1、IT 培 訓(xùn),1,1,2020/10/21,主要內(nèi)容：,2,1、計(jì)算機(jī)硬件軟件知識(shí) 2、計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng) 3、常見故障處理 4、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),IT培訓(xùn),主要內(nèi)容,2,2020/10/21,3,IT培訓(xùn),硬件知識(shí),3,2020/10/21,硬件知識(shí),IT培訓(xùn),計(jì)算機(jī)硬件組成：個(gè)人計(jì)算機(jī)通常由以下部分組成 CPU、硬盤、內(nèi)存、主板、顯卡、光驅(qū)、鼠標(biāo)鍵盤、顯示器、音響、打印機(jī) 存儲(chǔ)及處理 輸入設(shè)備 輸出設(shè)備 使用計(jì)算機(jī)就是存入信息與取出處理過的信息的過程 管理硬件：Windows 設(shè)備管理器 使用新硬件：安裝硬件驅(qū)動(dòng) 即插即用,4,4,2020/10/21,操作系統(tǒng)：操作系統(tǒng)(Operating

2、System，簡稱OS) 人與計(jì)算機(jī)硬件及應(yīng)用軟件之間的交流工具。 XP、Win7、Linux、MAC 應(yīng)用軟件：人通過圖形界面使用編程語言與機(jī)器交流的工具。分為 C/S結(jié)構(gòu) B/S結(jié)構(gòu) C/S結(jié)構(gòu): 即客戶端/服務(wù)器模式，Client/Server B/S結(jié)構(gòu)： （ Browser/Server）瀏覽器/服務(wù)器模式,IT培訓(xùn),軟件知識(shí),5,5,2020/10/21,IT培訓(xùn),軟件知識(shí),常用應(yīng)用軟件：,互聯(lián)網(wǎng)軟件：Internet Explorer、火狐 ,圖像處理軟件：Photoshop、AI ,通訊軟件：QQ/MSN、助訊通 ,辦公軟件：Microsoft Office、Adobe Acr

3、obat,6,6,2020/10/21,7,一、計(jì)算機(jī)使用注意事項(xiàng),嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。(1、文檔資料盡量不要放在系統(tǒng)盤，2、桌面上盡量少放文檔資料,3、最后一個(gè)盤符盡量預(yù)留5GB以上的空時(shí)) 電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告網(wǎng)絡(luò)管理員。 電腦硬件更換非專業(yè)管理人員不得擅自拆開計(jì)算機(jī)調(diào)換設(shè)備配件。 計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)管理員或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認(rèn)不符合使用要求后方可申請報(bào)廢。,計(jì)算機(jī)使用 注意事項(xiàng),IT培訓(xùn),7,2020/10/21,8,電腦IP地址統(tǒng)一由網(wǎng)絡(luò)管理員指定，員工不得私自更改。 如需傳送程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過查毒確認(rèn)無病

4、毒后方可使用。 電腦出現(xiàn)病毒，操作人員不能殺除的，須及時(shí)報(bào)網(wǎng)絡(luò)管理員處理。 嚴(yán)格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉的電腦系統(tǒng)。 1）開機(jī)流程： 接通電源； 打開顯示器、打印機(jī)等外設(shè)； 開通電腦主機(jī)； 按Ctrl+Alt+Del，鍵入用戶名和密碼； “登錄到”要選擇“HCCGROUP”； 在權(quán)限內(nèi)內(nèi)對工作任務(wù)操作。,IT培訓(xùn),計(jì)算機(jī)使用 注意事項(xiàng),8,2020/10/21,2)關(guān)機(jī)流程： 退出應(yīng)用程序、各個(gè)子目錄； 關(guān)斷主機(jī)； 關(guān)閉顯示器、打印機(jī)； 關(guān)斷電源。 操作人員必須注意保護(hù)自己的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，對部門登錄系統(tǒng)的口令要注意保密。 不得讓無關(guān)的人員使用自己計(jì)算機(jī)，不要擅自或讓其它非專業(yè)技術(shù)人員修改自己計(jì)算

5、機(jī)系統(tǒng)的重要設(shè)置。 嚴(yán)格遵守中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其它組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。,9,IT培訓(xùn),計(jì)算機(jī)使用 注意事項(xiàng),9,2020/10/21,10,IT培訓(xùn),常見故障處理,如何讓我的電腦更快捷 1、卸載不用的軟件 2、系統(tǒng)盤留存足夠空間 3、定制你的開機(jī)啟動(dòng)項(xiàng) 4、管理 Windows服務(wù) 5、定期查殺毒 6、多用任務(wù)管理器,10,2020/10/21,IT培訓(xùn),11,常見故障處理,計(jì)算機(jī)安全防范 1、安裝殺毒軟件 2、到正規(guī)網(wǎng)站下載軟件：華軍、天空、多特 3、下載、接收文檔 先查毒 4、插入移動(dòng)設(shè)備 ：查毒+右鍵打開,11,2020/10

6、/21,IT培訓(xùn),12,中病毒/木馬： 1.首先查看系統(tǒng)進(jìn)程、啟動(dòng)項(xiàng)、注冊表信息等系統(tǒng)環(huán)境信息是否異常以初步確定病毒在系統(tǒng)的中情況或使用360進(jìn)程管理器、任務(wù)管理器等檢測非正常系統(tǒng)進(jìn)程手動(dòng)檢測查殺處理；以逐步增強(qiáng)手動(dòng)查殺病毒的能力。 2.其次可使用客戶端遠(yuǎn)程殺毒進(jìn)行內(nèi)存查毒； 3.使用360安全衛(wèi)士或360木馬專殺工具進(jìn)行快速殺毒，清除威脅；必要時(shí)需到官網(wǎng)下載360木馬專殺(需保證網(wǎng)絡(luò)正常)進(jìn)行查殺。 4.確認(rèn)是否使用過本地殺毒軟件進(jìn)行全盤查殺，否的話建議升級最新病毒庫后進(jìn)行全盤查殺病毒。 5. 該病毒已無法使用殺毒軟件或手動(dòng)查殺，建議重新安裝操作系統(tǒng)，轉(zhuǎn)入安裝系統(tǒng)流程（建議整個(gè)硬盤全面清除比

7、較干凈和徹底）。,常見故障處理,12,2020/10/21,IT培訓(xùn),13,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),什么叫計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)： 一群具有獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)組成的系統(tǒng)通過通信設(shè)備及傳輸媒體互連起來，在通信 軟件支持下，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息交換 建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的目的：,1、資源共享 所謂共享資源就是共享網(wǎng)絡(luò)上的硬件資源、軟件資源和信息資源。 2、通信功能 通信功能是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的另一個(gè)主要功能，它可以為網(wǎng)絡(luò)用戶提供強(qiáng)有力 的通信手段。建設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要目的就是讓分布在不同地理位置的計(jì)算機(jī)用戶之間能夠相互通信、交流信息和共離資源。 3、其它功能 （1）高可靠性（2）均衡負(fù)荷（3）協(xié)調(diào)運(yùn)算（4）分布式處理,共享硬件,共享數(shù)據(jù),共享應(yīng)用程序,13,2020/10/21,IT培訓(xùn),14,IP地址、DNS、DHCP、MAC地址:,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),14,2020/10/21,IT培訓(xùn),15,常用快捷鍵：,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),Ctrl+A 全選 Ctrl+S 保存 Ctrl+F 查找 Ctrl+Z 撤銷 Ctrl+C 復(fù)制 Ctrl+V 粘貼 Ctrl+N 新建 Ctrl+O 打開