1、潛力客戶的識別,2010年11月,序,顯性價值,隱性價值,價值實現(xiàn),個體的自然屬性和狀況，譬如性別、年齡、教育程度、收入、房產(chǎn)等,個體的生活態(tài)度和 價值取向，譬如對銀 行金融業(yè)務(wù)的看法、 風(fēng)險偏好、理財態(tài)度等,對銀行金融產(chǎn)品/服務(wù)(理財產(chǎn)品、個貸產(chǎn)品、銀行卡、本外幣結(jié)算)的使用和交易行為,客戶價值的構(gòu)成因素,為什么是這個題目？,序,本次分享的核心問題： 如何以貌取人？ 快速判斷客戶： 經(jīng)濟(jì)實力、消費傾向、性格特征、溝通習(xí)慣,序,個人形象設(shè)計,經(jīng)典品牌,必須熟知的經(jīng)典品牌 路易威登 Louis Vuitton (LV) 香奈兒 CHANEL 愛馬仕 Hermes 普拉達(dá) Prada 古馳 Guc

2、ci,Louis Vuitton 路易威登 1854年誕生于法國，以制作硬箱起家進(jìn)而聞名于世。 福布斯世界奢侈品排行榜第一品牌。 經(jīng)營品類： 箱包、成衣、配飾、腕表、鞋履 品牌圖案： 四葉花、LV字母標(biāo)志,經(jīng)典品牌,LV經(jīng)典單品 Speedy 大多數(shù)女人的第一件奢侈品,經(jīng)典品牌,CHANEL 香奈兒 Coco Chanel，法國女性精神的代表，用她的性格和喜好影響著全世界。 “20世紀(jì)，法國將有三個名字永存：戴高樂、畢加索和香奈兒” 1914年于巴黎正式成立。 經(jīng)營品類： 箱包、成衣、配飾、腕表、鞋履、化妝品、香水 品牌圖案： 菱形格、雙C圖案、山茶花,經(jīng)典品牌,香奈兒經(jīng)典單品 CHANEL

3、Classical 優(yōu)雅女人味的經(jīng)典詮釋 價位：根據(jù)材質(zhì)、配飾、大小各有不同,經(jīng)典品牌,香奈兒經(jīng)典單品 CHANEL 2.55 優(yōu)雅女人味的另一個永恒 價位：根據(jù)材質(zhì)、配飾、大小各有不同,經(jīng)典品牌,奢侈品行業(yè)知識經(jīng)典品牌賞析,Hermes 愛馬仕 1837年，創(chuàng)建于法國，做馬鞍、馬具起家。 真正的貴族、皇室的大愛 經(jīng)營品類： 箱包、成衣、配飾、腕表、鞋履、香水 品牌圖案： 字母H、四輪馬車與馬童,奢侈品行業(yè)知識經(jīng)典品牌賞析,愛馬仕經(jīng)典單品 Kelly 包 皇室的優(yōu)雅，貴婦的標(biāo)志,愛馬仕的手提包制作也繼承了其制作傳統(tǒng)，從頭至尾由一人縫制，并打上編號。 既方便顧客的修理，更體現(xiàn)愛馬仕 (Herme

4、s) 工匠對自己手藝的自豪感。,奢侈品行業(yè)知識經(jīng)典品牌賞析,愛馬仕經(jīng)典單品 Brikin 貴婦的標(biāo)志、地位的象征 皮包開口處 “”符號，代表皮革取自野生鱷魚。 “.”符號，代表皮革取自人工飼養(yǎng)鱷魚。,皮包開口處“”符號，代表皮革取自野生鱷魚。 B、皮包開口處“.”符號，代表皮革取自人工飼養(yǎng)鱷魚。,皮包開口處“”符號，代表皮革取自野生鱷魚。 B、皮包開口處“.”符號，代表皮革取自人工飼養(yǎng)鱷魚。,皮包開口處“”符號，代表皮革取自野生鱷魚。 B、皮包開口處“.”符號，代表皮革取自人工飼養(yǎng)鱷魚。,Prada 普拉達(dá) 1913年，創(chuàng)立于意大利米蘭，以手袋、旅行箱、皮質(zhì)配件及化妝箱等系列產(chǎn)品起家。 對產(chǎn)品

