0 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之代理聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書 1執(zhí)行總結(jié) 1 1 團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目簡(jiǎn)介 光源校園代理聯(lián)盟是一支立足于佛山地區(qū)的校園商業(yè)代理團(tuán)隊(duì)，由精英大學(xué)生團(tuán)隊(duì)代替?zhèn)€人，通過(guò)合理的銷售日程安排，完成跨商品、跨行業(yè)的多方代理銷售服務(wù)。 圖表 1 1項(xiàng)目業(yè)務(wù)簡(jiǎn)表 業(yè)務(wù)類型 代理項(xiàng)目 業(yè)務(wù)內(nèi)容 主營(yíng)業(yè)務(wù) 家電 洗衣機(jī)銷售 交通卡 廣佛通、羊城通銷售 宣傳物資 橫幅、噴畫、顏料、宣傳單、電子海報(bào)等 制服正裝 班服、會(huì)服定制，正裝定制、租賃等 短途包車 珠三角范圍內(nèi)包車承租 鮮花 批量銷售畢業(yè)照鮮花束 報(bào)考 會(huì)計(jì)、人力資源等職業(yè)資格考試報(bào)名服務(wù) 兼營(yíng)業(yè)務(wù) 家電相關(guān) 維修、清洗業(yè)務(wù)，洗衣用品配送，舊家電回收等 交通卡相關(guān) 交通卡充值等 宣傳物資相關(guān) 海報(bào)、宣傳單設(shè)計(jì)，名片制作等 服裝相關(guān) 班服、會(huì)服設(shè)計(jì)與正裝及其相關(guān)產(chǎn)品的出租等 包車相關(guān) 集體旅游、集體面試等用車 考試相關(guān) 售賣考試用書，考試集體租車等 團(tuán)隊(duì)核心優(yōu)勢(shì) 如下： 一、地區(qū)先發(fā)優(yōu)勢(shì)： 光源校園代理聯(lián)盟是本大學(xué)城內(nèi)，乃至佛山地區(qū)的首個(gè)綜合性商業(yè)代理團(tuán)隊(duì)。我們將依靠先發(fā)的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)高效的創(chuàng)新的代理銷售日程安排，有規(guī)劃地快速開拓、占 領(lǐng)本地市場(chǎng)。 二、一年代理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ：成功與佛山奇宏瑞旅游客運(yùn)公司、百書匯圖書、高培中心等多家企業(yè)進(jìn)行合作 ,開展了代理包車服務(wù)、考試用書銷售、資格證報(bào)名等三個(gè)代理項(xiàng)目，營(yíng)業(yè)額已達(dá) 4萬(wàn)元，毛利率達(dá) 三、 擁有符合發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力： 光源校園代理聯(lián)盟著力打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提升自身專業(yè)水平，力求服務(wù)多樣化、專業(yè)化、個(gè)性化，樹立品牌優(yōu)勢(shì)，從而保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。代 1 理聯(lián)盟的核心競(jìng)爭(zhēng)力扎根于顧客至上、創(chuàng)造價(jià)值的核心企業(yè)文化中： (一 ) 拒絕高價(jià) 低成本的核心競(jìng)爭(zhēng)力 根據(jù)高校市場(chǎng)特點(diǎn)， 代理 聯(lián)盟擬從進(jìn)貨、物流、運(yùn)營(yíng)等 三個(gè)角度出發(fā)，抓緊成本控制環(huán)節(jié)，降低代理產(chǎn)品及服務(wù)的成本，為顧客提供“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品及服務(wù)。 (二 ) 顧客至上 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力 在 代理 聯(lián)盟里，客戶關(guān)系的哲學(xué)是：顧客就是上帝。聯(lián)盟將“客戶關(guān)系的管理”加入成員崗前培訓(xùn)，對(duì)于售出商品采取“七天無(wú)條件退款”政策，時(shí)刻為顧客著想，讓其享受超越期望值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 (三 ) 先進(jìn)的管理體系 運(yùn)營(yíng)方面， 代理 聯(lián)盟合理安排 銷售日程、以高校市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，建立扁平化組織結(jié)構(gòu)及針對(duì)創(chuàng)新、柔性、質(zhì)量、成本、繼承性等功能目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，為聯(lián)盟在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位打下堅(jiān)實(shí)基 礎(chǔ)。 (四 ) 獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化 代理 聯(lián)盟注重團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)文化打造，通過(guò)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、實(shí)施個(gè)體與組織的目標(biāo)管理、明確團(tuán)隊(duì)定位等形式， 使 “光源校園代理聯(lián)盟” 凝聚為一個(gè)整體，使所有 成員都團(tuán)結(jié)起來(lái)，為著 聯(lián)盟 的發(fā)展壯大而不斷努力。 1 2 市場(chǎng)與營(yíng)銷 據(jù)了解，目前獅山大學(xué)城在校大學(xué)生約 26000人 (其中，廣輕 12692人，華師 5269 人，東軟約 8000人 )，市場(chǎng)潛力巨大。但因本大學(xué)城地處偏僻，迫使學(xué)生的大部分消費(fèi)需在城內(nèi)解決，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，大學(xué)城內(nèi)年均消費(fèi)額高達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。在大學(xué)城蓬勃發(fā)展，學(xué)生市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大的大環(huán)境 下，商家對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的滲透和對(duì)學(xué)生代理的倚重也是大勢(shì)所趨。而在校學(xué)生也迫切需要學(xué)生代理為其提供廉價(jià)方便的產(chǎn)品服務(wù)，以滿足日常學(xué)習(xí)和生活需要，總體的環(huán)境有利于學(xué)生代理業(yè)務(wù)的開拓與發(fā)展。 光源校園代理聯(lián)盟想要在此環(huán)境下迅速奪取先機(jī)、搶占市場(chǎng)份額、獲取最大利潤(rùn)，就需要有一套全面、具體的營(yíng)銷策略：確定目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)施品牌化戰(zhàn)略、營(yíng)銷組合等營(yíng)銷策略，配以廣告、人員推銷、網(wǎng)絡(luò)推廣等全面的渠道策略，力爭(zhēng)在目標(biāo)范圍內(nèi)推廣聯(lián)盟品牌，將其打造成一個(gè)具有代表性的強(qiáng)勢(shì)品牌，成為大學(xué)城的代理龍頭。 1 3 戰(zhàn)略規(guī)劃 2 根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合市 場(chǎng)分析相關(guān)數(shù)據(jù)，我們制定了三個(gè)階段的戰(zhàn)略規(guī)劃： 圖表 1 1項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃圖 階段 時(shí)間 目標(biāo)領(lǐng)域 目標(biāo) 第一階段 第 12年 華師南海校區(qū) 建立品牌，打穩(wěn)貨源根基，發(fā)展目標(biāo)客戶；成為校內(nèi)領(lǐng)先的代理團(tuán)隊(duì)。 第二階段 第 34年 獅山大學(xué)城 搭建區(qū)域代理網(wǎng)絡(luò)；拓展服務(wù)種類和層次；注冊(cè)成立公司，做本區(qū)域代理龍頭 第三階段 第 5年后 佛山地區(qū) 向佛山其他高校進(jìn)軍，優(yōu)化區(qū)域管理模式；把聯(lián)盟打造成佛山乃至珠三角地區(qū)領(lǐng)先的代理渠道平臺(tái) 1 4 財(cái)務(wù)規(guī)劃 聯(lián)盟成立初期共需籌集資金 5000 元，全額通過(guò)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成 員投資籌集。經(jīng)預(yù)測(cè)，項(xiàng)目從第一年開始盈利，營(yíng)業(yè)額約 14 萬(wàn)，獲得利潤(rùn) 3萬(wàn)；第二年?duì)I業(yè)額為 15 萬(wàn)，利潤(rùn)增長(zhǎng)率為 7%，第三年收入額為 19萬(wàn)，利潤(rùn)增長(zhǎng)率為 第四年項(xiàng)目向獅山大學(xué)城拓展，營(yíng)業(yè)額額為 24萬(wàn)，凈利潤(rùn)為 5萬(wàn)，第五年收入額為 33萬(wàn)，凈利潤(rùn)為 7萬(wàn)。項(xiàng)目資本回收期約為 資報(bào)酬率高達(dá) 1 5 組織與人力資源 光源校園代理聯(lián)盟的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)基于服務(wù)型導(dǎo)向、供應(yīng)鏈管理等先進(jìn)理論，以扁平組織結(jié)構(gòu)建立學(xué)習(xí)型組織。決策上向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人授予恰當(dāng)權(quán)力，如工作安排、人員調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等以協(xié)調(diào)整體項(xiàng)目工作。在 信息處理方面，將對(duì)團(tuán)隊(duì)日常工作采用數(shù)字化管理并建立數(shù)據(jù)庫(kù)以實(shí)現(xiàn)多種工作匯總、迅速?zèng)Q策、信息快速傳遞、數(shù)據(jù)集成與共享。