企業(yè)研究論文-企業(yè)集群中知識溢出的途徑分析摘要：在企業(yè)集群內(nèi)部，知識溢出是集群內(nèi)企業(yè)技術創(chuàng)新的關鍵要素之一，它可以為企業(yè)的技術創(chuàng)新提供強大動力。企業(yè)集群知識溢出途徑主要有四種，分別是供應商與客戶關系、正式或非正式的合作研發(fā)、企業(yè)間人才的流動以及創(chuàng)業(yè)和衍生企業(yè)。在進行企業(yè)集群組織和制度設計時，需要綜合考慮影響知識溢出的因素，以提高企業(yè)集群中知識傳播的效率，提高企業(yè)的技術創(chuàng)新速度和水平。關鍵詞：企業(yè)集群；知識溢出；技術創(chuàng)新一、引言在經(jīng)濟全球化趨勢日益明顯的今天，為了搶占國際競爭力的制高點，各國各地區(qū)特別是發(fā)達國家和地區(qū)，高度重視企業(yè)的技術創(chuàng)新活動，不斷完善和發(fā)展本國的國家創(chuàng)新體系。隨著信息技術的飛速發(fā)展，全球經(jīng)濟一體化的進程在不斷加速，但世界上主要的技術創(chuàng)新活動并沒有突破區(qū)位的限制而遍地開花。相反，在一些國家和地區(qū)出現(xiàn)了具有較強競爭力的技術創(chuàng)新型企業(yè)集群，如美國硅谷、英國的劍橋、日本的筑波、印度的班加羅爾、中國臺灣的新竹、北京的中關村，這些企業(yè)集群都表現(xiàn)出極強的創(chuàng)新能力，并成為本國本地區(qū)的競爭優(yōu)勢的主要來源之一。在企業(yè)集合法權益，還要保護自然環(huán)境及社會生態(tài)平衡。因此，如果企業(yè)能夠順應道德和社會責任發(fā)展趨勢，把驅(qū)動市場的行業(yè)重構、角色重塑活動與顧客和社會所關注的環(huán)境、生態(tài)等主題結合起來，實施綠色營銷、社會責任營銷等，將有利于驅(qū)動市場型企業(yè)建立良好的社會形象。例如，杜邦公司面對21世紀的挑戰(zhàn)，放棄了65年的“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)宗旨，重新定位為“創(chuàng)造科學奇跡，實現(xiàn)生態(tài)價值”。群內(nèi)部，知識溢出是集群內(nèi)企業(yè)技術創(chuàng)新的關鍵要素，它可以為企業(yè)的技術創(chuàng)新提供強大動力。知識溢出是知識擴散的一種方式，一般通過無意識或非自愿的方式傳播出來，溢出的知識被他人占有或使用并產(chǎn)生新的知識和技術。知識溢出中的知識主要是緘默知識(tacitknowledge)，這種知識在傳播中不易留下痕跡，容易受語境限制。緘默知識更適合通過不斷重復的接觸和面對面的交流來傳播，這類傳播還不易與個人、社會和環(huán)境分開，這樣便產(chǎn)生了知識溢出的地方性。在企業(yè)集群內(nèi)，知識溢出的方式大多是非正式、非系統(tǒng)化方式，這種方式提供了知識、技術創(chuàng)新和擴散的基本途徑。企業(yè)集群的知識溢出主要通過企業(yè)之間平時的非正式交流進行，一波接一波永不停留，有可能多波多渠道同時進行，每個知識波都是一個多級溢出過程。暢通的溢出路徑是企業(yè)集群中知識溢出效應有效發(fā)揮的前提。相反，如果沒有暢通的渠道，知識溢出就很難發(fā)生。目前文獻對企業(yè)集群知識溢出傳導機制缺乏系統(tǒng)研究。盡管有不少文獻研究企業(yè)集群的知識溢出，但這些文獻中都存在兩個共同問題：(1)它們主要解釋的是集群內(nèi)部知識溢出的存在性，而對集群內(nèi)部知識溢出途徑很少進行具體分析；(2)集群內(nèi)知識溢出是一個復雜的過程，只有具備了暢通的傳導路徑，來自于核心企業(yè)或其他創(chuàng)新活動的知識溢出才能比較容易被地理位置接近的其他企業(yè)吸收、利用，作為結果的知識溢出效應才會產(chǎn)生。二、企業(yè)集群中知識溢出的途徑企業(yè)集群中知識溢出的傳導表現(xiàn)為從知識溢出源對集群中企業(yè)的知識輸入到集群中企業(yè)知識產(chǎn)出的一個動態(tài)過程。由于知識的累積性，知識溢出的動態(tài)過程使集群中知識存量不斷增加，從而產(chǎn)生更多的知識溢出，形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)集群中知識溢出的途徑很多，主要的溢出途徑有四種：供應商與客戶關系、正式或非正式的合作研發(fā)、企業(yè)間人才的流動以及創(chuàng)業(yè)和衍生企業(yè)，下面分別對這四種途徑進行分析。(一)供應商與客戶關系企業(yè)集群中企業(yè)之間可以通過供需關系獲得知識溢出，比如從群內(nèi)企業(yè)中購買技術設備。技術設備包含著為制造特定產(chǎn)品所需要的管理、組織以及技能方面的知識，可以分為工藝和技能兩個方面：工藝是關于如何生產(chǎn)一個產(chǎn)品的知識，技能是指將專業(yè)技術轉(zhuǎn)化為市場產(chǎn)品的能力。一個企業(yè)僅有有關生產(chǎn)某產(chǎn)品的工藝，而不具備有關技能，該企業(yè)還是不能成功地生產(chǎn)該產(chǎn)品，并使其具備市場競爭力。匯集和物化在設備中的工藝和技能通?？