企業(yè)研究論文-關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的思考摘要：中國(guó)企業(yè)在全球化競(jìng)爭(zhēng)中的可持續(xù)發(fā)展與否，不僅取決于企業(yè)處理自身問(wèn)題的能力，更在于企業(yè)與外部環(huán)境的合作，即企業(yè)需要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。從中國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀分析入手，提出解決中國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題。關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任1企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概述1971年，美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)(CED)在商業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任中將企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)分為三層，最內(nèi)層是為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)職能的有效運(yùn)行而產(chǎn)生的清晰的、基本的責(zé)任產(chǎn)品、工作和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)責(zé)任；中間層次的責(zé)任是企業(yè)以敏感地知曉變化的社會(huì)價(jià)值和期望的方式執(zhí)行經(jīng)濟(jì)職能而產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任，如環(huán)境保護(hù)，善待員工等；最外層次的責(zé)任包括新出現(xiàn)的以及無(wú)形的責(zé)任，這些責(zé)任是為改善社會(huì)環(huán)境企業(yè)應(yīng)該更多參與的責(zé)任，如貧困問(wèn)題等等。Carroll(1979)對(duì)CSR的定義進(jìn)行了總結(jié)，形成了CSR金字塔模型，在此模型中，CSR從下到上分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和自覺(jué)責(zé)任(也稱為慈善責(zé)任)四個(gè)方面。對(duì)于企業(yè)為什么需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的解釋主要有四個(gè)理論：一是工具理論，即CSR是企業(yè)取得利潤(rùn)最大化的一種工具；二是政治理論，即因?yàn)槠髽I(yè)擁有一定的資源，對(duì)社會(huì)的影響比較大，因此應(yīng)該接受社會(huì)的一定職責(zé)與權(quán)利，或參與社會(huì)的合作。企業(yè)作為一個(gè)擁有巨大力量的經(jīng)濟(jì)組織，應(yīng)該負(fù)責(zé)任地使用其力量；三是一體化理論，即企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展，甚至其存在都取決于社會(huì)，所以應(yīng)該和社會(huì)一體化，學(xué)者們主要從一般社會(huì)事務(wù)的管理、公眾負(fù)責(zé)原則、利益相關(guān)者管理等方面展開(kāi)；四是倫理理論，學(xué)者們主要從規(guī)范性相關(guān)者理論、人的一般權(quán)利和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展等方面進(jìn)行論證。2中國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀2.1實(shí)際工資低據(jù)全球最大的工資信息調(diào)查研究機(jī)構(gòu)HayGroup發(fā)表的研究報(bào)告顯示，2007年中國(guó)工資上漲幅度將位列全球第一，實(shí)際工資增長(zhǎng)幅度將超過(guò)美國(guó)、印度和東歐國(guó)家。但是，我們必須理性的看待2007年中國(guó)工資增幅將列世界第一，因?yàn)橹袊?guó)工資增長(zhǎng)是在長(zhǎng)期低水平上的增長(zhǎng)，是在絕對(duì)工資額相當(dāng)?shù)拖碌幕A(chǔ)上的增加。所謂低工資是指在既定社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展水平下，社會(huì)工資總額占國(guó)民生產(chǎn)總值的比例很小，以至于社會(huì)平均工資處于一個(gè)很低的水平上。在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，分配率(即勞動(dòng)者的工資總額占GDP的比重)是一個(gè)衡量國(guó)民收入初次分配公平與否的重要指標(biāo)。分配率越高意味著勞動(dòng)者的工資性收入在國(guó)民收入初次分配中所得份額越大，社會(huì)分配越公平，反之，分配率越低，社會(huì)分配就越不公平。據(jù)中國(guó)社科院對(duì)“全國(guó)工資總額”與GDP的比例進(jìn)行的計(jì)算，我國(guó)分配率的比重是很低的：1980年為17.1%，1998年為11.7%，2004年為10.57%，2005年為11%。而同期發(fā)達(dá)國(guó)家的這一數(shù)字都在50%以上，有的甚至超過(guò)60%。如今的低工資現(xiàn)象，已經(jīng)開(kāi)始從中國(guó)最下層的民工蔓延到了所謂的知識(shí)階層。極低的勞動(dòng)力工資所產(chǎn)生的危害性影響是巨大的：不僅會(huì)使勞動(dòng)者家庭生活極為貧困；而且勞動(dòng)者低水準(zhǔn)的生活質(zhì)量影響著整個(gè)民族的素質(zhì)的提高；低工資還會(huì)引致社會(huì)風(fēng)氣的毒化和敗壞，進(jìn)而衍生出“仇富”、“仇官”仇視和報(bào)復(fù)社會(huì)的情緒；對(duì)于企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，低工資難以留住的人才，使企業(yè)難以形成凝聚力，由此失去持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。