1、創(chuàng)意小店泊心軒,泊心軒簡介,整體風格： 以放松心情為理念，意在營造溫馨舒適的環(huán)境，是人們可以放松心情，舒暢精神，停泊疲憊心靈的場所。 主要功能： 針對目前上班族、學(xué)生等心理壓力大，需要釋放心理積郁的群體。房屋內(nèi)部每一個獨立房間均有一個獨特的功效，希望能通過在心理減壓房中的簡單輔助使人們擺脫心理陰影。,壓力是什么？,壓力是個體在心理受到威脅時產(chǎn)生的負面情緒反應(yīng)，自己的能力與外界環(huán)境的需求有相當?shù)牟黄胶狻?壓力是你必須接受的生活變化或刺激。 當刺激事件打破了有機體的平衡和負荷能力，或者超過了個體的能力所及，就會體會到壓力。這些刺激事件包括各種外界和內(nèi)部的情形，稱為壓力源。,過度壓力給我們帶來的影響

2、,1、生理：近期會提高警覺、使生理功能興奮、使免疫功能紊亂（過高或下降）；長期的生理影響就會出現(xiàn)心身疾病。 2、心理：引起不良情緒。抑郁癥、焦慮癥、適應(yīng)困難等應(yīng)激性心理障礙。重者誘發(fā)精神病。,3、認知：適度壓力會提高思考效率，過度壓力會使思考認知功能下降，注意力不集中，目光短淺，決定草率。 4、行為：逃學(xué)、破壞、攻擊、向周圍人情緒發(fā)泄、酗酒、濫用精神活性物質(zhì)，家庭暴力等，重者輕生。,過度壓力的危害：壓力疾病模式,生活情境 覺知壓力 情緒覺醒 生理覺醒 疾病,壓力來自何處？（1）,社會環(huán)境因素 經(jīng)濟景氣 社會變遷的速度 噪音、空氣污染、交通阻塞、擁擠的空間 工作環(huán)境因素 任務(wù)方面：資源條件不佳、

3、任務(wù)過重、任務(wù)多樣化 角色方面：角色負擔過重，角色混淆 人際關(guān)系：同僚的支持與否 組織結(jié)構(gòu)：呆板、管道不通,壓力來自何處？（2）,個人能力與期待 解決問題的能力 處理人際關(guān)系的技巧 個人的抱負與理想：對他人或自己的期待與看法 重大生活事件 婚戀 親子關(guān)系 健康 家庭變故,常見的心理壓力源,1、升學(xué)與就業(yè)的壓力 2、工作的壓力，如最后期限、任務(wù)負擔、展示自我、與他人意見不同等 3、人際關(guān)系的壓力。4、經(jīng)濟的壓力，沒錢有沒錢的壓力，有錢有投資風險的壓力。 5、選擇目標困惑的壓力 6、生活中不愉快的突發(fā)事件 7、自我引發(fā)的壓力，追求的目標過高 8、生理的壓力：疾病、肥胖、衰老、睡眠不良等,定位,中低

4、消費者群體，多為高壓力的上班一族和學(xué)生族。消費額根據(jù)不同需求定在100-500元/次。 以不同檔次的減壓房來區(qū)分產(chǎn)品的層次，分為貴賓式和普通式減壓房。,小店運營模式,日常管理：2個掌柜，一個主管顧客源。一個主管小店內(nèi)部文化，以打造一個較為優(yōu)異的團體。 1個財務(wù)管理，主管小店財務(wù) 1個營銷策劃人員，經(jīng)常進行市場調(diào)查以最快了解到市場需求。 3-5個咨詢師，主要負責咨詢與治療。 5個服務(wù)員，負責日常接待。 每一位工作人員各司其職，爭取用最周到得體的服務(wù)滿足消費者需求,小店宣傳策劃,店外海報,小店宣傳策劃,戶外廣告（易拉寶、X架）（吸引顧客注意為主） 傳單（小店具體介紹） 網(wǎng)絡(luò)：微博、官方網(wǎng)站、貼吧（

