同促銷形式的選擇分布狀況查看更多研究報(bào)告 潛在用戶在不同促銷方式的選擇上，有64.6%的用戶愿意選擇直接降價(jià)的方式，但這一比例低于實(shí)際用戶所占份額。選擇禮品贈(zèng)送和分期付款這兩種促銷方式潛在用戶和實(shí)際用戶所占比例相差不大，其中有13.7%的潛在用戶選擇禮品贈(zèng)送促銷方式，有11.9%潛在用戶分期付款促銷方式。 有獎(jiǎng)

41、銷售以及捆綁銷售方式在潛在用戶選擇的促銷方式中所占份額不高，依次為6.8%與1.8%?？梢钥闯?，捆綁的促銷方式在一定程度上仍不能為眾多計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的用戶所喜愛(ài)。 4、關(guān)注的產(chǎn)品配置(圖) 潛在用戶購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦時(shí)最關(guān)心的產(chǎn)品配置查看更多研究報(bào)告 與實(shí)際用戶一樣，CPU這一配置依然是計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的用戶中最關(guān)心的配置；其次是內(nèi)存，潛在用戶關(guān)心該配置的達(dá)44.3%的比例，但低于實(shí)際用戶12個(gè)百分點(diǎn)以上。再次是主板，有27.5%的潛在用戶將其最關(guān)心的配置。 顯卡和硬盤(pán)在潛在用戶關(guān)心的配置中所占的比例相當(dāng)，分別是23.8%和23.2%。另外，有21.7%的用戶關(guān)心的配置是顯示屏，11.4%的潛在用

42、戶關(guān)心的配置是光驅(qū)。 整體來(lái)看，在計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的潛在用戶中，CPU、內(nèi)存和主板成為最關(guān)心的三大配置。五、結(jié)論與建議 從本次調(diào)研結(jié)果來(lái)看，ZDC(ZOL調(diào)研中心)得出以下結(jié)論： 1、在高校市場(chǎng)中，有高達(dá)84%的學(xué)生尚未擁有筆記本電腦，這使得高校市場(chǎng)存在著很大的發(fā)展?jié)摿?，各大廠商應(yīng)當(dāng)利用好該資源，更好的去開(kāi)拓該市場(chǎng)。 2、品牌方面：IBM、聯(lián)想和戴爾不僅是消費(fèi)者最喜愛(ài)的三大筆記本電腦品牌，而且也是消費(fèi)者使用比例最大和最欲購(gòu)買(mǎi)的三大品牌。此外，在高校學(xué)生現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)和欲購(gòu)買(mǎi)的筆記本電腦品牌中，更傾向于購(gòu)買(mǎi)一線廠商產(chǎn)品。因此，各大廠商在高校市場(chǎng)需要大力做好市場(chǎng)推廣，加大品牌建設(shè)的力度。 3、消費(fèi)行為方

43、面：筆記本電腦的配置是消費(fèi)者考慮的重要因素，其中CPU和內(nèi)存所占比例較大。價(jià)格是僅次于配置的且影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的重要因素，消費(fèi)者可接受的價(jià)位集中在6000-8000元和8000-10000元兩大價(jià)位區(qū)間，而較低價(jià)格的產(chǎn)品，用戶的可接受率并不高，由此可見(jiàn)，高校用戶的消費(fèi)行為更趨向理性化，而這就給以價(jià)格作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段的廠商帶來(lái)啟示。 另外，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦在時(shí)間上存在很大的不確定性，但是選擇節(jié)假日這一時(shí)間的消費(fèi)者也較多，這也為廠商提供了最佳的促銷時(shí)機(jī)。在選擇地點(diǎn)上，電子市場(chǎng)成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的首選地。 總的來(lái)看，筆記本電腦在高校學(xué)生中的市場(chǎng)中將逐漸滲透，而價(jià)格與實(shí)用性成為其在市場(chǎng)上推