梢酝ㄟ^逆向工程或模仿而獲得，也可以通過供應商的技術培訓獲得。從經(jīng)濟學角度來講，技術設備是企業(yè)的專有財產(chǎn)，但其所隱含的知識具有公共品的外部經(jīng)濟特征，追加服務并不因此增加成本。由于市場不可能像處理以自然資源為基礎的產(chǎn)品的生產(chǎn)和交易那樣有效地處理具有不確定性、規(guī)模經(jīng)濟和外部經(jīng)濟特征的技術知識和組織技能等資產(chǎn)的生產(chǎn)和交易，知識和技術從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)移到使用者手里，就會發(fā)生知識溢出現(xiàn)象。除了通過購買技術設備會發(fā)生知識溢出外，企業(yè)集群中的供應商與客戶之間會發(fā)生向前或向后鏈鎖關系會發(fā)生知識溢出現(xiàn)象。先進企業(yè)在產(chǎn)品和加工工藝以及管理營銷等方面，具有相對豐富的知識，處在先進企業(yè)的供應鏈或銷售鏈上的企業(yè)也會獲得相應的溢出效應。其中，向后鏈鎖是指先進企業(yè)與供應商即上游企業(yè)之間的聯(lián)系；向前鏈鎖是指與客戶即下游企業(yè)之間的聯(lián)系，他們提供市場所需的營銷服務。通過向后鏈鎖，使上游企業(yè)資源得以有效配置，使其生產(chǎn)能力得以加強，進而提高生產(chǎn)效率，同時為供應商建立生產(chǎn)性設施，提供技術援助、信息咨詢服務和管理上的培訓等服務，促使其生產(chǎn)能力的改進和經(jīng)營管理能力的提高。向前鏈鎖是指先進企業(yè)為了建立生產(chǎn)設施和發(fā)掘客戶，對存在的和潛在的供應商提供信息、技術和管理策略，同時先進企業(yè)的管理水平、務實的售后服務、高效的營銷方案等等都成為產(chǎn)生溢出效應的可能來源。通過這些知識的溢出，滯后企業(yè)就可能逐步融入先進的技術創(chuàng)新網(wǎng)絡之中，提升其自主技術創(chuàng)新能力。當然先進企業(yè)之間也會通過此種溢出獲得企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、先進工藝技術和市場知識。企業(yè)集群中的企業(yè)還可以通過集群成員之間供應商與客戶關系的聯(lián)結，實現(xiàn)采購本地化，形成了整個集群成本優(yōu)勢，這種連接結構大大便利了上下游企業(yè)之間的溝通互動，從而為雙方或幾方技術創(chuàng)新協(xié)作創(chuàng)造了條件。例如，來自客戶的知識，主要是客戶需求信息、質(zhì)量標準以及相關的技術支持，并涉及所訂購產(chǎn)品的原型實現(xiàn)和制造工藝；供應商為了推銷產(chǎn)品，必定將產(chǎn)品的部分知識無償?shù)嘏c需求商(顧客)共享。來自供應商企業(yè)的知識，它一般附在供應商所提供的商品(設備和中間產(chǎn)品等)上以及相應的技術服務中，比較多的是關于如何應用商品的訣竅，其中廣告就是一個知識溢出的過程。產(chǎn)品的廣告將產(chǎn)品的信息和部分知識傳遞給了集群中各個企業(yè)，同時也傳遞給了各地的經(jīng)銷商、顧客，從而產(chǎn)生了知識溢出。(二)正式或非正式的協(xié)作研發(fā)伴隨著知識與網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，知識更新的速度也在日益加快，技術創(chuàng)新的周期大大縮短，企業(yè)單憑自身的力量難以應對瞬息萬變的市場環(huán)境。另外，當前科技成果的研制成本增高，技術難度加大，高精尖技術產(chǎn)品的研制過程是一項龐大而復雜的系統(tǒng)工程，對資金、技術、人才以及組織形式等各方面的要求越來越苛刻，技術的突破需要依靠學科和產(chǎn)業(yè)之間的交流與合作，技術發(fā)明和創(chuàng)新需要更多地依靠群體協(xié)作的力量，整合式的技術創(chuàng)新成為當今的主要趨勢。而企業(yè)集群內(nèi)部企業(yè)近距離的接觸使得學科間和產(chǎn)業(yè)間的技術交流和合作變得更方便。并且在企業(yè)集群中存在著大量的正式或非正式的協(xié)作研發(fā)組織，這種組織是群內(nèi)多個企業(yè)建立的一種松散協(xié)作關系，技術知識和信息在組織內(nèi)分享和傳播。通過企業(yè)的創(chuàng)新活動，企業(yè)與形形色色的組織之間建立了各種聯(lián)系，形成協(xié)作研發(fā)的網(wǎng)絡。這種網(wǎng)絡最大的特點是信息交流方式發(fā)生了實質(zhì)性的變化，不僅存在面對面的交流方式，還增加了由信息技術、網(wǎng)絡平臺所帶來的新的交流方式，在交流過程中同時產(chǎn)生大量的知識溢出，是企業(yè)集群知識溢出的重要途徑之一。企業(yè)在協(xié)作研發(fā)中可以通過學習過程不斷地消化和吸收，由于協(xié)作研發(fā)而產(chǎn)生的知識溢出帶來的外部知識，使外部知識逐漸成為企業(yè)知識組成中的一部分。通過學習消化再學習的知識創(chuàng)造過程來完成知識的整合，然后在下一輪的合作研發(fā)中產(chǎn)生新的知識溢出。具體的知識溢出和整合模式可以通過圖1來表示。從圖1中可以