1、經(jīng)理人ERP軟件演示套路,天思軟件集團(tuán) 2005/01,產(chǎn)品演示的實(shí)質(zhì),把我們頭腦中的ERP邏輯COPY到聽眾頭腦中 STEP-1：讓用戶對(duì)應(yīng)理解自己的工作ERP是怎樣完成的 STEP-2：讓用戶理解ERP怎樣幫助他提升管理（價(jià)值所在） 要清楚我們和用戶(聽眾)的差別 用戶多數(shù)沒(méi)接觸過(guò)ERP 在我們看來(lái)的常識(shí)，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)可能都是天書 必須站在用戶/聽眾角度考慮 要知道用戶到底關(guān)系什么功能？ 怎樣才能更好更快地理解天思ERP？ 模擬用戶的業(yè)務(wù)流程,演示要點(diǎn),先鋪墊ERP集成（部門間數(shù)據(jù)同步共享）的核心思想，后面的演示可以充分扣題，反復(fù)突出經(jīng)理人ERP產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和管理價(jià)值 介紹應(yīng)用邏輯流程（預(yù)設(shè)好菜

2、單流程） 始終對(duì)應(yīng)菜單流程，反復(fù)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用邏輯和當(dāng)前（業(yè)務(wù)的）位置 講解角度：模擬業(yè)務(wù)，設(shè)身處地“某某業(yè)務(wù)，我們ERP怎樣處理” 講完賣點(diǎn)務(wù)必要提升價(jià)值！ 只要多說(shuō)一句話，即可畫龍點(diǎn)睛?。ɡ纾航缑孀远x的價(jià)值/好處？） 應(yīng)用價(jià)值有助于客戶接受ERP，突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì) 頭腦中始終明確用戶常見(jiàn)管理問(wèn)題與我們價(jià)值點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系 業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)同步、銷售服務(wù)、動(dòng)態(tài)物料、生產(chǎn)控制（、成本計(jì)算） 要講清楚通過(guò)ERP解決管理問(wèn)題的思路，軟件操作管理價(jià)值 經(jīng)常忽略的講解環(huán)節(jié)： 單據(jù)關(guān)聯(lián)追溯查詢、BOM、生產(chǎn)動(dòng)態(tài)表、自定義、轉(zhuǎn)單據(jù)、財(cái)務(wù)過(guò)帳 最先，需要了解客戶情況，以保證演示的針對(duì)性,演示機(jī)會(huì)有限，必須在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到

3、排除疑慮和令人贊許的效果 預(yù)先認(rèn)真準(zhǔn)備，了解用戶行業(yè)特性及個(gè)性需求和關(guān)注點(diǎn)，提高針對(duì)性 講解功能賣點(diǎn)，務(wù)必從客戶實(shí)際工作角度出發(fā)，引導(dǎo)聽眾進(jìn)入模擬業(yè)務(wù)情景的思維，然后點(diǎn)題管理價(jià)值 隨機(jī)應(yīng)變，控制局面。時(shí)刻注意客戶主要業(yè)務(wù)管理人員和IT/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的反應(yīng) 務(wù)必安排交流，一定要消除現(xiàn)場(chǎng)和潛在的產(chǎn)品疑問(wèn)，以便隨后迅速進(jìn)入商務(wù)階段,正向演示流程,引伸價(jià)值,注意事項(xiàng),主要賣 點(diǎn),預(yù) 警,界面 自設(shè),銷售 訂單,信用 管控,BOM 工序,MRP,請(qǐng)購(gòu) 采購(gòu),質(zhì) 檢,入 庫(kù),排 產(chǎn),領(lǐng)料/加工/質(zhì)檢/繳庫(kù),生產(chǎn) 動(dòng)態(tài)表,分倉(cāng) 存量,出 庫(kù),付 款,收 款,總 帳,其他 賣點(diǎn),業(yè)務(wù)流程,成 本,報(bào) 表,薪 資

4、,安全/開放性,審核流程,常規(guī)演示流程,挖掘管理價(jià)值,賣點(diǎn)演示要到位，學(xué)會(huì)挖掘程序的應(yīng)用價(jià)值 管理預(yù)警被動(dòng)提醒潛在/已存在的管理問(wèn)題，提高解決問(wèn)題的能力，提高效率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)參數(shù)設(shè)置調(diào)整預(yù)警松緊度 自定義菜單/流程/字面/表單字段/報(bào)表格式適應(yīng)性強(qiáng)，上手快 信用管控控制賒銷應(yīng)收帳款的額度和帳齡(可不依據(jù)發(fā)票) 業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)同步化，控制過(guò)程，及時(shí)響應(yīng) MRP+BOM思路自動(dòng)推算計(jì)劃，提供基于品種/數(shù)量/時(shí)間三要素的建議，減少排產(chǎn)混亂和物料庫(kù)存占用 屬性程序中的二種屬性按鈕（如報(bào)價(jià)預(yù)測(cè)、MRP屬性）發(fā)揮“靈活性”優(yōu)勢(shì) （可視化）排產(chǎn)*處理插單現(xiàn)象 轉(zhuǎn)單據(jù)集成性，數(shù)據(jù)連貫性單據(jù)關(guān)聯(lián)追溯查詢的基礎(chǔ)

