安天盛世名城銷售執(zhí)行之安天盛世名城一期解籌方案深圳源泉地產(chǎn)一、解籌時(shí)間解籌時(shí)間暫定為2005年12月18日。二、解籌前準(zhǔn)備工作 現(xiàn)場銷售人員務(wù)必提前一周（約12月11日左右）以電話形式通知客戶，安天盛世名城一期將于12月18日解籌 現(xiàn)場銷售人員務(wù)必提前兩天（約12月16日左右）以電話形式再次通知客戶，項(xiàng)目具體解籌時(shí)間和流程，客戶應(yīng)與12月18日早9點(diǎn)攜帶有效證件及VIP卡認(rèn)籌手續(xù)到達(dá)盛世名城銷售中心，參加解籌活動(dòng) 提前三天（約12月15日起）向客戶公布銷售價(jià)格三、解籌整體流程選房成功補(bǔ)齊定金、簽署正式認(rèn)購協(xié)議書誠意金收據(jù)轉(zhuǎn)為定金收據(jù)確認(rèn)房號(hào)客戶到場選擇退款或保留權(quán)益選房未果四、解籌現(xiàn)場安排組織示意圖五、解籌日詳細(xì)流程解籌客戶上門簽到登記進(jìn)入選房等候區(qū)等候按順序進(jìn)入選房區(qū)選房選房不成功選房成功唱號(hào)人對(duì)外公布選房結(jié)果，并對(duì)房號(hào)銷控憑定金收據(jù)和房號(hào)確認(rèn)單到財(cái)務(wù)室補(bǔ)齊定金憑VIP卡及收據(jù)10個(gè)工作日內(nèi)退款憑定金收據(jù)到簽約室簽署認(rèn)購合同解籌流程完畢流程具體安排事項(xiàng)具體內(nèi)容現(xiàn)場布置人員安排所需物料客戶簽到解籌客戶簽到，并貼上解籌客戶標(biāo)識(shí)入口處簽到臺(tái)入口處簽到指引牌簽到臺(tái)旁邊擺放解籌須知、購房須知、解籌時(shí)段安排表展架簽到工作人員2名禮儀小姐四名保安2名簽到條型臺(tái)1張、簽到筆4支簽到指引牌1個(gè)解籌客戶簽到本解籌客戶標(biāo)識(shí)若干（用于識(shí)別客戶，便于現(xiàn)場次序控制）展架3個(gè)解籌客戶進(jìn)入選房等候區(qū)由置業(yè)顧問接待置業(yè)顧問根據(jù)銷控板上選房情況為客戶調(diào)整置業(yè)計(jì)劃，指導(dǎo)客戶選房解籌客戶按順序進(jìn)入選房區(qū)確認(rèn)房號(hào)（1名工作人員指引）唱號(hào)人根據(jù)房號(hào)確認(rèn)單唱號(hào)，銷控人員進(jìn)行銷控等候席前設(shè)銷控板，由銷控人員進(jìn)行房號(hào)銷控工作人員檢查VIP卡號(hào)引領(lǐng)至選房區(qū)置業(yè)顧問5名銷控人員1名禮儀引導(dǎo)工作人員1名 保安2名銷控板一個(gè)不干膠貼點(diǎn)若干（貼房號(hào)用）銷控房號(hào)統(tǒng)計(jì)表及筆等候席椅子40把隔離線若干客戶進(jìn)入選房區(qū)按順序每次進(jìn)入選房室1批，每批客戶限時(shí)2分鐘選房如選房成功，客戶在選房確認(rèn)表上簽字，然后開具房號(hào)確認(rèn)單（1式2份，客戶持1份）選房成功后由引導(dǎo)人員帶至財(cái)務(wù)室交款選房區(qū)域?yàn)榭蛻襞鋫湟巫?把每批客戶只能進(jìn)入1-2人去選房室選房選房客戶進(jìn)入選房區(qū)及財(cái)務(wù)室由專人引導(dǎo)選房成功后由房號(hào)傳遞人員將房號(hào)確認(rèn)表傳遞至等候區(qū)銷控人員項(xiàng)目經(jīng)理1名，負(fù)責(zé)房號(hào)確認(rèn)及銷控房號(hào)傳遞人員1名引導(dǎo)人員1名（引導(dǎo)至財(cái)務(wù)室）選房確認(rèn)表房號(hào)確認(rèn)單銷控房號(hào)表事項(xiàng)具體內(nèi)容現(xiàn)場布置人員安排所需物料客戶進(jìn)入財(cái)務(wù)室交款成功選房客戶由引導(dǎo)人員領(lǐng)至財(cái)務(wù)室客戶出示選房確認(rèn)單，VIP卡、誠意金收據(jù)辦理交款手續(xù)財(cái)務(wù)人員收回vip卡，誠意金收據(jù)，收齊定金后給客戶開具財(cái)務(wù)收據(jù)財(cái)務(wù)人員核對(duì)VIP卡、誠意金收據(jù)，負(fù)責(zé)收款、現(xiàn)金、刷卡管理向客戶開具財(cái)務(wù)收據(jù)財(cái)務(wù)人員4名保安1名POSE機(jī)、保險(xiǎn)柜定金收據(jù)（獨(dú)立3本，將能夠事先填寫的內(nèi)容填好以加快速度）客戶進(jìn)入簽約室簽約客戶由引導(dǎo)人員領(lǐng)至簽約室客戶憑借定金收據(jù)、房號(hào)確認(rèn)單簽署認(rèn)購合同簽約人收回房號(hào)確認(rèn)單簽約人員負(fù)責(zé)核對(duì)房號(hào)確認(rèn)單、定金收據(jù)簽約人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶簽立認(rèn)購合同 簽約人員5名 保安2名 認(rèn)購協(xié)議書 簽約統(tǒng)計(jì)表 預(yù)售許可證張貼 