精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 1 / 13 學(xué)習(xí)旅游法心得體會(huì) 旅游法是規(guī)范旅游行為的一步法律。旅游法的心得可。下面是旅游法的心得體會(huì)，希望對(duì)有幫助。 旅游法的心得體會(huì) 05 年，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)突破 29億人次，出境旅游人數(shù)超過(guò) 8000 萬(wàn)人次，按照近 4 億的總?cè)丝谟?jì)算，平均每人每年要出游 2 次多，旅游已經(jīng)成為百姓日常生活的重要部分。日前，十二屆全國(guó)人大會(huì)表決通過(guò)了自 982 年國(guó)務(wù)院有關(guān)部門著手起草以來(lái)，走過(guò)了三十多年立法歷程的中華人民共和國(guó)旅游法，該法將于今年 0 月日正式施行。按照集團(tuán)公司工作部署， 5 月 7 日集團(tuán)組織旅游法，對(duì)此我有如 下體會(huì)： 第一，零負(fù)團(tuán)費(fèi)和強(qiáng)迫購(gòu)物，旅游法“零容忍” “零負(fù)團(tuán)費(fèi)”和“強(qiáng)迫購(gòu)物”，并不陌生，今年四月初，國(guó)家旅游局公布 205 十大旅游案例，其中的“游客不購(gòu)物遭司機(jī)報(bào)復(fù)案”就是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“強(qiáng)迫購(gòu)物”的典型。該案例講的是去年四月退休職工王女士一行 5 人在云南旅游時(shí)，遇到了“導(dǎo)游威脅必須購(gòu)物、旅游購(gòu)物點(diǎn)和街面購(gòu)物價(jià)格的懸殊”等問(wèn)題，一位鬧肚子的女士更是因?yàn)闆](méi)有買提成歸司機(jī)的茶葉，遭到司機(jī)“不在服務(wù)點(diǎn)停車”的報(bào)復(fù)，致使那位女士最終在車上大便失禁。一名網(wǎng)友還回帖說(shuō)，“我們 9 天的游覽共經(jīng)歷了 7 位導(dǎo) 游， 4 位大巴司機(jī)。其共同之處是：精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 2 / 13 所有導(dǎo)游在上車后都明確地告知游客，他們沒(méi)有工資，全憑3%的購(gòu)物提成生活?！庇錾线@樣的鬧心事，哪怕風(fēng)景再美、空氣再清新，旅途也不會(huì)有多愉快。 第二，票價(jià)想漲得開聽(tīng)證會(huì)，拒絕“變相漲價(jià)” 自國(guó)家發(fā)改委 205 年規(guī)定“景區(qū)票價(jià)調(diào)整頻次不得低于3 年”后，今年恰逢 3 年一調(diào)整的第二個(gè)“解禁期”，四月初，峨眉山、瘦西湖等全國(guó)知名景區(qū)也接連上調(diào)門票價(jià)格，這讓不少游客直呼“玩不起了”。旅游法第四十三條和第四十四條對(duì)各類景區(qū)定價(jià)和調(diào)價(jià)機(jī)制作了如下規(guī)定：“利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的 門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)，嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。擬收費(fèi)或者提高價(jià)格的，應(yīng)當(dāng)舉行聽(tīng)證會(huì)，征求旅游者、經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)方面的意見(jiàn)，論證其必要性、可行性”，“利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過(guò)增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià) ;另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)”，“公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放” ;“景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位臵公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前 六個(gè)月公布。”