另外，我們還將建立職能工作小組，專項(xiàng)負(fù)責(zé)激勵(lì)、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)等方面工作。 光源校園代理聯(lián)盟創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)由校區(qū)財(cái)務(wù)管理特色班專業(yè)人才組成，成功與佛山奇宏瑞旅游客運(yùn)公司、百書匯圖書、高培中心等多家企業(yè)達(dá)成合作，具有一年豐富的代理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。聯(lián)盟立足的華南師范大學(xué)南海校區(qū)，擁有豐富的人力、智庫(kù)資源，在為聯(lián)盟提供精英成員的同時(shí)亦能為聯(lián)盟的建設(shè)發(fā)展做戰(zhàn)略性輔助。聯(lián)盟重視團(tuán)隊(duì)人力資源建設(shè)，以建立一支統(tǒng)一、高效的代理 營(yíng)銷隊(duì)伍為目標(biāo)，引入牽引機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制及競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制等人力資源管理機(jī)制以整合和激活聯(lián)盟人力資源，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)傳承等機(jī)制的強(qiáng)化大大地增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)延續(xù)性，為項(xiàng)目長(zhǎng)期可持 3 續(xù)發(fā)展打下夯實(shí)基礎(chǔ)。 4 2項(xiàng)目業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介 校園代理聯(lián)盟，其實(shí)質(zhì)是一個(gè)商業(yè)代理團(tuán)隊(duì)，由精英大學(xué)生團(tuán)隊(duì)代替?zhèn)€人，通過(guò)合理的銷售日程安排，完成跨商品、跨行業(yè)的多方代理銷售服務(wù)。 代理聯(lián)盟的出現(xiàn)，創(chuàng)造出一種嶄新的長(zhǎng)期穩(wěn)定的代理盈利模式，解決了個(gè)人代理所造成的諸多問(wèn)題，突破了代理銷售單個(gè)商品、服務(wù)的季節(jié)性局限，在增強(qiáng)校園代理的盈利能力和穩(wěn)定性的同時(shí) ，更打造了“供應(yīng)商 學(xué)生 校方 代理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”四方共贏的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。 代理聯(lián)盟更通過(guò)有效的市場(chǎng)、供應(yīng)商、成員的選擇，不斷開拓市場(chǎng)，豐富產(chǎn)品，積累供應(yīng)商資源，提升自我，打造品牌，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以達(dá)到成為本校區(qū)、獅山大學(xué)城甚至佛山地區(qū)內(nèi)校園代理渠道平臺(tái)管理者的最終目標(biāo)。 2 1 業(yè)務(wù)選擇 2 1 1 業(yè)務(wù)范圍 校園代理聯(lián)盟業(yè)務(wù)范圍，可分為主營(yíng)與兼營(yíng)業(yè)務(wù)，主營(yíng)業(yè)務(wù)主要涉及大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活、工作娛樂(lè)中所需要的，多以批量訂購(gòu)形式購(gòu)買使用的產(chǎn)品和服務(wù)，日常的運(yùn)營(yíng)由我們的核心團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。兼營(yíng)業(yè)務(wù)則是圍繞各主營(yíng) 業(yè)務(wù)適時(shí)推出的一些輔助性業(yè)務(wù)，或是一些市場(chǎng)份額較低、盈利能力較弱的非核心業(yè)務(wù)，多以外包方式存在，由核心團(tuán)隊(duì)外的一些團(tuán)隊(duì)或個(gè)人承包完成，或作為團(tuán)隊(duì)成員建設(shè)的訓(xùn)練項(xiàng)目。 項(xiàng)目的業(yè)務(wù)范圍是流動(dòng)的，時(shí)刻根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變動(dòng)而變動(dòng)，具有極大的柔性特點(diǎn)?，F(xiàn)時(shí)，通過(guò)一年來(lái)對(duì)校內(nèi)市場(chǎng)的觀察和分析，我們初定的業(yè)務(wù)范圍如下： A主營(yíng)業(yè)務(wù)： 家電業(yè)務(wù)： 針對(duì)新生對(duì)洗衣機(jī)、電熱水壺等家電的需求，我們通過(guò)與本地家電廠商、家電賣場(chǎng)達(dá)成合作，兼以回收畢業(yè)生遺留的二手電器獲得貨源，為同學(xué)們提供近在身邊的一條龍家電產(chǎn)品服務(wù)，省去其外出購(gòu)貨、選 貨、提貨的麻煩，并提供送貨上門包安裝、質(zhì)量三包、畢業(yè)回收的貼心服務(wù)。 宣傳物品： 由于校內(nèi)各組織、社團(tuán)時(shí)常需要通過(guò)手工海報(bào)、橫幅、傳單等方式進(jìn)行活動(dòng)宣傳。因此需要大量有關(guān)的宣傳物品。我們通過(guò)團(tuán)購(gòu)的形式，為各組織、社團(tuán)提供低廉、優(yōu)質(zhì)的相關(guān)材料，并承接電子海報(bào)、橫幅和宣傳單的印制業(yè)務(wù)。我們也會(huì)為客戶提供宣傳解決方案，以融資租賃的方式，為其提供更多新穎的宣傳工具。 交通卡類： 由于校內(nèi)生源來(lái)自五湖四海，而獅山大學(xué)城地處偏僻，對(duì)公交等交通工具依賴嚴(yán)重。我們會(huì)通過(guò)團(tuán)購(gòu)、與校內(nèi) 廳充值合作等方式滿足同 學(xué)們對(duì)交通卡的需求，方 5 便其交通出行。 制服正裝： 為校內(nèi)班級(jí)、社團(tuán)組織等提供集體制服訂做服務(wù)，如班服、會(huì)服的訂做。也有滿足個(gè)人的一些個(gè)性服裝訂制業(yè)務(wù)。同時(shí)針對(duì)畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生及學(xué)生干部的正裝需求，開展長(zhǎng)期的正裝銷售業(yè)務(wù)，并連帶銷售與之匹配的皮鞋、皮帶、襪子、領(lǐng)帶等相關(guān)產(chǎn)品。 鮮花： 針對(duì)校園內(nèi)一些特殊節(jié)日的鮮花需求開拓鮮花銷售市場(chǎng)，通過(guò)聯(lián)系了當(dāng)?shù)馗浇幕▓?chǎng)、花店，滿足如畢業(yè)照日、教師節(jié)、母親節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日所需，以及一些日常裝飾、禮物用途所需提供服務(wù)。同時(shí)聘請(qǐng)?jiān)谛W(xué)生制作諸如公仔花等的新型花束。 考試報(bào)名： 通過(guò)與 學(xué)校高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)中心達(dá)成合作，為期代理會(huì)計(jì)從業(yè)資格證等職業(yè)資格考試報(bào)名。在大學(xué)生學(xué)車需求帶動(dòng)下，我們將與正規(guī)、有信譽(yù)的駕校合作，開拓駕照考試代理業(yè)務(wù)。為學(xué)生提供有保障的考試報(bào)名渠道。 短途包車： 鑒于校內(nèi)人員時(shí)常需要集體外出交流、比賽或旅游，而缺少租車渠道，我們與專業(yè)車隊(duì)合作開展短途包車業(yè)務(wù)，簽訂保障協(xié)議維護(hù)師生出行安全同時(shí)，滿足校內(nèi)老師、同學(xué)、組織的租車需要。 B兼營(yíng)業(yè)務(wù)： 家電相關(guān)： 家電維修、清洗業(yè)務(wù)，洗衣清潔用品訂購(gòu)配送，舊家電回收等 交通卡相關(guān)： 交通卡充值業(yè)務(wù)等 宣傳物品相關(guān)： 海報(bào)、宣傳單設(shè)計(jì)，名片 制作等 服裝相關(guān)： 班服、會(huì)服設(shè)計(jì)與正裝及其相關(guān)產(chǎn)品的出租等 考試相關(guān)： 售賣考試用書，考試集體租車等 包車相關(guān)： 旅游代理、出行保險(xiǎn)等 2 1 2市場(chǎng)選擇 上述所列出的一系列業(yè)務(wù)，都是我們團(tuán)隊(duì)近一年來(lái)對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)真觀察與深入調(diào)查確定的。我們通過(guò)調(diào)查分析校區(qū)在校人數(shù)，確定市場(chǎng)規(guī)模，細(xì)分各個(gè)市場(chǎng)，分析其需求與現(xiàn)狀。同時(shí)，我們也了解分析同一產(chǎn)品服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并對(duì)市場(chǎng)占有率、營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)額進(jìn)行估算。以下是代理聯(lián)盟對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)及其他現(xiàn)有代理的校內(nèi)市場(chǎng)的簡(jiǎn)要的數(shù)據(jù)分析。 