1、物業(yè)主任述職報告范文 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。二零一八年是公司全體員工齊心協(xié)力，風(fēng)雨兼程，不斷創(chuàng)新的一年，我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，上下一心，團結(jié)奮進(jìn)，恪盡職守，不斷創(chuàng)新，始終堅持源于心誠，止于完美的公司宗旨，在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面做了大量工作，取得了豐碩成果;在這一年的工作中全體員工在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，特別是在政府各職能部門的指導(dǎo)下，在業(yè)主和全體商戶的大力支持下，公司始終貫徹客戶至上的原則，根據(jù)各區(qū)域的實際情況在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達(dá)到了工程程序化、操作規(guī)范化、管理科學(xué)化的管理要求，使所管理的各社區(qū)綜合體及商

2、業(yè)廣場的管理服務(wù)工作取得了一定成績，深受大多數(shù)被服務(wù)單位的好評 回顧一年來公司主要從抓：建章立制，規(guī)范管理服務(wù)行為，沒有規(guī)矩不成方圓，我們以規(guī)范服務(wù)行為和提高服務(wù)水平為中心，建立和完善各項物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定，并監(jiān)督檢查落實情況不斷改善值班人員精神面貌，用制度規(guī)范員工的管理行為、秩序、服務(wù)，使物業(yè)管理工作走向有制度可依，有規(guī)章可循的軌道;公共設(shè)施設(shè)備的管理，為了保證設(shè)施設(shè)備的正常運行，在管理方面我們根據(jù)各綜合體特別是維也納廣場的實際情況制定了維護保養(yǎng)計劃和應(yīng)急預(yù)案，做到日常檢查有登記，小型維修有記錄，服務(wù)電話全天有人接聽，全年完成安裝了三個綜合體監(jiān)控系統(tǒng)特別是保證了維也納廣場監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行 并

3、對維也納廣場地面補修了三次、屋頂補漏、水、電檢修等維修工作(除消防設(shè)備無法維修外)達(dá)到了維修及時正常運行的要求。 維也納廣場的安全防范工作及消防工作是我公司的重中之重，我們狠抓了治安工作，對保安人員定期進(jìn)行了崗位培訓(xùn)、智能設(shè)備操作培訓(xùn)，制定了嚴(yán)格巡崗查崗制度，要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使全年安全防范工作情況良好，認(rèn)真聽取客戶 _，及時排憂解難，凡客戶的良好工作建議、管理建議都將當(dāng)成我們的工作指針，因此，凡有客戶反應(yīng)問題，我們都認(rèn)真聽取做好記錄及時處理，增進(jìn)溝通、耐心解釋，及時排憂解難，對車輛停放，物業(yè)維修等方面發(fā)現(xiàn)問題及時處理，各方面都為客戶著想;在衛(wèi)生方

4、面隨時保持在迎檢狀態(tài)，因此，使中心工作受到大家好評。雖然我們在過去的工作中取得了一定的成績，但還有許多需要完善與加強的地方：雖對管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，但整體素質(zhì)還有待提高、服務(wù)意識還有待加強，公司對各方面的考慮還需更加全面，實際處理事務(wù)的能力還有待提高，設(shè)施設(shè)備管理力度還需加強，特別是維也納廣場消防設(shè)備安全上存在的嚴(yán)重安全隱患問題須進(jìn)一步積極向有關(guān)部門反映，力爭早日盡快維修更換設(shè)備解決消防安全隱患，消除這一心中之患。 在新的一年里，我們要加快步伐，不斷提高物業(yè)管理水平，不斷完善各項管理制度，與時俱進(jìn)，務(wù)實創(chuàng)新。真正做到：管理有序、服務(wù)規(guī)范、努力創(chuàng)建物業(yè)管理品牌、提高效益，是我們二零一九年的

5、工作目標(biāo) ，大家共同努力使公司在各方面更上一層樓 ，為創(chuàng)建優(yōu)秀的物業(yè)管理公司而奮斗。 述職報告千篇一律，抓幾個核心點就可以了。 1，過去一段時間的整體銷售業(yè)績，比如新市場的開拓，新客戶的挖掘，新產(chǎn)品的推廣等，并總結(jié)其中遇到哪些困難，獲得哪些經(jīng)驗。 2，團隊在本階段的表現(xiàn)，總體取得的成績，經(jīng)驗，分析不足。 3，自己個人的經(jīng)驗，管理心得，工作中遇到的問題。 4，具體案例的分享，通過案例展現(xiàn)自己的工作能力。 5，針對銷售問題，市場，產(chǎn)品，管理等方面，有哪些需要領(lǐng)導(dǎo)或公司提供的支持和幫助。 6，新一期的目標(biāo)，大體舉措。 年底了，述職報告越來越多，這是當(dāng)今的現(xiàn)實。每年12月份，我的工作主要就是代領(lǐng)導(dǎo)寫述