與直接漲價(jià)相比，今年還有一種“一票制”的調(diào)價(jià)方式值得關(guān)注，也就是所謂的門票“打包”銷售。湖南省鳳凰縣從 4 月 0 日起，變“憑票進(jìn)入景點(diǎn)”為“憑票精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 3 / 13 進(jìn)入景區(qū)”，這意味著游客進(jìn)入鳳凰古城需要購(gòu)買 48 元的門票此前，游客進(jìn)入古城是免費(fèi)的，只有游覽古城內(nèi)的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點(diǎn)才需購(gòu)買 48 元的套票。無(wú)獨(dú)有偶，日前濟(jì)南將趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四園區(qū)”整合為“天下第一泉風(fēng)景區(qū)”，新成立的天下第一泉景區(qū)門票要價(jià) 77 元，比整合前各景區(qū)票價(jià)總和還高出 2 元。 針對(duì)這類“變相漲價(jià)”，旅游法也做出 了規(guī)定：“將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場(chǎng)所的門票合并出售的，合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門票的價(jià)格之和，且旅游者有權(quán)選擇購(gòu)買其中的單項(xiàng)票”，“景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)。” 第三，核定景區(qū)最大承載量，“超載”或要停業(yè)整頓 無(wú)論是五一小長(zhǎng)假還是十一黃金周，要說(shuō)哪里比高速公路更擁擠，恐怕非旅游景點(diǎn)莫屬，每逢節(jié)假日，景區(qū)，尤其是著名景區(qū)總是人滿為患，一位園林講解員更是這樣向記者“吐槽” ;“現(xiàn)在的節(jié)假日，景區(qū)除了人還是人。我們雖然節(jié)假日 需要加班比較辛苦，不過(guò)也免去了 本想看風(fēng)景，結(jié)果看人頭 的煩惱。這年頭，想要玩得有質(zhì)量，還是得錯(cuò)峰出游?！甭糜畏ㄊ┬泻?，景區(qū)景點(diǎn)每逢假日就“游人如織，摩肩接踵”的現(xiàn)象有望得到緩解，旅游法第四十五條規(guī)定：“景區(qū)接待旅游者不得超過(guò)景區(qū)主管部門核定的最大承精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 4 / 13 載量。景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量，制定和實(shí)施旅游者流量控制方案，并可以采取門票預(yù)約等方式，對(duì)景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制”，“旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，景區(qū)應(yīng)當(dāng)提前公告并同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流 等措施”。另外，旅游法第一百零五條還規(guī)定，“景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，未依照本法規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施，或者超過(guò)最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓一個(gè)月至六個(gè)月”。周永博表示，旅游法還對(duì)建立旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度、境外旅游者安全保護(hù)等內(nèi)容做出了相應(yīng)規(guī)定，這些立法保障了旅游者的人身財(cái)產(chǎn)安全，體現(xiàn)了“以人為本”的立法思路。 旅游法的心得體會(huì) 今年 0 月日旅游法正式實(shí)施，這對(duì)于一個(gè)旅游工作者來(lái)說(shuō)不僅是一部法 律的誕生，更重要的是它將改變目前國(guó)內(nèi)旅游混亂的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)于改變整個(gè)國(guó)家的旅游面貌將產(chǎn)生重大影響。 