1、經(jīng)銷商會議總結(jié)范文銷售總結(jié)會議如何開 流程如下： 會前的“熱身”與準備 開銷售例會要不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”，銷售經(jīng)理要有效地組織和召開銷售例會，必須要明確以下幾個問題： 1、確定召開例會的必要性。即本次銷售例會有沒有必要組織召開，它的召開對于團隊會有何激發(fā)和影響？ 2、確定銷售例會的目的性。即銷售例會的召開，要有清晰的目的性，也就是要明確銷售例會舉行的目的和意義在哪里？它的召開要達到什么樣的目標？ 3、確定例會的主要議題。即例會要解決哪些問題，是探討和分析市場，還是回顧和展望以往工作；是“腦力激蕩”激發(fā)團隊智慧，還是“診斷市場”借以解決遺留問題？銷售例會的議題確定很重要，因為

2、，它主導著例會的方向，使例會的針對性更強。銷售例會只有明確了清晰的主要議題，在例會召開的過程中才不易跑題，才能在預定的議題范圍內(nèi)，順利達到預期的效果。 4、確定例會的召開時間和地點。即銷售會議議題與內(nèi)容確定后，通知銷售人員舉行例會的時間和地點，同時還要公布公司的銷售例會紀律，比如，不準遲到和早退，不準無故請假、要進行充分的會前準備等等。 5、準備必要的會議資料和設備。即在例會舉行之前，要把所需的銷售報表、月度總結(jié)、各種表格等資料、投影儀、記錄本等，準備齊全，避免由于缺少設備而使會議推遲或中斷。 銷售經(jīng)理只有明確了以上五點，才能在舉行例會時，有的放矢，有備無患，從而胸有成竹，避免因為準備不充分而

3、“臨時抱佛腳”現(xiàn)象的發(fā)生。 會中的主動與掌控 正式的銷售例會開始后，作為主持人的銷售經(jīng)理還必須在會場做好以下幾項工作： 1、把握好銷售例會的時間。銷售例會根據(jù)內(nèi)容和目的的不同可以分階段來召開，但每一場銷售會議的時間最好不要超過1個小時，因為過了一個小時后，人的注意力會逐漸減弱，從而影響銷售會議的質(zhì)量與效果。 2、銷售內(nèi)容要簡明扼要、切中要害。即例會的議題要與營銷員的利益息息相關，要是營銷員關心和重視的。銷售例會的內(nèi)容一般包括以下幾種：1、當月銷售目標達成情況及其分析；2、次月銷售目標的分解與下達；3、市場競品表現(xiàn)及其趨勢分析；4、次月銷售政策的制定和宣導；5、當月及次月獎懲措施或結(jié)果的公布；6

4、、互動、溝通培訓，比如成功經(jīng)驗分享、角色扮演、腦力激蕩等等。通過優(yōu)化會議內(nèi)容，從而吸引營銷人員的注意力，以便更有效地把整個銷售例會推向高潮。 3、注意會議的組織形式。有些銷售例會之所以不受歡迎，除了主題不明，內(nèi)容冗雜外，恐怕就與那種死氣沉沉的會場氣氛、一言堂式的會議形式有關，因此，銷售例會要想有效召開，銷售經(jīng)理就要講究會議的互動性，即在銷售例會過程中，注意發(fā)揮現(xiàn)場營銷員的積極性，通過共同參與，大家一起來把例會開的圓滿成功。 4、會議中異議問題的處理技巧。銷售經(jīng)理主持會議的一項重要技能就是要能控制現(xiàn)場，知道在有人持不同意見、有人在交頭接耳、有人在打瞌睡、大多數(shù)人在保持沉默時，作為主持人，應該采取

5、哪些措施，既讓現(xiàn)場不冷場，同時又能讓相關人員有臺階下，促使銷售例會順利按流程進行。 銷售經(jīng)理在召開例會時，只有對例會過程有效地靈活掌控，及時“化干戈為玉帛”，并能夠巧妙地對例會內(nèi)容進行各種形式的宣導和灌輸，時刻洞察與把握現(xiàn)場的“風吹草動”，才能真正地占據(jù)銷售例會的主動權，使銷售例會向著既定的目標順利實施與推進。 會后的跟蹤與落實 很多銷售例會之所以沒有效果，有時并不是會議的內(nèi)容不好，在很多方面，往往都是因為會議議題非常精彩，但例會中提及的內(nèi)容、確定的事項沒有人跟蹤與落實而已，因此，銷售例會要想圓滿而有效果，作為銷售經(jīng)理，就必須講求會后的“秋后算帳”。 1、會議一定要有會議記錄。銷售經(jīng)理組織召開

