1、有效的存貨管理策略葉素文 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)主要內(nèi)容 案例古德（good）電子：庫存管理與服務(wù)水平 案例泳裝公司1、庫存的基本概念 你理解的庫存是什么？ 庫存問題、存貨類型和特征、存貨的作用和成本2、庫存控制的基本方法（模型） 單級庫存管理-單倉庫庫存 多級庫存管理-供應(yīng)鏈庫存3、有效的庫存管理實務(wù)（策略） (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)古德（good）電子的庫存管理 綜合幾家電子公司后虛擬的公司 生產(chǎn)工業(yè)繼電器的韓國制造跨國企業(yè) 5個遠東地區(qū)的國家擁有5家制造工廠，總部在漢城 美國古德公司是其中一家非制造的貿(mào)

2、易子公司，1987年成立，為美國國內(nèi)提供配送和服務(wù)功能。 美國公司在芝加哥設(shè)立一個中心倉庫（配送中心），為兩類客戶提供配送與服務(wù)：海運韓國存儲美國倉庫生產(chǎn)自動化車庫的開門裝置等各種類型產(chǎn)品2500多種產(chǎn)品5個國家生產(chǎn) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)第一類客戶：原始設(shè)備制造商第一類客戶： 分銷商競爭與巨大壓力美國公司分析的原因 總經(jīng)理馬衛(wèi)東不同意庫存經(jīng)理的分析。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)都有難處庫存經(jīng)理離開會議時，不由自主想到許多公司面臨同樣的問題： 高需求變動性 長的提前期 不可靠的供應(yīng)過程 提前期加大 不確定性因素

3、加大 大量庫存數(shù)競爭怎樣促使這些問題解決？ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)通用啟示 公司采用能夠降低庫存和運輸成本的決策工具，通過調(diào)整運輸量（庫存策略）和運輸路線（運輸策略），每年節(jié)約成本約為26%。 完成以上決策需要哪些思維和技能？ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)您將得到的思維和技能在本講結(jié)束后，您將能夠理解以下問題： 企業(yè)如何對付顧客需求的巨大變動性？ 服務(wù)水平與庫存水平之間存在著什么樣的關(guān)系？ 訂貨提前期和提前期的變動性對庫存水平有什么樣的影響？ 什么是有效的庫存管理策略？ (海

4、量營銷管理培訓(xùn)資料下載)你理解的庫存是什么？ 提問請您用自己的簡單的一句話來理解。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)庫存-資源儲備國家?guī)齑嫫髽I(yè)庫存家庭（個人）庫存應(yīng)付突發(fā) 我們研究的主要是企業(yè)庫存 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)多多益善合理庫存零庫存（JIT）庫存問題提出 背景：企業(yè)需要存貨存貨有成本和風(fēng)險；大批量定制個性化訂單 問題：到底保有多少庫存才是合理的？ 什么時間訂貨？ 每次訂貨量是多少？ 心理存貨概念 零售展示中的庫存會刺激需求 零售商喜歡較多的存貨，并采用打折等促銷來吸引顧客。（尤其名牌產(chǎn)品的打折會吸引眾多顧客

5、） 庫存過低缺貨代價失去顧客減少市場份額 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)大型泳裝公司假定有這樣一家大型公司：設(shè)計、生產(chǎn)并銷售夏季時尚服裝。（如泳裝的生產(chǎn)公司）你考慮如何安排生產(chǎn)？生產(chǎn)公司如此，如果你是一家時尚服裝貿(mào)易公司的銷售商老板，你如何思考？ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)如何考慮邊際利潤、邊際成本？售出時：邊際利潤=銷售價格-變動生產(chǎn)成本積壓甩賣時：邊際成本=變動成本-殘值如果：邊際利潤 小于邊際成本則最優(yōu)生產(chǎn)量應(yīng)該低于平均需求。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)存貨形式和特征原材料

6、庫存在制品庫存產(chǎn)成品庫存 制造商存貨 批發(fā)商存貨 零售商存貨或分類為：品種少數(shù)量多存貨時間多多少少思考 零售業(yè)的庫存形式較單一，但為什么卻更復(fù)雜？ 您對零售業(yè)貼牌產(chǎn)品的認識？ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)存貨的作用為什么要持有庫存？ 滿足無法預(yù)測的顧客需求的變化，避免遭受損失。 產(chǎn)品壽命周期不斷縮短。歷史數(shù)據(jù)無法獲得/非常有限/作用不大等）。 市場上不斷出現(xiàn)新的競爭性產(chǎn)品。 解決不確定性（供應(yīng)數(shù)量和質(zhì)量、供應(yīng)商的成本、交貨時間等不確定性）。 運輸企業(yè)提供的規(guī)模經(jīng)濟鼓勵企業(yè)運輸大量產(chǎn)品， 因而持有大量庫存。實際上，許多承運人通過向 托運人提供各種折扣來鼓勵大