圖表 2 1 校內(nèi)代理市場(chǎng)業(yè)務(wù)分析表 項(xiàng)目 消費(fèi)人群 市 場(chǎng)規(guī)模估 計(jì) 預(yù)計(jì)校內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者 預(yù)計(jì)前期投入 預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額（萬(wàn)元） 預(yù)計(jì)利潤(rùn)率 預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率 家電 新生 250 臺(tái) /年 無(wú) 400 4% 20% 宣傳 社團(tuán)、學(xué)生組織 20 組織 /年 2 100 1 5% 25% 6 卡類 新生 1000 人 /年 1 300 2500 20% 20% 服裝 畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生 2000 人 /年 1 2000 3% 10% 鮮花 畢業(yè)生、情侶 1000 人 /年 3 20 0% 10% 考試 各類資格考生 500 人次 /年 無(wú) 200 4 20% 85% 租車 社團(tuán)、班級(jí) 30 次 /年 1 200 50% 書籍 考生、老師 500 人次 /年 1 2000 0% 10% 旅游 社團(tuán)、班級(jí) 25 單位 /年 4 50 0% 不足 5% 水果 學(xué)校師生 無(wú)法估計(jì) 2 20 過(guò)低 / 不足 3% 物流 學(xué)校師生 無(wú)法估計(jì) 4 200 / / 不足 1% 在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，代理聯(lián)盟還繼續(xù)開拓更多的市場(chǎng)，不斷調(diào)整代理產(chǎn)品和服務(wù)的種類和數(shù)量，豐富銷售日程，及時(shí)把市場(chǎng)規(guī)模小，占有率低，盈利性較差的項(xiàng)目轉(zhuǎn)變?yōu)榧鏍I(yíng)項(xiàng)目，作為團(tuán)隊(duì)鍛煉項(xiàng)目 ，或直接外包給其他個(gè)人做分代理，保持高盈利的主營(yíng)業(yè)務(wù)作為核心業(yè)務(wù)。 2 1 3供應(yīng)商選擇 分析、確定需要發(fā)展的潛力市場(chǎng)后，我們將利用各種途徑尋找、吸引合適的商家提供產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)此，代理聯(lián)盟有完整的商家篩選、合作、監(jiān)督機(jī)制，以確保商家提供安全、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在目前，代理聯(lián)盟處于起步階段，我們通過(guò)對(duì)商家的價(jià)格、信譽(yù)、交貨速度、位置與物流等幾個(gè)主要方面進(jìn)行初步橫向?qū)Ρ群秃Y選后，以效率較高的人員推銷方式，主動(dòng)尋找合適的商家進(jìn)行洽談。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察商家，評(píng)驗(yàn)產(chǎn)品樣板等橫向?qū)Ρ?，篩選出適合我們業(yè)務(wù)所需的產(chǎn)品和服務(wù)提 供商，并就有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量要求、定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、物流渠道、售后服務(wù)、相關(guān)責(zé)任等事項(xiàng)簽處協(xié)議或合同，以保障顧客及團(tuán)隊(duì)自身利益。而對(duì)包車等風(fēng)險(xiǎn)較高的業(yè)務(wù)，我們會(huì)更著重考慮保險(xiǎn)齊全的旅游運(yùn)輸公司，并尋找保險(xiǎn)公司為乘客提供相關(guān)的旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 在項(xiàng)目的長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，我們將會(huì)逐漸增加與同類產(chǎn)品、不同層次的供貨商的聯(lián)系合作，豐富代理聯(lián)盟品牌旗下的產(chǎn)品種類，細(xì)化市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。在品牌逐漸成熟、知名度不斷提高之時(shí)，我們會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)、廣告等手段積極成為本校區(qū)、本大學(xué)城，乃至整個(gè)佛山地區(qū)高校的知名代理平臺(tái)，讓有實(shí)力的商家主 動(dòng)聯(lián)系我們，共同開發(fā)高校市場(chǎng)。 2 2 代理銷售日程 根據(jù)各代理項(xiàng)目的季節(jié)性需求，我們創(chuàng)新性地編制了代理銷售日程，把各代理項(xiàng)目的營(yíng)銷合理地分配到整學(xué)年中各個(gè)時(shí)間段，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的營(yíng)收，保持品牌的影響力。 圖表 2 2項(xiàng)目代理銷售日程表 項(xiàng)目 業(yè)務(wù)產(chǎn)品或服務(wù) 針對(duì)人群 主推時(shí)段 家電代理 主營(yíng)洗衣機(jī) 針對(duì)新生 8 月底 9 月末 交通卡代理 廣佛交通卡、羊城通 針對(duì)新生 8 月底 9 月中 宣傳物品代理 各組織招生使用橫幅噴畫以及傳單，及其宣 針對(duì)各社團(tuán) 9 月中 10 月中 7 傳部門上學(xué)期使用的宣傳材料 服裝代理 主營(yíng)班 服代理，兼營(yíng)學(xué)生組織會(huì)服、制服 針對(duì)新生 11 月校運(yùn)會(huì)前 服裝代理 正裝租借及銷售，兼顧學(xué)生組織正裝需要 針對(duì)畢業(yè)生 11 月 12 月 鮮花代理 批量銷售畢業(yè)照鮮花束 針對(duì)畢業(yè)生 12 月中 宣傳物品代理 各組織宣傳部門下學(xué)期使用的宣傳材料 針對(duì)各社團(tuán) 2 月底 3 月中 考試報(bào)名代理 會(huì)計(jì)等職業(yè)資格考試報(bào)名 針對(duì)考試學(xué)生 3 月初 4 月初 服裝代理 正裝銷售 針對(duì)實(shí)習(xí)生 4 月 6 月 家電代理 家電回收，二手家電特賣 針對(duì)畢業(yè)生、下屆新生 6 月 7 月 包車代理 包車承租、考車代理 老師、學(xué)生、社團(tuán) 全年 內(nèi) 2 3 盈利模式 我們通過(guò)與各商家、組織簽訂書面協(xié)議與合同，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，獲得穩(wěn)定的供貨源及供貨渠道后，通過(guò)各種營(yíng)銷手段在校內(nèi)進(jìn)行有效宣傳，及時(shí)收集顧客購(gòu)買信息后迅速反饋到相關(guān)商家處，由商家根據(jù)相關(guān)信息進(jìn)行即時(shí)生產(chǎn)、發(fā)貨或提供最終服務(wù)。 在此過(guò)程中，我們主要承擔(dān)市場(chǎng)分析與供應(yīng)商選擇、樣品購(gòu)入與宣傳銷售的各項(xiàng)費(fèi)用，而擺脫了生產(chǎn)成本與物流費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。 對(duì)于主營(yíng)業(yè)務(wù)與自營(yíng)兼營(yíng)業(yè)務(wù)，我們以收取顧客購(gòu)買產(chǎn)品與服務(wù)的費(fèi)用作為主要收入，扣除支付供應(yīng)商的產(chǎn)品成本、服務(wù)成本后，再扣除本方的銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用等固定支 出，作為本團(tuán)隊(duì)的銷售利潤(rùn)。 對(duì)于外包的兼營(yíng)業(yè)務(wù)，我們將承擔(dān)相關(guān)產(chǎn)品的成本，但不承擔(dān)其銷售團(tuán)隊(duì)和銷售人員的宣傳、管理等相關(guān)費(fèi)用，而以其利潤(rùn)的一定比例作為收入。 2 4 業(yè)務(wù)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn) 盡管代理聯(lián)盟仍處于藍(lán)圖之中，但團(tuán)隊(duì)已有近一年的代理經(jīng)驗(yàn)，主要進(jìn)行了考試書籍、考試報(bào)名、包車三個(gè)代理項(xiàng)目的試運(yùn)行。目前一切進(jìn)展順利，考試書籍與考試報(bào)名項(xiàng)目建設(shè)已基本完成。代理聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)與百書匯圖書、順德陳登技術(shù)學(xué)院、佛山奇運(yùn)瑞旅游客運(yùn)公司、校高培中心、校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)生分會(huì)進(jìn)行了友好合作。以下是代理項(xiàng)目的執(zhí)行情況： 2 4 1考試書籍項(xiàng) 目 從 2012 年 10 月起，通過(guò)幾次外出代購(gòu)會(huì)計(jì)考試用書后發(fā)現(xiàn)：校內(nèi)考試用書市場(chǎng)潛力巨大。于是，我們團(tuán)隊(duì)對(duì)校內(nèi)考試書籍進(jìn)行進(jìn)一步的市場(chǎng)分析：我校有多個(gè)與會(huì)計(jì)相關(guān)的專業(yè)，其中需要在本學(xué)期考證年級(jí)專業(yè)主要為 2012 級(jí)會(huì)計(jì)電算化專業(yè) 4 個(gè)班（約 120 人），和其他年級(jí)專業(yè)（約80 人），共約 200 人。經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查探訪，在上述專業(yè)中考生尚未備考，預(yù)期需要購(gòu)買考試用書的考生約占考試人數(shù)的 7 成以上，即預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模能達(dá) 140 人以上。且當(dāng)時(shí)，校內(nèi)未有其他代理 8 進(jìn)行同類銷售，校外的書店價(jià)格也頗高。由此估算，我們最大可占市場(chǎng)份額約為 80%； 在完成市場(chǎng)選擇之后，我們便開展商家選擇程序，尋找優(yōu)質(zhì)、低價(jià)貨源。我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等形式聯(lián)系了 7 家書籍批發(fā)商，并綜合對(duì)比價(jià)格、物流等因素后，把商家范圍縮小至 3 家。為確定書籍質(zhì)量，我們向各批發(fā)商單獨(dú)購(gòu)買一套會(huì)計(jì)考試用書作質(zhì)量考核。經(jīng)對(duì)比，最終敲定一家價(jià)格較其他兩家低而質(zhì)量最好的批發(fā)商作為考試用書供應(yīng)商； 完成市場(chǎng)、商家確定， 3 月下半旬即著手開展產(chǎn)品銷售。