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文檔簡介

1、內部溝通渠道建設,2014.10.17,組織存在的價值：企業(yè)是全體員工共有共享的公共平臺。,1.Open Door政策 2.高層“神秘圓桌飯局” 3.總裁辦公室開放日 4.高管直通車 5.業(yè)績分享會 6.網絡論壇 7.工作聯(lián)系單 8.員工滿意度調查 9.申訴通道 10.公司政策、重大事件、公共信息發(fā)布,溝通渠道重建建議,1.Open Door政策 公司倡議所有管理人員主動敞開自己的辦公室大門辦公，讓職員可以輕松走進 2.高層神秘圓桌飯局 由一名高管及部門基層員工代表參加，提供直接交流的平臺，以較好的餐食答謝員工并現(xiàn)場與員工直接交流 3.總裁辦公室開放日 員工與總裁進行單獨面對面交流，及時了解員

2、工的想法，幫助員工解決遇到的問題，讓每一名員工感受到來自公司的關心。 4.高層直通車 設置“高層直通車”意見箱，由企管部負責管理，將意見箱中收集的問題直接轉呈公司高層領導，由公司高層領導及時、妥善地處理相關問題 5.業(yè)績分享會 利用公司年會或周年慶等機會由高管分享各自負責業(yè)務的成果，全員參加。提供全員了解公司發(fā)展的直接平臺，接受現(xiàn)場提問。,6.網絡論壇 網絡論壇模塊重新規(guī)劃，明確版塊主題及管理部門，促進交流 7.工作聯(lián)系單 促進部門之間的工作協(xié)作的規(guī)范性、時效性及責任 8.員工滿意度調查 定期不記名向職員征詢對公司業(yè)務、管理等方面的意見 9.申訴通道 公司鼓勵職員逐級反映情況，直接向部門負責人或人力資源部總經理進行申訴； 運行管理、質量管理類可向運行質量標準部總經理進行申訴； 運行安全類可向安全管理部總經理進行申訴，也可直接向公司總裁進行申拆； 涉及財務風險、經濟問題可向首席財務官進行申訴 10.公司政策、

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