企業(yè)文化論文-企業(yè)文化建設(shè)的三大基本原則摘要企業(yè)文化能給企業(yè)帶來(lái)有形的和無(wú)形的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的雙重效益，是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的有效手段。在全球化的今天，企業(yè)文化更是在企業(yè)界引起了廣泛的關(guān)注，許多企業(yè)都力圖建立一套特色鮮明并行之有效的企業(yè)文化。建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)遵循不異、不同、不棄三大基本原則。關(guān)鍵詞企業(yè)文化不異不同不棄在當(dāng)今這個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化、市場(chǎng)全球化的時(shí)代，單純地追求利潤(rùn)最大化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奏效了。許多國(guó)家在20世紀(jì)80年代就開(kāi)始注意到企業(yè)文化的重要性，認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的企業(yè)文化是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的有效手段。有效的企業(yè)文化建設(shè)，可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭的精神動(dòng)力和智力支持，通過(guò)提升企業(yè)軟實(shí)力，而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從本質(zhì)上講，企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所包含或展示的以價(jià)值觀為核心的，以理念、行為、視覺(jué)等因素為表現(xiàn)形式的，與其他企業(yè)相區(qū)別的個(gè)性或獨(dú)特性所構(gòu)成的體系。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)因時(shí)空、所屬行業(yè)、企業(yè)自身?xiàng)l件等而異的紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要建設(shè)好企業(yè)文化，應(yīng)當(dāng)遵循不異、不同、不棄三大基本原則。一、不異“不異”是指企業(yè)文化作為一種社會(huì)的亞文化必須建立在時(shí)代文化、世界文化、民族文化、同業(yè)文化、自我文化等的基礎(chǔ)上，并吸收其優(yōu)秀基因作為自身建設(shè)的依托。它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)文化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)，即共性。任何一個(gè)企業(yè)做企業(yè)文化應(yīng)首先做到“不異”。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)存在的價(jià)值首先有賴于社會(huì)各界相關(guān)公眾的認(rèn)可和支持，而公眾認(rèn)可、接受的底線正是這種“不異”。企業(yè)堅(jiān)持不異原則應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。1.時(shí)代文化每個(gè)時(shí)代都有屬于自己的特有文化，企業(yè)在做文化時(shí)不可避免地會(huì)打上那個(gè)時(shí)代的烙印，優(yōu)秀的企業(yè)文化是對(duì)時(shí)代的客觀反映和真實(shí)體現(xiàn)。時(shí)代文化是企業(yè)文化產(chǎn)生和存在的一個(gè)重要前提，它對(duì)企業(yè)文化有著根本的影響。很難想象在落后的商品經(jīng)濟(jì)條件下，能夠產(chǎn)生在高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)條件下才能產(chǎn)生的企業(yè)文化。同樣，也只有正確反映時(shí)代的企業(yè)文化，才能正確地指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)地向前發(fā)展。2.世界文化企業(yè)文化建設(shè)必須從優(yōu)秀的世界文化中吸取營(yíng)養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)具有國(guó)際視野和戰(zhàn)略眼光。首先，在知識(shí)化、信息化引領(lǐng)的全球化背景下，企業(yè)無(wú)法脫離世界而單獨(dú)存在，任何企業(yè)都是世界的組成部分，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)世界的發(fā)展；其次，企業(yè)文化和世界文化是相互影響、相互促進(jìn)、密不可分的。一個(gè)志在與世界接軌的企業(yè)必須和世界文化保持緊密聯(lián)系，暫時(shí)沒(méi)有直接和世界經(jīng)濟(jì)接軌的企業(yè)也會(huì)間接或直接地受到世界文化的影響。此外，由于除意識(shí)形態(tài)以外，相同的文化形態(tài)在世界范圍內(nèi)具有同構(gòu)性，因此，與世界同步是企業(yè)文化建設(shè)的必然要求。3.民族文化民族文化是一個(gè)國(guó)家在長(zhǎng)期歷史發(fā)展過(guò)程中逐步建立起來(lái)的，對(duì)社會(huì)交往有著強(qiáng)大的滲透力和影響力。民族文化是企業(yè)文化建設(shè)的土壤，企業(yè)文化在一定程度上應(yīng)當(dāng)是民族文化在企業(yè)內(nèi)的綜合反映。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)在建立自己的企業(yè)文化時(shí)，總是十分注重充分利用自己民族的優(yōu)秀文化元素。正因?yàn)槿绱?，同屬?yōu)秀企業(yè)，東方的優(yōu)秀企業(yè)總是與西方的優(yōu)秀企業(yè)因民族文化特性不同而表現(xiàn)出差異。4.同業(yè)文化不同行業(yè)在各自的發(fā)展中自然而然地形成了自己特有的行業(yè)文化。例如，生產(chǎn)型企業(yè)的企業(yè)文化一般圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、保證安全等方面展開(kāi)。