44、廣的重要影響因素三、SWOT分析1.優(yōu)勢(shì)分析：有效地市場(chǎng)反饋機(jī)制，緊跟市場(chǎng)信息并能做出快速準(zhǔn)確的決策 最大優(yōu)勢(shì)在于其自主研發(fā)核心部件，使其對(duì)筆記本市場(chǎng)有更透徹的了解，為其 低廉的售價(jià)提供依據(jù)渠道創(chuàng)新：采用麥當(dāng)勞式加盟店方式的銷售渠道，拓寬了市場(chǎng)自主品牌下的產(chǎn)業(yè)鏈延伸：制造向上下游延伸是神舟電腦制造成本下降的一個(gè)殺手锏。售價(jià)低，性價(jià)比在同類產(chǎn)品中名列前茅廣告量大，在國(guó)內(nèi)享有較高的知名度2.劣勢(shì)分析： 雖然廣告投放量大，但口碑差，美譽(yù)度低 有些產(chǎn)品整體配置不科學(xué)，不僅造成資源的浪費(fèi)，還影響了產(chǎn)品的整體形象 三四線城市的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不夠 海外市場(chǎng)開(kāi)拓不給力，國(guó)際化目標(biāo)模糊3.機(jī)會(huì)分析： 全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，市

45、場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng) 三四線城市遠(yuǎn)未飽和，開(kāi)發(fā)潛力大 消費(fèi)者使用電腦的意識(shí)增強(qiáng)，電腦大眾化4.威脅分析： 其他品牌帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力大，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡化 低端路線留給消費(fèi)者不好的映像 售后服務(wù)管理不力，一些地方的售后服務(wù)差，給其整體服務(wù)形象抹黑SWOT分析矩陣長(zhǎng)處（S）弱點(diǎn)（W）機(jī)會(huì)（O）SO組合（增長(zhǎng)性戰(zhàn)略）WO組合（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）威脅（T）ST組合(多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略)WT組合(防御性戰(zhàn)略)從目前神舟筆記本所處的環(huán)境來(lái)看，可選擇多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，利用自身成本低性價(jià)比高的優(yōu)勢(shì)，努力開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，占領(lǐng)部分高校市場(chǎng)空白四、STP分析一、市場(chǎng)細(xì)分本次營(yíng)銷計(jì)劃已預(yù)先將市場(chǎng)細(xì)分在各大高校大學(xué)生消費(fèi)者市場(chǎng)，再?gòu)倪@個(gè)基礎(chǔ)

46、出發(fā)，進(jìn)行更明確的市場(chǎng)細(xì)分。1、消費(fèi)者市場(chǎng)需求多樣化（1）消費(fèi)者需求趨于個(gè)性化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者文化水平不斷提高，消費(fèi)需求漸漸由“從眾”轉(zhuǎn)向追求個(gè)性。（2）消費(fèi)者行為趨于理性化。在商品短缺的時(shí)代，人們能夠買(mǎi)到就很滿足了，當(dāng)商品相對(duì)豐富之后，人們就不僅僅是追求買(mǎi)到“商品”，而是追求買(mǎi)到“好的商品”了，其購(gòu)買(mǎi)行為，表現(xiàn)的更為理性。（3）消費(fèi)者的需求層次不斷提高。這種提高，表現(xiàn)在物質(zhì)需求向精神需求的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對(duì)商品的要求，不僅僅是功能齊全，還包括文化內(nèi)涵。（4）消費(fèi)者面臨更多的選擇機(jī)會(huì)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入，信息傳遞范圍的擴(kuò)展和速度的提升，以及商品種類的增多和數(shù)量的增多，市場(chǎng)由賣(mài)方占主動(dòng)，轉(zhuǎn)向

47、由買(mǎi)方占主動(dòng)。2、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為因素分析影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素。分析影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素，對(duì)于我們能夠正確把握消費(fèi)者行為，有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，具有極其重要的意義。整個(gè)分析架構(gòu)如下圖所示： 2.1文化因素神舟電腦獲得中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行“全國(guó)微型計(jì)算機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬服務(wù)滿意放心品牌”榮譽(yù)稱號(hào)和全國(guó)用戶委員會(huì)“最佳性價(jià)比”獎(jiǎng)項(xiàng)。11月在中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)聯(lián)合主辦的全國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)先進(jìn)單位評(píng)選活動(dòng)中，神舟電腦有限公司再獲殊榮，被評(píng)為“全國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)先進(jìn)單位”。一系列來(lái)自消費(fèi)者和國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)雙方的肯定充分證明神舟電腦的