6、職報告，各式述職報告讓自己有點喘不過氣來，想想都后怕。但這是一份不得不做的重要工作，也是自己職責(zé)所在。下面就結(jié)合自己的工作實際，談?wù)勛约旱捏w會。 一、什么是述職報告？ 述職報告是依據(jù)自己的職務(wù)要求，就一定時期內(nèi)的任期目標(biāo)，向選舉或任命機構(gòu)、?上級機關(guān)、主管部門以及本單位的干部群眾，匯報自己履行崗位責(zé)任情況的書面報告，?是干部管理考核專用的一種文體。 述職報告屬于應(yīng)用文稿，分為集體和個人兩種。從應(yīng)用上可分為向上呈送的述職報告和對下的述職報告。述職報告類似工作總結(jié)，但又不同于工作總結(jié)。工作總結(jié)可以寫經(jīng)驗體會，述職報告則不需要寫。個人述職報告最突出的特點就是用第一人稱“我”來敘述履行職責(zé)情況，集體述

7、職報告，要用單位名稱來進(jìn)行敘述。 二、述職報告的主要內(nèi)容 第一，開言部分就是開場白，要開宗明義的敘述。主要說明自己擔(dān)任職務(wù)，履職時間、主要的工作職責(zé)、總體目標(biāo)完成情況。如果是領(lǐng)導(dǎo)班子集體述職報告，要簡單介紹一下領(lǐng)導(dǎo)班子的基本情況。 第二，取得的主要業(yè)績。這是述職報告最核心的部分。其主要內(nèi)容包括履行崗位職責(zé)的情況、工作目標(biāo)完成情況和突出的業(yè)績以及自我評價等。也就是說做了哪些工作，怎么做的;取得了哪些成績，其效益如何;從質(zhì)和量兩方面進(jìn)行自我評價。 第三、存在的主要問題和改進(jìn)措施。這部分主要明確講述在履行職責(zé)中存在的主要問題和述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任及今后改進(jìn)的具體辦法，問題要找準(zhǔn)，態(tài)度要誠懇，措施辦法要可

8、行，切忌問題含混，措施空泛。 第四，來年工作打算。主要是重點闡述來年的工作目標(biāo)和采取的主要措施。這部分篇幅不宜過長，以干條條的方式呈現(xiàn)出來。 三，寫述職報告中應(yīng)注意的問題 第一，不要將報告寫成工作總結(jié)。述職報告不像工作總結(jié)要談體會，總結(jié)經(jīng)驗，主要目的是述職，所謂“述職”，重點就是履職情況的報告。 第二，重要的內(nèi)容能用數(shù)據(jù)化的盡量以數(shù)據(jù)來論證自己的觀點 。能夠和上年對比盡量要對比，通過對比分析，把今年履職中所取得成績凸現(xiàn)出來。 第三，堅持實事求是。成績講足，問題講透，不夸大，不縮小，原原本本反映履行職責(zé)的狀況; 第四，突出重點。著重講述履行職責(zé)的主要情況、重點工作完成情況、要選擇有重大影響的事件

9、和政績中最有亮點的內(nèi)容來寫。 第五，語言盡量精煉，觀點明確，不要啰里啰嗦。一般述職報告均要求在2000字左右。 第六，突出個人作用。述職報告既然是第一人稱來寫，就要寫出個人的作用，重點圍繞個人作用發(fā)揮展開。班子集體述職報告重點圍繞如何發(fā)揮班子整體合力來敘述。 總之，述職報告是一年一度履行工作職責(zé)的重要報告，是實事求是反映自己工作業(yè)績、年終干部測評、績效考核的重要依據(jù)，必須認(rèn)真對待，仔細(xì)推敲，用心寫好！ 感謝！ 又到年底了，各單位、各部門、各行各業(yè)今年全年的工作完成的如何，這個時候都要體現(xiàn)出來了，而年度工作述職報告則顯得尤為重要！盡管我們一直強調(diào)，說得好不如做得好，實干最重要。但是呢，現(xiàn)實情況是

10、，做得再好，沒有精彩的說，依然事倍功半。因此，述職報告不僅要寫，而且要寫好！那么，正如題中所問，如何寫好述職報告呢？ 下面，我就這個話題談?wù)勛约旱目捶ǎ?首先，明確述職報告的概念。述職報告是指各級各類單位工作人員，主要是下級向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績、缺點問題、設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評估、鑒定的書面報告，具有匯報性、總結(jié)性和理論性等特點。 簡單來說，就是匯報成績+找出不足+下步工作（切記，匯報成績是重點，千萬別搞錯?。?概念清楚后，重點就清晰了，可以從以下四項主要內(nèi)容來著手： 一是崗位職責(zé)。首先簡單做個自我介紹，如現(xiàn)任職務(wù)、工作履歷等，然后詳細(xì)做

