1、,購物中心 一體化多渠道營銷解決方案,深圳在訊科技有限公司,2,目錄CONTENTS,1 關(guān)于在訊科技 2 當(dāng)前購物中心應(yīng)用的新媒體渠道 3 一體化多渠道營銷解決方案 4 基于一體化平臺的營銷場景 5 平臺的功能模塊 6 總結(jié),購物中心行業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用產(chǎn)品提供商。 國內(nèi)首個提出為購物中心運營者提供一體化多渠道營銷管理解決方案，協(xié)助他們提高新媒體多渠道傳播推廣的建設(shè)與運營效率，并提供一體化的營銷決策與分析平臺，實現(xiàn)新時代下購物中心的精準(zhǔn)營銷。,在訊科技-購物中心 一體化多渠道營銷解決方案提供商,關(guān)于在訊科技,1.1,4,目錄CONTENTS,1 關(guān)于在訊科技 2 當(dāng)前購物中心應(yīng)用的新媒體渠道 3 一

2、體化多渠道營銷解決方案 4 基于一體化平臺的營銷場景 5 平臺的功能模塊 6 總結(jié),關(guān)于新媒體,2.1,新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動傳播為特點、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體。,所有人對所有人的傳播。,新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長王斌：,美國連線雜志對新媒體的定義：,當(dāng)下購物中心的新媒體渠道,2.2,百科,新媒體渠道,微博,公眾號,APP,微網(wǎng)站,桌面網(wǎng)站,電子指南,廣告屏,行業(yè)門戶,搜索,短信,新媒體渠道官方微博,2.3,A、傳播最新動態(tài) B、與粉絲互動 C、引導(dǎo)輿論 D、掌握粉絲動向,2.4,新媒體渠道微信公眾號,A、超過6億用戶 B、點擊關(guān)注即可 C、傳播最新動態(tài) B、與粉絲互動 C、引導(dǎo)輿論 D、

3、掌握粉絲動向,易信、支付寶等也有公眾號，與微信雷同。,2.5,新媒體渠道官方APP,A、全面展示企業(yè)動態(tài) B、與會員互動 C、動態(tài)E券 D、商城 E、掌握會員關(guān)注點,2.6,新媒體渠道移動端網(wǎng)站（微網(wǎng)站）,A、超過8億的移動端用戶 B、亦可借助于各平臺的公 眾號入口 C、打通線上線下的超強(qiáng)武器 B、商城 D、可完全取代APP,2.7,新媒體渠道桌面端網(wǎng)站（傳統(tǒng)網(wǎng)站）,A、全面展示企業(yè)動態(tài) B、與會員互動 C、動態(tài)E券 D、商城,2.8,新媒體渠道電子消費指南（電子導(dǎo)購）,A、交互式的消費指南 B、便于顧客查閱資訊 C、提高商場的服務(wù)效率,2.9,新媒體渠道賣場廣告屏（戶內(nèi)戶外）,A、戶內(nèi)戶外廣

4、告屏 B、LED屏 C、電視組合屏 D、賣場自己的媒體,2.10,新媒體渠道短信,A、短信平臺 B、定向傳達(dá)指定的資訊 C、最高的接收效率,2.11,新媒體渠道其他,搜索,贏商網(wǎng),百科,16,目錄CONTENTS,1 關(guān)于在訊科技 2 當(dāng)前購物中心應(yīng)用的新媒體渠道 3 一體化多渠道營銷解決方案 4 基于一體化平臺的營銷場景 5 平臺的功能模塊 6 總結(jié),一體化集成解決方案-一個平臺管理多種新媒體渠道,3.1,一體化平臺,微博,公眾號,APP,微網(wǎng)站,桌面網(wǎng)站,電子指南,廣告屏,短信,平臺價值,3.2,業(yè)務(wù)模塊,一體化集成的平臺,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一決策分析,統(tǒng)一業(yè)務(wù)推廣,3.3,一體化平臺模塊,機(jī)構(gòu)