6、例會，一定要找人專門記錄。一份完整的會議記錄包括以下幾點內(nèi)容：A、會議的主題，即會議要表達的主題思想。B、會議的時間，即會議舉行的日期、時間。C、會議的地點，即會議是在哪里舉行的。D、參加和出席人員，他們是會議的當事人或見證人。E、例會的議題，即例會當中所宣導和傳達的主要內(nèi)容。F、會議決議，即會議達成一種什么樣的決定和共識，完成了議題中的哪幾項？ 2、會議結(jié)束后，務必要簽字確認。銷售例會結(jié)束后，作為銷售經(jīng)理一定要讓參加會議的所有營銷人員針對會議的結(jié)果與達成的共識，也就是會議紀要簽字確認，會議紀要一般包括：達成事項，完成時間，責任人、考核標準等內(nèi)容，只有讓與會人員“簽字畫押”，此次會議內(nèi)容的落實

7、才有依據(jù)，當事營銷員才能有一種急迫感、壓力感。 3、確認的東西一定要落實兌現(xiàn)。對于例會中最終簽字確認的會議紀要，一定要跟蹤落實到底，杜絕那種“光打雷不下雨”或“雷聲大，雨點小”的“半截子”工程。只有對例會中形成的決議嚴格獎懲，注重落實了，以后所開例會才能被越來越引起重視，越來越有效率和效果。 一、當年市場工作總結(jié) 1、情況概述 客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。 比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見

8、貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。 2、簡要分析 針對上述的事實（數(shù)據(jù)），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。 3、特別說明 若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網(wǎng)絡構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在

9、那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。 二、明年工作計劃 1、要全面 將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人（經(jīng)銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細、認真、全面、準確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。 2、要到位 目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，

10、誤將理想當現(xiàn)實。 3、要有突破和亮點 突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。 市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。 XX公司關于召開銷售工作會議 _ XX公司全體職工： 為了使我公

11、司職工了解本公司年度的銷售情況，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，進一步推動我公司的健康營運，我公司總部決定召開銷售工作會議。 一、 會議時間：20XX年XX月XX到XX日 二、 會議地點：XX公司總部辦公室 三、 會議內(nèi)容 1、 詳細掌握各分公司的銷售情況 2、 總結(jié)銷售工作中的經(jīng)驗教訓 3、 研究并提出進一步推動公司健康發(fā)展，提升銷售業(yè)績的各 項措施 四、 參加會議人員：各分公司主管及此次工作會議的負責人 特此通知。 XX公司總部 二零一四年XX月XX日 范文一：銷售人員工作總結(jié)范文 加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知

12、識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領導的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人. 在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工

13、作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下： 銷售心得： 1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。 2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。 3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。 4、知已知彼，揚長避短。 做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要

14、有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。 5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。 6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。 7、取得客

15、戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。 8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。 9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。 10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。 11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。 12、讓客戶先“痛”后“癢”。 13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。 14、學會“進退戰(zhàn)略”。 工作總結(jié)： 一、認真學習，努力提高 因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化

16、，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。 二、腳踏實地，努力工作 我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。 三、存在問題 通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，

17、做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。 總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。 回首xx,展望xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升! 案例版 xx年部總結(jié) 一xx年度銷售部總結(jié)大會 1會議時間：xx年12月30日，星期二， 上午8時30分11時30分，下午13：0016：00。 會議地點：一樓會議室 參會人員：營銷中心全體人員。 會議內(nèi)容：xx年營銷中心年度總結(jié)，各崗位人員年度工作總結(jié)。 會后活動：17：3019：30羽毛球

18、，20：0023：00會餐。 會議主持及記錄員:銷售部助理 2會議安排 (1).營銷副總致大會開始,并發(fā)表講話:公布xx年全年度銷售業(yè)績及完成情況,月度銷售業(yè)績,業(yè)務經(jīng)理銷售業(yè)績,與xx年銷售業(yè)績比較分析,xx年度比xx年的進步與不足等.(8:30-9:30) (2).銷售部副部長發(fā)言:月度銷售情況分析,細分并分析業(yè)績組成;分析公司的定位與優(yōu)勢;經(jīng)典案例點評與競爭對手分析;銷售部進步與不足;(9:30-10:00) (3).預算科科長做年終總結(jié)(10:00-10:30) (4).業(yè)務經(jīng)理(最具價值業(yè)務經(jīng)理)年終總結(jié)(10:30-10:50) (5).業(yè)務經(jīng)理(銷售業(yè)績第二名)年終總結(jié)(10:5

