1、辦公室內(nèi)勤述職報(bào)告范文辦公室內(nèi)勤工作總結(jié) 這有什么的 自己做過(guò)什么寫(xiě)什么嘛 辦公室內(nèi)勤肯定做了很多雜亂的事情 一件一件理清楚歸類(lèi)寫(xiě)出來(lái)就是了 給你一個(gè)開(kāi)大概吧 具體的還要你自己寫(xiě) 個(gè)人工作總結(jié) 一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在*領(lǐng)導(dǎo)、*領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)： 1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)

2、、工作能力和具體工作。我擔(dān)任*，負(fù)責(zé)*相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。 在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：* 3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。 4、工

3、作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為*做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為*的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。 工作總結(jié),大致分為兩種類(lèi)型:一是全面工作總結(jié);二是專(zhuān)題工作

4、總結(jié)。二者因總結(jié)內(nèi)容不同而在形式上也存在著一定的差異。通常情況下,我們一般要做的總結(jié)都屬于全面工作總結(jié)范疇,即不特指某項(xiàng)特定工作而展開(kāi),匯報(bào)內(nèi)容涉及全年各項(xiàng)工作。其寫(xiě)法及注意事項(xiàng)大致如下: 一、標(biāo)題。要包括單位名稱(chēng)、總結(jié)時(shí)限及總結(jié)類(lèi)別; 二、正文。總結(jié)的正文要寫(xiě)清所開(kāi)展、完成的工作,成績(jī)有哪些,問(wèn)題有哪些,經(jīng)驗(yàn)體會(huì), 今后打算或建義; 三、落款?？偨Y(jié)末尾要留下總結(jié)人姓名、總結(jié)時(shí)間，居頁(yè)尾偏右。 這有什么的 自己做過(guò)什么寫(xiě)什么嘛 辦公室內(nèi)勤肯定做了很多雜亂的事情 一件一件理清楚歸類(lèi)寫(xiě)出來(lái)就是了 給你一個(gè)開(kāi)大概吧 具體的還要你自己寫(xiě) 個(gè)人工作總結(jié) 一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在*領(lǐng)導(dǎo)、*領(lǐng)導(dǎo)

5、及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)： 1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我擔(dān)任*，負(fù)責(zé)*相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作

6、并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。 在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：* 3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。 4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為*

7、做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為*的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn) 根據(jù)工作性質(zhì)的不同，會(huì)有一定的區(qū)別，這是個(gè)性，但是基本上也是大同小異的，我就跟你講講共性好了： 一般來(lái)講，內(nèi)勤和文員的工作差不離，主要就是運(yùn)用Office軟件來(lái)處理一些文檔、制作有關(guān)工作方面的表格、打個(gè)報(bào)告、平時(shí)復(fù)印或打印文件、有客人來(lái)了倒杯水，這些都是最基本的內(nèi)容，有些專(zhuān)業(yè)性的比如Photo shop

8、的操作，處理票據(jù). 我現(xiàn)在就是做內(nèi)勤，當(dāng)然了，這些只是我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，也只是一家之言，希望能夠幫助你！ 如果滿(mǎn)意，給我分吧呵呵 時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在*這個(gè)大家庭中渡過(guò)一年有余。很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外、上情下達(dá)的作用；內(nèi)勤一職位輕則重，既要完成事務(wù)處理、綜合情況填寫(xiě)報(bào)表、領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的臨時(shí)任務(wù)等等日常工作，又要積極發(fā)揮參謀助手的作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理和其他各方面的工作，一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)此，我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高

9、，對(duì)本年度的工作總結(jié)簡(jiǎn)要概括如下： 一、 本年度主要工作內(nèi)容和和需要提升的方面 1開(kāi)票工作 部門(mén)運(yùn)營(yíng)不久，工作量并不大，所以在前一階段的工作中主要熟悉公司品種，明確部門(mén)的銷(xiāo)售目標(biāo)，規(guī)章制度、了解和掌握政策，理解這項(xiàng)業(yè)務(wù)程序 _。這項(xiàng)工作要求我們具有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，然而，我的理論和實(shí)踐存在一定的差距，最大的毛病就是過(guò)于粗枝大葉，所以在工作中也出現(xiàn)過(guò)一些小失誤，給各位業(yè)務(wù)員帶來(lái)不必要的麻煩。對(duì)此，我表示歉意，并會(huì)在以后的工作中加以改正。 2各項(xiàng)報(bào)表的上報(bào) 第一、認(rèn)真及時(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)部門(mén)的銷(xiāo)售、退回、回款的記賬工作，在每周的例會(huì)前分類(lèi)按區(qū)匯總，會(huì)上公布各個(gè)業(yè)務(wù)員在每