法律出臺(tái)正當(dāng)其時(shí)。經(jīng)過(guò)改革開放 30 多年的發(fā)展，我國(guó)的綜合國(guó)力和人民群眾的生活水平有了顯著提升， 205 年，我國(guó)已經(jīng)形成了近 30 億人次的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)規(guī)模，位居世界第一 ;出境旅游人數(shù)已超過(guò) 8,000 萬(wàn)人次，我國(guó)成為全球第三大出境旅游客源國(guó)，我國(guó)出境旅游對(duì)世界旅游市場(chǎng)的貢精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 5 / 13 獻(xiàn)率超過(guò) 7%;入境過(guò)夜旅游人數(shù) 205年已達(dá)到 5,772萬(wàn)人次，繼續(xù)位居世界第三。今年 2 月 2 日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了國(guó)民旅游休 閑綱要 (205 2020 年 )，該綱要提出，到 2020年，職工帶薪年休假制度基本得到落實(shí)，城鄉(xiāng)居民旅游休閑消費(fèi)水平大幅增長(zhǎng)，健康、文明、環(huán)保的旅游休閑理念成為全社會(huì)的共識(shí)，國(guó)民旅游休閑質(zhì)量顯著提高，與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代國(guó)民旅游休閑體系基本建成。巨大的市場(chǎng)、宏偉的目標(biāo)，都需要相應(yīng)的法律進(jìn)行保障，旅游法的出臺(tái)不但是大勢(shì)所趨，也是正當(dāng)其時(shí)，讓旅游業(yè)有法可依，科學(xué)發(fā)展，是一件好事，對(duì)業(yè)內(nèi)人來(lái)說(shuō)，以后做旅游就有法可依了，知道紅線在哪里，不敢輕易觸碰它。旅游法不僅約束行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者，也對(duì)經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益進(jìn)行了 保障，并對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)，最終促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。規(guī)劃發(fā)展獨(dú)成一章。旅游法一大特點(diǎn)是特別強(qiáng)調(diào)對(duì)旅游行業(yè)的規(guī)劃，甚至為此專門列出“旅游規(guī)劃和促進(jìn)”的章節(jié)，這在各類法律法規(guī)中是相對(duì)少見(jiàn)的。旅游法中“旅游規(guī)劃和促進(jìn)”一章就是要促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展了 30 年，目前到了溫和增長(zhǎng)期，發(fā)展的潛力和希望在于擴(kuò)大消費(fèi)，做大做強(qiáng)旅游業(yè)將發(fā)揮重要作用。 旅游法規(guī)定景區(qū)、景點(diǎn)開發(fā)一定要有統(tǒng)籌規(guī)劃，一定要打造出科學(xué)、合理、有品位、一流的產(chǎn)品。旅游法規(guī)定，國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況安精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 6 / 13 排資金，加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游公共服務(wù)和旅游形象推廣，鼓勵(lì)研究制訂促進(jìn)旅游發(fā)展的政策等。旅游法之所以強(qiáng)調(diào)“規(guī)劃”，是旅游的特殊性質(zhì)決定的，因?yàn)槁糜螛I(yè)不是一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)，其涉及面很廣。旅游法中規(guī)定的規(guī)劃包括旅游資源的保護(hù)和開發(fā)利用，這既和文化產(chǎn)業(yè)有關(guān)，也和文物保護(hù)有關(guān)，還和森林、海洋資源的保護(hù)和開發(fā)有關(guān)，涉及的行業(yè)非常廣。 