5、管理,一體化平臺,用戶管理,點評管理,會員管理,關(guān)注管理,渠道管理,資訊管理,流程引擎BPM：可視化工作流程管理,營銷管理,3.4,一體化平臺模塊,機(jī)構(gòu)管理,營銷管理,用戶管理,點評管理,會員管理,關(guān)注管理,渠道管理,資訊管理,流程引擎BPM：可視化工作流程管理,后端功能,可對接系統(tǒng)：ERP、POS、會員系統(tǒng)、客流統(tǒng)計系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)等,微博,公眾號,APP,桌面網(wǎng)站,微網(wǎng)站,電子指南,短信,廣告屏,前端系統(tǒng),21,目錄CONTENTS,1 關(guān)于在訊科技 2 當(dāng)前購物中心應(yīng)用的新媒體渠道 3 一體化多渠道營銷解決方案 4 基于一體化平臺的營銷場景 5 平臺的功能模塊 6 總結(jié),4.1,平臺營銷

6、場景：資訊發(fā)布,新聞 招商 招聘 視頻 文檔,官網(wǎng)（桌面端）,電子指南,微博,手機(jī)網(wǎng)站,公眾號推送,郵件與短信,APP,平臺線上發(fā)布,顧客獲取資訊,4.2,平臺營銷場景：商場各類營銷活動,主題活動 商戶活動 優(yōu)惠券 折扣 秒殺 紅包,官網(wǎng)（桌面端）,電子指南,微博,手機(jī)網(wǎng)站,公眾號推送,郵件與短信,APP,平臺推動(線上）,二維碼,POP,現(xiàn)場海報,廣告屏,線下推動,活動報名、參與,線上領(lǐng)取、線下使用,線上傳播 （轉(zhuǎn)發(fā)好友及朋友圈）,引導(dǎo)關(guān)注公眾號 進(jìn)入手機(jī)網(wǎng)站,顧客反饋,顧客反饋,上線,4.3,平臺營銷場景：讓顧客上線,公眾號,APP,活動,優(yōu)惠券,折扣,秒殺,紅包,二維碼內(nèi)容,顧客上線,商

7、場各區(qū)域,各餐廳餐桌,POP,廣告看板,地面,洗手間走廊,影城等候區(qū),二維碼布置,4.4,平臺營銷場景：讓顧客下線,活動,優(yōu)惠券,折扣,秒殺,紅包,線上,禮品,到商場（線下）參與、消費和使用,26,目錄CONTENTS,1 關(guān)于在訊科技 2 當(dāng)前購物中心應(yīng)用的新媒體渠道 3 一體化多渠道營銷解決方案 4 基于一體化平臺的營銷場景 5 平臺的功能模塊 6 總結(jié),5.1,一體化平臺機(jī)構(gòu)管理,商場總部、商場門店、商戶,5.2,一體化平臺用戶管理,商場總部和門店各部門用戶、商戶用戶,5.3,一體化平臺營銷管理,商品促銷、優(yōu)惠券（E券）、活動推廣、禮品、紅包、秒殺,5.4,一體化平臺會員管理,實體卡會員、微信會員、微信粉絲、微博粉絲,5.5,一體化平臺點評管理,商場點評、商戶點評、商品點評、活動點評,5.6,一體化平臺關(guān)注管理,顧客關(guān)注的商戶、商品、優(yōu)惠券（E券）、活動、禮品,5.7,一體化平臺-資訊管理,新聞動態(tài)、招商書發(fā)布、招商信息、招聘信息、視頻、音頻等資訊,一體化平臺渠道管理,5.8,公眾號、微博、官網(wǎng)、微網(wǎng)、APP、電子指南、廣告屏、短信等,一體化平臺渠道管理,5.9,公眾號、微博、官網(wǎng)、微網(wǎng)、APP、電子指南、廣告屏、短信等,總結(jié),6,一體化平臺協(xié)助購物中心運營者通過一個入口高效管理多渠道的資