5、，減少重復(fù)錄入，提高信息準(zhǔn)確性及工作效率 (批次)分倉(cāng)存量數(shù)量分解，成因追溯數(shù)據(jù)集成性,挖掘管理價(jià)值,賣點(diǎn)演示要到位，學(xué)會(huì)挖掘程序的應(yīng)用價(jià)值（續(xù)） 工序+加工單自動(dòng)推算加工計(jì)劃，提高生產(chǎn)作業(yè)的有序性 質(zhì)檢、工序完工錄入生產(chǎn)計(jì)劃/庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、有序；供應(yīng)商評(píng)估的依據(jù) 托外托外加工的自動(dòng)生成和靈活轉(zhuǎn)換生產(chǎn)管理全面性/適應(yīng)性 托外+批號(hào)明晰頻繁托工任務(wù)往返物料的準(zhǔn)確數(shù)量和質(zhì)量控制 生產(chǎn)動(dòng)態(tài)表數(shù)據(jù)來(lái)源，體現(xiàn)集成性掌握生產(chǎn)采購(gòu)物流明細(xì)，有助于銷售接單環(huán)節(jié)提高客戶服務(wù)水平 財(cái)務(wù)過(guò)帳不經(jīng)總帳的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)同步、靈活的處理方式 成本*算法更準(zhǔn)確，更清晰了解過(guò)程，更方便事前預(yù)估成本 薪資欄目及公式定義，數(shù)據(jù)來(lái)源/

6、去向集成性，控制薪資成本 報(bào)表中心產(chǎn)品的靈活性 審核流程建立運(yùn)營(yíng)規(guī)矩，靈活多變，適應(yīng)性強(qiáng) 權(quán)限控制信息安全的多級(jí)保護(hù)（常規(guī)業(yè)務(wù)信息、公司財(cái)務(wù)信息）,注意細(xì)節(jié),講解程序操作切換時(shí)對(duì)應(yīng)的管理工作，講解和操作不要同步 講解檢索/過(guò)濾條件的過(guò)程 控制演示/講解速度，以用戶接受為目標(biāo) 不要頻繁地移動(dòng)鼠標(biāo)，避免用戶被晃暈 演示數(shù)據(jù)要準(zhǔn)備好，保持邏輯的連貫和一致性（系統(tǒng)是集成的） 分倉(cāng)存量查詢前后的物料庫(kù)存變化 銷售訂單MRP展開 從財(cái)務(wù)信息追溯到物流業(yè)務(wù)單據(jù) 操作數(shù)量最好不要使用整數(shù)，7788比10000容易留下印象 應(yīng)變處理所有的危機(jī)都是轉(zhuǎn)機(jī) 用戶的問(wèn)題都是我們發(fā)揮的機(jī)會(huì) 熟能生巧，靈活掌握講解流程、次

7、序 根據(jù)時(shí)間和用戶重點(diǎn)，選擇講菜單、程序界面、程序操作過(guò)程 提問(wèn)要有引導(dǎo)性，才能得到想要的回答（如是否存在XX現(xiàn)象？）,技巧,熟能生巧，多演練 做好準(zhǔn)備，提高針對(duì)性 多積累企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，提高對(duì)用戶管理問(wèn)題/術(shù)語(yǔ)的共識(shí) 以聽眾理解的角度，鍛煉溝通表達(dá)能力 以變換思考角度的方式，提高應(yīng)變能力,結(jié)束，返回首頁(yè),程序界面示范-預(yù)警,返 回,程序界面示范-主控界面,主控界面,業(yè)務(wù)流程自定義,程序界面示范-自定義,菜單自定義,表身字段顯示選擇及自定義,表頭表身字段自定義,自定義字段的設(shè)置,返 回,報(bào)價(jià)單輸入界面,程序界面示范-銷售報(bào)價(jià),可生成訂單,銷售毛利預(yù)測(cè)功能,返 回,程序界面示范-客戶信用,客戶信用

8、帳期設(shè)置,返 回,程序界面示范-BOM/工序,返 回,BOM,物料ABC分析,工序設(shè)定,程序界面示范-MRP,返 回,MRP庫(kù)存缺料計(jì)算,MRP推算采購(gòu)計(jì)劃建議,MRP推算生產(chǎn)(含委外)計(jì)劃建議,程序界面示范-采購(gòu)/入庫(kù),返 回,采購(gòu)單,進(jìn)貨入庫(kù),程序界面示范-分倉(cāng)存量,貨品在倉(cāng)庫(kù)中各種數(shù)量狀態(tài)的查詢,返 回,解釋分倉(cāng)存量概念,關(guān)聯(lián)信息追溯查詢,程序界面示范-排產(chǎn),排產(chǎn),返 回,程序界面示范-完工入庫(kù),加工單,生產(chǎn)領(lǐng)料單,生產(chǎn)質(zhì)檢單,成品繳庫(kù),返 回,反映采購(gòu)加工過(guò)程的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)表,程序界面示范-生產(chǎn)動(dòng)態(tài)表,生產(chǎn)進(jìn)程圖視化,返 回,程序界面示范-付款沖銷,應(yīng)付款勾對(duì)沖銷,供應(yīng)商帳戶信息,返 回,程序界面示范-應(yīng)收款追溯查詢,應(yīng)收款款統(tǒng)計(jì)表追溯查詢疑問(wèn)數(shù)據(jù)成因,？,？,？,返 回,程序界面示范-成本核算,物流成本計(jì)算結(jié)果及相關(guān)信息顯示,影響成本因素,成本回