江西財(cái)經(jīng)大學(xué)普通本科畢業(yè)論文1目錄1導(dǎo)論.21.1問題的提出背景及其研究意義.21.2國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀.22企業(yè)電子商務(wù)與ERP.32.1電子商務(wù)概述.32.2ERP概述.52.3電子商務(wù)與ERP在企業(yè)中單獨(dú)應(yīng)用的不足.63企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下的ERP的整合應(yīng)用分析.73.1電子商務(wù)與ERP的關(guān)系.73.2電子商務(wù)與ERP整合的必要性與可行性.93.3整合中存在的問題.104企業(yè)電子商務(wù)與ERP整合的解決方案.124.1電子商務(wù)與ERP整合的三種情況.124.2電子商務(wù)與ERP整合的策略.124.3電子商務(wù)與ERP整合的解決方案.144.4電子商務(wù)與ERP整合的案例分析.165總結(jié)與展望.175.1.總結(jié).175.2電子商務(wù)與ERP整合的發(fā)展趨勢.18參考文獻(xiàn).19致謝.20江西財(cái)經(jīng)大學(xué)普通本科畢業(yè)論文2企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下的ERP整合應(yīng)用研究1導(dǎo)論1.1問題的提出背景及其研究意義隨著經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)信息化越發(fā)顯的重要，電子商務(wù)在企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，但是電子商務(wù)技術(shù)的較快發(fā)展，使得基于傳統(tǒng)商務(wù)的ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）技術(shù)出現(xiàn)了很多不適應(yīng)。電子商務(wù)要求的信息精度和傳遞速度，要求企業(yè)重新審視ERP。然而再看看電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得電子商務(wù)成為時(shí)代的新寵，正式在眾多企業(yè)追捧電子商務(wù)的時(shí)候，2000年.COM公司企業(yè)炮沫破滅給風(fēng)頭正勁的“純電子商務(wù)”潑了一盆冷水，電子商務(wù)這個(gè)時(shí)候也不得不思考它必須與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)思想相結(jié)合。正是在這個(gè)基礎(chǔ)上提出了電子商務(wù)與ERP整合的概念1，它們的整合也是一種必然趨勢。電子商務(wù)與ERP既有互補(bǔ)性，又有重疊性。研究電子商務(wù)與ERP是能更好地為應(yīng)用實(shí)踐服務(wù)。隨著我國加入WTO，企業(yè)走與世界走世界接軌的發(fā)展道路是一種必然的選擇。對現(xiàn)代企業(yè)來說，對外的接口界面大大擴(kuò)展，傳統(tǒng)的系統(tǒng)一般只能給系統(tǒng)使用者提供單一的使用方式和界面，而電子商務(wù)時(shí)代的終端是多種多樣的，除了固定和可以移動(dòng)的電腦之外，還有類型更為廣泛的各種數(shù)字終端，這就要求新一代的系統(tǒng)要能很好地利用這些資源，方便系統(tǒng)用戶的使用，所以，電子商務(wù)與ERP整合具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。如上所述電子商務(wù)與ERP從分離走向整合是企業(yè)信息化和國際化的需要，幫助企業(yè)提升了國際競爭力。1.2國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀我國ERP的最早應(yīng)用，開始于20世紀(jì)80年代，以1981年沈陽第一機(jī)床廠從德國工程師協(xié)會(huì)引進(jìn)了第一套MRPII（制造資源計(jì)劃）軟件為標(biāo)志，經(jīng)歷20年從起步、探索到成熟的發(fā)展過程。第一階段的研究重點(diǎn)是立足于MRP，主要為機(jī)械制造業(yè)服務(wù)；第二階段主要是在第一階段的基礎(chǔ)上吧MPR的應(yīng)用范圍擴(kuò)大，使其能適應(yīng)更多行業(yè)的需要；第三階段才是真正意義上的ERP，主要研究ERP的管理思想和如何實(shí)現(xiàn)ERP于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的整合。從ERP的發(fā)展來看，我國對ERP的研究還只是停留在ERP的理論研1YaoYurong,2000：“HeHoucunDataWarehousingandtheInternetImpactonERP”ITProfessional.,P43.江西財(cái)經(jīng)大學(xué)普通本科畢業(yè)論文3究和軟件應(yīng)用探討階段，沒有全面的將電子商務(wù)環(huán)境與ERP結(jié)合，進(jìn)行深入研究。在90年代初提出ERP的時(shí)候，電子商務(wù)在我國的發(fā)展也還處在起步階段，沒有進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，缺乏將二者結(jié)合的條件。而電子商務(wù)應(yīng)用到企業(yè)中也只經(jīng)歷了不長的一段時(shí)間。1999年商業(yè)化電子商務(wù)平臺(tái)不斷崛起，第一代電子商務(wù)網(wǎng)站相繼開通，它們完成了將電子商務(wù)概念導(dǎo)入中國市場的使命。