2.2工作環(huán)境惡劣據(jù)山東企業(yè)網(wǎng)報(bào)道，2006年7月22日晚，一餐館洗碗工因工作環(huán)境惡劣而向經(jīng)理下跪辭職?！靶∥葑犹锴耍以诶镞叴^暈?！毕鹿騿T工說(shuō)，洗碗間只有一條容一人通過(guò)的小道，她一天大部分時(shí)間都得在里面待著，“領(lǐng)導(dǎo)不讓去大廳”類似的報(bào)道我們幾乎每天都可以看到，特別是制造行業(yè)的員工，不僅是勞動(dòng)強(qiáng)度大，而且工資低，沒(méi)有法定社會(huì)保險(xiǎn)；工作環(huán)境惡劣，缺少必要的安全保護(hù)措施，工傷、職業(yè)病等一再發(fā)生；工作之余的休息環(huán)境更是惡劣，擁擠的空間，破爛的被褥，陰潮的房間等。同樣的，一些白領(lǐng)員工也面臨著工作環(huán)境的問(wèn)題。一項(xiàng)新的研究發(fā)現(xiàn)，每年造成數(shù)百萬(wàn)英鎊商業(yè)損失的辦公室疾病“大樓綜合癥”，又叫“病態(tài)建筑物綜合癥”，其致病原因是負(fù)責(zé)人疏于管理，而非以前認(rèn)為的糟糕的辦公環(huán)境。這項(xiàng)研究指出，工作時(shí)的心理因素、缺乏控制能力導(dǎo)致的壓力、工作時(shí)間太長(zhǎng)以及管理人員不能給予足夠的支持是致病的最為重要的原因，其次原因才是大樓內(nèi)的辦公人員處于無(wú)法忍受的高水平二氧化碳、氣傳真菌和噪音等。2.3企業(yè)肆意污染環(huán)境企業(yè)環(huán)境污染是指企業(yè)人為排放的有害有毒物質(zhì)，破壞了環(huán)境的生態(tài)平衡，改變了生態(tài)系統(tǒng)的正常結(jié)構(gòu)和功能，惡化了工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人類生活的環(huán)境。污染物又能沿著食物鏈轉(zhuǎn)移、富集而后進(jìn)入人體，危害人類健康。較為常見(jiàn)的企業(yè)污染環(huán)境有以下三種類型：(1)水污染。有些工業(yè)廢水中會(huì)含有Pb、Hg、Cr等重金屬元素，使水變質(zhì)，甚至導(dǎo)致水生生物中毒而死亡。有些廢水中雖然不含有有毒的物質(zhì)，但含有大量的N或P的化合物，這些物質(zhì)排放到水中，使水的營(yíng)養(yǎng)程度提高，造成過(guò)度的富營(yíng)養(yǎng)化，使各種藻類大量繁殖及各種腐食性鞭毛蟲、纖毛蟲滋生。結(jié)果又造成水中氧氣不足，不僅魚蝦不能生存，大量生長(zhǎng)的藍(lán)藻、紅藻和綠藻等藻類物質(zhì)，也常因氧氣的不足而大批死亡、腐爛。結(jié)果生機(jī)盎然的湖泊就變成了腐敗的臭水塘，如淡水中的水花和海洋中的赤潮等。(2)熱污染。來(lái)自電廠和其他工廠的熱水進(jìn)入水體，使水溫升高，水中溶解的氧減少，同時(shí)水中的有機(jī)物因溫度升高而加快了氧化分解的速度，進(jìn)一步降低了水的含氧量，水生動(dòng)物也因體溫升高，代謝加速，需氧量增加。因此水生生物的生存受到威脅，甚至因窒息而死亡。(3)大氣污染。工廠排放的廢氣都會(huì)造成大氣污染。主要的污染物是CO、SO2、碳?xì)浠衔?、氮氧化物以及粉塵等，這些污染物在空氣中可相互作用形成二次污染物，再度污染空氣。2.4企業(yè)缺少慈善活動(dòng)慈善心是愛(ài)心的表達(dá)，是社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)，企業(yè)享受到很多的社會(huì)資源，理應(yīng)擔(dān)負(fù)更多的社會(huì)責(zé)任。因此，企業(yè)需要在力所能及的時(shí)候多做慈善事業(yè)。然而，當(dāng)今中國(guó)一些企業(yè)家和企業(yè)缺少“慈善觀”，社會(huì)責(zé)任感缺失，似乎已成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。在2006胡潤(rùn)百富榜上名列前茅的企業(yè)家在慈善榜上的排名卻很靠后，有的甚至榜上無(wú)名。中華慈善總會(huì)統(tǒng)計(jì)，中華慈善總會(huì)在8年中，籌集的善款近13億元中，內(nèi)地捐款只占30%。在這30%中，企業(yè)、個(gè)人所占的比例并不高。一項(xiàng)關(guān)于上市公司在公益方面捐款的統(tǒng)計(jì)表明，年捐贈(zèng)超過(guò)100萬(wàn)元的上市公司，只占上市公司的很小部分，甚至有數(shù)百家上市公司公益捐款數(shù)為零。可見(jiàn)，慈善在中國(guó)的企業(yè)和企業(yè)家中還沒(méi)有形成風(fēng)氣。3企業(yè)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任3.1轉(zhuǎn)變企業(yè)文化企業(yè)文化中的經(jīng)營(yíng)理念大多倡導(dǎo)“企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造利潤(rùn)，回報(bào)所有者”，但卻忽視了企業(yè)對(duì)推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步做出的貢獻(xiàn)與擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任一般包括遵守商業(yè)道德、保護(hù)勞工權(quán)利、保護(hù)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、保護(hù)弱勢(shì)群體等。要轉(zhuǎn)變企業(yè)的文化，首先要讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)改變企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)理念，明白企業(yè)是社會(huì)的一部分，企業(yè)必須擔(dān)負(fù)一定的社會(huì)責(zé)任，并且一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)在社會(huì)上會(huì)更受歡迎、有可能獲得更多的利潤(rùn)。其次，要塑造正確的企業(yè)文化必須要讓員工轉(zhuǎn)換思想，其中最有效方法就是對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。我國(guó)企業(yè)應(yīng)在借鑒應(yīng)西方現(xiàn)代管理科學(xué)方法的同時(shí)更應(yīng)