企業(yè)研究論文-創(chuàng)建學習型組織，推動石化企業(yè)向?qū)W習型企業(yè)轉(zhuǎn)變摘要：學習型組織的概念最初是由美國麻省理工學院彼得圣吉教授提出來的，而創(chuàng)建學習型企業(yè)已經(jīng)成為當今企業(yè)界的一種潮流和發(fā)展趨勢。從現(xiàn)實的情況來看，我國石化企業(yè)創(chuàng)建學習型組織尚處于探索嘗試階段，但總體效果不盡人意。研究認為，我國石化企業(yè)可以從學習戰(zhàn)略與學習制度、團隊學習與知識共享、學習與工作結(jié)合、系統(tǒng)培訓、危機教育等五個層面來加速學習型企業(yè)的創(chuàng)建。關(guān)鍵詞：石化企業(yè)；學習型組織；學習型企業(yè)學習型組織的概念最初是由美國麻省理工學院彼得圣吉教授和他的同事們提出來的，第五項修煉學習型組織的藝術(shù)與實務一書就是彼得圣吉等人的研究成果。1993年，哈佛商學院教授戴維加爾文在建立學習型組織一文中，對這種新型的組織形態(tài)做了這樣的描述：學習型組織是一個能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織，同時也善于修正自己的行為，以適應新的知識和見解。學習型組織的概念一經(jīng)提出，就受到世界學界和商界的廣泛關(guān)注。1997年世界管理大會提出：學習型企業(yè)是未來成功企業(yè)的模式。有資料表明，在全球500強企業(yè)中，50以上是學習型企業(yè)，世界排名前10位的企業(yè)都是學習型企業(yè)。因此，創(chuàng)建學習型企業(yè)已經(jīng)成為當今企業(yè)界的一種潮流和發(fā)展趨勢。近年來，在我國有越來越多的企業(yè)加入到創(chuàng)建學習型企業(yè)的行列中來，如海爾、聯(lián)想、寶鋼、萊鋼、小天鵝等知名企業(yè)也在實踐中積極探索建立學習型企業(yè)。但是，從現(xiàn)實的情況來看，我國石化企業(yè)創(chuàng)建學習型組織尚處于探索嘗試階段，盡管石化企業(yè)普遍具有人員素質(zhì)高、實力雄厚等優(yōu)勢，但創(chuàng)建學習型組織的總體效果不盡人意。下面，筆者將就我國石化企業(yè)如何創(chuàng)建學習型組織談談自己的見解。一、學習戰(zhàn)略和學習制度是創(chuàng)建學習型企業(yè)的基本點學習在創(chuàng)建學習型企業(yè)的過程中具有舉足輕重的地位。彼得圣吉教授認為，企業(yè)中的每一個成員要終身學習，不斷補充新知，才能最終達到從個體學習、組織學習到學習型組織的目標。可見，不管對個人來說，還是對企業(yè)來說，學習都是終身的，沒有學習，就沒有學習型企業(yè)。石化企業(yè)要把學習擺在戰(zhàn)略高度。在新的市場經(jīng)濟背景下，企業(yè)間的競爭加劇，企業(yè)發(fā)展的阻力與難度劇增，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須增強企業(yè)的整體實力，提高整體素質(zhì)，不能只依靠個別優(yōu)秀的領(lǐng)導者一夫當關(guān)，指揮全局。而未來真正出色的企業(yè)將是能夠促使各階層的人員都全心投入并有能力不斷學習的組織。只有這樣的企業(yè)才能達到“做大、做強和做長”的目標。彼得圣吉教授認為，企業(yè)中的每一個成員都要終身學習，不斷補充新知?？梢姡还軐€人還是對企業(yè)，學習都是“終身”的，沒有學習，就沒有學習型企業(yè)。另外，在知識經(jīng)濟社會里，知識的生產(chǎn)、傳播和應用是企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的核心，而學習將是獲取知識的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實踐表明：在當今社會里，學習已經(jīng)不僅僅是一種潮流，更是企業(yè)競爭能力的重要源泉，“讓學習成為戰(zhàn)略抉擇”已是一個不爭的趨勢。創(chuàng)建學習型企業(yè)，學習制度和組織機構(gòu)是保證。創(chuàng)建學習型企業(yè)是一項復雜的系統(tǒng)工程，期間需要建立健全必要的學習制度和組織領(lǐng)導機構(gòu)。盡管石化企業(yè)具有廣泛而完備的制度基礎，但關(guān)于個人學習合團隊學習方面的制度少之又少。學習制度的內(nèi)容是廣泛的，要因人而異，因企業(yè)而異，不可能千篇一律。但是學習制度起碼要明確：學習的主體、學習的目的、學習的方法以及如何考核、如何獎懲（激勵）等等。例如武漢鋼鐵集團公司對干部的學習就提出了明確的要求，規(guī)定“不培訓不提拔，不培訓不晉升”，此舉對干部員工的學習起到了明顯的促進作用。另外，為了使企業(yè)的學習活動有條不紊地開展，提高學習的效果，石化企業(yè)有必要設立相應的學習領(lǐng)導機構(gòu)，配備專職或兼職的工作人員。