目 錄 第一部分 計劃書摘要4第二部分 產(chǎn)品/服務(wù)9第三部分 行業(yè)及市場情況11第四部分 組織與管理13第五部分 營銷策略15第六部分 融資說明16第七部分 財務(wù)計劃17第八部分 風(fēng)險與對策 18第九部分 其他20 兒童玩具出租加盟連鎖店第一部分 計劃書摘要一、項目介紹 1項目名稱：兒童玩具出租加盟連鎖店 2經(jīng)營范圍：以出租嬰幼兒童車、童床和兒童玩具，熊貓、小狗、小貓、鴨子等大、中、小不同類型玩具為主，兼售賣嬰幼兒童玩具及各種時尚流行玩具。3項目概況：先組建兒童玩具出租加盟連鎖樣板店，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦一個以社區(qū)為依托、以下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)為目的的兒童玩具出租加盟連鎖公司；具體項目規(guī)劃如下：項 目比 例 （ % ）教 育 性30娛 樂 性15體 育 性20益 智 性354樣板店地址：日照市龍都花園小區(qū)商業(yè)廣場5注冊運營金額：10萬元6企業(yè)宗旨：讓孩子更聰明，讓家長更省錢，讓加盟者更成功! 7 創(chuàng)業(yè)思想:兒童玩具對于日益成長著的兒童來說十分重要，也是兒童生活中必不可缺少的一部分，這決不僅僅是所玩那么簡單，在兒童成長階段，玩具就是兒童的天使，有了玩具孩子才能快樂健康成長，使孩子在德、智、體等全面發(fā)展。玩具可以培養(yǎng)兒童的創(chuàng)造力、想象力和實際動手能力。同時，對于兒童來說，它也是為提高兒童智力及綜合能力而進(jìn)行的重要工作。 然而兒童的綜合性能力也不可能憑空展現(xiàn)，無中生有，因為人在環(huán)境中培養(yǎng)、鍛煉自身能力而不是在環(huán)境之外，玩具作為兒童環(huán)境的重要組成部分，發(fā)揮著開發(fā)和啟迪兒童的作用，兒童必須通過與其身處的娛樂環(huán)境打交道，才能實現(xiàn)自我的塑造和成長。兒童時期也是一個以嘗試錯誤獲取知識的黃金時期。所以，要求并不是只憑一種玩具，而是希望孩子自己能夠來選擇各種各樣的玩具，并能自己動腦筋想辦法，玩出那份快樂，玩具意義，在于依靠自己的構(gòu)思并依靠自己力量去創(chuàng)造快樂。少年強則國強！在此，我希望建立一個這樣的平臺，讓廣大兒童能夠在這里茁壯成長，擁有一個健康快樂的童年，實現(xiàn)我初衷的理想和目的。第二部分 產(chǎn)品/服務(wù)一、產(chǎn)品種類1、嬰幼兒類(童車、童床、學(xué)步車類)2、兒童玩具類(大制類、遙控類、體育類、學(xué)習(xí)類、拼裝類、音樂類等) 本店提供熊貓、小狗、鴨子等各種大、中、小精致玩具,同時提供嬰兒床出租,兒童床租賃,嬰兒推車,兒童三輪車,自行車,學(xué)步車;童車童床等兒童用品出租,出租的兒童用品長租短租均可,所有兒童用品、玩具出租前均經(jīng)過嚴(yán)格消毒措施,確保您放心安全使用3、售后及服務(wù)兒童玩具出租加盟連鎖店提供兒童玩具銷售,兒童玩具出租,兒童玩具批發(fā),二手玩具回收等銷售業(yè)務(wù),為滿足廣大消費者對本店的信任和支持,我店將做出如下服務(wù)：1、電話預(yù)定,上門咨詢服務(wù)。2、全程免費跟蹤服務(wù)(送貨上門)。3、先進(jìn)行清潔消毒措施，使您放心安全使用。4、提供玩具批發(fā)銷售服務(wù)。5、提供二手兒童玩具回收,銷售業(yè)務(wù)為答謝廣大消費者朋友對本店的信任與支持,現(xiàn)本店從開張起推出優(yōu)惠活動,凡在本店租賃兒童玩具的客戶,租滿10天即贈送3天的使用期限,多租多送。 如果您購買過程中對我們的服務(wù)有任何不滿意的地方或有任何提意,都請直接與我們聯(lián)系,我們承諾在24小時之內(nèi)給您答復(fù). 投訴電話 ： 二、目標(biāo)市場該樣板店場所位于超市與幼兒園、游樂場之間，既要保證玩具的貨架式擺放，一目了然，要留出足夠的空間供小孩在現(xiàn)場玩耍，給少兒提供一個健康快樂的場所。第三部分 行業(yè)及市場情況一、市場需求分析 玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時，由于孩子愛玩的天性，對玩具喜新厭舊，一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣便促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。 比如嬰幼兒大都需要童車，而抵擋童車車價大約在一百到三百元間，中檔童車價格大約在300500元之間，高檔一點的在1 000元左右，而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費。相似的用品不僅僅局限于童車，還有童床，學(xué)步車，兒童玩具，等等。如果開一間嬰幼兒童玩具租賃中心，既給家庭減少費用，又給孩子帶來更多的快樂，生意風(fēng)風(fēng)火火興隆盛。二、目標(biāo)群體分析玩具出租主要的目標(biāo)群體是012歲的。兒童，由于出租玩具的品種多，檔次不一，適合于各種不同層次的家庭孩子。由于選址在鬧市區(qū)商業(yè)區(qū)及購物繁華區(qū)，家庭狀況在一般水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。三、競爭對手的分析目前日照市市出租兒童玩具的公司或店鋪寥寥無幾，這是一個新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢，特別對發(fā)展兒童玩具出租加盟連鎖店尤其有利。