這一時(shí)期企業(yè)電子商務(wù)研究主要集中在電子商務(wù)如何快速有效的收集信息以及如何以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)把企業(yè)宣傳出去，顯然，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而它們的整合研究國內(nèi)也只是剛剛開始不久，而且研究多集中在基礎(chǔ)層面，還很少應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際中。在國外，由于國外起步早，它們的整合研究已經(jīng)很深入而且出現(xiàn)了很多新的研究方向，他們的ERP管理思想已經(jīng)從標(biāo)準(zhǔn)成本管理體系，向基于成本驅(qū)動(dòng)的ERP管理模式思想轉(zhuǎn)變，將企業(yè)的成本管理控制,時(shí)間進(jìn)度管理和人員激勵(lì)管理三大關(guān)鍵要素納入ERP管理模式中。成本驅(qū)動(dòng)的ERP管理模式，以成本管理為目標(biāo)，計(jì)劃與流程控制為主線，來實(shí)施企業(yè)的管理與決策。電子商務(wù)與ERP的整合研究已經(jīng)從簡單的過程重組，走向在企業(yè)的流程再造中的應(yīng)用。更多的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更廣泛的數(shù)據(jù)支持，是電子商務(wù)與ERP整合的主要特征之一。2企業(yè)電子商務(wù)與ERP2.1電子商務(wù)概述2.1.1電子商務(wù)的定義及概念模型電子商務(wù)定義。事實(shí)上，到目前還沒有一格較為全面的，具有權(quán)威的、能夠被普遍接受的電子商務(wù)的準(zhǔn)確定義。下面是幾個(gè)有代表性的定義：定義1：中國電子商務(wù)藍(lán)皮書：2001年度認(rèn)為電子商務(wù)是指通過Internet網(wǎng)完成的商務(wù)交易1。定義2：加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)給電子商務(wù)的定義是通過數(shù)字通信進(jìn)行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)移，還包括公司間公司內(nèi)利用EDI、E-mail、文件傳輸、傳真、電視會(huì)議、遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)所能實(shí)現(xiàn)的全部功能1。所謂電子商務(wù)，簡單說來就是依靠電子手段實(shí)現(xiàn)商品交易。因此本文給出的電子商務(wù)定義如下：電子商務(wù)是各種具有商業(yè)活動(dòng)能力和需要的實(shí)體（生1王穎純，2006：電子商務(wù)概論，全國商業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)辦公室印，P1。江西財(cái)經(jīng)大學(xué)普通本科畢業(yè)論文4產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、個(gè)人消費(fèi)者等）為了跨越時(shí)空限制，提高商務(wù)活動(dòng)的效率，而采用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)等電子手段實(shí)現(xiàn)商品交易和服務(wù)交易的一種貿(mào)易方式。其實(shí)質(zhì)是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的信息化。電子商務(wù)概念模型是對現(xiàn)實(shí)世界中電子商務(wù)活動(dòng)的抽象描述，它由電子商務(wù)實(shí)體、電子商務(wù)市場、交易事務(wù)和商流、信息流、資金流、物流等基本要素組成。用圖形2-1表示如下：1圖2-1電子商務(wù)的概念模型2.1.2電子商務(wù)的功能與優(yōu)勢電子商務(wù)的主要功能主要有：廣告宣傳，電子商務(wù)使企業(yè)可以通過Web服務(wù)器、主頁、電子郵件在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。網(wǎng)上訂購，企業(yè)的網(wǎng)上訂購系統(tǒng)通常在商品介紹的頁面上提供非常友好的提示信息和交互表格。網(wǎng)上支付，網(wǎng)上支付是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，客戶可以選擇電子現(xiàn)金、電子錢包、信用卡等多種支付方式。信息反饋，有了這一功能企業(yè)可以及時(shí)了解市場信息和消費(fèi)者信息，改進(jìn)產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會(huì)。交易管理，電子商務(wù)的交易管理系統(tǒng)可以借助網(wǎng)絡(luò)快速、準(zhǔn)確收集大量的數(shù)據(jù)信息，并借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，針對網(wǎng)上交易活動(dòng)相關(guān)的人、財(cái)、物、客戶以及企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行科學(xué)的協(xié)調(diào)。電子商務(wù)的優(yōu)勢：時(shí)空優(yōu)勢，傳統(tǒng)的商務(wù)是以固定的銷售場所和固定的銷售時(shí)間為特征進(jìn)行銷售的。而電子商務(wù)提供724小時(shí)的全天候服務(wù)，也不受地點(diǎn)的限制。速度優(yōu)勢，一方面電子商務(wù)可以加快生產(chǎn)流通速度；另一方面提供快捷的信息傳遞服務(wù)，通過瀏覽網(wǎng)頁就可以獲得產(chǎn)品的信息。成本優(yōu)勢，與傳統(tǒng)商務(wù)相比，利用Interne