1 / 3 加油站員工管理規(guī)定 一、夜間值班 1、值班時(shí)間：前班 22： 3030；后班 02： 300，如果是 3 個(gè)人值夜班，可以排成 3 班，夜班值班人員必須保證 2 個(gè)人同時(shí)在崗。 2、每班保證對(duì)加油機(jī)設(shè)備、地面衛(wèi)生和衛(wèi)生間清掃一次，時(shí)間為早上 6 點(diǎn)之前。 3、夜間加油站值班人員每 10分鐘到加油區(qū)巡視一次。 4、后班的員工關(guān)閉廁所、洗涮間和后院照明燈。 5、每周兩個(gè)班長(zhǎng)輪流清洗值班室被罩床單一次。 二、交接 1、完成交接 作，加油人人員對(duì)所包加油機(jī)進(jìn)行抄表。班長(zhǎng)對(duì)小油罐車和庫(kù)存進(jìn)行測(cè)量。 2、所有員工必須參加 7： 50 分的晨會(huì)。 三、安全制度 1、嚴(yán)禁任何人在加油區(qū)域撥打手機(jī)和抽煙； 2、嚴(yán)禁直接對(duì)塑料壺加油 3、嚴(yán)禁閃電、雷擊時(shí)加油和卸油； 4、嚴(yán)禁為摩托車的油箱加滿油； 5、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆車輛進(jìn)站加油； 6、嚴(yán)禁客戶在站內(nèi)檢修車輛、敲擊等易產(chǎn)生火花的作業(yè)； 2 / 3 7、嚴(yán)禁所有人員加油現(xiàn)場(chǎng)穿、脫拍打化纖服裝。 四、安全要求 1、發(fā)現(xiàn)閑雜不明人員，盡快讓其離開，特殊情況匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以便采取措施。 2、每個(gè)員工對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)狀況要嚴(yán)守保密，不得外泄。 3、懂得消防知識(shí)，會(huì)熟練使用消防器材，報(bào)警電話110，火警電話 119；派出所電話 6762178,急救電話 120. 五、形象規(guī)范 1、上班統(tǒng)一服裝和佩戴服務(wù)標(biāo)語(yǔ)，微笑服務(wù)，表情自然大方。 2、著裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬，扣子齊全 ,不漏扣、錯(cuò)扣。 3、上班保持服裝整潔，不佩戴首飾、著淡妝，頭發(fā)盤起不亂 。 4、上班注意力集中 ,禁止打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅動(dòng)作。 六、語(yǔ)言規(guī)范 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)音清晰、語(yǔ)速適中。與領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)之間相互打招呼。 2、與他人交談要面帶微笑，不能心不在焉，不隨意打斷別人的話，適時(shí)確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話的內(nèi)容和目的。 3 / 3 3、嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。 4、多使用 “ 您好 ” 、 “ 謝謝 ” 、 “ 不客氣 ” 、 “ 再見 ” 等文明用語(yǔ)。 七、行為規(guī)范 禁帶無(wú)關(guān)人員留宿。 款中弄虛作假和擅自挪用。 止與同事之間發(fā)生口角、嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所打鬧。 禁虛開發(fā)票，