第四部分 組織與管理一、企業(yè)基本情況1、擬定的企業(yè)名稱：兒童玩具出租加盟連鎖店2、預(yù)期成立時間：2012年1月1日二、人員機構(gòu)配置1、樣板店經(jīng)理1名：負(fù)責(zé)整個樣板店的管理及玩具的采購工作；2、店員1名：負(fù)責(zé)與顧客的各項工作，1人各兼出納與會計；3、玩具維修保養(yǎng)員1名：負(fù)責(zé)玩具維修保養(yǎng)工作；4、玩具維修保養(yǎng)員1名；負(fù)責(zé)玩具維修保養(yǎng)工作；5、老板1名：統(tǒng)籌全盤，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略性規(guī)劃。總共5名，要求持證上崗的，必須持證上崗。 三、團隊構(gòu)成 1、樣板店經(jīng)理：負(fù)責(zé)樣板店的管理及玩具的采購工作2、店員： 負(fù)責(zé)與顧客的各項工作，1人各兼出納員，會計之職3、玩具維修保養(yǎng)員：負(fù)責(zé)玩具維修保養(yǎng)工作4，市場策劃員： 主要是樣板店的策劃和連鎖加盟店 的策劃5、董事長：統(tǒng)籌全盤，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略性規(guī)劃第五部分 營銷策略市場營銷1、市場營銷的基本策略以新的成熟的小區(qū)為依托，以樣板店為龍頭，以幫助下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)或再就業(yè) 為目的，爭取不久的將來成為張掖市兒童玩具出租行業(yè)最紅火的玩具店。首先，組建兒童玩具出租樣板店(1)樣板店場所定位：定位于超市與幼兒園、游樂場之間，既要保證玩具的貨架式擺放，一目了然，要留出足夠的空間供小孩在現(xiàn)場玩耍。(2)店內(nèi)貨物定位分三類擺放： 以嬰幼兒類(童車、童床、學(xué)步車類) 兒童玩具類(大制類、遙控類、體育類、學(xué)習(xí)類、拼裝類、音樂類等) 銷售類(熊貓、小貓、小狗、鴨子等大中小不同類型玩具)(3)展示廳內(nèi)標(biāo)識物的放置：收銀臺后面放置服務(wù)公約、賠償表、會員登記表和業(yè)務(wù)介紹說明。(4)銷售模式：以玩具出租會員制為運轉(zhuǎn)模式：采取年卡的形式，年卡200元張。(5)加大前期的宣傳力度：因玩具出租是新事物，樣板店又剛開業(yè)，所以前期營銷的重點是讓樣板區(qū)所有012兒童家長知道有一個兒童玩具出租店開業(yè)了。 第六部分 融資說明成本預(yù)算1、樣板店的成本預(yù)算樣板店啟動資金大約在15000元左右，具體安排：(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費用： 1000元(2)店鋪租金費用： 2000元(3)裝修： 1000元 (4)購買產(chǎn)品及維修費用： 6000元(5)公司其他開支： 5000元(水費、電費、管理費、工商管理、稅費、衛(wèi)生費及流動資金等)總共：15000元左2、組建連鎖加盟店的費用預(yù)算 組建23個連鎖加盟店，主要費用開支是策劃費和連鎖加盟店主的培訓(xùn)費和管理費。(1)策劃費： 2000元 (2)店主培訓(xùn)費: 1000元(3)管理費： 2000元總共： 5000元成本預(yù)算總(啟動資金)： 20000 元左右第七部分 財務(wù)計劃一、盈利狀況11、樣板店資金收入來源(1)銷售會員卡是本店主要的收入來源，會員卡有效期為1年，實行記名制。(年收入可達(dá)8000元左右) (2)賠償金收入(因顧客歸還玩具時，有些玩具可能會由于關(guān)鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的賠償比例表，按比例賠償)(3)銷售玩具(年收入可達(dá)2000元左右) 二、盈利狀況2加盟連鎖店的收入 從第二季度開始，籌建加盟連鎖店，爭取一個季度籌建一個連鎖加盟店，連鎖加盟的收費為每家3萬元。這樣，頭半年即前6個月收入可達(dá)3000050000元，即可收回成本。第八部分 風(fēng)險評估與防范部分一、市場風(fēng)險預(yù)測1、競爭者的出現(xiàn)，是本店主要的市場風(fēng)險當(dāng)一個項目發(fā)現(xiàn)巨大市場空間時，必會引來競爭者，為了能讓該項目在市場中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟樣板店時，要實行五個統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計，統(tǒng)一宣傳資料，統(tǒng)一會員卡銷售，統(tǒng)一營銷管理，統(tǒng)一售后服務(wù))建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場行情也是增強競爭力的辦法。2、玩具對兒童的傷害，是本行業(yè)的最大風(fēng)險為了避免此類風(fēng)險，可采取以下三種方法：(1)進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，明確與進(jìn)貨商或廠家的責(zé)任關(guān)系 (2)向小孩和家長詳細(xì)說明玩具的使用說明；(3)明確與被租方的責(zé)任關(guān)系。3、對玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關(guān)系的一大風(fēng)險必須從日常的經(jīng)驗和生產(chǎn)廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，明確與客戶的責(zé)任關(guān)系。二、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)1、根據(jù)中華人民共和國合同法第233條規(guī)定：租賃物品危及承租人的安全或不健康的，即使承租人訂立合同時明知該租賃物品質(zhì)量不合格，承租人仍然可以隨時解除合同。2、根據(jù)中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法的相關(guān)規(guī)定，所租賃或銷售的產(chǎn)品一定要符合國家規(guī)定，質(zhì)