從全球范圍來看，像IBM公司、摩托羅拉公司、西門子公司等世界級的企業(yè)都設立了專門的學習官或?qū)W習總監(jiān)，學習的組織領(lǐng)導機構(gòu)也相當完善，這是值得我國石化企業(yè)學習和借鑒的。二、團隊學習、知識共享是創(chuàng)建學習型企業(yè)的核心環(huán)節(jié)彼得圣吉在第五項修煉學習型組織的藝術(shù)與實務一書中指出，學習型組織必須經(jīng)過五項修煉：超越自我、改善心智模式、建立共同愿望、團隊學習、系統(tǒng)思考。而且，他認為團隊學習是學習型組織的核心。團隊是由通過合作、發(fā)揮整體作用而達到某一結(jié)果的人所組成的群體。對企業(yè)來說，團隊是由企業(yè)的全體員工組成的。與個體學習相比，團隊學習的最大優(yōu)勢在于，參與團隊學習的全部個體在學習過程中進行深度的相互交流、竭誠合作，促使全體成員共同提高；通過團隊學習，還能有效整合團隊智慧，實現(xiàn)知識成果共享，提高企業(yè)的總體素質(zhì)。由于學習型企業(yè)是一個能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識的組織，如果脫離了團隊學習和知識共享，那么創(chuàng)建學習型企業(yè)的目標就無法實現(xiàn)。因此，團隊學習和知識共享是創(chuàng)建學習型企業(yè)的核心環(huán)節(jié)。石化企業(yè)歷來具有“傳、幫、帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，這是石化企業(yè)開展團隊學習，實現(xiàn)知識共享的良好基礎。三、學習與工作結(jié)合是創(chuàng)建學習型企業(yè)的切入點在創(chuàng)建學習型企業(yè)的過程中，企業(yè)最容易犯的錯誤之一是學習與工作脫節(jié)，企業(yè)員工為了學習而學習。俗話說“學以致用”，學習的最終目的是為了將學習成果應用到實際中去，提高實際工作的效率。如果脫離了企業(yè)的實際工作，企業(yè)的學習活動將會迷失方向，學習效果也將大打折扣，這樣的學習，當然不能對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績起到多大的促進作用，也就更談不上創(chuàng)建學習型企業(yè)了。另外，為了搞好學習，企業(yè)投入了大量的人力物力，如果學習的效果與預期相去甚遠，這勢必也會打擊企業(yè)創(chuàng)建學習型企業(yè)的熱情，影響企業(yè)堅持學習的積極性。學習必須與企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營活動結(jié)合起來，把學習引入工作中，使學習與工作有機結(jié)合，實現(xiàn)“學習工作化、工作學習化”。在這個方面，萊蕪鋼鐵公司為我們創(chuàng)出了值得借鑒的路子。萊鋼創(chuàng)建學習型企業(yè)的方法之一就是強調(diào)學習與工作不可分離。萊鋼提倡并要求員工上班要做好三件事，即工作、學習、研究。工作就是履行崗位職責，在工作中學習，找出不足，汲取別人的長處，研究改進和提升的措施。過去，萊鋼的技術(shù)改造由專業(yè)技術(shù)人員來進行，工人就是操作者，如今，工人在工作中學習和研究，然后與技術(shù)人員一起進行技術(shù)改造，不斷改進、提升設備性能，技術(shù)裝備大大升級。正是學習與工作的有機結(jié)合，造就了萊鋼的不凡業(yè)績，同時也點燃了萊鋼員工的學習與創(chuàng)新熱情。四、系統(tǒng)培訓是創(chuàng)建學習型企業(yè)的重要手段從本質(zhì)上說，系統(tǒng)培訓是一項有組織的學習活動，也是創(chuàng)建學習型企業(yè)所不可缺少的重要手段。抓好培訓，石化企業(yè)要加大培訓經(jīng)費的投入。培訓是需要投入一定的經(jīng)費的，購置教學設備需要經(jīng)費投入，購置學習培訓資料需要經(jīng)費投入，外聘教師需要經(jīng)費投入，如果經(jīng)費不足，那么大規(guī)模的、系統(tǒng)的人員培訓工作就無從談起。據(jù)報道，IBM公司每年為內(nèi)部員工在培訓方面的投入多達20億美元以上，不僅創(chuàng)建了各類培訓學院，還建立了網(wǎng)上大學，由此造就了眾多優(yōu)秀人才。在國內(nèi)，武漢鋼鐵集團公司也是一個很好的例子，該集團每年按工資總額的1.5%提取、使用教育經(jīng)費，僅“九五”期間用于職工教育的經(jīng)費就多達2億多元，另外，該集團還設立了2000萬元的自學成才獎勵基金，每年頒發(fā)給自學成才者達100多萬元。由此可見，搞好企業(yè)員工的培訓工作，提高人員素質(zhì)，是需要石化企業(yè)為此投入大量的資金的。充裕的資金投入是石化企業(yè)培訓工作得以持續(xù)的物質(zhì)保證。抓好培訓，石化企業(yè)要建立科學的、有計劃的培訓教育體系。在國內(nèi)，企業(yè)的培訓工作普遍存在培訓缺乏計劃性、培訓體系不健全等不足。培訓工作隨意性大，缺乏前瞻性與計劃統(tǒng)籌，培