據(jù)調(diào)查，與會(huì)計(jì)考試相關(guān)的專業(yè)主要來(lái)自校內(nèi)經(jīng)濟(jì)與管理系，而隸屬于經(jīng)濟(jì)與管理系學(xué)生分會(huì)的學(xué)習(xí)部的職能是為同學(xué)們提供學(xué)習(xí)上的幫助，包括提供考證信息、學(xué)習(xí)交流會(huì) 等。而初次進(jìn)入代理市場(chǎng)的我們，缺少品牌與知名度，直接進(jìn)行宣傳效果未必好，且校內(nèi)剛經(jīng)歷會(huì)計(jì)報(bào)名代理攜款潛逃的事件，嚴(yán)重影響了代理業(yè)的整體聲譽(yù) 若能與經(jīng)管學(xué)習(xí)部進(jìn)行合作，委托其向各經(jīng)濟(jì)與管理系專業(yè)傳達(dá)會(huì)計(jì)考試用書的購(gòu)買途徑，再輔以傳單等廣告宣傳，定能將書籍信息準(zhǔn)確傳達(dá)至主要購(gòu)買市場(chǎng)和次要購(gòu)買市場(chǎng)。所以，我們找到學(xué)習(xí)部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行磋商，以提供活動(dòng)贊助為條件達(dá)成合作：我們可以利用學(xué)習(xí)部的名義及宣傳途徑宣傳會(huì)計(jì)考試用書，我們?yōu)槠涮峁┮淮涡远~贊助。以低價(jià)、優(yōu)質(zhì)書籍配上恰當(dāng)、高效的宣傳手段帶來(lái)了豐厚的收益：兩周內(nèi)， 會(huì)計(jì)考試用書銷售數(shù)量即超過(guò) 140 套，營(yíng)業(yè)額接近8 千元。 2 4 2考試代理項(xiàng)目 在銷售書籍過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了另一潛在市場(chǎng) 會(huì)電報(bào)考代理。經(jīng)分析，原校內(nèi)高級(jí)培訓(xùn)中心亦提供會(huì)電報(bào)名服務(wù)，但其必須附帶培訓(xùn)課程，所需費(fèi)用高昂，不符合大部分考生需要。經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)分析后，我們確定嘗試會(huì)電報(bào)考業(yè)務(wù)，并前往順德陳登職業(yè)技術(shù)學(xué)校會(huì)計(jì)電算化報(bào)考點(diǎn)進(jìn)行勘察，了解相關(guān)信息及流程，并確保無(wú)誤時(shí)后，回校開展宣傳工作。宣傳方面，我們沿用與經(jīng)管學(xué)習(xí)部的合作宣傳，并取得不錯(cuò)效果。同時(shí)，我們繼續(xù)圍繞考試報(bào)名業(yè)務(wù)開展兼營(yíng)業(yè)務(wù)，在聯(lián)系到了一個(gè) 專業(yè)車隊(duì)為我們提供考試接送服務(wù)后，形成了另一項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù) 包車服務(wù)。整個(gè)會(huì)電報(bào)考代理業(yè)務(wù)，報(bào)考規(guī)模達(dá) 249 人次，營(yíng)業(yè)額接近 3 萬(wàn)元。 2 4 3包車代理項(xiàng)目 包車代理項(xiàng)目，是原考試代理項(xiàng)目的兼營(yíng)項(xiàng)目。但經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，校內(nèi)的同類服務(wù)價(jià)格明顯偏高，我們使用的車隊(duì)存在巨大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在到其羅村車場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)了解，確定其證照齊全，保險(xiǎn)完備的情況下，便與車隊(duì)負(fù)責(zé)人達(dá)成合作協(xié)議。我們便繼續(xù)推出包車代理項(xiàng)目。 5 月到 6 月，我們共接到包車業(yè)務(wù) 5 宗，以社團(tuán)組織活動(dòng)和外出旅游為主，營(yíng)業(yè)額也超過(guò)了 6000 元。 9 3市場(chǎng)環(huán)境分析 在大學(xué)城蓬勃發(fā)展，學(xué)生市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大的大環(huán)境下，商家對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的滲透和對(duì)學(xué)生代理的倚重也是大勢(shì)所趨。而在校學(xué)生也迫切需要學(xué)生代理為其提供廉價(jià)方便的產(chǎn)品服務(wù)，以滿足日常學(xué)習(xí)和生活需要，總體的環(huán)境有利于學(xué)生代理業(yè)務(wù)的開拓與發(fā)展。這些與我們所在的獅山大學(xué)城的情況基本吻合。據(jù)了解，目前獅山大學(xué)城在校大學(xué)生約 26000 人 (其中，廣輕 12692 人，華師 5269 人，東軟約 8000 人 )，市場(chǎng)潛力巨大。但因本大學(xué)城地處偏僻，迫使學(xué)生的大部分消費(fèi)需在大學(xué)城內(nèi)消化，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，大學(xué)城內(nèi)年均消費(fèi)額高達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。 3 1 行業(yè)內(nèi) 環(huán)境分析 A代理業(yè)務(wù)市場(chǎng)分布情況 目前，就獅山大學(xué)城的華師校園內(nèi)，代理涉及的產(chǎn)品服務(wù)類別已日漸豐富，從小型家電（電風(fēng)扇、洗衣機(jī)）、服裝飲食，到考試報(bào)名、書籍等學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)，再到適應(yīng)學(xué)生不同時(shí)期需求的班服、正裝、畢業(yè)禮鮮花等十多種代理業(yè)務(wù)，已基本涵蓋了大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活所需的各種產(chǎn)品和服務(wù)，每年涉及的市場(chǎng)金額近百萬(wàn)。而同類市場(chǎng)中，不同代理之間的相互競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，產(chǎn)品服務(wù)的品種和層次也變得越發(fā)齊全，某些商品的激烈競(jìng)爭(zhēng)也導(dǎo)致了惡性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)生。整個(gè)代理行業(yè)基本還處于前期的發(fā)展階段，沒(méi)有形成規(guī)范和完善的市場(chǎng) 。 但實(shí)質(zhì)上，大部分的產(chǎn)品服務(wù)市場(chǎng)依然存在大量的市場(chǎng)空間，而且由于個(gè)人代理繼承性較弱，一旦原有的代理畢業(yè)或者外出實(shí)習(xí)，那么原來(lái)的市場(chǎng)又會(huì)被重新劃分。 B代理行業(yè)從業(yè)人員情況 現(xiàn)時(shí)校內(nèi)從事代理業(yè)務(wù)的學(xué)生人數(shù)正不斷增多，以個(gè)人代理為主，兼有少數(shù)針對(duì)特定產(chǎn)品服務(wù)存在的代理團(tuán)隊(duì)，但沒(méi)有類似代理聯(lián)盟的團(tuán)隊(duì)存在。代理群體主要來(lái)自在讀的?？仆瑢W(xué)，因?yàn)樗麄兊恼n程空余較多，而對(duì)社會(huì)實(shí)踐的需求較大。但同時(shí)他們也更不穩(wěn)定，因?yàn)樗麄兊脑谛r(shí)間一般不超過(guò) 2年，繼承性差。在競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈的情況下，單憑個(gè)人的才智和精力，難以識(shí)別具有潛在 優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)，也難以占有較大的市場(chǎng)份額。以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式專注于同一類商品的銷售，雖能集思廣益，有助分工細(xì)化，但未免浪費(fèi)人力，降低效率。而且，因?yàn)樗麄兌际菑氖聠我坏纳唐坊蚍?wù)的代理業(yè)務(wù)，銷售的季節(jié)性非常明顯，以代理班服為例，通常只能在校運(yùn)會(huì) 11 月份前后接到訂單，其他時(shí)候鮮有收入。這也導(dǎo)致了不少代理只會(huì)短暫地做兩三個(gè)星期便退出或放棄。 C與代理有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的組織情況 校園內(nèi)也存在其他供商家進(jìn)入大學(xué)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)的手段，如通過(guò)贊助學(xué)生組織、社團(tuán)來(lái)宣傳，繳納一定租金進(jìn)入校園里設(shè)攤宣傳等。承擔(dān)這些活動(dòng)的組織多為大型的學(xué)生組 織和一些興趣社 10 團(tuán)，但學(xué)生組織終究不能逾越其既定的界限而變得過(guò)于商業(yè)化，學(xué)校對(duì)外來(lái)商家的直接進(jìn)入也有比較嚴(yán)格的審核，商家進(jìn)入大學(xué)市場(chǎng)的成本非常高，得不償失。更為重要的一點(diǎn)，便是依靠這類手段的商家無(wú)法實(shí)現(xiàn)校內(nèi)的長(zhǎng)期宣傳銷售，反而不及利用校園代理的效果明顯。這也是學(xué)生代理得以生存的重要原因。 3 2 行業(yè)外環(huán)境分析 A供應(yīng)商情況 處于代理行業(yè)上游的供應(yīng)商，因?yàn)樾?nèi)缺乏準(zhǔn)入淘汰機(jī)制與學(xué)校監(jiān)管，也出現(xiàn)不少渾水摸魚、良莠不齊的情況?，F(xiàn)時(shí)，校園內(nèi)的代理行業(yè)正處于混亂狀態(tài)，代理的商家既有正規(guī)的品牌大廠商、大公司，也有無(wú)名 網(wǎng)店或個(gè)人經(jīng)營(yíng)的小團(tuán)隊(duì)。這樣也使校園代理和顧客處于比較不利的位置。學(xué)生代理通常無(wú)法全面地了解到所代理商家的真實(shí)情況，也難以保護(hù)自身的合法權(quán)益。甚至有的行騙者一開始就打著招募代理的旗號(hào)渾水摸魚，利用同學(xué)急于求成的心理行騙，不但造成同學(xué)們經(jīng)濟(jì)上的損失，嚴(yán)重?cái)_亂校園正常秩序，前陣子在佛山地區(qū)出現(xiàn)的騙售佛山交通卡事件便是一例。 