48、品質(zhì)和服務(wù)在短短的兩年內(nèi)都已達(dá)到了全國(guó)一流的標(biāo)準(zhǔn)。2003年10月19日，為慶祝我國(guó)“神舟五號(hào)”飛船的成功發(fā)射，神舟電腦有限公司在新天下工業(yè)城舉行“為中國(guó)人喝彩，為神舟電腦驕傲慶祝神舟五號(hào)非常成功發(fā)射暨神舟四模式大屏液晶電腦（家和L2000）發(fā)布會(huì)”奏響了“電腦家電”時(shí)代來(lái)臨的序曲。神舟電腦有限公司將一如既往地在“用戶至上，承諾是金；品牌卓越，質(zhì)優(yōu)價(jià)平”的理念指引下，繼續(xù)勇挑民族產(chǎn)業(yè)振興的大任，為打造響亮過(guò)硬的民族電腦品牌從而讓中國(guó)消費(fèi)者真正享受到技術(shù)進(jìn)步帶萊的實(shí)惠而艱苦卓絕地奮斗不息！2.2社會(huì)因素目前社會(huì)正處在電子產(chǎn)品高速發(fā)展的時(shí)期，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度極快，縱觀筆記本市場(chǎng)，品牌數(shù)量較多，而各

49、品牌之間，除了較為核心的技術(shù)之外，筆記本制作的技術(shù)不會(huì)有太大的差異，同時(shí)由于筆記本的價(jià)格已經(jīng)降到讓消費(fèi)者普遍接受的一個(gè)水平，因此筆記本市場(chǎng)早已成為了買(mǎi)方市場(chǎng)。新時(shí)代的到來(lái)，筆記本超越并取代臺(tái)式電腦的趨勢(shì)已經(jīng)顯而易見(jiàn)，給更多的消費(fèi)者帶來(lái)了新的體驗(yàn)，特別是扮演引領(lǐng)潮流的大學(xué)生，是聯(lián)想公司需要去進(jìn)一步開(kāi)拓的潛在市場(chǎng)，因此，聯(lián)想公司需要從現(xiàn)代大學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，進(jìn)行更為深入的市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)市場(chǎng)做出一個(gè)準(zhǔn)確的定位。2.3個(gè)人因素筆記本市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)相對(duì)成熟，個(gè)性的追求已經(jīng)深入人心，不同的產(chǎn)品需求已經(jīng)充分地體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料使用等各方面，Ideapad Y450 的NBA系列的不同小系列產(chǎn)品已經(jīng)充分考慮

50、這點(diǎn)，并將其付諸在實(shí)踐當(dāng)中，分別針對(duì)時(shí)尚、娛樂(lè)、游戲等不同的產(chǎn)品需求推出了不同的系列產(chǎn)品，消費(fèi)者能夠跟進(jìn)自己的實(shí)際需求，選取最適合自己的產(chǎn)品，可見(jiàn)，聯(lián)想公司在個(gè)性與產(chǎn)品需求這兩者的結(jié)合上做得較好，能夠很好地去滿足不同的消費(fèi)者。2.4心理因素當(dāng)代消費(fèi)者消費(fèi)行為趨于理性。人們不僅僅是追求買(mǎi)到“商品”，而是追求買(mǎi)到“好的商品”，所以，對(duì)更多優(yōu)質(zhì)的高端產(chǎn)品的需求越來(lái)越多。這樣使得一直追求高質(zhì)量的聯(lián)想而言則是一個(gè)不可錯(cuò)過(guò)的契機(jī)，將優(yōu)質(zhì)、符合消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者。二、目標(biāo)市場(chǎng)綜合以上對(duì)消費(fèi)者的需求和對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的分析，將高校市場(chǎng)再細(xì)分為倡導(dǎo)文化底蘊(yùn)，要求技術(shù)實(shí)用及功能齊全，追求時(shí)尚個(gè)性，講