11、個工作介紹，如分管工作、崗位職責(zé)等 二是指導(dǎo)思想。尤其是機關(guān)工作，指導(dǎo)思想、理論依據(jù)不可獲取，沒有正確的指導(dǎo)思想，怎么能深入了解和學(xué)習(xí)各項政策方針，怎么看清事物本質(zhì)，開展好工作呢？ 三是主要工作。這是重中之重，要如實匯報自己一年來所做的工作，取得的成績和帶來的效果。尤其是工作亮點，（現(xiàn)在最注重的就是創(chuàng)新，以此有創(chuàng)新有特色的工作會讓人眼前一亮）。當(dāng)然不能只報喜不報憂，成績要說，不足也要提！ 四是經(jīng)驗教訓(xùn)。對自己的工作實踐，要能夠概括出一些規(guī)律和認(rèn)識。成功的經(jīng)驗如何發(fā)揚，失敗的經(jīng)驗如何避免，這些都需要高度概括，最好能提升高度來理論認(rèn)識。 接下來，再談?wù)勑形牟襟E： 開頭三部分：崗位職責(zé)+指導(dǎo)思想+履

12、職概況 主體三部分：工作實績+主要問題+努力方向 具體寫法可以分為：工作項目歸類法、時間發(fā)展順序法、內(nèi)容分類集中式 結(jié)尾兩寫法： 一是努力方向型結(jié)尾，加以表態(tài) 二是總體概況型結(jié)尾，加以升華 最后，再來談?wù)剮c撰寫述職報告的注意事項。 1、不能什么都寫！有人看到這兒，估計會說這不是廢話。其實不然，經(jīng)常可以看到有些人的述職報告什么都想寫，導(dǎo)致越寫越多，反而忽略了核心內(nèi)容，效果適得其反，讓人拎不清！所以，該概括的必須概括，該剔除的必須剔除！ 2、不要夸大其詞！真實是述職報告的靈魂，一就是一、二就是二，可以適當(dāng)修飾，卻不能來半點虛假。語言也盡量平實，用數(shù)據(jù)說話，這也是現(xiàn)在對文風(fēng)的嚴(yán)格要求！ 感謝！ 首

13、先題主提問其實是兩個問題：1.財務(wù)負(fù)責(zé)人要如何述職？；2.要如何完美的呈現(xiàn)出工作成果？ 首先我們要先了解做述職的目的或者說老板要看到什么，一般要求述職的人員至少是企業(yè)中高層，老板的主要目的是通過你的述職了解你的工作狀態(tài)、一年的工作業(yè)績、下一階段的工作規(guī)劃等，所以要引起高度重視，這會直接影響在這家公司的發(fā)展和對老板的印象。 我見過一個比較優(yōu)秀的財務(wù)總監(jiān)的述職報告，給我印象比較深，做一些分享，希望對您有幫助： 大綱 一、財務(wù)部門主要介紹 1.財務(wù)部門的主要業(yè)務(wù)介紹 2.財務(wù)部門的部門建設(shè)情況 二、財務(wù)部門的工作總結(jié) 1.財務(wù)部門開展的主要工作項目 2.財務(wù)部門的各項工作成果 3.財務(wù)部門工作中缺失

14、分析及對策 三、財務(wù)部門的階段工作計劃 1.后續(xù)需要承接的主要財務(wù)項目匯報 2.財務(wù)各階段的主要工作計劃 四、財務(wù)部門在下一階段的自我提升 1.現(xiàn)有人力的能力分析 2.針對不足對部門安排合理的學(xué)習(xí)計劃 如上為專業(yè)方向上的主要內(nèi)容，針對于如何有效的呈現(xiàn)出來，因為是長期從事企業(yè)人力資源的原因，見過很多的模式和模版，也做一些分享： 述職報告一般分為兩種，一種是word的述職，也就是紙質(zhì)檔的，一般是單對單，這種一般適用于試用期轉(zhuǎn)正之類的；另一種是ppt的述職，一般是多對一，這種一般適用于年終總結(jié)大會，這里由于篇幅問題，只分析ppt類別的，如有對紙質(zhì)檔的探討，歡迎在文下關(guān)注或留言，下一期在詳細(xì)寫。 （1

15、） ppt述職模版切記不要隨意去網(wǎng)上亂抄，一定要用公司ppt模版。一般公司都會有自己的ppt模版，其中會包含公司的ppt宣傳首頁、logo、文化理念等，這是一個公開場所，作為部門主管一定要體現(xiàn)出對公司文化的認(rèn)可和帶頭執(zhí)行的作用。 （2）圖文并茂。由于財務(wù)知識打量數(shù)據(jù)和文字，容易造成視覺疲勞，所以要盡量用一些統(tǒng)計表格、圖標(biāo)、示意圖表現(xiàn)，在做闡述的地方要運用一些遞進(jìn)圖標(biāo)。 （3） 每一個章節(jié)開頭要有介紹篇章 （4）設(shè)置動畫模式。如果能夠加入一些動畫模式會讓人耳目一心的 以上為一些述職報告中的簡單見解，當(dāng)然還有一些很詳細(xì)的在這里就沒有做過多的描述，比如：ppt當(dāng)中的字體的運用、顏色的搭配等等，當(dāng)然我覺得最重要的述職報告中是述職的人怎么來講，專業(yè)的現(xiàn)場呈現(xiàn)包含如何上場、如何開場和互動、如何調(diào)動氛圍等等，都是直接影響現(xiàn)場效果的重要因素，如果有朋友覺得有用，并想進(jìn)一步就留，歡