B校方監(jiān)管力度 讓校方真正介入到校園代理行業(yè)的監(jiān)管當(dāng)中，暫時(shí)并不現(xiàn)實(shí)。因?yàn)樾@代理并不如學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)一樣登記在冊(cè)，缺乏一個(gè)像勤工助學(xué)管理中心的官方組織去約束和監(jiān)管，具有一定的隱蔽性，依賴自 我監(jiān)督。校方也無(wú)權(quán)直接驅(qū)逐、抵制不良商家，缺乏有效的制裁措施。因此，代理行業(yè)正亟需形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)規(guī)范，并催生出一套自我準(zhǔn)入和淘汰機(jī)制，甚至是一個(gè)自我監(jiān)督的組織，去抵制害群之馬擾亂市場(chǎng)秩序、影響代理聲譽(yù)的行為。 C校方政策變化 另一個(gè)影響代理行業(yè)發(fā)展的外在因素，是代理們賴以生存的客源 在校學(xué)生。由于近兩年招生政策改變，華師南海校區(qū)內(nèi)招生人數(shù)出現(xiàn)減少，代理業(yè)務(wù)量也因此受到嚴(yán)重沖擊。以考試報(bào)名代理為例，在兩年前，平均每個(gè)月都有超過(guò) 100 人參加各類考試（以會(huì)計(jì)和自考為主），全年?duì)I業(yè)額達(dá)數(shù)十萬(wàn)。而在招生政策改 變之后，其收入只能維持在十萬(wàn)上下，利潤(rùn)更大幅減少了近 70%。 而由于近期校區(qū)改革出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，未來(lái)在讀人數(shù)有望增加到 4000 人的規(guī)模，傳達(dá)了一種利好的前景，為代理的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了新的生機(jī)。 3 3 析 校園代理聯(lián)盟是針對(duì)以上這些情況而產(chǎn)生的新型代理組織，其組織管理形式與新型運(yùn)營(yíng)思想能避免現(xiàn)時(shí)代理業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題和弊端，并有效適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。在利用團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)更快 11 地開拓市場(chǎng)、高效完成銷售服務(wù)，與商家共同創(chuàng)造更大利潤(rùn)的同時(shí)，為學(xué)生顧客提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，并有力保障團(tuán)隊(duì)成員的利益，提升其個(gè)人工作能力 與溝通協(xié)調(diào)能力，達(dá)到多方共贏的目標(biāo)。 3 3 1 S 分析（優(yōu)勢(shì)條件） A 市場(chǎng)定位準(zhǔn)確 與個(gè)人代理相比，代理聯(lián)盟通過(guò)銷售團(tuán)隊(duì)的集思廣益、深入調(diào)查和詳細(xì)分析，能更準(zhǔn)確地分析甄別出具有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)，確定更為可行有效的銷售策略，確保業(yè)務(wù)方向迎合市場(chǎng)需求，讓銷售贏在起跑線上。 B 獲得更好貨源 與個(gè)人代理被動(dòng)接受商家招聘或自己尋找商家不同，代理聯(lián)盟可以根據(jù)自身及市場(chǎng)需要，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，積累豐富的商家信息、人脈，并憑借自身優(yōu)勢(shì)與更安全可靠、廉價(jià)穩(wěn)定的商家達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議，使代理聯(lián)盟緊握價(jià)格與質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)。 C 持續(xù)性盈 利模式 本項(xiàng)目與其他個(gè)人代理最大的不同，在于代理聯(lián)盟是一個(gè)跨行業(yè)，跨商品的商業(yè)代理團(tuán)隊(duì)，依托團(tuán)隊(duì)的力量，打破銷售的季節(jié)瓶頸。一般的代理通常只會(huì)代理一種特定商品，或者同一行業(yè)內(nèi)的幾類商品，如洗衣機(jī)、電風(fēng)扇等的小家電。而代理聯(lián)盟則通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的季節(jié)性分析，合理安排團(tuán)隊(duì)銷售日程，在整個(gè)學(xué)年的不同時(shí)間段，主推不同行業(yè)內(nèi)的不同商品，突破代理特定商品的季節(jié)性，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性盈利。 D 高效團(tuán)隊(duì)銷售 與個(gè)人代理的單打獨(dú)斗相反，代理聯(lián)盟通過(guò)內(nèi)部高效的團(tuán)隊(duì)分工合作，使市場(chǎng)開拓和推銷售后的任務(wù)得以完善細(xì)分，保證銷售任務(wù)更有效高質(zhì)地完 成，使團(tuán)隊(duì)與商家的利益最大化，并為顧客提供更貼心，更完善的服務(wù)。同時(shí)，依靠團(tuán)隊(duì)成員積累的信譽(yù)、人脈、信息優(yōu)勢(shì)，代理聯(lián)盟能迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額，并能借助口碑宣傳與關(guān)系營(yíng)銷，使產(chǎn)品宣傳事半功倍。 E 有助品牌打造 代理聯(lián)盟有更為負(fù)責(zé)的心態(tài)，幫助各商家在校園內(nèi)建立產(chǎn)品品牌。因?yàn)榇砺?lián)盟對(duì)市場(chǎng)的前期深入分析和受商家的雙方協(xié)議約束，代理聯(lián)盟會(huì)更致力于深挖市場(chǎng)的潛力，而不會(huì)像某些個(gè)人代理一樣半途而廢。而在代理銷售已有產(chǎn)品和服務(wù)品牌的同時(shí)，可以打造代理聯(lián)盟的大品牌，在便于日后的宣傳和提高團(tuán)隊(duì)影響力的同時(shí)，也減少對(duì)商家品牌的依賴， 提高了自主性。品牌打造有利于整合各代理品牌信譽(yù)，為己所用。 F 承擔(dān)責(zé)任，互利共贏 代理聯(lián)盟的出現(xiàn)，為供貨商家提供了更好更穩(wěn)定的保障，也更有助于穩(wěn)定校園內(nèi)代理行業(yè)的秩序，降低同學(xué)們因?yàn)樯碳疫`約而帶來(lái)的財(cái)產(chǎn)安全等風(fēng)險(xiǎn)，使團(tuán)隊(duì)、商家、顧客、學(xué)校四方互利 12 共贏。這種新型的互利的模式，將會(huì)得到商家、顧客和校方的支持。 G 經(jīng)驗(yàn)傳承，能力提升 代理業(yè)務(wù)相對(duì)于兼職工作靈活自由，更適合學(xué)業(yè)繁重的大學(xué)生參加，能吸引到更多優(yōu)秀學(xué)生加入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)踐，有助保持、提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。代理聯(lián)盟與學(xué)生社團(tuán)組織相似，具有良好傳承性，能幫助成員間的相互促 進(jìn)，相互學(xué)習(xí)，更能使優(yōu)秀的銷售經(jīng)驗(yàn)和商家品牌通過(guò)繼承得以保留，薪火相傳。代理聯(lián)盟對(duì)學(xué)生獲得社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)與能力提升需求的滿足，也體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)部成員的責(zé)任感，這更是個(gè)人代理無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。 3 3 2 W 分析（劣勢(shì)條件） A 前期規(guī)模小，知名度及影響力弱 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)初期，由于品牌的建立、對(duì)市場(chǎng)的探索調(diào)整等都需要時(shí)間，而團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)初期也需要時(shí)間磨合與提升業(yè)務(wù)水平。預(yù)計(jì)需要運(yùn)營(yíng)一個(gè)學(xué)期的時(shí)間來(lái)樹立自己的品牌，打響校內(nèi)的知名度。而團(tuán)隊(duì)也將利用這個(gè)時(shí)間努力提升自身的營(yíng)銷與管理水平，完善產(chǎn)品種類和服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)贏 得顧客對(duì)品牌的信任。 B 運(yùn)行初期對(duì)環(huán)境反應(yīng)敏感，依賴政策環(huán)境 在行業(yè)外環(huán)境分析中，曾經(jīng)提到，學(xué)校的招生政策改變，會(huì)對(duì)代理行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)極深得影響。而在運(yùn)行初期，項(xiàng)目的市場(chǎng)局限于本校區(qū)內(nèi)，如果學(xué)校的招生政策做出短期巨大的改變，則會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目的短期發(fā)展。所以，我們要在把握政策動(dòng)向的情況下，積極開拓其他學(xué)校市場(chǎng)，分散風(fēng)險(xiǎn)，降低單個(gè)學(xué)校政策對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的影響度。 