10、個(gè)階段的完成情況，讓其認(rèn)識(shí)到每個(gè)階段的工作進(jìn)度對(duì)業(yè)務(wù)下一步的工作方向起到指導(dǎo)作用；第二、如實(shí)記錄新農(nóng)合銷(xiāo)售部和鐵路各點(diǎn)的出勤情況及下縣情況，月底匯總給予出勤工資和下縣補(bǔ)助的核算。同時(shí)監(jiān)督部門(mén)車(chē)輛的使用情況，根據(jù)人員的需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后給予合理安排。第三、月底對(duì)各業(yè)務(wù)員的整月的銷(xiāo)售額、毛利額、回款額、應(yīng)收余額進(jìn)行匯總，跟財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)數(shù)據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后，以照公司的方案為各業(yè)務(wù)員核算提成和工資。逐級(jí)報(bào)送給各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)。 3往來(lái)賬目和逾期欠款 在完成以上工作的同時(shí)，我還負(fù)責(zé)客戶(hù)的往來(lái)賬目登記，做到賬目準(zhǔn)確無(wú)誤，一目了然，對(duì)逾期欠款的客戶(hù)，及時(shí)跟業(yè)務(wù)員溝通，督促回款，加大催收力度，以免給公司帶來(lái)不必要的

11、損失或財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，在每周的報(bào)表中準(zhǔn)確的體現(xiàn)每家客戶(hù)的累計(jì)銷(xiāo)售額和累計(jì)回款額和當(dāng)前應(yīng)余額，讓公司領(lǐng)導(dǎo)很清楚的看到該單位的賒銷(xiāo)比值，以此數(shù)據(jù)為依據(jù)針對(duì)不同客戶(hù)做出相應(yīng)的對(duì)策。 4制度完善工作 初進(jìn)部門(mén)就主動(dòng)制定了客戶(hù)檔案、業(yè)務(wù)員工作周報(bào)的樣本，根據(jù)工作需求，建立一套工作規(guī)章制度暨日常行為準(zhǔn)則，另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立工作匯報(bào)制度、日常行為制度、通訊保持制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。此項(xiàng)工作在實(shí)施過(guò)程中執(zhí)行力有待加強(qiáng)，日常督辦工作力度不夠， 5日常后勤工作 日常后勤工作繁雜瑣事比較多，是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級(jí)下發(fā)指示精神，下級(jí)上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過(guò)內(nèi)勤之手傳承。這就決

12、定了內(nèi)勤工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤。有文書(shū)的復(fù)印和傳達(dá)，各項(xiàng)通知和政策的要在第一時(shí)間通知到一線業(yè)務(wù)員，福利的領(lǐng)取、發(fā)放，衛(wèi)生清潔和物品管理、缺貨的跟蹤落實(shí)、協(xié)助業(yè)務(wù)員退貨、回款、對(duì)賬等等。面對(duì)繁雜瑣碎的事小量大的事務(wù)性工作，需要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開(kāi)始對(duì)工作的不適應(yīng)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，這些工作基本做到了事事有了

13、一定的著落。 6其他工作和存在的問(wèn)題 因?yàn)槿耸植蛔?，業(yè)務(wù)員在一線都很辛苦，我身兼開(kāi)票、內(nèi)勤、助理、和部門(mén)會(huì)計(jì)多職，這中間有太多太多做的不夠和不好的地方，沒(méi)有為各位奮斗在一線的業(yè)務(wù)精英做好服務(wù)工作，公司運(yùn)營(yíng)已半年有余，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在部門(mén)全體人員的艱苦努力也，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ贸煽?jī)，順利開(kāi)發(fā)新客戶(hù)60余家，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院約30家，但是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)沒(méi)有取得突破性進(jìn)展，任何一名員工都有不容推卸的責(zé)任。在此，我就自身的問(wèn)題總結(jié)如下：1）業(yè)務(wù)方面：對(duì)待工作過(guò)于被動(dòng)，至今沒(méi)能掌握客戶(hù)的進(jìn)貨周期，也沒(méi)有對(duì)品種進(jìn)行分析；不能在業(yè)務(wù)員報(bào)計(jì)劃時(shí)確保公司品種庫(kù)存充裕，造成送貨不及時(shí)等問(wèn)題；2）應(yīng)收賬款：部門(mén)從三