旅游法中還提出產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、旅游文化建設(shè)、形象宣傳等等，也需要規(guī)劃。而基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如高速公路、鐵路，這些和旅游雖然沒(méi)有直接關(guān)系，但沒(méi)有這些基礎(chǔ)設(shè)施，旅游業(yè) 根本發(fā)展不起來(lái)，可以說(shuō)旅游的規(guī)定客觀實(shí)際，符合旅游發(fā)展的規(guī)律。旅游的創(chuàng)意成分很高，而旅游創(chuàng)意涉及科學(xué)技術(shù)、環(huán)保、文化等等，這也需要有統(tǒng)一規(guī)劃。更何況旅游資源的開發(fā)往往投入很大，與其銜接的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也需要投入大量資金，這些都離不開規(guī)劃，如果沒(méi)有規(guī)劃好，損失將會(huì)很慘重。因此，旅游法還要做好產(chǎn)業(yè)的融合，與其他產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，才不會(huì)被“最短的一塊木板”所拖累。 優(yōu)勝劣汰提升質(zhì)量。旅游法對(duì)行業(yè)的規(guī)劃影響深遠(yuǎn)，將通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的方式促進(jìn)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勝劣汰。旅游法中禁止旅行社零團(tuán)費(fèi)攬客，要求景區(qū)門票漲價(jià)必須提 前 6 個(gè)月聽(tīng)證，這些規(guī)定對(duì)目前旅游業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 7 / 13 有作用。限制景區(qū)隨意漲價(jià)，就逼著景區(qū)經(jīng)營(yíng)者不再將創(chuàng)收的注意力單純集中在門票上，而是通過(guò)延長(zhǎng)產(chǎn)品線，提供附加服務(wù)、深度服務(wù)，發(fā)展二次消費(fèi)、三次消費(fèi)，這樣即使不漲門票價(jià)格景區(qū)也能賺到錢 ;禁止零團(tuán)費(fèi)，就是限制價(jià)格戰(zhàn)，逼著旅行社經(jīng)營(yíng)者通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新能力吸引客源，久而久之，提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力。旅游法的出臺(tái)，短期來(lái)看可能會(huì)讓旅游業(yè)承受一些損失，比如限制漲價(jià)讓景點(diǎn)收入減少，對(duì)旅行社提出各類要求使得經(jīng)營(yíng)難度增加，但長(zhǎng)期來(lái)看是利好，通過(guò)優(yōu)勝劣汰的方式 ，讓旅游業(yè)整體質(zhì)量得到提高。 目前旅游業(yè)中存在很多發(fā)展障礙，除了像零團(tuán)費(fèi)旅行團(tuán)強(qiáng)迫購(gòu)物、景區(qū)門票過(guò)高等痼疾外，還有很多門檻，如對(duì)旅行社出境游資質(zhì)的限制，就導(dǎo)致了行業(yè)中的壟斷現(xiàn)象。旅游法提出要“建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)規(guī)則，禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷”，如果這條規(guī)定能夠得到具體落實(shí)和貫徹，那么對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)也是好事，能讓更多的經(jīng)營(yíng)者公平競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。 旅游法出臺(tái)后市場(chǎng)要洗牌和調(diào)整，我認(rèn)為這是必然的。如果能夠按照旅游法的規(guī)定，在加強(qiáng)政府監(jiān)管的同時(shí)完善市場(chǎng)規(guī)則，進(jìn)行規(guī)范性調(diào)整，市場(chǎng)便 能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勝劣汰，這正是制定旅游法的目的。 旅游法的心得體會(huì) 05，中國(guó)旅游注定不平凡。