1、TD-SCDMA基站系統(tǒng)開局與維護通信工程系,軟件故障排查,子學習情境七,情境引入,當你作為工程師，為打不通語音電話、不能開通上網(wǎng)業(yè)務、僅限緊急呼叫等開局故障解決焦頭爛額的時候，除了分析硬件故障的原因以外，還得考慮數(shù)據(jù)配置、軟件版本等軟件方面的原因。 數(shù)據(jù)配置原因一般是開局人員對數(shù)據(jù)配置不熟悉，或者對設備不熟悉造成數(shù)據(jù)配置錯誤而導致的。要分析這類原因必須對設備和TD-SCDMA的原理和信號流程等理論知識比較熟悉。,1.任務布置,課程實施方案,分析計劃實施的方法,學生查閱資料,上網(wǎng)搜集資源,教師適當引導、幫助,以小組為單位制定任務實施計劃,小組討論分析,任務評估,1.每個班級分為六個組，每組選一

2、位出列當專業(yè)評審,每人給出最高分為4分,既總分24分; 2.其他學生為大眾評審,舉手表示加2分; 3.教師具有20分左右的投票權; 4.滿分為100分; 5.組內成員分配個自所得分數(shù);,任務評估,1.任務名稱 2.最后得分:專業(yè)評審+大眾評審+教師評價 3.小組成員 4.對應得分,子學習情境七 軟件故障排查,內容1：緊急呼叫故障診斷及處理 內容2: 無法開通電話業(yè)務故障診斷及處理 內容3：無法開通上網(wǎng)業(yè)務故障診斷及處理,（一）、故障現(xiàn)象查看,手機撥打測試； 動態(tài)數(shù)據(jù)管理; 信令跟蹤; 告警管理。,僅限緊急呼叫故障現(xiàn)象,4,緊急呼叫故障現(xiàn)象,手機顯示緊急呼叫 通過測試手機做撥打測試， 手機顯示僅

3、限緊急呼叫。,網(wǎng)管上故障查看,從OMC-R網(wǎng)管里動態(tài)數(shù)據(jù)管理項查看相應項目,網(wǎng)管上故障查看,從OMC-R網(wǎng)管里動態(tài)數(shù)據(jù)管理項查看相應項目,網(wǎng)管上故障查看,從OMC-R網(wǎng)管里動態(tài)數(shù)據(jù)管理項查看相應項目,（二）、故障原因分析,1）服務小區(qū)配置錯誤。例如：本地小區(qū)標識不一致、位置區(qū)碼錯誤。 2）全局資源中國家碼、網(wǎng)絡碼錯誤等； 3）鏈路配置錯誤。例如：VPI/VCI配置錯誤,緊急呼叫故障分析,（三）、故障處理,緊急呼叫故障處理,從OMC-R網(wǎng)管里檢查服務小區(qū)配置數(shù)據(jù),從OMC-R網(wǎng)管里檢查IU-CS配置數(shù)據(jù),緊急呼叫故障處理,從OMC-R網(wǎng)管里檢查IU-CS局向鏈路配置數(shù)據(jù),緊急呼叫故障處理,在上述

4、OMC-R網(wǎng)管里修改相應的數(shù)據(jù)與網(wǎng)管規(guī)劃數(shù)據(jù)一致，則無網(wǎng)絡故障會消失。 這是再看撥打測試手機顯示“中國移動”,緊急呼叫故障處理,子學習情境七,內容1：緊急呼叫故障診斷及處理 內容2: 無法開通電話業(yè)務故障診斷及處理 內容3：無法開通上網(wǎng)業(yè)務故障診斷及處理,1,思考題,故障現(xiàn)象查看以及處理故障的思路參考僅限緊急呼叫，無法開通電話業(yè)務的軟件方面的可能原因較多，可以從IU-CS局向配置、ATM傳輸、NO.7信令配置等方面去分析。,子學習情境七,內容1：緊急呼叫故障診斷及處理 內容2: 無法開通電話業(yè)務故障診斷及處理 內容3：無法開通上網(wǎng)業(yè)務故障診斷及處理,1,思考題,故障現(xiàn)象查看以及處理故障的思路參考僅限緊急呼叫，無法開通上網(wǎng)業(yè)務的原因可從IU-PS局向數(shù)據(jù)配置、信令點、路由配置等方面思考。,1,思考題,RNC的作用是什么？ OMC-R如何配置數(shù)據(jù)？ CPI/VCI是什么意思？ 哪些故障會造成網(wǎng)絡僅限緊急呼叫？,課