5、材質(zhì)的創(chuàng)新，是Prada家族的天賦才能。 經(jīng)營品類： 箱包、成衣、配飾、腕表、鞋履、香水 品牌圖案： 三角鐵牌,經(jīng)典品牌,Prada 普拉達(dá)經(jīng)典產(chǎn)品,經(jīng)典品牌,GUCCI 古馳 1921年創(chuàng)建于意大利，以專賣皮革和馬具的店鋪起家。 1970年代的家族斗爭曾是品牌墜入谷底，1993年東山再起。 經(jīng)營品類： 箱包、成衣、配飾、腕表、鞋履、香水 品牌圖案： 雙G圖案,經(jīng)典品牌,GUCCI 古馳經(jīng)典產(chǎn)品,經(jīng)典品牌,值得擁有的經(jīng)典產(chǎn)品,Christian Dior 迪奧,經(jīng)典單品,Bottega Veneta （BV）寶緹嘉,FENDI 芬迪,經(jīng)典單品,Burberry 巴寶莉,經(jīng)典單品,Cartier

6、 卡地亞,經(jīng)典單品,男性專屬,高級成衣,男性專屬,Berluti,高檔配飾,男性專屬,原始制表商 高級珠寶表商 時尚/全球品牌,豪華腕表,男性專屬,世界名表產(chǎn)地 瑞士 拉夏德芳 La Chaux-de-Fonds,“聞香識女人”,不用香水的女人，是沒有前途的女人。 學(xué)會使用香水，是一個男人成熟的標(biāo)志。,聞香識女人,香水的分類,香精 Parfum 香油成分占15-20%，用來稀釋的酒精占90-95%，香味濃郁，可持續(xù)五到七個小時。 濃香水 Eau De Parfum 香油占15-18 %，酒精80-90 %，香味可持續(xù)約五個小時 淡香水 Toilette 香油占4-8 %，所含酒精純度70-80

7、 %，香味可持續(xù)三至四個小時 古龍水 Cologne 香油占3-5 %，酒精低于70 %，香味可持續(xù)一到兩個小時,聞香識女人,香水的氣息： 前調(diào)：香水噴在肌膚上約十分鐘左右后會有遮蓋住的香味產(chǎn)生。最初會有香味和揮發(fā)性高的酒精稍稍混在一起的感覺。 中調(diào)：在前味之后而得來的十分鐘左右香味，酒精味道消失，此時的香味是香水原本的味道。 后調(diào)：香水噴后約三十分鐘后才會有的香味，是表現(xiàn)個性最好的香味。,聞香識女人,黃金用香： 點香法： 手腕靜脈；耳后、后頸，發(fā)尾，手肘內(nèi)側(cè)，腰部左右兩側(cè)，大腿內(nèi)側(cè)，左右膝蓋內(nèi)側(cè)、腳踝內(nèi)側(cè)。 噴霧增香法 香精點擦,聞香識女人,用香禁忌,不要涂在陽光照射到的皮膚 不要接觸金、銀

8、、珍珠首飾 不要噴賽在衣料上,聞香識女人,最常用： 佛手柑 香檸檬 橘子 甜瓜 桃子 菠蘿 蘋果 杜松果 重量級選手： 清甜檸檬 舒緩喉部不適 有助呼吸系統(tǒng)順暢 活力橘子 令人心情開朗 充滿活力,香味家族之果香,聞香識女人,最常用于香水中的花香：玫瑰 薰衣草 白茉莉 水仙花 風(fēng)信子 橙花 百合 茉莉 紫羅蘭 紫丁香 花香家族的頂級誘惑： 優(yōu)雅茉莉（集花香、蜜糖香和果香于一身，緩和不安情緒有利松弛精神緊張及減壓）與芬芳玫瑰（可舒緩神經(jīng)緊張、情緒低落及酒后不適，增強(qiáng)異性緣）,香味家族之花香,聞香識女人,東方系以東方香料和動物的分泌為主要材料 香料：安息香 香草 琥珀 小豆寇 胡椒 丁香 乳香 沒藥 動物分泌液： 麝香 龍涎香 麝貓香 海貍香 頂級香料： 香草 來源于香草花蔓的果莢上的結(jié)晶體滲透力極強(qiáng) 另香味揮發(fā)得淋漓盡致 琥珀：從一種巖薔薇屬植物