服務(wù)型企業(yè)則一般圍繞服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)類型、服務(wù)技能等方面展開(kāi)。企業(yè)從屬于不同的行業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)必須立足于本企業(yè)所處行業(yè)的行業(yè)文化，在同業(yè)文化的基礎(chǔ)上創(chuàng)意、策劃自己的企業(yè)文化。5.自我文化由于企業(yè)文化本質(zhì)上是企業(yè)在自身的歷史發(fā)展中逐漸形成的以企業(yè)價(jià)值觀為核心的，以企業(yè)理念、行為、視覺(jué)等為表現(xiàn)形式的有獨(dú)特個(gè)性的物質(zhì)文化和精神文化的總和。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須立足于原有的自我文化背景，充分考慮企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略，使自己的文化具備獨(dú)特性、先進(jìn)性、可操作性、難以模仿性和不可替代性，因?yàn)橹挥羞@樣的企業(yè)文化建設(shè)才能是卓有成效、經(jīng)久不衰的。二、不同“不同”是指企業(yè)的文化建設(shè)必須著眼于獨(dú)特性，使本企業(yè)的文化區(qū)別于其他企業(yè)。它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)文化建設(shè)的差異和特色，即個(gè)性?！安煌笔乾F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)或核心，是企業(yè)文化建設(shè)的聚焦點(diǎn)。首先，當(dāng)今時(shí)代物質(zhì)產(chǎn)品已經(jīng)相對(duì)豐富，注意力資源比任何時(shí)候都顯得稀缺。如何“先形奪人”，捕捉消費(fèi)者的注意力，已成為企業(yè)發(fā)展的首要問(wèn)題。其次，在產(chǎn)品同質(zhì)化以后，產(chǎn)品間的“模仿”已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。在這種背景下，企業(yè)文化的差異就成為企業(yè)追求的新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)榭茖W(xué)的、全局性的企業(yè)文化個(gè)性難以模仿、難以在短時(shí)期內(nèi)跟進(jìn)或超越。最后，就企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，有先進(jìn)個(gè)性的企業(yè)文化容易使企業(yè)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，進(jìn)而增強(qiáng)凝聚力，為企業(yè)提高效益提供內(nèi)在的動(dòng)力。從CIS的角度來(lái)講，企業(yè)文化建設(shè)的“不同”應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。1.理念識(shí)別系統(tǒng)理念識(shí)別系統(tǒng)的“不同”指的是企業(yè)以價(jià)值觀為核心的企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)、如何發(fā)展等觀念上的獨(dú)特性和差異性。這是企業(yè)形象脫穎而出、迅速傳播的關(guān)鍵，它直接影響著公眾對(duì)企業(yè)性質(zhì)的識(shí)別和企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)要突顯企業(yè)的個(gè)性必須考慮到時(shí)代的背景、企業(yè)的歷史、員工的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)與未來(lái)發(fā)展、產(chǎn)品在同行中的位置與未來(lái)變化、決策人風(fēng)格、公共關(guān)系特點(diǎn)和企業(yè)戰(zhàn)略等種種因素，并賦予其表述、闡釋的特色和個(gè)性。日本著名企業(yè)家松下幸之助認(rèn)為：“經(jīng)營(yíng)就是創(chuàng)造”。他把企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)看成是一種以獨(dú)特觀念為核心的類似于藝術(shù)創(chuàng)造的活動(dòng)。2.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)“不同”是指企業(yè)的行為過(guò)程、結(jié)果與眾不同,富有特性或個(gè)性。具體表現(xiàn)為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理制度、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制度、生產(chǎn)與銷售制度、公共關(guān)系制度及其員工在踐行這些制度中的行為表現(xiàn)等等方面與其他企業(yè)，尤其是同類型企業(yè)的向上的差異。行為識(shí)別系統(tǒng)的不同,可以讓公眾從企業(yè)員工的行為方面去感知企業(yè)的個(gè)性和特色,使公眾更好地認(rèn)知企業(yè),強(qiáng)化公眾對(duì)企業(yè)的良好印象和信賴感。3.企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)不同是一個(gè)企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的綜合外在反映，是企業(yè)個(gè)性在視覺(jué)等方面的體現(xiàn)，是刺激公眾注意或公眾識(shí)別企業(yè)的直接媒介。主要包括企業(yè)的名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，以及在企業(yè)產(chǎn)品、環(huán)境等一切可能引起公眾注意的場(chǎng)景或物品上的規(guī)范化應(yīng)用。視覺(jué)元素在企業(yè)文化中起著重要的作用。為了體現(xiàn)不同，在設(shè)計(jì)企業(yè)文化的視覺(jué)元素時(shí)必須做到與眾不同，各類作品都應(yīng)力求具有強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力和情感誘惑力。三、不棄“不棄”是指企業(yè)文化建設(shè)在空間維度上的一致性和時(shí)間維度上的堅(jiān)持性，它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)文化內(nèi)在要素的一致