旅游精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 8 / 13 人在一系列“環(huán)境震蕩”中踏過(guò)了大半年，今年旅游界最為關(guān)注的大事莫過(guò)于旅游法出臺(tái)，真可謂 30 年磨一劍，歷經(jīng)多年波折，反復(fù)醞釀，這一劍即將在 0 月號(hào)開弓落地，許多旅游人都無(wú)限地感概 !中國(guó)旅游歷經(jīng) 30 多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，從最早懵懂啟始的入境旅游市場(chǎng)，到后來(lái)如火如荼的國(guó)內(nèi)及出境旅游市場(chǎng)，旅游業(yè)尚從未有一部有案可稽的法律可循，這部旅游法規(guī)的推出讓中國(guó)旅游從此全面步入有法可依、依法治旅的新時(shí)代。 最近常聽(tīng)到業(yè) 界朋友們議論旅游法，的反映無(wú)外乎就是：消極悲觀、輕視忽略、觀望等待，暫且不言是與非，讓我們先回顧當(dāng)下我們所處的市場(chǎng)環(huán)境?？v觀 205市場(chǎng)走勢(shì)，我們不難發(fā)現(xiàn)，如今旅游經(jīng)營(yíng)環(huán)境悄然間發(fā)生了變化，政府倡導(dǎo)的節(jié)儉之風(fēng)和不斷收緊的“三公”經(jīng)費(fèi)，讓中國(guó)旅游正在經(jīng)歷“去公務(wù)化”，組團(tuán)市場(chǎng)處處寒氣逼人，踉踉蹌蹌一路走來(lái)，春季一場(chǎng)禽流感及 山地震令今年旅游市場(chǎng)一度陷入低潮?；仡^一望，業(yè)界紛紛驚嘆今年團(tuán)體游市場(chǎng)份額較往年大幅度下滑，會(huì)議旅游等更是哀聲一片，而散客出游日益明顯，散客市場(chǎng)一如雨后春筍，活躍度劇增，同時(shí)我們 還欣喜地發(fā)現(xiàn)，今年自助行，自駕游依然是一道靚麗的風(fēng)景，熱度不減。出境游市場(chǎng)，特別是東南亞市場(chǎng)某些版塊還出現(xiàn)一定幅度的增長(zhǎng)，若泰國(guó)游接下來(lái)非謠傳果真免簽，更會(huì)刺激市場(chǎng)迅猛增長(zhǎng)。 精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 9 / 13 旅游市場(chǎng)看來(lái)有寒潮的凜冽，也不乏暖流涌動(dòng)。 205 四川旅游并非全面趨淡，市場(chǎng)整體情況倘若與 205 年相比那已經(jīng)是無(wú)比的欣慰 !但與去年對(duì)比，則難掩市場(chǎng)綜合下行的頹勢(shì)， 205 年市場(chǎng)格局顯然已變，旅游對(duì)象在變，出游方式在變，產(chǎn)品需求在變，若再細(xì)細(xì)品讀即將出臺(tái)的旅游法，我們不無(wú)感嘆，中國(guó)旅游的車輪已不能按固有的軌道前行，在 共 和國(guó) 64 華誕喜慶之后，中國(guó)旅游變遷的步伐已臨近，又一輪經(jīng)營(yíng)“洗牌”不可避免，對(duì)旅游人而言，全新的謀篇布局迫在眉睫，旅游法催生旅游業(yè)轉(zhuǎn)型。 多年來(lái)旅行社沿襲傳統(tǒng)商業(yè)模式，組團(tuán)地接靠批量、靠?jī)r(jià)格“打天下”，以批量壓價(jià)，以購(gòu)物加點(diǎn)的回報(bào)作為補(bǔ)充讓利市場(chǎng)，零負(fù)團(tuán)費(fèi)在旅游圈是盡人皆知，零負(fù)團(tuán)費(fèi)是旅游人的一張“黑臉”，被視為毒瘤、頑疾，始作俑者是入境旅游，進(jìn)而引發(fā)到國(guó)內(nèi)游和出境游，其實(shí)這種商業(yè)模式存在這么多年，縱然怎么明令禁止，卻是“烈火燒不盡，春風(fēng)吹又生”，曾讀過(guò)劉思敏老師一篇文章，印象頗深，用他的話講，零負(fù)團(tuán)費(fèi)這種商業(yè)模式只要不欺騙，不強(qiáng)迫，實(shí)際上在許多地區(qū)實(shí)現(xiàn)了多方共贏的局面，從理論上講，存在便必有其一定的合理性。 可事實(shí)上呢，零負(fù)團(tuán)費(fèi)操作多年后，這種模式早已被全面異化，被消費(fèi)者視為一種充滿陷阱的銷售。出臺(tái)的旅游精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 10 / 13 法對(duì)低價(jià)，購(gòu)物，加點(diǎn)等都采取了嚴(yán)格禁止，這對(duì)習(xí)慣了傳統(tǒng)操作模式的業(yè)界而言無(wú)疑“一劍封喉”，令眾多的業(yè)界人士惶惶不安。