C 早期資金投入少，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及規(guī)模擴(kuò)大有所限制 學(xué)生代理聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)由學(xué)生自籌資金組建，資金投入量少，難以在短時(shí)間內(nèi)投入大量資金進(jìn)行市場(chǎng)開拓，也無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大項(xiàng) 目規(guī)模，在遇到實(shí)力雄厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，容易處于被動(dòng)。 3 3 3 O 分析（機(jī)會(huì)因素） A 商家渴望通過(guò)代理廉價(jià)進(jìn)入大學(xué)城市場(chǎng) 大學(xué)城的蓬勃發(fā)展，大學(xué)生規(guī)模的擴(kuò)大，使在校大學(xué)生的市場(chǎng)成為了商家們的另一塊必爭(zhēng)之地。但是，因?yàn)楦鞣N原因，商家進(jìn)入大學(xué)城直接經(jīng)營(yíng)的成本相對(duì)較高，這迫使商家尋找一種低廉的銷售方式來(lái)打開大學(xué)市場(chǎng)，而學(xué)生代理能滿足這個(gè)要求。故此，校園代理聯(lián)盟有更多的機(jī)會(huì)獲得商家的支持。 B 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策支持 近年來(lái)，為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國(guó)家各級(jí)政府出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多 方面，為有志于創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供了很大的幫助。同時(shí)，學(xué)校也非常重視大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，通過(guò)創(chuàng)業(yè)中心提供多方面的幫助。 13 C 本地區(qū)尚未有類似項(xiàng)目存在，市場(chǎng)空間大 目前，在獅山大學(xué)城內(nèi)，尚未有與本項(xiàng)目類似的組織存在，而在佛山地區(qū)的其他高校，也沒(méi)有相同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此，學(xué)生代理聯(lián)盟存在廣闊的市場(chǎng)空間和良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。 D 佛山地區(qū)制造業(yè)發(fā)達(dá)，貨源量足價(jià)廉 佛山地處制造業(yè)發(fā)達(dá)的珠三角地區(qū)，各類產(chǎn)品貨源相對(duì)充足，而價(jià)格相對(duì)廣州等地區(qū)低。制衣、家電、花卉等與項(xiàng)目代理商品有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，則是佛山的一直以來(lái)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，在質(zhì)量?jī)r(jià)格和銷售服務(wù)上， 都相對(duì)完善，更有利于本項(xiàng)目的發(fā)展。 3 3 4 T 分析（風(fēng)險(xiǎn)因素） A 行業(yè)門檻低，模式容易被復(fù)制 由于項(xiàng)目的資金、技術(shù)門檻低，極易被一些實(shí)力更為雄厚的公司模仿。因此本項(xiàng)目先立足佛山獅山大學(xué)城，在充分吸收校園及地區(qū)資源來(lái)建立品牌，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)實(shí)力之后再走向其他學(xué)校市場(chǎng)。 B 一旦出現(xiàn)問(wèn)題，難以保持商譽(yù) 前文提到，本項(xiàng)目要爭(zhēng)取樹立自己的大品牌，以綜合各代理品牌的信譽(yù)。若一旦旗下某一品牌產(chǎn)品服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，則對(duì)項(xiàng)目品牌和團(tuán)隊(duì)商譽(yù)帶來(lái)巨大不良影響。品牌的知名度過(guò)高，也容易招致其他代理的惡性競(jìng)爭(zhēng)排斥。因此，本項(xiàng)目將嚴(yán)把商家質(zhì)量關(guān) ，確保所銷售產(chǎn)品或提供之服務(wù)過(guò)關(guān)，同時(shí)爭(zhēng)取進(jìn)入創(chuàng)業(yè)園，尋求校方的幫助，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)生。 3 3 5 圖表 3 1項(xiàng)目 內(nèi)部能力 外部因素 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 1、對(duì)比個(gè)人代理的各種優(yōu)勢(shì) 2、團(tuán)隊(duì)、商家、顧客、學(xué)校四方互利共贏模式 1、前期受資金限制，影響對(duì)外規(guī)模發(fā)展 2、依賴政策環(huán)境 機(jī)會(huì) O 1、 商家、政府的支持 2、 本地貨源、客源充足 憑借自身優(yōu)勢(shì)，利用各方支持，整合貨、客資源，占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，快速形成成熟代理平臺(tái)。 依靠政府政策 及校方的支持，利用豐富的商家資源，盡快開拓校外市場(chǎng)，分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn) T 1、 門檻低、易被復(fù)制 2、 出現(xiàn)問(wèn)題，商譽(yù)難保 努力提升團(tuán)隊(duì)自身運(yùn)營(yíng)管理技能，避免問(wèn)題出現(xiàn)同時(shí)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)與營(yíng)銷、管理手段，增加被復(fù)制的難度。 適當(dāng)引入外部投資，提高規(guī)模拓展速度，同時(shí)注意對(duì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的控制。 14 4項(xiàng)目長(zhǎng)期戰(zhàn)略 4 1 團(tuán)隊(duì)景愿 4 1 1團(tuán)隊(duì)使命 我們團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過(guò)程中，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，努力營(yíng)造校內(nèi)外健康代理行業(yè)環(huán)境：一方面，積極搭建并不斷鞏固連通高校與企業(yè)互動(dòng)的橋梁，減少甚至消除通道 上的不利障礙；另一方面，為高校及企業(yè)雙方提供安全屏障，維護(hù)高校市場(chǎng)營(yíng)銷和諧穩(wěn)定的秩序。另外，我團(tuán)隊(duì)還致力于鍛煉、培養(yǎng)符合社會(huì)商業(yè)發(fā)展的大學(xué)生精英，為社會(huì)不斷輸送血液。 4 1 2團(tuán)隊(duì)愿景 在團(tuán)隊(duì)不懈努力的發(fā)展下，我們將把代理聯(lián)盟品牌打造一個(gè)具有代表性的強(qiáng)勢(shì)品牌，讓顧客看到我們品牌推出的代理產(chǎn)品、服務(wù)，就能油然地對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、售后等產(chǎn)生認(rèn)可，并由此產(chǎn)生高營(yíng)業(yè)額，創(chuàng)造不菲價(jià)值。 4 1 3團(tuán)隊(duì)宗旨 專業(yè)打造精英團(tuán)隊(duì)，專注提供貼心服務(wù) 4 2 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 光源校園代理聯(lián)盟的核心競(jìng)爭(zhēng)力扎根于顧客至上 、創(chuàng)造價(jià)值的核心企業(yè)文化中。形式貼心、“價(jià)廉物美”的產(chǎn)品及服務(wù) ， 便利的選購(gòu)方式、優(yōu)質(zhì)的顧客體驗(yàn)及人性化的增值、售后服務(wù) ， 將吸引并能維持忠誠(chéng)的顧客群體 ； “為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”的使命 激勵(lì) 著 團(tuán)隊(duì)成員 一起行動(dòng)，不斷 創(chuàng)新 ，能 比競(jìng)爭(zhēng)者更快、更好 地滿足 顧客需求 。 聯(lián)盟將 通過(guò)與 各代理商家 建立長(zhǎng)久穩(wěn)定、互利互惠的合作關(guān)系，并借助 自建 的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理這種關(guān)系，不僅保證了為顧客提供 “拒絕高價(jià)” 的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 及服務(wù) ，而且能以最快速度對(duì) 市場(chǎng) 需求變化做出反應(yīng)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中形成明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 4 2 低成本的核心競(jìng)爭(zhēng)力 由于高校市場(chǎng) 存在有消費(fèi)能力有限、信息擴(kuò)散速度快等特點(diǎn) ，因此，聯(lián)盟在高校市場(chǎng)范圍內(nèi)發(fā)展的關(guān)鍵是獲得高顧客滿意度，進(jìn)而通過(guò)口碑宣傳建立品牌效應(yīng)，從而占據(jù)較高市場(chǎng)份額。要建立良好市場(chǎng)基礎(chǔ)、獲得高顧客滿意度，很重要的一點(diǎn)就是要制定較低的價(jià)格，符合高校市場(chǎng)消費(fèi)情況。聯(lián)盟將從以下三個(gè)環(huán)節(jié)降低成本： A 控制進(jìn)貨成本 一方面，聯(lián)盟直接尋找產(chǎn)品制造廠商或服務(wù)提供企業(yè)談判，拒絕中間代理商，降低產(chǎn)品及服務(wù)的直接成本；另一方面，聯(lián)盟和廠商、企業(yè)采取合作的態(tài)度，不收取商家額外的贊助、代理費(fèi)之余，主動(dòng)與商家對(duì)其運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等方面發(fā)展出謀劃策，建立信息資源共享平臺(tái)，讓其能了解聯(lián) 15 盟代理工作信息 ，與其達(dá)成長(zhǎng)期友好發(fā)展關(guān)系，降低產(chǎn)品及服務(wù)的機(jī)會(huì)成本。 