計(jì)算器2臺(tái)、簽字筆5支、便簽紙 價(jià)格表六、選房時(shí)段安排日期時(shí)間段內(nèi)容12月18日（周六）8：309：00認(rèn)籌客戶到場簽到9：0010：001- 50號(hào)10：0011：0051-100號(hào)11：0012：00101-150號(hào)2：003：00151-200號(hào)3：004：00201-250號(hào)4：005：00250-300號(hào)七、人員安排所屬單位地點(diǎn)人員數(shù)量工作范圍備注安天公司簽到臺(tái)簽到人員2人1、負(fù)責(zé)登記解籌客戶到場情況；2、簽到完畢后將簽到表交遞選房區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理處 。3、指導(dǎo)禮儀小姐為解籌客戶貼上標(biāo)識(shí)；選房區(qū)選房工作人員2人1、負(fù)責(zé)核查客戶證件；2、項(xiàng)目經(jīng)理確定房號(hào)并做銷控；3、負(fù)責(zé)請(qǐng)客戶在選房確認(rèn)表上簽字，并開具房號(hào)確認(rèn)單，并由項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)核；4、負(fù)責(zé)將房號(hào)確認(rèn)單交給銷控傳號(hào)人財(cái)務(wù)室財(cái)務(wù)人員2人1、負(fù)責(zé)核對(duì)回收VIP卡誠意金收據(jù)2、負(fù)責(zé)收取正式定金應(yīng)同時(shí)能夠辦理2批客戶業(yè)務(wù)簽約室簽約人員5人1、負(fù)責(zé)成功選房客戶辦理正式認(rèn)購合同應(yīng)同時(shí)能夠辦理5批客戶業(yè)務(wù)電話臺(tái)置業(yè)顧問1人1、負(fù)責(zé)接聽電話2、維持等候進(jìn)入選房區(qū)的客戶秩序觀眾席置業(yè)顧問4人1、負(fù)責(zé)接待解籌客戶2、根據(jù)銷控板可選房號(hào)的變化為客戶調(diào)整置業(yè)計(jì)劃，指導(dǎo)客戶成功選房所屬單位地點(diǎn)人員數(shù)量工作范圍備注源泉公司銷控區(qū)銷控人員1人1、負(fù)責(zé)貼房號(hào)點(diǎn)銷控；2、負(fù)責(zé)收集房號(hào)確認(rèn)單銷控區(qū)唱號(hào)人員1人1、負(fù)責(zé)唱號(hào)讓選房等候區(qū)的客戶進(jìn)入選房區(qū)2、負(fù)責(zé)公布成功選房房號(hào)3、負(fù)責(zé)和對(duì)房號(hào)銷控版4、根據(jù)傳號(hào)人員了解選房室情況安排客戶進(jìn)入選房室的節(jié)奏選房區(qū)到舞臺(tái)銷控板傳號(hào)人員1人1、負(fù)責(zé)將成功選房的客戶已選房號(hào)傳遞至舞臺(tái)唱號(hào)人員（主持人）2、負(fù)責(zé)銜接內(nèi)外部信息通知，控制節(jié)奏禮儀公司簽到臺(tái)禮儀小姐4人2人負(fù)責(zé)迎賓，2人負(fù)責(zé)為解籌客戶貼上標(biāo)識(shí)身高1.68米以上，著旗袍觀眾席到選房區(qū)禮儀小姐1人1、在主持人叫號(hào)后負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶至選房區(qū)選房區(qū)到財(cái)務(wù)室禮儀小姐1人1、在客戶成功選房后負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶至簽約室全區(qū)域保安場內(nèi)6人八、物料安排1、銷售物料物料用途數(shù)量負(fù)責(zé)單位備注簽到臺(tái)簽到1個(gè)發(fā)展商條形臺(tái)簽字筆簽約及簽到2盒發(fā)展商財(cái)務(wù)POS機(jī)解籌客戶交定金、新客戶交誠意金1臺(tái)發(fā)展商資料臺(tái)樓書、解籌須知等資料（暫時(shí)用售樓處接待臺(tái)代替）預(yù)售許可證張貼在簽約室1份發(fā)展商飲水機(jī)2臺(tái)及紙杯、純凈水發(fā)展商簽到本簽到1本發(fā)展商解籌須知給客戶若干發(fā)展商銷控房號(hào)統(tǒng)計(jì)表銷控人員及項(xiàng)目經(jīng)理用1式3份發(fā)展商房號(hào)確認(rèn)單確認(rèn)房號(hào)及銷控若干發(fā)展商選房確認(rèn)表確認(rèn)客戶選房（1式3份）若干發(fā)展商2、現(xiàn)場裝飾及活動(dòng)物料 物料用途數(shù)量負(fù)責(zé)單位備注區(qū)域標(biāo)示牌區(qū)域標(biāo)示4個(gè)禮儀公司簽到標(biāo)識(shí)（胸花）區(qū)別客戶身份400份禮儀公司X展架現(xiàn)場展示3個(gè)禮儀公司（認(rèn)購須知、解籌須知、解籌流程）椅子等候席40把禮儀公司隔離線區(qū)域劃分軟干禮儀公司銷控板房號(hào)銷控1塊禮儀公司廣告公司設(shè)計(jì)制作不干膠房號(hào)貼點(diǎn)房號(hào)銷控250份禮儀