同時(shí)賴人尋味的是旅游大法也規(guī)定了嚴(yán)規(guī)下“例外”的情形，彰顯了適度的靈活性，但實(shí)際操作起來(lái)這個(gè)加括號(hào)的“例外”在將來(lái)會(huì)成為普遍，會(huì)成為常態(tài)嗎 ?這無(wú)疑帶給我們深深的思考。 旅行社拼低價(jià)的模式顯然面臨大考，“誘人”的低價(jià)沒(méi)有了，零負(fù)團(tuán)費(fèi)將無(wú)處遁形，這給旅行社的沖擊不亞于一場(chǎng)變革，行業(yè)瞬間面臨升級(jí)挑戰(zhàn)，接旅行社的是一段蹣跚而行的“陣痛期”。 這個(gè)“陣痛”會(huì)磨難重重嗎 ?旅游人，你的習(xí)慣要改，工作方式要變，以前違規(guī)，現(xiàn)在違法，誰(shuí)會(huì)去觸碰法律的尊嚴(yán) ?純玩團(tuán)是出游的選擇，我們的游客都準(zhǔn)備好了嗎 ?以后的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有低價(jià)，怎么對(duì)待游客出游“只比價(jià)格”的心態(tài) ?對(duì)價(jià)格陡然上浮、價(jià)格理性回歸，游客們坦然接受嗎 ?擺在經(jīng)營(yíng)者面前的還有難以裁定的許多因素：旅游成本如何統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) ?全國(guó)眾多的購(gòu)物 店怎樣生存 ?旅行社與旅游者在協(xié)商一致且不影響其他旅游者行程安排下例外式的購(gòu)物及自費(fèi)，散客拼團(tuán)怎樣技巧操作 ?出境游解除合同能否做到提前 30天通知旅游者 ?組團(tuán)社與地接社合作時(shí)又能不能做到給地接社出示與每一位游客簽訂的合同副本 ? 以上諸多困惑擺在我們每個(gè)旅游人面前，我們需要冷靜精品文檔 2016 全新精品資料 全程指導(dǎo)寫作 獨(dú)家原創(chuàng) 11 / 13 中去思考，去轉(zhuǎn)變思路，去找到方法解決。旅游業(yè)經(jīng)過(guò)多年爆發(fā)式的增加是否該走向理性回歸 ?旅行社從粗放發(fā)展 (或叫野蠻生長(zhǎng) )到逐步規(guī)范再到產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)的法制化階段，這條路可是一條正確之路 ?難道我們不想我們旅游的行業(yè)是一個(gè)有秩序、有法可依的行 業(yè) ?答案我想一定是肯定的，對(duì)于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，旅游法應(yīng)聲落地，法規(guī)之劍瞄準(zhǔn)市場(chǎng)亂象的靶心，無(wú)疑可以快速遏制低價(jià)旅游產(chǎn)品的惡性競(jìng)爭(zhēng)，可以凈化旅游市場(chǎng)，整治市場(chǎng)秩序，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，令多年來(lái)諸多不規(guī)范行為“見(jiàn)光死”。 05 年我們已經(jīng)清晰的看到，旅游新需求在變化，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)洗禮，中國(guó)人的旅游已發(fā)展到要體驗(yàn)，要感受，要文化品位，要獲得精神層面的享受上來(lái)，一代聰明的消費(fèi)者已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)，時(shí)代催生品質(zhì)旅游階段的到來(lái)。 旅游法出臺(tái)業(yè)界陷入悲觀實(shí)不可取，雖對(duì)我們的生產(chǎn)和作業(yè)方式帶來(lái)影響，但并非沒(méi)有生 存空間，可行的路子一定是會(huì)有的。順勢(shì)而為方為上策，借旅游法東風(fēng)調(diào)整產(chǎn)品機(jī)構(gòu)，做優(yōu)質(zhì)特色化產(chǎn)品，未來(lái)要想在博弈中走出困境，優(yōu)質(zhì)化、特色化就是出路所在，產(chǎn)品的差異化就是旅行社發(fā)展的突破口，必須要?jiǎng)?chuàng)新，要“舊瓶裝新酒”，“老樹開新花”。 我們必須摒棄低層次的競(jìng)爭(zhēng)，就是價(jià)格戰(zhàn)，肉搏戰(zhàn)，產(chǎn)品同質(zhì)化，服務(wù)同質(zhì)化，甚至是產(chǎn)品被異化，消費(fèi)者既然已經(jīng)從單一