B 控制物流成本 聯(lián)盟擬向當(dāng)?shù)乜爝f公司尋求物流合作，通過(guò)長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，享受優(yōu)惠物流價(jià)格、及時(shí)物流信息等，降低代理項(xiàng)目物流成本。 C 降低經(jīng)營(yíng)成本 聯(lián)盟采用目標(biāo)成本法，即以市場(chǎng)為主、以顧客需求為導(dǎo)向， 在產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)階段就著手努力，運(yùn)用 價(jià)值工程 ，進(jìn)行功能 成本分析 ，達(dá)到不斷降低成本，增強(qiáng) 競(jìng)爭(zhēng)能力 的一種成本管理方法 ，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，從項(xiàng)目啟動(dòng)的設(shè)備采購(gòu)到 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的日常管理費(fèi)用，建立系統(tǒng)、完備的會(huì)計(jì)體系進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，定期總結(jié)經(jīng)營(yíng)成本耗用，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃成本。另外，由于項(xiàng)目以高效為依托，入駐創(chuàng)業(yè)園辦公室或類似機(jī)構(gòu)，無(wú)支付場(chǎng)地租賃費(fèi)、極少的設(shè)備采購(gòu)使得聯(lián)盟的經(jīng)營(yíng)成本大大低于其他同行競(jìng)爭(zhēng)者。 4 2 2顧客至上 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻事實(shí)告訴我們，任何企業(yè) 不以滿足顧客需要為中心將無(wú)法生存下去。對(duì) 代理行業(yè) 說(shuō)，則更是如此。 只要有關(guān)顧客利益，聯(lián)盟將站在顧客的一邊，盡力維護(hù)顧客的利益。 這一點(diǎn) 反映 在 聯(lián)盟 與 商家 的關(guān)系上尤為突出。 聯(lián)盟 始終站在 市場(chǎng)消費(fèi)者 的立場(chǎng)上，苛刻地挑 選 代理商家 ，頑強(qiáng)地 討價(jià)還價(jià) ，目的就是做到在 選擇符合市場(chǎng)消費(fèi)者需求的高質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù) 的前提下向顧客提供 價(jià)格 低廉的 產(chǎn)品及服務(wù) 。 聯(lián)盟顧客關(guān)系的哲學(xué)是：客戶就是上帝。對(duì)于新加入的團(tuán)隊(duì)成員，作為崗前 培訓(xùn)的一項(xiàng)，團(tuán)隊(duì)都將為其進(jìn)行“顧客關(guān)系的管理”的培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)成員能設(shè)身處地地為顧客著想，要求成員的服務(wù)要超越顧客的期望值：對(duì)于與前來(lái)咨詢的潛在顧客，要主動(dòng)熱情地解決顧客問(wèn)題；為顧客提供“量身訂造”的個(gè)體方案等，保證顧客滿意。 另外，對(duì)于售出商品，我們將采取“ 7 天無(wú)條件退款”的形式，為顧客提供保障。我們希望通過(guò) 這種時(shí)刻把顧客需要放在第一位，對(duì)待顧客的優(yōu)良服務(wù)品質(zhì)，贏得顧客的信任，從而帶來(lái)巨大回報(bào)。 4 2 3先進(jìn)的管理體系 聯(lián)盟以各代理項(xiàng)目為中心、以高校市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，建立扁平化組織結(jié)構(gòu)，向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人授予恰當(dāng) 權(quán)力，如工作安排、人員調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等以協(xié)調(diào)整體項(xiàng)目工作；在信息處理方面，將對(duì)團(tuán)隊(duì)日常工作采用數(shù)字化管理并建立數(shù)據(jù)庫(kù)以實(shí)現(xiàn)多種工作匯總、迅速?zèng)Q策、信息快速傳遞、數(shù)據(jù)集成與共享。另外，聯(lián)盟還將建立以“ 注重創(chuàng)新及柔性，滿足目標(biāo)客戶要求 ”、“ 根據(jù)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量 ”、“ 降低項(xiàng)目成本，提高利潤(rùn)率 ”、“ 建立合理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，提高項(xiàng)目繼承性 ” 16 等為功能目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)以完善聯(lián)盟管理體系。先進(jìn)的管理體系將為聯(lián)盟在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 4 2 4獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化 在成員管理方面，聯(lián)盟 一向強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)努力的 成員 對(duì) 項(xiàng)目 經(jīng)營(yíng)成功的重要性 ，注重團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)，照顧好每一位團(tuán)隊(duì)成員，讓他們感受到像是在一個(gè)大家庭里，如通過(guò)生日會(huì)、定期聚餐、拓展培訓(xùn)等加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；在目標(biāo)管理方面，聯(lián)盟將根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定階段性目標(biāo)，協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)立個(gè)人目標(biāo)，讓共同目標(biāo)為成員導(dǎo)航，引導(dǎo)成員前進(jìn)方向，使其努力 努力和貢獻(xiàn)納入團(tuán)隊(duì)所需要的軌道上來(lái)。另外，聯(lián)盟還將通過(guò)明確的團(tuán)隊(duì)定位、權(quán)限分配、發(fā)展計(jì)劃等打造優(yōu)質(zhì)、獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化， 使 “光源校園代理聯(lián)盟” 凝聚為一個(gè)整體，使所有 成員 都團(tuán)結(jié)起來(lái)，為著 聯(lián)盟 的發(fā)展壯大而不斷努力。 4 3 項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃 代理 聯(lián)盟著力打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，未來(lái)幾年里將不斷提升自身營(yíng)銷、管理水平，在產(chǎn)品服務(wù)多樣化的基礎(chǔ)上，逐步向?qū)I(yè)化、個(gè)性化深入。作為高校綜合代理團(tuán)隊(duì)與校園代理渠道平臺(tái)的先行者，我們將結(jié)合多種競(jìng)爭(zhēng)策略，樹立品牌優(yōu)勢(shì)，搶占市場(chǎng)領(lǐng)先地位。代理聯(lián)盟始終以提高服務(wù) 品質(zhì) 為目標(biāo) ， 以服務(wù)導(dǎo)向型發(fā)展， 創(chuàng)造 更高 商業(yè) 價(jià)值的同時(shí)注重 社會(huì)價(jià)值 創(chuàng)造。在成立之時(shí)便以打造“商家 學(xué)生 校方 代理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”四方共贏的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)為己任，為商家提供穩(wěn)定的利潤(rùn)增長(zhǎng)；為同學(xué)們提供方便、安全的產(chǎn)品服務(wù)；為校方提供可信賴的代理平臺(tái)；為團(tuán)隊(duì)成員提供廣闊發(fā)展空間；努 力實(shí)現(xiàn)成為本校區(qū)、獅山大學(xué)城甚至佛山地區(qū)內(nèi)校園代理渠道平臺(tái)管理者的最終目標(biāo)。 4 3 1初期（ 12年）：立足南院，打穩(wěn)貨源根基，發(fā)展目標(biāo)客戶 發(fā)展初期，代理聯(lián)盟以立足華師南海校區(qū)為首要任務(wù)，針對(duì)校內(nèi)各消費(fèi)群體，穩(wěn)定本地市場(chǎng)，建立校內(nèi)品牌優(yōu)勢(shì)，樹立優(yōu)質(zhì)的品牌形象和品牌認(rèn)可度，積累無(wú)形資產(chǎn)；逐步收回初期投資，鞏固現(xiàn)有合作伙伴。穩(wěn)步發(fā)展、完善團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，且不斷調(diào)整產(chǎn)品策略，迎合目標(biāo)消費(fèi)群體的新需求，力爭(zhēng)成為校內(nèi)領(lǐng)先的代理團(tuán)隊(duì)。 （ 1）憑借價(jià)格、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，搶占校內(nèi)市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率。 （ 2）開發(fā)高效率營(yíng)銷手段 ，進(jìn)行品牌推廣，提高項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)的知名度。 （ 3）開發(fā)完善市場(chǎng)調(diào)查分析工具，豐富產(chǎn)品服務(wù)。 （ 4）建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，完善售后服務(wù)，鞏固與供應(yīng)商長(zhǎng)期合作關(guān)系。 （ 5）尋求穩(wěn)定物流渠道，努力降低物流成本，鞏固價(jià)格優(yōu)勢(shì)。 17 （ 6）積累團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷、管理水平，提升營(yíng)運(yùn)效率，縮短交貨期。 4 3 2中期（ 34年）：橫向發(fā)展，豐富產(chǎn)品服務(wù)，爭(zhēng)做地區(qū)龍頭 以校區(qū)為根據(jù)地，不斷拓寬代理區(qū)域，形成以獅山大學(xué)城為中心的區(qū)域代理網(wǎng)絡(luò)，建立區(qū)域內(nèi)代理系統(tǒng)和供應(yīng)商資源數(shù)據(jù)庫(kù)。在業(yè)務(wù)上拓展服務(wù)種類和層次的 同時(shí)，及時(shí)調(diào)整核心業(yè)務(wù)。形成成熟的組織架構(gòu)，踐行經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)管理相對(duì)成熟，業(yè)務(wù)能力有了很大提升，嘗試注冊(cè)成立公司，在校內(nèi)形成一定規(guī)模的品牌效應(yīng)。 （ 1）擴(kuò)大市場(chǎng)份額，將觸角延伸至大學(xué)城區(qū)內(nèi)其他學(xué)校，形成區(qū)域代理網(wǎng)絡(luò)。 （ 2）增加產(chǎn)品服務(wù)種類，迎合顧客多層次需求，逐步向?qū)I(yè)化、個(gè)性化深入。 （ 3）利用口碑宣傳等宣傳渠道，提高品牌信譽(yù)，鞏固本品牌在代理行業(yè)中的地位。 （ 4）在營(yíng)銷、管理等方面形成文化積累，并轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 （ 5）注冊(cè)成立公司，為進(jìn)一步拓展市場(chǎng)做準(zhǔn)備。 4 3 3長(zhǎng)期（ 5年后）： 占領(lǐng)佛山，優(yōu)化管理模式，樹立地區(qū)品牌 向佛山地區(qū)的其他高校進(jìn)軍，把代理聯(lián)盟打造成佛山乃至珠三角地區(qū)領(lǐng)先的代理平臺(tái)，成為真正的“聯(lián)盟”。完善自有代理系統(tǒng)和供應(yīng)商資源數(shù)據(jù)庫(kù)，逐步優(yōu)化區(qū)域管理模式，培養(yǎng)接班人才，原核心團(tuán)隊(duì)逐漸轉(zhuǎn)向管理職能。 （ 1）穩(wěn)步開拓佛山高校市場(chǎng)，鞏固原有根據(jù)地，形成地區(qū)性代理品牌。 （ 2）完善代理平臺(tái)，解決市場(chǎng)規(guī)模增大出現(xiàn)的問(wèn)題，形成更有效的專業(yè)分工。 （ 3）注重各校內(nèi)代理梯隊(duì)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。 18 5項(xiàng)目管理體系 5 1 項(xiàng)目組織性質(zhì) 學(xué)習(xí)型 商業(yè) 組織 ，即 是一個(gè)能熟練地創(chuàng)造 、獲取和傳遞知識(shí)的組織，同時(shí)也要善于修正自身的行為，以適應(yīng)新的知識(shí)和見解。 5 2 項(xiàng)目組織架構(gòu) 由于團(tuán)隊(duì)正處于創(chuàng)業(yè)初期，且團(tuán)隊(duì)規(guī)模小，故采用等級(jí)式組織結(jié)構(gòu)，如圖所示： 5 3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)介紹 5 3 1團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介 “光源校園代理聯(lián)盟”是一支充滿朝氣和想象力的整合類營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，我們的目的是開拓高校營(yíng)銷市場(chǎng)，根據(jù)高校需求為其提供優(yōu)質(zhì)、安全的產(chǎn)品、服務(wù)。我們將與校方、企業(yè)、學(xué)生，以及我們的周邊環(huán)境保持良好的伙伴關(guān)系。我們的目標(biāo)是成為佛山高校范圍內(nèi)的名牌整合類營(yíng)銷 團(tuán)隊(duì)。我們的特色是采用柔性結(jié)構(gòu)，能根據(jù)高校市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)需求而靈活開發(fā)代理項(xiàng)目，以維持平穩(wěn)的營(yíng)業(yè)額。 我們的基本經(jīng)營(yíng)思想是打造一個(gè)具有代表性的強(qiáng)勢(shì)品牌，讓顧客看到我們品牌推出的代理產(chǎn)品、服務(wù)，就能油然地對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、售后等產(chǎn)生認(rèn)可。團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是追求持續(xù)的增長(zhǎng)，所以我們制定的各方面戰(zhàn)略都與長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略相符，力求團(tuán)隊(duì)能長(zhǎng)期、高效地持續(xù)運(yùn)作下去。 5 3 2團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì) A具有過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì) 團(tuán)隊(duì)成員均來(lái)自華南師范大學(xué)南海校區(qū)財(cái)務(wù)管理（雙語(yǔ)涉外班）專業(yè)，且均為經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)生干部。團(tuán)隊(duì)成員重視專業(yè)的 發(fā)展，注重理論和實(shí)踐結(jié)合。這無(wú)疑為團(tuán)隊(duì)開發(fā)項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)管理方面提供了強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)支持。 B專業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 財(cái)務(wù)管理（雙語(yǔ)涉外班）專業(yè)課程設(shè)置涵蓋營(yíng)銷管理、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、商務(wù)英語(yǔ)、統(tǒng)核心成員 普通成員 普通成員 普通成員 19 計(jì)學(xué)等，而團(tuán)隊(duì)成員在課程專攻上有不同的方向，使得團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)能得到全面的支持，且在互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的幫助下，增強(qiáng)綜合能力。 C具有一年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 團(tuán)隊(duì)成員均為大二在校生，曾經(jīng)歷多項(xiàng)代理工作，如書籍銷售、考試代理、包車代理等，對(duì)高校代理市場(chǎng)信息及最優(yōu)開發(fā)方式有很大程度上的掌握。豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為日后項(xiàng)目的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等工作打下 夯實(shí)的基礎(chǔ)。 D豐富的人脈資源 由于團(tuán)隊(duì)成員均為學(xué)生干部，任期間積累了大量人脈資源，該資源經(jīng)整理后能為項(xiàng)目提供強(qiáng)大的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。另外，寬廣的人脈資源在為項(xiàng)目宣傳提供便利之余，還能為市場(chǎng)調(diào)研分析提供便利的樣本。 E智庫(kù)資源雄厚 團(tuán)隊(duì)得到創(chuàng)業(yè)中心大力支持，能方便地接觸園區(qū)專業(yè)指導(dǎo)老師資源，其豐富的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能為我們項(xiàng)目的發(fā)展提供寶貴的專業(yè)意見。 5 3 3團(tuán)隊(duì)分工 根據(jù)團(tuán)隊(duì)各成員的專業(yè)特長(zhǎng)，我們做出以下分工： 圖表 5 1團(tuán)隊(duì)分工表 人員 專業(yè)方向 負(fù)責(zé)方向 勞廣源 財(cái)務(wù)管理 團(tuán)隊(duì)管理、財(cái)務(wù)管理 梁永 光 運(yùn)營(yíng)管理 管理實(shí)施、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) 黃國(guó)榮 營(yíng)銷管理 市場(chǎng)營(yíng)銷 5 4 項(xiàng)目組織運(yùn)營(yíng) 我團(tuán)隊(duì)以高校為發(fā)展基點(diǎn)，致力發(fā)展成校內(nèi)大學(xué)生精英組織。與學(xué)生社團(tuán)類似之處，團(tuán)隊(duì)在校內(nèi)招募大學(xué)生精英加盟，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部設(shè)立各項(xiàng)目組，建立“扁平化”組織結(jié)構(gòu)，以“事業(yè)部制”的運(yùn)行制度，在校內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目宣傳、活動(dòng)策劃等學(xué)生工作；而與學(xué)生社團(tuán)所不同的是，我們能為大學(xué)生提供更多的與校外企業(yè)接觸的機(jī)會(huì)，另外，由于我們采用“事業(yè)部制”，即每項(xiàng)代理工作，包括前期策劃造勢(shì)、產(chǎn)品宣傳、銷售等，均由 2負(fù)責(zé)，但由整個(gè)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作實(shí)施，故在提供足夠 自主權(quán)加強(qiáng)鍛煉的同時(shí)，亦能保證項(xiàng)目的實(shí)施，此舉顯然優(yōu)于學(xué)生社團(tuán)工作。因高校市場(chǎng)相對(duì)于校外市場(chǎng)，存在有消