7、量運輸；運輸工具（集裝箱、托盤）的變化。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)決定存貨水平-存貨成本 存儲成本（庫存保管費）書 319頁 表9-1 保險費0.25%、儲存設(shè)施0.25%、稅收0.5 % 、運輸0.5 % 、搬運成本2.5 % 、折舊5.0 % 、利息6.0 % 、陳舊（過時成本）10.0 %、資金的機會成本（沒有計入）。庫存保管費 占產(chǎn)品價值的25%。 缺貨成本 書 321頁 表9-2 訂貨成本安全儲備：以防大量缺貨 購買或生產(chǎn)訂單引起的管理和出差、辦公費用采購（出差）費用盤點庫存費用計算訂貨量費用跟蹤訂單系統(tǒng)的費用等http:/www.5ixue

8、.com (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)有效管理庫存很困難，著名企業(yè)也會失敗1993年DELL公司。1994年IBM公司。以上例子，提出了庫存管理的兩個重要問題:需求預(yù)測（市場營銷）訂貨批量的計算經(jīng)濟訂購量（EOQ） (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)庫存控制的基本方法經(jīng)濟訂購量（EOQ） 經(jīng)濟訂購批量訂購費用和儲存費用總費用最低的一次訂購數(shù)量。 經(jīng)濟訂購批量EOQ： 單級庫存管理-單倉庫庫存：某種產(chǎn)品的需求保持不變，倉庫向供應(yīng)商訂貨，供應(yīng)商有無限數(shù)量的產(chǎn)品。 模型假設(shè)條件： 需求量保持不變，每年為A單位產(chǎn)品； 每次訂貨量固定，即倉庫每次訂貨Q單位； 每次訂購的固

9、定訂貨成本為B； 單位產(chǎn)品價格為P，其每年保管成本為產(chǎn)品單價的h%； 提前期為0；發(fā)出訂單到收到貨物沒有時間間隔。 初始庫存為0； 計劃期很長（無限長）-需求長期保持不變。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)公式推導(dǎo) 總費用S=訂購費用+儲存費用 訂購費用=訂購次數(shù)（A/Q）每次訂貨固定成本（B） 儲存費用= 平均庫存水平（Q/2） 庫存費率（P h） S= AB /Q+Q P h/2 欲求S最小，則令導(dǎo)數(shù)=0， 即dS/dQ=-AB/Q2+ P h/2=0 則有 Q2=2AB/ P h Q*= （2AB / P h） (海

10、量營銷管理培訓(xùn)資料下載)年均成本 總成本 保管費 訂貨成本訂購規(guī)模 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)經(jīng)濟訂購批量EOQ （變形）-書322頁 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)EOQ是實際庫存系統(tǒng)的簡化形式局限性 需求在長期內(nèi)保持不變是不切合實際的 產(chǎn)品補充需要時間 訂貨批量固定的要求很難實現(xiàn) 考慮復(fù)雜情況后，具體調(diào)整公式參見現(xiàn)代物流系列物流運籌104-196頁，趙剛編著，四川人民，2002.9 但這個簡單的模型給我們提出了兩個重要見解： 最佳的訂貨策略是在單位時間的庫存保管成本與訂貨固定成本之間進行權(quán)衡的結(jié)果。隨著訂貨批量Q的

11、增加，單位時間的庫存保管成本增加， 而單位時間的固定訂貨成本下降。可以找到平衡點。 總庫存成本對于訂貨批量的變動缺乏敏感性。b為Q*的倍數(shù)。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)敏感性分析b2成本的增加25%2.5%0.5%00.4%1.6%8.0%25%供應(yīng)鏈庫存考慮單倉庫（流通中心）向若干個零售商提供服務(wù)的銷售系統(tǒng)假設(shè)條件： 單個決策者做出庫存決策，其目標是使整個物流系統(tǒng)成本最??； 決策者能夠獲得各零售商和倉庫的庫存信息； (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)倉庫的級庫存圖示供應(yīng)商倉庫級庫存?zhèn)}

12、庫級提前期倉庫零售商 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)如何計算倉庫級庫存狀況有關(guān)的訂貨點？ S=LeAVG+ZSTD Le 其中：Le級提前期，定義為供應(yīng)商倉庫零售商 的兩部分提前期之和； AVG：所有零售商的平均需求； STD：所有零售商需求集合的標準方差； Z：是一個與服務(wù)水平有關(guān)的常量； (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)服務(wù)水平服務(wù)水平用缺貨率、平均每次缺貨延續(xù)時間來表示；要實現(xiàn)較高層次服務(wù)，需要增加存貨；或者更快捷的運輸、更好的信息管理、可選擇的供給來源等。 新華書店缺貨登記服務(wù)的比較 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)服務(wù)水平（%）與z值水平9091929394959697989999.9z1.291.341.411.481.561.651.751.882.052.333.08實際問題有效降低庫存的策略 通過調(diào)查物料和庫存經(jīng)理得到的前五位策略： 定期庫存檢查策略有利于識別流動緩慢和