5、各種活動的舉辦） 報紙廣告 電視媒體（感性訴求為主）,廣告心理訴求,上述宣傳方式主要利用消費者理性訴求點進行宣傳，當然也有感性訴求（上述的海報便是）。 先讓受眾了解壓力來源，找出自己心情抑郁壓抑的原因，意識到自己心理潛在的壓力。 然后給出小店的減壓方式，讓顧客有減壓的向往 在體驗過程中舒緩生活帶來的各方面的壓力，改善生活質(zhì)量，建立信任。,泊心軒的功能區(qū)劃分,休閑區(qū),休閑區(qū)是人們進入后的第一個到達區(qū)域。在這里，人們不僅可以在這里簡單的喝喝茶，也可以與咨詢師進行簡單會話，了解自己是否具有較大壓力，從而合理安排人進行心理減壓的房間。 顧客可以在我們的茗品區(qū)點一些飲料，和工作人員聊天 在大廳我們會播放

6、舒緩的音樂，為在大廳或者開放區(qū)域的人們減少壓力。 免費提供心理咨詢，糾正大家在心理上的一些認識錯誤，讓心靈更健康。,如何有效舒緩壓力,我們的小店會為每一位有壓力的人分析壓力來源，然后讓他們在我們所提供的舒緩壓力的隔音房中減壓，顧客可以自由選擇用何種方式（男生型與女生型）減壓。在完成減壓之后我們也會根據(jù)顧客需要提供追蹤服務(wù)，全面了解生活中壓力來源，幫助他減緩壓力。,宣泄室,暴力方式（男生型） 沙袋房 家具房 吶喊房 非暴力方式（女生型） 水床治療室 瑜伽室 催眠室 多人閑聊減壓,暴力方式（男生型）,沙袋房：房中配有沙袋，供人捶打，發(fā)泄負面情緒 家具房：在房間中擺放一些易碎品和家具，當人們聽到物品

7、破碎的聲音會有一種得到壓力緩解的感覺 吶喊房：人在這里可以自由的吼叫、哭喊，將心中的郁結(jié)都宣泄在空氣中 在人們發(fā)泄完之后工作人員都會為其提供生活中遇到問題的一些解決方法，使負面情緒得到一定的控制和緩解,非暴力方式（女生型）,-水床治療室 我們會提供水床，讓顧客躺在上面休息，房間中我們會播放自然界的聲音，輕音樂等舒緩的音樂。 -瑜伽室 這里是供所有人使用的瑜伽冥想室。從心理學(xué)的角度講，我們所做的行為有80%都是在無意識下發(fā)生的，而瑜伽冥想的優(yōu)點之一正是能夠?qū)Υ藷o意識的領(lǐng)域產(chǎn)生作用，繼而了解自己、改變性格。 -催眠室 催眠室是供人們催眠的場所，內(nèi)置兩張單人床。 對顧客進行催眠，對他進行開導(dǎo)，讓他重拾對生活的希望。,非暴力方式（女生型）,-多人閑聊減壓 有些顧客不喜歡一個人發(fā)泄，我們就安排了多名顧客圍坐在一起，訴說自己的壓力，在訴說的過程中，得到同伴的鼓勵和緩解，相互幫助，不僅可以達到減壓的目的，還可以為大家建立友誼。,非暴力方式（女生型）,生活情境體驗 有些人們往往對自己現(xiàn)在的生活感到窒息，認為這不是自己應(yīng)該有的生活，而往往會憧憬著另一種人生。 在這里，我們可以讓顧客體驗他想要的生活的模擬場景，讓他感受生活其實并非換一個工作，或者換一種生活方式就可以一帆風順的，每種生活都會有不同的問題，要學(xué)會適應(yīng)和喜歡自己的生活，懂得減輕由于自己心理的不平衡導(dǎo)致的壓力。,在