51、究檔次高端的想擁有數(shù)碼產(chǎn)品的中高檔消費(fèi)人群。三、市場(chǎng)定位（產(chǎn)品特點(diǎn)分析）“神舟電腦”的成功之處在于看到了這一“市場(chǎng)空白”的生存空間，因此針對(duì)其主要目標(biāo)客戶群（主要是中低收入階層）的特點(diǎn)：（1）對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)含量要求較低 （2）收入彈性較高（3）品牌關(guān)注度較低 （4）要求的售后服務(wù)較少（5）消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)相對(duì)輕視從以下三方面出發(fā)，顯示其獨(dú)特的營(yíng)銷策略：（1）使用者定位：神舟電腦創(chuàng)立初定位在學(xué)生市場(chǎng)和部分家庭用戶。（2）質(zhì)量?jī)r(jià)格定位：“平價(jià)電腦”早已成為“神舟”的代言，神舟電腦是以低成本的優(yōu)勢(shì)，低價(jià)位的方式切入市場(chǎng)。（3）競(jìng)爭(zhēng)定位：考慮到行為細(xì)分變量，眾多消費(fèi)者擔(dān)心組裝機(jī)的質(zhì)量和售后服務(wù)沒(méi)有保證，

52、同時(shí)，品牌機(jī)高昂的價(jià)格卻又讓他們望而卻步。而神舟電腦卻將自己定位于組裝機(jī)之上，老牌品牌機(jī)之下的中間狀態(tài)；既克服了組裝機(jī)在品質(zhì)和售后服務(wù)方面的弱勢(shì)，又較之于品牌機(jī)有著明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。 五、營(yíng)銷策略神舟公司筆記本戰(zhàn)略的實(shí)施，需要落實(shí)到具體的營(yíng)銷組合策略上，一下我們將更具差異化戰(zhàn)略的知道思想進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的計(jì)劃和制定。（一）產(chǎn)品策略1.產(chǎn)品生命周期階段的判斷及相關(guān)策略制定根據(jù)前面提到的筆記本電腦市場(chǎng)現(xiàn)狀分析，目前中國(guó)市場(chǎng)的筆記本電腦產(chǎn)品具有以下幾個(gè)特點(diǎn):產(chǎn)品技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定，但還在不斷完善，并有進(jìn)一步發(fā)展的空間；由于技術(shù)的改進(jìn)和規(guī)模的擴(kuò)大，生產(chǎn)成本持續(xù)下降；市場(chǎng)需求快速增長(zhǎng)，銷量劇增；競(jìng)爭(zhēng)者前期大

53、量涌入經(jīng)歷了一輪市場(chǎng)洗牌后，數(shù)量相對(duì)減少，但仍有新的競(jìng)爭(zhēng)者繼續(xù)進(jìn)入市場(chǎng)；由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)不斷，利潤(rùn)也因此下降；可以看出，中國(guó)市場(chǎng)的筆記本電腦產(chǎn)品具有明顯的成長(zhǎng)期產(chǎn)品的特點(diǎn)，但同時(shí)又帶有部分成熟期產(chǎn)品的特征，因此應(yīng)該說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)的筆記本電腦產(chǎn)品正處于成長(zhǎng)期向成熟期過(guò)渡的生命周期階段。根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期和神舟公司筆記本的自身特點(diǎn)及戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，設(shè)計(jì)產(chǎn)品策略如下:（1）以創(chuàng)新為本，改進(jìn)筆記本產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量通過(guò)對(duì)研發(fā)的高投入以保持持續(xù)創(chuàng)新的能力，快速推進(jìn)研發(fā)平臺(tái)的共享和融合。進(jìn)一步改善并加強(qiáng)與上游廠商的戰(zhàn)略合作，以提升對(duì)核心技術(shù)元件的掌握能力以及對(duì)新技術(shù)應(yīng)用發(fā)展的判斷力，從而提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能力。（2）優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低產(chǎn)品成本神舟電腦公司的代工生產(chǎn)廠進(jìn)行有選擇的篩選和合并