14、月份開(kāi)始到十一月底，部門(mén)賒銷(xiāo)率近60%，這一數(shù)值存在很大的危險(xiǎn)，雖然這是做醫(yī)院市場(chǎng)前期會(huì)遇到的必然情況，但整體的催收力度也有待提高。3）服務(wù)意識(shí)：我自身的服務(wù)意識(shí)有待提高，因?yàn)槲覍?duì)待工作過(guò)于講誠(chéng)信效率，甚至追求完美，有時(shí)已經(jīng)到了急于求成的地步，所以對(duì)待業(yè)務(wù)員缺乏耐心。有時(shí)會(huì)不顧自己的情緒。部門(mén)整體缺乏一種凝聚力。4）應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求，讓我分管鐵路點(diǎn)工作人員?？墒俏抑两褚矝](méi)有深入了解他們的工作，多次想過(guò)幫他們一起盤(pán)存、跟他們一起下縣體驗(yàn)一下他們的環(huán)境和狀態(tài)，以便于以后更好的協(xié)助他們的工作?？墒鞘冀K沒(méi)有找到恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，因?yàn)楣境３?huì)有一些臨時(shí)性的工作。無(wú)法分身，接下來(lái)的一段時(shí)間要盡量爭(zhēng)取并和新農(nóng)合銷(xiāo)售

15、部協(xié)調(diào)好，爭(zhēng)取兩方工作都不誤。 二、 工作計(jì)劃 結(jié)合自己的工作經(jīng)歷及存在的問(wèn)題和不足，現(xiàn)將今后努力的方向匯報(bào)如下：第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)意識(shí)，拓展知識(shí)面，利用資源優(yōu)勢(shì)多關(guān)注國(guó)家對(duì)新農(nóng)合醫(yī)療的宏觀政策并學(xué)習(xí)醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及兼顧計(jì)劃做到心中有數(shù)，第二，處理好大局和小局矛盾，作為部門(mén)內(nèi)唯一一個(gè)服務(wù)性崗位上的員工，既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好，又要為基層服務(wù)好。這一工作性質(zhì)決定了工作的被動(dòng)性，但要做好服務(wù)工作，就必須發(fā)揮內(nèi)勤人員主動(dòng)性，因此下一步的重點(diǎn)就是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，不消極等待，主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。第三，不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì)，研究問(wèn)題，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”，同時(shí)對(duì)

16、關(guān)系到員工切身利益的獎(jiǎng)懲制度上，要堅(jiān)持原則，嚴(yán)肅按紀(jì)律辦事，按政策辦事。第四，端正自己的工作態(tài)度，待人處事要有禮貌，對(duì)待同事耐心。 三、 展望 自四月份進(jìn)入公司以來(lái)，我很幸運(yùn)，無(wú)論是在思想認(rèn)識(shí)還是工作能力都有了一定得提高，整個(gè)新農(nóng)合銷(xiāo)售部的同事們也同樣如此，在xx年即將到來(lái)之際，新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)和壓力，我們都將帶著新的面貌以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步！ 內(nèi)勤人員是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心幫手，領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，工作細(xì)而雜，而且繁瑣；如不加強(qiáng)各方面的學(xué)心來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)水平，很難適應(yīng)本職工作。 具

17、體來(lái)講，內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力；1、拓展能力；2、分析問(wèn)題的能力；3、人際交往能力。 內(nèi)勤工作是一門(mén)藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。 內(nèi)勤工作沒(méi)有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。 有點(diǎn)類(lèi)似于文秘的性質(zhì). 內(nèi)勤工作職責(zé)(比較雜) 一、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃、總結(jié)和各類(lèi)報(bào)告。 二、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。 三、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)各種報(bào)表，做好日?？记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計(jì)。 四、搞好文書(shū)材料收發(fā)、登記、閱辦和分類(lèi)管理工作。 五

18、、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。 六、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳，會(huì)同戶(hù)籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。 七、按月擬造臨時(shí)工工資表，送領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時(shí)發(fā)放。 八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 九、根據(jù)工作需要，如果調(diào)整工作崗位，則應(yīng)履行相應(yīng)崗位工作職責(zé)。 、事業(yè)性質(zhì)的單位辦公室的分工都是很明確的，一般會(huì)要求專(zhuān)職干一些事情。 2、企業(yè)性質(zhì)的公司辦公室的分工不是很明確，拿我們公司來(lái)說(shuō)吧，很多，例如：秘書(shū)的職責(zé)是： 一、負(fù)責(zé)辦公室事務(wù)性工作，協(xié)助主任做好辦公室日常工作。 二、負(fù)責(zé)公司文秘及文字工作。組織起草公司文件、報(bào)告、總結(jié)及對(duì)外宣傳方面的文案材料。負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)文件、報(bào)告等進(jìn)行文字把關(guān)、校對(duì)，做好上呈下達(dá)。 三、參加公司辦 _、專(zhuān)題會(huì)議和其它綜合性工作會(huì)議，做好會(huì)議記錄及材料。 四、負(fù)