19、0-11:10) (6).業(yè)務經(jīng)理(銷售業(yè)績第三名)年終總結(jié)(11:10-11:30) (7).業(yè)務經(jīng)理(銷售業(yè)績第四名)年終總結(jié)(13:00-13:20) (8).業(yè)務經(jīng)理(銷售業(yè)績第五名)年終總結(jié)(13:20-13:40) (9).業(yè)務經(jīng)理(銷售業(yè)績第六名)年終總結(jié)(13:40-14:00) (10).業(yè)務經(jīng)理(銷售業(yè)績第七名)年終總結(jié)(14:00-14:20) (11).新進業(yè)務經(jīng)理總結(jié)(14:20-14:30) (12).預算員總結(jié)(14:30-14:50) (13).總結(jié)(14:50-15:00) (14).銷售副部長根據(jù)銷售部員工總結(jié)發(fā)言發(fā)表觀點,公布xx年銷售部大會會議時間及會議

20、內(nèi)容.(15:00-15:20) (15).營銷副總做會議總結(jié),部署xx年銷售計劃等指標,并對指標進行研討論,宣布會議結(jié)束及會后活動.(15:20-16:00) 二銷售額完成情況 1.xx年銷售額計劃： xx年銷售額實際完成： xx年目標完成率： xx年較xx年（19000萬元）銷售額增長率： 2.按月度銷售額完成情況 (1).銷售部按月度完成情況 目標(萬元) 實際完成(萬元) 完成率(%) 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 總計 (2)業(yè)務經(jīng)理按月度完成情況 月度 一 二 三 四 五 六 姓名 目標/完成 (萬元) 月度 七 八 九 十 十一 十二

21、 姓名 目標/完成 (萬元) 3.按客戶組成銷售情況 (1).老客戶 銷售額 萬元，占總銷售額的 比例 (2).電話，上門客戶，自主開發(fā)等 銷售額 萬元，占總銷售額的 比例 (3).各主要區(qū)域工程項目： 銷售額 萬元，占總銷售額的比例 (4).外阜區(qū)域工程項目： 銷售額萬元，占總銷售額的比例 2.按業(yè)務經(jīng)理業(yè)績銷售情況 姓名銷售額（萬元）占銷售總額比率（%）計劃目標（萬元）完成率（%） 3.重點客戶業(yè)績組成情況 (1)銷售合同 客戶名稱 合同額（萬元）信用等級回款情況利潤貢獻度（優(yōu)良可劣） 2工程合同（合同額500萬元以上），該部分銷售額 萬元，占工程合同總額的比例。 客戶名稱 合同額（萬元）

22、信用等級回款情況利潤貢獻度（優(yōu)良可劣） 三xx年 1老客戶的維護與服務良好。 2較xx年改進提高部分，（1），大客戶定單量提高；（2），業(yè)績經(jīng)理個人業(yè)績完成情況提升；（3），中大型工程項目成功率提升。 繼續(xù)深度挖掘大客戶，大項目。 3不足之處，區(qū)域市場開發(fā)力度不夠深入。拓展主要省內(nèi)市場區(qū)域，做精做細做透主要區(qū)域市場。 4業(yè)務經(jīng)理及管理人員工作能力需要提高。第一梯隊業(yè)務人員的管理能力并培養(yǎng)新員工，完全實現(xiàn)獨立開發(fā)區(qū)域與項目運做的能力；第二梯隊業(yè)務人員，具備獨立開發(fā)區(qū)域的能力，向獨立項目運做的方向前進；第三梯隊業(yè)務經(jīng)理，向獨立開發(fā)區(qū)域的能力邁進，學習項目運做的經(jīng)驗。 銷售工作總結(jié)范文一般在網(wǎng)頁上都

23、能搜得到，總結(jié)內(nèi)容主要包括工作的基本內(nèi)容介紹、對自己的不足做出檢討和明確未來的工作方向，下面介紹一篇銷售工作總結(jié)范文： 自XX年6月10日加入本公司至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時，對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面： 一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大! 二、業(yè)務渠道的摸索與建設：我所負責的銷售區(qū)域為：遷安，古冶，開平三個區(qū)域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中a類店面8家，

24、其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為十萬余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。 三、品牌的建設尤其重要：*的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。 四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在

25、客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的。 五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計：截止到XX年12月25日，我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元，同時所銷售產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。 綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京*大家庭中，成為一位合格的家庭成員。 一、XX公司XX項目的成員組成：XX營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得